WSアカウント審査の品質を確認するにはどうすればよいですか?活性化状態、活動状態、異常状態の違いは何ですか?

做WS账号筛选时,不能只看号码有没有注册WhatsApp。账号开通、近期使用情况、异常状态和客户本身的业务价值,本来就是几件不同的事。把这些概念分开以后,再去筛选客户数据,后面的跟进会清楚很多。

するWS アカウントを審査する場合、その番号が WhatsApp に登録されているかどうかだけを見ることはできません。口座開設、最近の利用状況、異常な状態とお客様自身のビジネス価値は本来別物です。これらの概念を分離し、顧客データをフィルタリングすると、その後のフォローアップがより明確になります。

WS アカウント審査の最初のステップは、WhatsApp アカウントを持っているかどうかを確認することです。

携帯電話番号が通常に使用できるからといって、必ず登録しなければならないわけではありません。ワッツアップ。特に海外の顧客データが公式 Web サイト、広告フォーム、過去の注文、カスタマー サービスへの問い合わせなどの複数のチャネルから取得される場合、WhatsApp でアクティベートされた番号、アクティベートされていない番号、および異常な形式の番号が多く存在します。

Digital Planet は既存の顧客番号を一括入力できますWhatsApp アカウントの審査プロセスは、WhatsApp アカウントの基本的なデータを整理することから始まります。このようにすると、後で顧客開発に WS を使用する予定があるときに、すべての数値を 1 つずつ試す必要がなくなります。 WhatsApp チャネルに入るのにどの番号が適しているかがより明確になります。

ただし、口座が開設されたということは、口座が存在していることを意味するだけです。WhatsApp コミュニケーション ポータルは、この顧客が質の高い顧客であるかどうかを直接判断することはできません。顧客にニーズがあるかどうか、そして顧客がそれに応えるかどうかは、やはり元のビジネス データに基づいて検討する必要があります。

活性化と活性化は別の判断です

一部のアカウントはすでに登録されていますWhatsAppですが、正常に使用されているわけではありません。したがって、WS アカウントの品質を判断する場合、アクティベーション ステータスとアクティビティ ステータスを 1 つの概念として混同することはできません。

開口部の主な解決策は、「この携帯電話番号には WhatsApp アカウントがありますか?」アクティブとは、「このアカウントに最近使用された形跡はありますか?」を意味します。両方の番号が有効になっているように見えても、実際の使用法はまったく異なる場合があります。

ビジネスでアカウント ステータスをさらにフィルタリングする必要がある場合は、アクティベーション結果を他のアカウント ステータスとは別に使用できます。 Digital Planet の機能は、アカウント情報を 1 つ見るのではなく、まず多数のアカウント情報の中から整理することです。「アクティブ化された」結果は、正確な顧客として直接定義されます。

なぜ異常な数値を個別に公表する必要があるのでしょうか?

顧客データの使用期間が長くなるほど、異常な数値が蓄積されやすくなります。一般的な状況には、番号形式の問題、同じ携帯電話番号が繰り返し保存される、過去の番号が使用されなくなった、アカウントのステータスが変更された、または元の番号が含まれます。WhatsApp チャネルは今後の使用には適していません。

これらのデータが常に通常の数値と混合されている場合、実行するたびに、WhatsApp マーケティングは繰り返し時間がかかります。 Digital Planet のバッチ スクリーニングの実際的な利点は、最初に番号のステータスを分類し、次にテスト結果に基づいてさまざまなフォローアップ プロセスに入ることができることです。

持っているWhatsApp アカウント ベースを持つ顧客は、引き続き WS チャネルに参入します。対応するアカウントステータスはありませんが、顧客自体に関する実際の有効なデータがあります。電話番号、メール、電報、LINEなどの既存の連絡先情報を引き継ぐことができます。異常なデータは個別に処理されるため、正常な顧客と繰り返し混合する必要はありません。

口座ステータスが正常だからといって顧客の質が高いとは限りません。

本当の判断WS アカウントが開発を続ける価値があるかどうかは、顧客の出身地と以前に何をしてきたかによって決まります。

たとえば、両方のアカウントが開設されている場合、WhatsApp では、顧客の 1 人は昨日公式 Web サイトを通じて製品の価格について問い合わせたばかりで、もう 1 人は 2 年前のイベントに参加しただけで、それ以来ビジネス上のやり取りはありませんでした。アカウントのステータスだけを見ると、2 つのデータに大きな違いはないかもしれません。実際の顧客開発に移すと、優先順位はまったく異なります。

したがって、WS アカウントのスクリーニングは、顧客ソース、問い合わせ記録、過去の注文、最近の返信、その他の情報と組み合わせるのが最適です。アカウントステータスはコミュニケーションチャネルを判断する責任があり、ビジネス記録は顧客価値を判断する責任があります。 2 つの部分を組み合わせる方がより実用的です。

Digital Planet は大規模なバッチの処理に適していますWS番号

数が数十個しかない場合、手動処理は大きな問題ではありません。データが数万、数十万に増加した場合、アカウントのステータスを 1 つずつ確認するのは非効率であるだけでなく、クエリが繰り返され、記録が混乱する傾向があります。

Digital Planet は、このバッチ シナリオにより適しています。既存の番号も一緒に入力可能WhatsApp のスクリーニング プロセスでは、データをさまざまな状態に分類して整理し、顧客開発、古い顧客の維持、またはその他のチャネルを補完するために引き続き使用します。

越境電子商取引、海外の広告フォーム、過去の顧客データベース、国際的な顧客サービス データなどの長期的に蓄積された数値の場合は、最初にこれを実行します。WS アカウントのスクリーニングにより、後で混沌としたデータに直接直面する状況を大幅に減らすことができます。特に複数の国やソースのデータをまとめる場合は、元の番号を取得して営業担当者に直接問い合わせるよりも、まずアカウントの基本的な状況を整理しておくと使いやすくなります。

高品質WS アカウントは実際のビジネス行動と組み合わせる必要もあります

お客様の場合WhatsApp アカウントは通常のものであり、最近問い合わせを行ったばかり、フォームを送信したばかり、または見積もり段階に入ったばかりの場合、この種のデータは当然、優先的にフォローアップする価値があります。逆に、アカウントのステータスが非常に良好であるにもかかわらず、長期間ビジネスアクションがなかった場合でも、現在の優先度を適切に下げることができます。

古い顧客についても同様です。すでに取引が完了しているお客様、買戻しサイクルに入っているお客様、最近ご相談に来られたお客様は、アカウントのステータスを確認してからメンテナンスや二次開発に入るのが適しています。マーケティング情報の受信を継続したくないことを明らかにした顧客は、アカウントが正常であるという理由だけでプロモーション リストに戻すことはできません。

WS アカウント審査の本当の解決策は、まず WhatsApp レベルでアカウント状況を整理することです。 Digital Planet は、番号とアカウントの基本的なスクリーニングをバッチで完了し、その後、顧客情報、問い合わせ、注文、最近のやり取りに基づいてフォローアップの順序を調整するのに役立ちます。これにより、「オープン」であることが直接的に「高品質」とみなされることはなくなりますが、実際のビジネス価値を持つ顧客はその後の開発に迅速に参入できるようになります。


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