インドでプライベート ドメイン マーケティングを行う場合、通常、正確な顧客データはどこから入手しますか?また、継続的に連絡を取るのに適した人をどのように選別しますか?

インド市場ではトラフィックが不足することはありません。本当に難しいのは、トラフィックを後で連絡し続けられる顧客に変えることです。

広告をクリックされ、Webサイトが閲覧され、ソーシャルコンテンツが露出しますが、最後に明確な連絡先情報やソース情報が残されていないと、後からアクセスすることが困難になります。WhatsApp や Telegram などのプライベート チャネル。インドのプライベートドメインの顧客獲得データでさらに注目すべき点は、実は顧客がどこから来るのか、そして連絡先情報を入手した後どのように審査を続けるのかという2点である。

インドのプライベートドメイン顧客データの一般的なソースは実際には非常に明確です

比較的安定した顧客データは通常、実際のビジネス上の接触が発生したチャネルから取得されます。

例えば、広告フォーム、公式サイトのコンサルティング、商品ランディングページ、イベント登録、カスタマーサービスのコンサルティング、注文履歴、会員登録、過去に蓄積された顧客情報などです。

これらのデータに共通することの 1 つは、顧客のソースが比較的明確であることです。

どの広告から顧客が来たのかがわかっていれば、対応する商品を引き続きフォローできます。顧客の出身地域がわかれば、言語やマーケティングの時間の調整も容易になります。

背景なしでインドの携帯電話番号のリストを取得するだけの場合と比較して、ソースを含むこのタイプのデータはプライベート ドメインの運用に適しています。

顧客を獲得するために広告を掲載するときは、フォームに携帯電話番号をそのまま入力しないでください。

フロントエンドが主に依存している場合Facebook、Instagram、Google、その他の広告チャネルを通じて顧客を獲得するには、フォームのデザインがその後のデータの品質に直接影響します。

携帯電話番号はもちろん重要ですが、条件が許せば、お住まいの地域、関心のある製品、相談の種類、言語の好みなど、ビジネスに関連する情報を保持することもできます。

一度にたくさんの質問をする必要はありません。

この顧客が来た理由を後から知ることができれば、単一の数字よりも役に立ちます。

顧客がプライベート ドメインに入った後、最初の通信は再確認なしで元の要求を直接引き受けることもできます。

インドの異なる地域では、プライベート ドメインの運用を完全に混在させるべきではありません

インド市場には大きな違いがあります。

州、都市、ユーザーグループが異なれば、言語、消費習慣、コンテンツの受信方法も異なる場合があります。結局全員入ってもまた、WhatsApp や Telegram では、すべてのインドの顧客を 1 つの大きなリストに再結合することはお勧めできません。

元のデータにすでに地域情報が存在する場合は、それを保持することができます。

たとえば、北部市場、南部市場、または主要都市の顧客を、実際のビジネスに応じて個別に管理できます。製品プロモーション、イベント通知、顧客サービスのフォローアップなど、コンテンツのローカライズが容易になります。

この地域分類は既存の顧客情報に基づいており、携帯電話番号からさらに推測する必要はありません。

WhatsApp と Telegram はさまざまなプライベート ドメイン タスクを引き受けることができます

インドの民間部門は必ずしも 1 つのプラットフォームだけを使用しているわけではありません。

WhatsApp は、1 対 1 の顧客コミュニケーション、販売前の相談、注文のフォローアップ、定期的な顧客メンテナンスに適しています。

Telegram は、チャネル コンテンツ、コミュニティ運営、イベント通知、長期的なコンテンツ配信に適しています。

したがって、顧客番号を取得したら、まずビジネスに応じて主要なコミュニケーション チャネルを決定できます。

特定のタイプの顧客の方が適している場合WhatsApp の場合は、WS アカウントの基本を整理することに重点を置きます。一部のユーザーを Telegram チャネルまたはコミュニティに誘導する予定がある場合は、引き続き TG アカウントのステータスを確認してください。

最初にチャネルを特定すると、すべての顧客が同じパスをたどる場合よりも、その後の業務がスムーズになります。

顧客はすでに入ってきており、使用できるソーシャル チャネルを選別する

インドの既存顧客の携帯電話番号は、引き続き Digital Planet のソーシャル プラットフォームで審査されます。

主に使用する場合WhatsApp を使用すると、どの番号に WhatsApp アカウント ベースがあるかを一括確認できます。 Telegram を運用する準備をするときに、TG のアクティベーションと対応するアカウントのステータスをさらに確認することもできます。

