Facebook 양식 리드의 품질이 낮습니다. 랜딩 페이지 및 비공개 채팅 수락을 변경하는 방법

많은 팀이 하고 있어요.Facebook에 광고할 때 일반적인 문제에 직면하게 됩니다. 양식 리드는 많지만 실제로 전환할 수 있는 리드는 거의 없습니다. 표면적으로는 "단서가 오는 것"처럼 보이지만 일단 백엔드가 후속 조치를 취하면 연락이 없고 응답이 없고 명확하지 않은 요구 사항 등 많은 문제가 있음을 알게 됩니다.

광고 수준의 최적화에만 집중하면 문제를 해결할 수 없는 경우가 많습니다. 낮은 리드 품질은 일반적으로 전체 링크의 문제입니다. 랜딩 페이지부터 양식 디자인, 비공개 채팅에 이르기까지 모든 링크가 결과에 영향을 미칩니다.

낮은 형태의 리드 품질이 반드시 배송 문제인 것은 아닙니다.

많은 사람들의 첫 번째 반응은 광고 타겟팅이 부정확하다는 것입니다. 그러나 실제로 리드 품질이 낮은 더 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

엘 양식 임계값이 너무 낮아 누구나 작성할 수 있습니다.

엘 랜딩 페이지에는 필터링 조건이 없으며 비교할 수 없는 사용자를 유치합니다.

엘 사용자는 명확한 요구 사항이 없으며 그냥 아무렇게나 제출합니다.

엘 백엔드에는 필터링이 없으며 모든 리드가 동일하게 처리됩니다.

결과적으로 리드 수는 좋아 보이지만 유효 비율은 낮습니다.

랜딩페이지의 기능은"필터링"은 변환만 담당하는 것이 아닙니다.

많은 랜딩 페이지에서는 단지"사용자를 채워 채우기"는 핵심 사항인 심사를 무시합니다.

보다 실용적인 랜딩 페이지는 다음과 같아야 합니다.

엘 대상 사용자가 누구인지 명확히 합니다(산업, 지역, 예산 등).

엘 제품이나 서비스 범위를 미리 명시하세요.

엘 가격이나 임계값을 의도적으로 숨기지 마십시오.

엘 일치하지 않는 사용자가 자동으로 로그아웃되도록 허용

이렇게 하면 양식 수가 줄어들 수 있지만 나머지 사용자는 실제 요구 사항에 더 가까워질 것입니다.

장기적으로 보면 리드 수를 늘리는 것보다 이 단계가 더 중요합니다.

피해야 할 형태 디자인"브레인리스 컬렉션"

휴대폰 번호나 이메일 주소만 수집하는 등 양식 필드가 너무 단순하면 품질이 낮은 데이터를 가져오기 쉽습니다.

필터 필드를 적절하게 추가할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

엘 영역

엘 예산 범위

엘 사용 시나리오

엘 관련 경험이 있나요?

이러한 필드의 목적은 채우기를 더 어렵게 만드는 것이 아니라 사용자가 다음을 수행할 수 있도록 하는 것입니다.“정보를 갖고 오세요.”

또한 백엔드에서 우선순위를 쉽게 결정할 수 있습니다.

2차 심사의 핵심은 프라이빗 채팅

랜딩 페이지와 양식을 심사했다고 하더라도 비공개 채팅 단계에 들어갈 때는 여전히 또 다른 판단이 필요합니다.

많은 팀의 문제는 모든 리드를 동일한 방식으로 추적하므로 의도가 낮은 다수의 사용자가 고객 서비스 시간을 차지한다는 것입니다.

보다 효율적인 방법은 비공개 채팅의 첫 번째 라운드에서 기본 심사를 완료하는 것입니다.

엘 사용자 요구 확인

엘 타겟 고객과 일치하는지 판단

엘 예산 또는 사용 시나리오에 대한 간단한 이해

명백히 불일치하는 사용자의 경우 커뮤니케이션을 빠르게 종료하고 의도가 높은 고객에게 리소스를 집중할 수 있습니다.

단서가 시스템에 입력되기 전에 데이터 확인이 필요합니다

흔히 간과되는 또 다른 링크가 있습니다."접촉 자체의 품질".

Facebook 양식 데이터의 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

엘 휴대폰 번호가 잘못되었거나 유효하지 않습니다.

엘 사용자가 활성화되지 않았습니다.왓츠앱

엘 중복 제출

엘 비정상적이거나 품질이 낮은 계정

이러한 데이터가 처리되지 않으면 직접 가져오세요.CRM 또는 개인 메시징 시스템은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

엘 메시지 전송 실패

엘 응답률 하락

엘 고객 서비스 반복 의사 소통

보다 합리적인 접근 방식은 시스템으로 가져오기 전에 심사를 수행하는 것입니다.

예를 들어 숫자 선별을 위해 Digital Planet을 사용하면 유효하지 않은 숫자와 품질이 낮은 리드를 미리 필터링한 다음 후속 작업을 위해 사용 가능한 데이터를 백엔드로 가져올 수 있습니다. Digital Planet은 무료 체험판 선별 테스트를 지원합니다.

이를 통해 고객은 다음과 같은 문제에 직면할 수 있습니다."소통할 수 있는" 사용자입니다.

최적화 후 어떤 데이터가 변경되는지에 집중하세요.

랜딩 페이지, 양식 및 승인 프로세스가 조정된 후에는 몇 가지 지표를 관찰하는 데 집중할 수 있습니다.

엘 유효한 리드의 비율(총 개수가 아님)

엘 비공개 채팅 응답률

엘 양식에서 거래까지의 전환율

엘 단일 고객에 대한 후속 비용

이러한 지표가 개선되고 있으면 링크가 건강한 것입니다.

일반적인 오해: 리드 수만 추구함

최적화할 때 많은 팀은 여전히 ​​​​사용하는 데 익숙합니다."리드 수"가 핵심 목표입니다. 하지만 단서 자체의 질이 높지 않다면 숫자가 많을수록 자원이 더 많이 낭비됩니다.

보다 합리적인 목표는 다음과 같습니다.

엘 효과적인 리드의 비율을 높입니다.

엘 비효율적인 의사소통을 줄인다

엘 변환 효율성 향상

이를 적용하면 리드 수가 줄어들더라도 전체적인 효과는 더 좋아질 것입니다.

전환에 실제로 영향을 미치는 것은 전체 링크가 원활한지 여부입니다.

Facebook 양식은 진입점일 뿐이며 자체적으로 판매를 결정하지는 않습니다.

실제로 결과에 영향을 미치는 것은'광고를 보는 것'부터 '소통의 완성'까지의 전 과정은 다음과 같습니다.

공시 하다 → 랜딩 페이지 → 양식 → 비공개 채팅 → 후속 조치 → 전환

어느 부분에서든 문제가 발생하면 최종 결과에 영향을 미칩니다.

랜딩 페이지를 필터링 도구로 사용하고 비공개 채팅을 레이어링 도구로 사용하고 가져오기 전에 데이터 감지를 넣으면 링크가 더 명확하고 안정적이 됩니다.

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