AI 음성 아웃바운드 통화 시스템이 전면 업그레이드되었으며, 등록 상태 인식 및 활동 판단이 자동으로 동기화되었습니다

2026년에는 AI 음성 아웃바운드 통화 시스템이 대규모로 반복되어 기존의 '자동 다이얼링 + 음성 기술'에서 진정한 지능형 작업으로 전환됩니다. 기업은 더 이상 단순한 '전화 걸기'에 만족하지 않고 더 높은 수준의 서비스를 추구합니다.연결률, 응답률 및 사용자 참여도. 그러나 음성 전달이 효과적인지 여부의 첫 번째 단계는 말과 시스템이 아니라데이터가 깨끗한지, 사용자가 진짜인지, 번호가 활성인지.

과거 아웃바운드 통화 시스템은 일반적으로 다음과 같은 한 가지 핵심 요소를 무시하고 기본적인 숫자 형식 확인만 수행했습니다.상대방이 실제로 존재하고 호출할 수 있나요? 최근에 활동하셨나요? 불만 발생률이 높은 고위험 계정인가요, 아니면 시스템에 의해 제한된 계정인가요?

이러한 근본적인 문제를 해결하기 위해 Digital Planet은AI 음성 시스템으로 설계등록현황 확인+활동성 판단 듀얼 엔진 심사 시스템, 일괄 가져오기 전에 데이터를 정확하게 분류하고 자동으로 레이블을 지정하여 기업이 더 적은 통화 비용으로 보다 효과적인 응답을 얻을 수 있도록 지원합니다.

아웃바운드 콜 시스템 업그레이드에 따른 데이터 문제

우수한 음성 아웃바운드 통화 시스템은 고품질 데이터 지원과 불가분의 관계입니다. 그러나 실제 상황은 많은 팀이 시스템 구축에 많은 에너지를 투자하지만 통화 전에 다음 단계를 무시하는 것입니다.

엘다수의 번호가 등록되지 않고 비활성화되어 전화 걸기에 실패합니다.

엘다국가 번호 형식은 혼란스럽고 이를 가져올 때 시스템에서 오류를 인식합니다.

엘가상번호로 전화가 자주 걸려 통화 실패와 민원이 늘어나는 상황이다.

엘상태 비저장 식별로 인해 전화 걸기가 반복되고 시스템 컴퓨팅 부담이 증가합니다.

엘광고나 알림음성 적중률이 낮아 고객들이 전화를 괴롭히고 있다고 생각하는 경향이 있다.

이러한 문제는 모두 다음에서 비롯됩니다. 아웃바운드 통화 시스템에는"데이터 정리 기능". 통화 시스템이 아무리 똑똑해도 여전히 유효하지 않은 번호를 많이 가져오게 되어 자연스럽게 비즈니스 성장을 달성할 수 없게 됩니다.

Digital Planet은 어떻게 음성 시스템에 힘을 실어주나요?

Digital Planet은 소셜 및 커뮤니케이션 데이터의 상태 감지에 중점을 두고 있습니다.AI 음성 아웃바운드 통화에 대한 실제 수요로 인해 다음과 같은 핵심 서비스 기능이 도입되었습니다.

1. 등록현황 자동확인

지능형 엔진을 사용하여 휴대폰 번호가 주류 플랫폼에 등록되었는지 여부와 실제 사용자인지 여부를 신속하게 확인하고 빈 번호와 실명이 아닌 번호를 필터링합니다.

2. 활동 모델 분석

다차원적 행동 모델과 결합하여 대상 사용자의 최근 로그인, 전화 걸기, 소셜 활동 등의 사용 행동을 판단하고 이를 먼저 표시합니다."매우 활동적인" 사용자는 도달률을 높입니다.

3. 비정상적인 계정 필터링 메커니즘

일괄등록계좌, 가상계좌, 플랫폼에서 차단한 번호구간, 불만율이 높은 사용자 등을 식별하고 자동으로 고위험 번호구간으로 분류합니다.

4. 다국가 번호의 지능적인 처리

전 세계적으로 지원244개 국가 및 지역에 대해 시스템은 위치, 형식, 지역 번호 및 교환원 규칙을 자동으로 식별하여 아웃바운드 호출 시스템을 오류 없이 가져올 수 있습니다.

