Số điện thoại di động và dữ liệu tài khoản Facebook được lưu trữ riêng biệt và việc thiếu UID thống nhất sẽ ảnh hưởng đến việc nhận dạng khách hàng, hợp nhất dữ liệu và quản lý vận hành mạng xã hội.
Chỉ có số điện thoại di động, không thể tương ứng với danh tính Facebook
Người dùng có cùng biệt hiệu dễ mắc lỗi đối sánh khách hàng.
Thiếu UID gây khó khăn cho việc hợp nhất các nguồn dữ liệu khác nhau
Trang chủ Facebook cần được tìm kiếm thủ công và sắp xếp từng mục một cách thủ công
Có thể có bản ghi trùng lặp cho cùng một khách hàng trong CRM
Rất khó để kiểm tra thông tin kịp thời sau khi trang chủ tài khoản thay đổi.
