WhatsApp アカウントのホットおよびコールドのスクリーニングに関する実践: コールド番号

存在するWhatsApp のマーケティングおよび顧客コミュニケーションのシナリオにおいて、最も一般的だが見落とされやすい問題の 1 つは次のとおりです。多くの人にメッセージを送信する「冷たい番号」。これらのアカウントは存在し、実数を持っているように見えますが、オンラインになっていない、返信がない、またはやり取りが長時間行われない場合、最終的には全体的なコンバージョン率が低下するだけであり、アカウントのセキュリティにさえ影響を及ぼします。このような状況を回避するには、ホット アカウントとコールド アカウントのスクリーニングを事前に完了する必要があります。

1.どのようなものですかWhatsApp アカウントはコールド番号ですか?

実際の運用では、コールド アカウントは空のアカウントや未登録のアカウントと同じではありません。多くの場合、次のような特徴があります。

私最近、長い間オンラインではありませんでした7 日間または 30 日間でも活動の痕跡がない

私メッセージにほとんど、またはまったく応答しない

私アバターが設定されていないか、長期間情報が更新されていません。

私メッセージを受動的に受信しますが、対話はしません

このようなアカウントはメッセージを正常に配信できたとしても、コンバージョンにつながることはほとんどありません。コールド アカウントにコンテンツを送信し続けることは、アカウント ウェイトを消費することと同じです。

2. コールドアカウントが全体的な業績に影響を与えるのはなぜですか?

多くのオペレーターは次のことにのみ焦点を当てています「配信されたかどうか」は、WhatsApp のアカウントの行動に関する包括的な評価メカニズムを無視しています。コールド アカウントにグループ メッセージを長期間送信すると、いくつかの隠れたリスクが簡単に発生する可能性があります。

私応答率が非常に低く、システムはコンテンツにインタラクティブな価値がないと判断します。

私アカウントの全体的なアクティビティ スコアを受動的に下げる

私極端な場合には、リスク管理または制限機能が作動する可能性があります。

私顧客サービスのリソースが多数の無効な会話によって占有されている

したがって、コールド番号を後で確認するよりも、送信前にコールド番号を特定することが重要です。

三つ、WhatsApp アカウントのホットおよびコールドをスクリーニングするための実用的なアイデア

コールドアカウントとアクティブアカウントを効果的に区別するには、単一の指標ではなく、複数の行動の側面を組み合わせて判断する必要があります。

1. 最近のオンライン期間とアクティブ期間

最近のフィルタリングを優先する3 日または 7 日以内のオンライン記録のあるアカウント。このタイプのアカウントには少なくとも「到達可能」であるという基本条件が備わっていますが、長期間オフラインになっているアカウントは直接ダウングレードする必要があります。

2. メッセージのやりとりの記録

双方向コミュニケーションの履歴があるアカウントは、一度も応答しなかったアカウントよりも大幅に優れています。アカウントが複数のコンタクト中にまったくやり取りを行わなかった場合、そのアカウントは基本的にコールド アカウントであると判断できます。

3. ステータスとデータの更新

アクティブ ユーザーは通常、アバター、ステータス、プロフィールを更新しますが、デフォルトのプロフィールを長期間維持しているアカウントはコールド アカウントの割合が高くなります。

4. 友達追加後の行動フィードバック

連絡先を積極的に保存すること、ステータスを確認すること、既読マークをトリガーすることはすべて、アカウントが有効かどうかを判断する方法です。「熱」の重要な基準信号。

4. コールドナンバーのバッチスクリーニングにおける効率の問題

アカウントのサイズが数千、数万に達すると、手動による判断を完了することはほぼ不可能になります。現時点では、専門ツールを使用することが唯一の実現可能な解決策になります。

デジタルプラネット提供WhatsApp アカウントのホットおよびコールドをフィルタリングする機能により、アカウントの通常の使用を妨げることなく、アカウントのアクティビティ ステータスをバッチで識別できます。プラットフォームのサポート:

私番号をバッチでインポートし、最近アクティブだったかどうかを確認します

私コールド番号、ウォーム番号、アクティブな番号に自動的にラベルを付ける

私登録状況、オンライン頻度、対話行動などから総合的に判断

私結果は、後続の大量メッセージング、顧客サービス、またはプライベート ドメイン システムに直接使用できます。

この方法により、スクリーニング効率が向上するだけでなく、アカウントの繰り返しテストによって引き起こされるリスクも回避されます。

5. ホットアカウントとコールドアカウントの階層化後の利用戦略

審査が完了したら、アカウントを階層的に管理することをお勧めします。

私アクティブなアカウントは、重要な情報へのアクセスや販売コミュニケーションに優先されます。

私適度にアクティブなアカウントをコンテンツ用に育成し、徐々にアクティブ化することができます。

私コールドアカウントは大量の投稿を停止するか、低頻度のアカウント維持プロセスに移行する必要があることを明確にします。

このようにして、全体的な応答率を大幅に向上させながら、WhatsApp アカウントに対する運用上のプレッシャー。

ご希望であればWhatsApp は、グループ送信前にホット アカウントとコールド アカウントの自動識別とフィルタリングを完了し、直接接続できますデジタル プラネット プラットフォームは、複数の国番号のバッチ検出とアクティブな層別化をサポートしており、返信する可能性が高い人にすべてのメッセージを送信するのに役立ちます。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

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プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

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