RCS ユーザーと通常の SMS ユーザーのリーチの差

現在、多くのチームが SMS マーケティングを行っていると、ますます明らかな問題に気づくでしょう。送信された同じコンテンツでも、ユーザーが異なればリーチ効果が大きく異なるということです。通常どおり閲覧、クリック、さらには返信するユーザーもいますが、フィードバックをほとんど受け取らないユーザーもいます。

この違いは単なるコンテンツの問題ではなく、ユーザー自身のコミュニケーション能力にも関係し始めています。特にRCS の人気はますます高まっており、RCS ユーザーと通常の SMS ユーザーの違いは何か、この違いがその後のマーケティング効果に影響するかどうかに注目し始めているチームが増えています。

なぜRCSはますます注目を集め始めています

これまでの SMS シナリオの多くは、基本的に一方向の通知でした。

例えば：

私検証コード

私イベント通知

私マーケティングSMS

私システムリマインダー

しかし、ユーザーのインタラクティブなエクスペリエンスに対する要求がますます高まるにつれ、従来のテキスト メッセージの限界がますます明らかになってきました。

通常のテキスト メッセージの最大の問題は次のとおりです。

私インタラクション能力が弱い

私限られたコンテンツ容量

私ユーザーのオンライン状態を判断できない

私後続のプライベート ドメイン接続機能が不十分

そしてRCS は本質的には、SMS システムの「インスタント メッセージングのアップグレード バージョン」に似ています。

したがって、多くのローカル サービス、電子商取引、金融プロジェクトは現在、ますます注目を集めています。RCSユーザー。

RCS ユーザーと通常の SMS ユーザーの最大の違いは何ですか?

多くの人がそうするだろうRCS は単に高度なテキスト メッセージングとして理解されていますが、実際に重要なのはユーザーの行動の違いです。

通常のテキスト メッセージ ユーザーは受動的な受信を好みます。

そしてRCS ユーザーは対話する可能性が高くなります。

例えば：

私より充実した内容をご覧いただけます

私クリックして返信しやすくなりました

私一部のシーンはオンラインステータスをサポートできます

私ユーザーのインタラクション動作がより明白になる

したがって、長期的なリーチシナリオでは、RCS ユーザーは一般に、より高い通信効率を示します。

多くの業界がスクリーニングを優先することを好むのはなぜですか?RCSユーザー

すべてのプロジェクトを審査する必要はないRCS ですが、次のタイプのシナリオが特に顕著です。

財務通知

安定したタッチとユーザーの反応にさらに注目してください。

ローカルサービスクラス

ユーザーとの長期的なコミュニケーションが必要です。

EC会員運営

長期的なやり取りと再購入にもっと依存します。

これらの業界には 1 つの共通点があります。それは、長期的なユーザー価値が 1 回限りの配信よりも重要であるということです。

したがって、ますます多くのチームが次のことを始めています。

RCSステータス

アクティブ状態

デバイスタグ

長期的なオンライン習慣

ユーザーフィルター条件として一緒に使用します。

RCS ユーザーが長期運用に適している理由

多くのチームは、実際に長期的な価値を持つユーザーは通常、利用可能な数だけでなく、対話を継続する能力も備えていることに後で気づきます。

RCS ユーザーは、多くの状況で簡単になります。

私メッセージを長時間表示する

私安定した相互作用を形成する

私その後のプライベート ドメインの操作に参加する

私一貫したオンライン習慣を維持する

特に地域サービスや会員制度においては、この差はますます顕著になるでしょう。

単なる送信量が重要ではなくなった理由

以前は、多くのチームが次のことに重点を置いていました。

1 日に送信するテキスト メッセージの数。

テキスト メッセージが正常に配信されたかどうか。

しかし現在、次の点に注目するチームが増えています。

実際にやり取りを続けるユーザーは何人いるでしょうか?

なぜなら：

送信することは到達することと同じではありません。

手を差し伸べることは、活動することを意味するものではありません。

運用は長期保存と同等ではありません。

したがって、多くのチームは送信量だけを考慮するのではなく、ユーザーの品質にもっと注意を払い始めています。

存在するRCS スクリーニング前の基本番号検出はより安定しています。

番号自体の場合:

私利用不可

私長い沈黙

私異常な状態が発生しています

なので、サポートしていたとしても、RCS、その後の稼働価値も低下します。

実際の運用では、まず Digital Planet で画面番号検出を行い、それを組み合わせることができます。RCS のステータスは、運用上さらに階層化されています。デジタルプラネットでは無料お試しスクリーニングテストをサポートしております。

このようにして、背後の接触構造がより安定します。

SMS 運用が復活している理由「ユーザー品質」ロジック

以前はSMSマーケティングは一括送信ツールのようなものが多かったですが、現在ではユーザーの長期運用ツールに近づいてきています。

トラフィックコストが増加すると、次のようなことが起こるためです。

私一般トラフィックの価値が減少する

私無効な送信コストはますます高くなっています

私ユーザーの注意はますます限定されている

質の高いユーザーを早期に排除できる人は、その後の運用に対するプレッシャーを軽減できます。

RCS ユーザーと通常の SMS ユーザーの本当の違いは何ですか?

多くの場合、違いは技術的なものだけでなく、次のようなものもあります。

ユーザー間の長期的な行動の違い。

通常のテキスト メッセージ ユーザーの中には、次のようなユーザーが多数います。

私一時ユーザー

私サイレントユーザー

私インタラクションの少ないユーザー

そしてRCS ユーザーは一般に、次のような症状を示す可能性が高くなります。

私より安定したオンライン習慣

私相互作用する傾向が高い

私長期リーチに適した行動特性

したがって、多くの長期運営プロジェクトでは、RCS ステータスは重要なラベルになり始めています。

SMS 運用が今後ますますユーザー階層化に依存するようになる理由

以前は、SMS マーケティングはもっと重要なものでした。「統合送信」がますます好まれるようになりました。

私アクティブレイヤリング

私RCS ステータス階層化

私デバイスの階層化

私ユーザーの品質レベル

ユーザーごとの運用価値の差がどんどん大きくなっているからです。

それでもすべてをまとめて送信する場合は、次のようにします。

顧客サービスはますます疲弊し、コンバージョン率はますます低下し、プライベート ドメインを維持するのはますます困難になるでしょう。

RCS は本質的にテキスト メッセージをアップグレードするのではなく、ユーザー スクリーニング ロジックをアップグレードします。

多くのチームがRCS は新しいテクノロジーとみなされていますが、実際に本当に重要なのは次のことです。

からSMS操作を開始できるようになりました「解放してもらえますか？」は「運営し続ける価値があるのか​​？」となった。

ユーザーの質が真に区別され始めると、次のようになります。

私フォローアップのプライベートチャットが簡単になります

私長期暴露がより安定します

私ユーザーの維持も容易になります

将来の SMS 運用において本当に重要なのは、もはや送信能力ではなく、長期にわたる価値の高いユーザーを誰がより早く特定できるかです。

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