Chỉ có số điện thoại di động mà không hiểu hệ thống thiết bị sẽ khiến doanh nghiệp khó đánh giá môi trường thiết bị đầu cuối của người dùng và ảnh hưởng đến chiến lược truyền thông đa nền tảng.
Số điện thoại di động không thể hiển thị trực tiếp hệ thống thiết bị
Người dùng Android và Apple nằm trong cùng một danh sách
Khả năng nhắn tin của các hệ thống khác nhau có thể khác nhau
Không thể định cấu hình chính sách gửi theo loại thiết bị đầu cuối
Nhãn thiết bị lịch sử có xu hướng trở nên không hợp lệ sau khi thay đổi máy.
Giá thành hệ thống thiết bị phán đoán thủ công cao
