携帯電話のモデルの検出、iPhone、Android、および異なるデバイスのユーザーを区別する方法

同じ顧客グループが異なるデバイスを使用しています。以下の商品ページでは、アプリのインストール方法、メッセージング チャネル、テクニカル サポートもまったく異なる場合があります。 iPhone ユーザーは iOS エコシステムに参入し、Android は Samsung、Xiaomi、OPPO、vivo などのさまざまなブランドとモデルに分かれています。したがって、携帯電話の機種検出の真価は、単に「Apple ユーザー」または「Android ユーザー」というラベルを付けることではなく、デバイス情報がその後のビジネス適応に役立つかどうかを判断することにあります。

Digital Planet の公式 Web サイトには、現在、独立した機能として携帯電話端末の機種検出も記載されています。公開ページでは、ブランド、デバイスモデル、iOS/Android システムタイプを返すことができると主張しています。ただし、数値が返す具体的な詳細レベルは、実際の使用における実際のテスト結果に基づく必要があります。

なぜ一部のビジネスはマシンモデルを検討する価値があるのに、他のビジネスはまったく不必要なのでしょうか?

普通の日用品を販売している場合、顧客は一体何を使っているのでしょうか？iPhone 13やSamsung Galaxyは販売方法が全く変わらない可能性があります。この場合、追加のデバイス ラベルを取得するためにモデルを具体的に検出することは、実際にはほとんど意味がありません。

ただし、次の種類のビジネスでは、機器の違いがより顕著になります。

私アプリのプロモーションでは、iOS のダウンロードの入り口と Android のインストールの入り口を区別する必要があります。

私Apple エコシステム関連サービスには優先順位の確認が必要ですiPhone デバイスのユーザー。

私Android アプリケーションのテストでは、さまざまなブランドやモデルをカバーしていることを知っておく必要があります。

私モバイルアクティビティの場合、デバイスの互換性に応じてページと機能を調整する必要があります。

私カスタマーサービステクニカルサポート。デバイスのモデルが異なると、トラブルシューティング方法も異なる場合があります。

この時点ではモデルデータは使用されません「顧客を推測する」ことは、その後の製品の適応に直接影響します。

実際、最初のステップを詳細に分ける必要はありません。

携帯電話のモデルテストを見ると、多くの人は顧客を次のように分類したいと考えます。iPhone 15、iPhone 14、Galaxy S23、Xiaomi 13、OPPO Reno、その他多数。

実際の運用では、最初からそこまで細かく分解する必要はありません。

現在のビジネスが Apple と Android の適応問題を解決するだけでよい場合、最初の層は次のように直接分割されます。

iOSデバイス

Android デバイス

認識されないデバイスまたは保留中のデバイス

十分です。

特定のモデルが製品の使用に影響を与える場合にのみ、ブランドとモデルは引き続き分割されます。

たとえば、Android アプリは一部の古いデバイスでは互換性が低いため、特定のモデルについては引き続き検討する必要があります。すべての Android スマートフォンが同じプロセスを使用している場合、ブランドを細分化すると、顧客リストはますます複雑になるだけです。

Digital Planet が検出できるものは、公開機能に従って記述される必要があります

Digital Planet の公式 Web サイトの携帯電話モデルの照会に関する公開ページには、現在、携帯電話デバイスのモデル検出では携帯電話番号をバッチで処理できることが記載されており、携帯電話番号、デバイス ブランド、デバイス モデル、システム プラットフォーム、検出時刻などのフィールドが出力されると主張されています。別の公式ページにも明確にリストされていますApple、Samsung、Xiaomi、その他のブランド、iOS、Android システムの分類。

したがって、記事では、Digital Planet のより確実な使用方法を次のように記述する必要があります。

既存の合法的な顧客の携帯電話番号をデバイス モデル検出にインポートします。

実際の返品実績に基づいて区別するiOS、Android;