5. 라벨 출력 및 음성 플랫폼 도킹

감지된 각 번호는 다음과 같은 구조화된 태그로 표시됩니다."등록+활성", "등록+무음", "미등록", "가상번호" 등을 원클릭으로 주요 아웃바운드 통화 플랫폼, CRM, 지능형 고객 서비스 시스템에 연결할 수 있습니다.

기업 애플리케이션 기록: 지능형 고객 서비스 시스템으로 효율성이 두 배로 향상되었습니다.

지역 생활 서비스 산업에 음성 알림 및 약속 확인을 제공하는 회사AI 음성 플랫폼은 2025년 고객으로부터 많은 불만을 겪었다. 그 이유는 시스템이 차단, 비어 있음, 비활성 번호 세그먼트에 일괄 호출을 하여 고객 경험에 영향을 미쳤기 때문이다.

Digital Planet의 데이터 감지 서비스에 액세스한 후 일일 신규 사용자와 과거 고객에 대해 일괄 감지를 수행했습니다.

엘미등록번호 필터링17%

엘가상 제거/무응답 14%

엘무음 계정 표시9%

엘실제로 머물러"등록 + 활성도가 높은" 번호는 발신 통화의 첫 번째 라운드로 사용됩니다.

업그레이드 후 시스템 성능:

엘연결 속도는 다음과 같습니다.41.5%에서 69.8%로 증가

엘사용자 첫 번째 응답 시간이 평균으로 단축됨6.2시간

엘평균 단일 패스 비용 감소31%

엘고객 갱신율 증가47%, 활성 추천 플랫폼 사용자 23% 증가

팀 피드백:"과거에는 '수량'에 의존했지만 이제는 '정밀도'에 의존합니다. Digital Planet은 후처리가 아닌 예측의 힘을 제공합니다."

다음 비즈니스 프로세스에 배포하는 것이 좋습니다.

엘1차 고객 환영 음성 알림

엘자동음성마케팅(홍보,초대)

엘알림 알림(테이크아웃, 물류, 예약)

엘고객응대 재방문 음성로봇시스템

엘수집, 갱신, 조사 및 기타 일괄 전화 걸기 시나리오

엘다중 플랫폼 통합 사용자 풀 아웃바운드 통화 연계

이러한 고주파수, 고감도, 동시성 음성 터치 작업을 위해데이터 필터링 기능은 시스템을 직접 결정합니다.ROI 및 고객 만족.

결론

AI 음성 시스템의 지능은 얼마나 많은 전화를 걸 수 있느냐가 아니라 '올바른 전화'를 할 수 있느냐에 달려 있다. 진정한 데이터 역량 강화는 전달이 완료된 후 효과를 분석하는 것이 아니라, 전달 전에 자원을 정확하게 분배하는 것입니다.

Digital Planet은 등록 상태 식별, 활동 모델링, 가상 계정 필터링, 계정 금지 제거 및 음성 발신 통화 전용 형식 표준화 출력 서비스를 제공합니다. 수많은 음성 시스템 제공업체, 전자상거래 플랫폼, 금융 기술 및 지역 생활 서비스 제공업체에 서비스를 제공해 왔습니다.

디지털 행성 결합한 세계 최고의 번호 심사 플랫폼입니다. 글로벌 휴대폰 번호 구간 선택, 번호 생성, 중복 제거, 비교 및 ​​기타 기능 . 전 세계 고객을 지원합니다.236개국의 배치 번호선별 및 테스트 서비스 , 현재 지원다음과 같은 40개 이상의 소셜 및 앱:

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플랫폼에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다. 공개 필터링, 능동 필터링, 대화형 필터링, 성별 필터링, 아바타 필터링, 연령 필터링, 온라인 필터링, 정밀 필터링, 지속 시간 필터링, 전원 켜짐 필터링, 빈 번호 필터링, 휴대폰 장치 필터링 기다리다.

플랫폼이 제공하는 자체 스크리닝 모드, 세대 스크리닝 모드, 미세 스크리닝 모드 및 사용자 정의 모드 , 다양한 사용자의 요구를 충족합니다.

전 세계의 주요 소셜 네트워킹과 애플리케이션을 통합하여 글로벌 디지털 발전을 달성하는 데 도움이 되는 원스톱, 실시간 및 효율적인 번호 심사 서비스를 제공하는 것이 장점입니다.

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