Digital Planet は、既存の番号とソーシャル アカウントのレベルでデータを整理する責任を負います。

顧客がどの広告から来たのか、どの製品に注目しているのか、過去の取引ユーザーであるかどうかなどの情報は、顧客自身のビジネス データに保持され続けます。

この方法でスクリーニングすると、顧客が特定のプラットフォーム アカウントを持っているかどうかがわかるだけでなく、フォローを続けるためにどのコンテンツを使用する必要があるかもわかります。

新しいリード、歴史ある顧客、古い顧客は分けておくのが最善です

プライベート ドメイン リストで最も一般的な問題は、さまざまな段階の人々がすべて混在していることです。

広告や公式サイトから最近入ってきた新規リードは、関心が集まった時期に比較的近いため、現行商品を優先的に引き受けることができます。

以前に相談したものの取引を進めなかった顧客は、元のニーズに基づいて再開できます。

すでに取引を行っている古い顧客は、新製品、補充、アップグレード、アフターセールス、長期メンテナンスに適しています。

3種類の顧客をすべてオープンしたとしてもWhatsApp も、まったく同じコンテンツと頻度を使用するのには適していません。

したがって、ソーシャルアカウントの審査が完了した後は、元の顧客ステージを維持し続けることが最善です。

インドのプライベートドメインのコンテンツ、言語、時間については、別途取り決めが必要です

インドは単一言語市場ではありません。

英語に慣れているユーザーもいますが、多くの顧客は現地の言語に慣れています。元の広告とランディング ページで異なる言語が使用されている場合は、プライベート ドメインに入った後もそれらを使用し続けることをお勧めします。

送信時間も同様です。

さまざまな地域のお客様の仕事や生活のリズムはまったく同じではありません。イベントのリマインダー、プロモーション、顧客サービスの内容は、インドのすべての電話番号に同時に送信するのではなく、実際の市場に応じて個別に手配できます。

この基本的なローカリゼーションは、多くの場合、送信量を増やすよりも役立ちます。

テスト後、本当に最初に連絡を取るべき人は、最近ビジネスの経歴を持つ人です。

ソーシャルアカウントの開設は最初のレベルにすぎません。

今すぐ誰を優先的にフォローする価値があるかを判断したい場合は、引き続き自分の顧客データを確認することができます。

フォームを送信したばかりの顧客、最近製品について相談したばかりの顧客、または最近イベントに参加したばかりの顧客は、比較的明確なビジネス背景を持っており、通常は優先処理に適しています。

長期間保存され、最近操作されていない履歴データは、現在の頻度を減らし、新製品や重要なイベントが発生したときに再アクティブ化することができます。

このようにして、すべての番号が同時にマーケティング ラウンドに入るのではなく、フィルタリングされたプライベート ドメイン リストが順番に並べられます。

プライベート ドメイン マーケティングのラウンドが終了した後も、引き続きフィードバックを残してください

顧客の応答、問い合わせ、取引、再購入はすべて、後々価値が高まるデータです。

例えば、ある地域ではWhatsApp の顧客は反応が良く、特定の種類の広告によって誘導されたユーザーはコミュニケーションを継続する可能性が高く、特定の種類の古い顧客は再購入で優れたパフォーマンスを示します。これらの結果は、次の顧客獲得に使用できます。

フロントエンド広告は、顧客がどこから来たのかを決定します。 Digital Planet は既存の数字のソーシャル チャネルを組織し、その後の実際のビジネス フィードバックによって次のマーケティング ラウンドが最適化されます。

こうすることで、顧客データは毎回最初からやり直すのではなく、使えば使うほど明確になります。

インドの民間部門で顧客を獲得するには、まず本当のソースを特定し、次に正確なスクリーニングについて話します。

インドの民間部門が本当に必要としているのは、より大きく、より優れた番号リストではありません。

まず、広告、ウェブサイト、アクティビティ、顧客サービス、過去のビジネスを通じて得られた顧客データを蓄積し、次に国、地域、製品、顧客の段階を保持します。顧客データベースに連絡先情報が入力された後、デジタルプラネットを通じて審査を続行しますWhatsApp、Telegram、その他実際に必要なソーシャル チャネル。

顧客がどこから来たのか、アカウントの入力が明確で、後で何を話すかが明確です。この種のデータは、長期にわたるインドのプライベート ドメインに適しています。

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