特定のブランドまたはモデルの結果がある場合、それらは引き続きビジネス ニーズに従って分類されます。

認識されない番号は個別に保管する必要があり、機密扱いを強制しないでください。

現在、これらの機能は主に Digital Planet 自身の公式 Web サイトの製品説明に基づいていることに注意してください。これらはプラットフォーム独自の機能の説明であり、さらなる拡張には適していません。「機種を通じて顧客の収入、職業、購買力を直接知る」といった情報には、対応する検出フィールドがありません。

iPhone ユーザーと高額支出ユーザーが直接的に同等であってはなりません

携帯電話モデルのテストで最も誤って伝えられやすいのは、デバイスの価格が顧客の購買力に直接反映されることです。

見るiPhoneを富裕層としてマークし、普通のAndroidを見て顧客のレベルを下げる、このやり方は非常に乱暴です。

デバイスはデバイスに関する情報のみを伝えることができます。

例えば：

iPhone ユーザーは Apple のエコシステムとの互換性を判断できます。

Android ユーザーは、ビジネスに応じて Android のインストールと互換性の問題に引き続き注意を払うことができます。

特定のモデルは、製品機能がサポートされているかどうかを判断するのに役立ちます。

機器が古い場合は、技術サービスの現場で互換性の問題に注意を払うことができます。

しかし、デバイスは顧客に現在購入需要があるかどうかを直接伝えることはできません。

真の顧客優先順位付けでは、問い合わせ、注文、見積もり、製品への関心、最近のビジネス上のやり取りに注目する必要があります。

実際的なシナリオ:アプリのプロモーションを iPhone と Android に分ける必要がある理由

海外のプロジェクトが独自のモバイルを宣伝しているとします。アプリ。

すべての顧客が同じダウンロード ページを直接受け取った場合、Apple ユーザーは簡単に見つけることができます。Android インストール パッケージと Android ユーザーは、App Store をクリックしても対応するバージョンを見つけることができません。

現時点では、機器の検出は非常に直接的な用途があります。

並べ替えると次のようになります。

私iOSユーザー→iPhone対応ダウンロードページ;

私Androidをお使いの方→Android対応インストールページ;

私不明なデバイス → システムを自動的に決定するユニバーサルランディングページを使用します。

もしまた、Android モデルごとに機能適応の違いがあり、モデルレベルが向上し続けます。

このフィルターで解決できるのは、「どちらのユーザーがより多くのお金を持っているか」ではなく、「ユーザーにどのバージョンを表示すべきか」です。

Appleのエコビジネス、デバイスのラベル付けはより直接的になる

提供されている場合は、iOS アプリ、Apple デバイスのアフターセールス、Apple エコロジー ソフトウェア、または明らかに Apple デバイスに依存するその他のサービス、iPhone デバイスのユーザー自体は、非常に実用的な技術的条件です。

この場合、機器モデルの検出は顧客データ収集の前に配置できます。

たとえば、元の顧客データには次のものしかありません。

米国 + 携帯電話番号 + 相談サービス

英国 + 携帯電話番号 + 相談サービス

フランス + 携帯電話番号 + 過去の顧客

検出後、実際にデバイス情報が返された場合は、企業独自の顧客システムで補足できます。

アメリカ合衆国iOSデバイス＋相談Aサービス

英国+Android端末＋相談Aサービス

フランス +iPhone 固有のモデル + 過去の顧客

そして、製品の要件に基づいて後続のプロセスを決定します。

で「コンサルティング A サービス」と「過去の顧客」は自社の業務記録から取得され、機器フィールドはモデル検出結果です。プラットフォームによって自動的に生成される顧客ポートレートを作成するために、2 種類の情報を混合しないでください。

