Chỉ cần biết liệu một số có bật WhatsApp hay không không thể giúp nhóm tiếp thị hiểu được đặc điểm của khách hàng. Trong trường hợp không có thông tin như giới tính, độ tuổi và trạng thái cấm tài khoản, các đối tượng khác nhau chỉ có thể nhận được cùng một nội dung quảng cáo, điều này dễ dẫn đến định vị không chính xác, truyền thông không khớp và lãng phí nguồn lực tiếp thị.
Danh sách khách hàng thiếu thông tin về giới tính, độ tuổi gây khó khăn cho việc phân khúc đối tượng.
Tất cả người dùng đều sử dụng cùng một nội dung tiếp thị, điều này ảnh hưởng đến mức độ liên quan và tỷ lệ phản hồi của quảng cáo
Các tài khoản bị cấm được đưa vào danh sách, làm tăng chi phí xử lý dữ liệu và liên hệ không hợp lệ.
Việc kiểm tra avatar và trạng thái tài khoản theo cách thủ công không hiệu quả và không thể xử lý số lượng lớn.
Dữ liệu khách hàng không thể được phân loại một cách có cấu trúc, gây khó khăn cho việc xây dựng các chiến lược tiếp thị khác biệt.
