Когда затраты на обслуживание для пользователей Line высоки, это обычно означает, что иерархия недостаточно детализирована.
Line всегда была платформой с сильными долгосрочными атрибутами частного домена в Японии, Таиланде и на некоторых азиатских рынках. По-настоящему стабильные отношения с клиентами, лежащие в основе многих проектов, строятся не на рекламной платформе, а постепенно развиваются в Line. Line часто берет на себя роль непрерывного внутреннего взаимодействия, особенно для систем членства, местных услуг, повторных покупок в электронной коммерции, образования, медицинской красоты и долгосрочных проектов обслуживания клиентов.