Android ユーザーにとって本当に価値があるのは「互換性の違い」です。

Android の状況は iPhone よりも複雑です。異なるブランド、異なるモデル、異なるシステム バージョン間でさらに多くの違いがある可能性があるためです。

ビジネスに関わる場合アプリ、Web 機能、モバイル製品では、次の点に注意することができます。

ブランドの違い:Samsung、Xiaomi、OPPO などのさまざまなデバイス。

モデルの違い: 特定の機能が特定のモデルでのみ適切に動作するかどうか。

システム環境：ビジネスは正しいですか？Android バージョンには最小要件があります。

設置方法: 異なる市場、異なるデバイスに対応する設置入り口が一貫しているかどうか。

Digital Planet の公式 Web サイトにある既存の携帯電話モデル関連ページにも、デバイス識別結果の一部としてブランド、特定のモデル、およびシステム タイプがリストされています。

でも安定して復帰できるのか？「システムバージョン」や「機能サポート能力」などのより詳細なフィールドの説明は、異なる公式ページで完全に一致しているわけではありません。したがって、実際に事業計画を作成する際には、あらかじめ詳細な項目をすべて確定した結果として捉えないでください。実際の検出ページとプラットフォームのテスト結果に基づいて判断するのが最善です。

携帯電話の機種検出とiOSの青い数字の検出は同じものではありません

これら 2 つの概念は混同されやすいです。

携帯電話のモデルの検出は、主にデバイスのブランド、モデル、システム タイプに焦点を当てています。

iMessage またはいわゆる iOS ブルーナンバー関連の検出は、Apple の通信エコシステムにおける対応するステータスに関係しています。

次のように識別される番号iPhone デバイスは、すべての Apple 通信サービスが特定の状態にあることを直接意味するわけではありません。

したがって、ビジネスでデバイス タイプが必要な場合は、モデル検出を実行します。企業が他の Apple の環境ステータスを本当に気にしているのであれば、それに応じて関連する機能をチェックする必要があり、すべての Apple ラベルを置き換えるために 1 つのデバイス フィールドを使用しないでください。

テスト後、最も重要なことは決定することです「このラベルは何に使うのですか？」

顧客プロファイルを充実させるためにモバイル デバイス フィールドを使用しないことが最善です。

テスト前に 3 つの質問をすることができます。

この結果によりダウンロード エントリが変更されるでしょうか?

はい、区別する価値がありますiPhoneとアンドロイド。

この結果は製品の互換性に影響しますか?

はい、引き続きブランドと特定のモデルを確認してください。

この結果で販売内容も変わるのでしょうか？

そうでない場合は、デバイス モデルを顧客の優先リストの最上位に置かないでください。

このアイデアにより、顧客テーブルに数十のタグが表示されることを回避できますが、実際に使用されるときにはどれも使用されません。

このモデルは単なるデバイスのラベルであり、実際の顧客の行動を置き換えるものではありません。

たとえば、両方の顧客が使用しているのは、iPhone、そのうちの1人は昨日率先して価格を尋ねましたが、もう1人は1年間まったくやり取りがありませんでした。

当然のことながら、同じ装備を持っているという理由だけで 2 人に同じ優先順位を与えることはできません。

次に、Android ユーザーは価格、仕様、納期について問い合わせを続けていますが、iPhone ユーザーは単なる歴史上の一般的な問い合わせにすぎません。前者の方がまだ営業待遇第一に値する。

したがって、最終的には、より実用的な顧客情報を保持できます。

国家;

電話番号;

機器システム。

機器のメーカーまたはモデル。

顧客ソース。

製品に注意してください。

最近のビジネス上のやり取り。

モデルは答える責任があります「彼はどんな機材を使っているの？」ビジネス記録には、「彼は今何かニーズを持っていますか?」に答える責任があります。

携帯電話のモデル検出は、デバイスの適応、製品バージョン、チャネルの選択に非常に適しています。区別する必要があるiPhone と Android は別のシステムです。ブランドや特定のモデルを確認する前に、互換性の問題を解決する必要があります。その後の業務プロセスを変更する必要がなければ、ラベルをもう 1 枚増やすために顧客を複雑にする必要はありません。

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