海外の顧客の連絡先情報が不正確です、WhatsApp 番号、電子メール アドレス、および Telegram アカウントを検出する方法
海外の顧客を獲得する場合、多くのチームは共通の問題に遭遇します。連絡先情報はたくさんあるように見えますが、実際に役立つものはほとんどありません。メッセージが送信できない、メールが返送される、Telegram アカウントからの応答がないため、コンバージョン リンク全体の速度が直接低下します。
連絡先情報自体が正確でないと、その後の広告、プライベートメッセージ、営業フォローなどすべてが非効率な行動になってしまいます。言葉の最適化を繰り返すのではなく、最初に連絡先情報レイヤーに対処する方が良いでしょう。
不正確な連絡先情報は全体の顧客獲得効率を低下させます
データの品質が不安定な場合、一連の問題が連鎖的に発生します。
私 WhatsApp メッセージの送信に失敗したか、誰も応答しませんでした
私 大量の返送された手紙がメールボックスに表示される
私 Telegram アカウントは存在しますが、非アクティブです
私 販売と顧客サービスの時間が質の低いリードに取られている
これらの問題は 1 つのリンクに影響するだけでなく、プロセス全体にわたって発生します。
したがって、最初のステップはそうではありません「より多くのデータを取得する」だけでなく、「データを利用できるようにする」。
WhatsApp番号検出で探すべき重要なポイントは何ですか?
存在するWhatsApp シナリオでは、最も基本的な判断には次のものが含まれます。
私 活性化されましたか?ワッツアップ
私 それは実数ですか?
私 基礎活動レベルがあるかどうか
私 異常や危険状態の有無
ただ見るなら「活性化されているか否か」は、価値の低いユーザーが多数混在していることには変わりないため、リーチする価値があるかどうかはアクティビティ状況と組み合わせて判断する必要があります。
実際のアプリケーションでは、数値は次のように分割できます。
私 利用可能でアクティブな
私 利用可能だがアクティビティが低い
私 利用不可または異常
種類が異なれば、処理方法も異なります。
電子メールデータ、焦点は次のとおりです「アクセス可能ですか？」
インスタント メッセージング ツールと比較して、電子メールは次の用途に適しています。B2B または正式な通信シナリオ。ただし、データ品質が信頼できる場合に限ります。
メールの品質を判断するには、次の点に注意を払うことができます。
私 形式は正しいですか (明らかなエラーを避けてください)
私 ドメイン名は本当に存在するのでしょうか?
私 バウンスレターを生成するのは簡単ですか?
私 対象業界にマッチしているか
メールボックスには番号などの明確なステータスラベルがないため、事前に掃除する必要があります。
直帰率が高すぎると、リソースが無駄になるだけでなく、送信の評判にも影響する可能性があります。
Telegramアカウントの検出は「使用法」に注意する必要があります
Telegram アカウントの特徴の 1 つは、存在するからといって価値があるわけではないということです。
フィルタリングするときは、次の点に焦点を当てることができます。
私 アカウントは本当に存在しますか?
私 長期使用の痕跡はないか
私 最近活動していますか？
私 異常な状態があるかどうか
多くのアカウントを追加できますが、長期間使用されていない場合、そのようなユーザーは変換することが困難です。
それでTelegram のシナリオでは、「短期間のオンライン」よりも「長期間の使用」の方が価値があります。
さまざまな使用方法に適したさまざまな接触方法
3 つの連絡方法は互いに代替できるものではありませんが、それぞれに独自の適切なシナリオがあります。
ワッツアップ
私 強力なコミュニケーション
私 クイック変換
私 プライベートドメインのフォローアップに最適
郵便
私 正式なコミュニケーション
私 適切なB2B または見積シナリオ
私 リーチを補うために使用されます
電報
私 コミュニティ運営
私 プロジェクト推進
私 長期的なコンテンツ育成
シナリオを問わず使用するとリーチ効率が低下します。
最初に検出してから配布するため、統合インポートよりも効率的です。
多くのチームが行っているのは、すべての連絡先情報をシステムにインポートし、カスタマー サービスがそれらをゆっくりとフィルター処理することです。
このアプローチの欠点は明らかです。
私 システムが無効なデータによって占有されています
私 顧客サービスには多くの手作業による判断が必要です
私 フォローアップリズムカオス
より効率的な方法は、インポートする前に検出と階層化を完了することです。
実際の運用では、まず Digital Planet で画面番号検出を行ってから、WhatsApp 番号の可用性が選別され、明らかに異常なデータが除外され、チャネル グループ化処理のために電子メールとテレグラムのアカウントと結合されます。デジタルプラネットでは無料お試しスクリーニングテストをサポートしております。
この方法でシステムにインポートされたデータは、すでに「データが使える」ことでその後の効率が大幅に向上します。
検出後にデータをより合理的に階層化する方法
テストが完了したら、 を押すことができます「可用性 + アクティビティ」により、基本的なレイヤーが作成されます。
高品質のデータ
私 利用可能でアクティブな
私 販売または顧客サービスへの割り当てを優先する
中程度の品質のデータ
私 利用可能だが中程度にアクティブ
私 コンテンツ育成または二次的な連絡のために使用されます
低品質のデータ
私 利用不可または異常
私 フォローアッププロセスに入らないでください
これにより、より貴重な顧客にリソースを集中させることができます。
よくある誤解: 問題を要約すると、「変換率が悪い」
コンバージョンが低い場合、多くのチームはスピーキング スキルの最適化や人員の増強を継続します。ただし、連絡方法自体に問題がある場合、これらの調整の効果は限定的です。
本質的な質問は次のとおりです。
あなたはと話しています「利用できないデータ」通信。
データの品質が向上すると、単語はそのままでも当然コンバージョン率は向上します。
連絡先情報が正確である場合にのみ、リンク全体がスムーズになります。
海外顧客の獲得だけではない「顧客を見つける」のではなく、「コミュニケーションが取れる顧客を見つける」。
いつWhatsApp の番号、電子メール、および Telegram アカウントがテストおよびフィルタリングされた後、いくつかの変更が発生します。
私 リーチ成功率の向上
私 応答率がより安定します
私 顧客サービスの効率が大幅に向上
このとき、コンテンツとレトリックを最適化することが本当に効果的です。
デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:
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プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。
プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。
その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。
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