Как отсеивать активных пользователей, проверяя австралийские номера WhatsApp?

Проверка австралийских номеров — это первый шаг перед выходом на местный рынок социальных сетей. особенно делатьВ маркетинге частных доменов WhatsApp проверка австралийского номера связана не только с тем, успешно ли зарегистрирована учетная запись, но, что более важно, с тем, можно ли отсеивать активных пользователей и устанавливать реальные связи, тем самым увеличивая скорость отклика и коэффициент конверсии. После того, как многие команды получили партию номеров мобильных телефонов, которые «похожи были местными для Австралии», они бросились в систему, чтобы отправить их оптом, но это не принесло большого эффекта — либо никто не ответил, либо их невозможно было разослать. Основная проблема, стоящая за этим, заключается в том, что вы не проделали хорошую работу в части «обнаружения активности» проверки номеров.

вместе сWhatsApp стал одним из наиболее часто используемых инструментов связи в Австралии. Все больше и больше внешнеторговых компаний, образовательных учреждений, поставщиков цифровых услуг и брендовых команд используют WhatsApp как важный канал для управления клиентами и маркетинга. Однако не все номера, зарегистрированные в WhatsApp, имеют ценность;Только действительно активные пользователи с записями о поведении, — это цель, на достижение которой стоит потратить время и энергию.

Почему активность важнее статуса регистрации?

Статус регистрации — это всего лишь минимальный порог. Хотя много цифр«Зарегистрирован в WhatsApp», но:

лНе был на сайте более полугода

лПользователь больше не использует исходный номер после смены устройства

лЯ зарегистрировал корпоративный номер фиксированной связи, но никто вообще не ответил.

лСрок действия некоторых аккаунтов истек из-за банов или нарушений.

Другими словами, если вы проверяете только статус регистрации, а не активность, это эквивалентно отправке рекламы на«Беспилотный почтовый ящик» неэффективен и является пустой тратой ресурсов.

Активные пользователи обычно имеют следующие характеристики:

лнедавнийОнлайн записи за 7 дней

лОбщались с другими или присоединились к группам

лАккаунт представляет собой настоящий мобильный терминал (не эмулятор)

лНикаких записей о банах нет, возможно нормальное общение.

АвстралияФактическое использование пользователей WhatsApp

На основе исследования рынка и отзывов клиентов, Австралия.Пользователи WhatsApp демонстрируют следующие тенденции:

Очень активные люди

лВозрастное распределение сосредоточено в25-45 лет, предпочитаю молодых представителей среднего класса и работающих людей.

лВ основном сосредоточены в крупных городах, таких как Сидней, Мельбурн и Брисбен.

лСильно зависит отWhatsApp выполняет повседневные задачи, такие как заказ еды, запросы на обслуживание, запись на курсы и т. д.

Корпоративные пользователи

лВладельцы малого бизнеса и поставщики услуг на дому (например, уборка, переезд, агенты по недвижимости) обычно открытыWhatsApp Бизнес

лчасто проходятWhatsApp для связи с клиентами, управления заказами, отправки предложений

Потеря/банить людей

лИспользуйте устройства, зарегистрированные за границей (например, эмуляторы,VPN) легко блокируется

лНекоторые временные номера, зарегистрированные на короткий период времени (например, экспресс-доставка, разовые бизнес-услуги), имеют чрезвычайно короткие периоды активности и низкую ценность проверки.

Поэтому в АвстралииWhatsApp маркетинг,Только предварительно отсеяв активных пользователей, мы сможем стабильно создавать пул частных доменов.

Как судитьАктивен ли пользователь WhatsApp?

Вы можете начать со следующих размеров:

1. Последний раз в сети

лзакрыватьОнлайн за 3 дня: сильные активные пользователи

лОнлайн в течение 7 дней: средние активные пользователи

лПревосходитьНе в сети в течение 30 дней: низкая активность или аккаунт скоро будет закрыт.

2. Записи о поведении

лСтоит ли присоединяться к группе

лВзаимодействовать ли с другими (отправлять или получать сообщения)

лВы нажимали на ссылки, открывали фотографии или смотрели видео?

3. Определение типа оборудования

лАндроид/ Настоящее мобильное устройство iOS → приоритетное резервирование

лэмулятор/Облачный телефон → легко подлежит контролю рисков и должен быть исключен или управляться отдельно.

4. Анализ времени регистрации

лЗарегистрируйтесь более чем60-дневные счета обычно более стабильны.

лНовый аккаунт (В течение 7 дней) Хотя выглядит «чисто», коэффициент конверсии низкий, а риск безопасности высок.

Эти данные сложно оценить вручную. С помощью профессиональных платформ, таких как Digital Planet, его можно автоматически идентифицировать и маркировать, закладывая прочную основу для последующего массового распространения, обслуживания клиентов и автоматического маркетинга.

Значение проверки активности в реальном бою

Случай1. Оптимизация массовой рассылки сообщений WhatsApp для трансграничной электронной коммерции

Команда электронной коммерции, специализирующаяся на товарах для дома, приобрела товары на австралийском рынке.10 000 номеров WhatsApp, на ранний массовый маркетинг почти никто не ответил. После использования платформы Digital Planet для проверки активности выяснилось, что только 3200 из них были активными пользователями за последние 7 дней. После повторной отправки рекламной информации только этой группе пользователей кликабельность выросла до 18,5%, а конверсия заказов также увеличилась в 2,3 раза.

Случай2. Продвижение курса для привлечения новых клиентов через WhatsApp

Прошел обучение в английском учебном заведенииРеклама в Facebook собирает номера студентов и импортирует их в систему WhatsApp, чтобы активировать «приглашения на пробные занятия». Однако у большого количества пользователей отображается сообщение «зарегистрировано, но нет ответа». После проверки выяснилось, что многие номера при регистрации были заполнены номерами школьных городских телефонов или номерами родителей, а их активность была крайне низкой. Благодаря вторичной проверке активности сохраняются только номера мобильных телефонов + номера, которые были онлайн в течение последних 3 дней, а уровень регистрации на пробные занятия увеличился с первоначальных 1,6% до 4,9%.

Случай3. Обслуживание клиентов после регистрации на офлайн-мероприятия.

Австралийско-китайская компания по оказанию услуг в сфере жизнеобеспечения собрала большое количество пользователей с помощью форм на мероприятии. Фильтровать по цифровой планетеАктивные пользователи WhatsApp будут отдавать приоритет размещению фотографий мероприятий и последующих предложений, чтобы получить большое количество кликов и конверсий, а также превратить часто взаимодействующих пользователей в лояльных клиентов.

Как использовать инструменты для эффективного отсеивания активных пользователей?

использоватьПлатформа «Цифровая планета»Проведение АвстралииПри фильтрации номеров WhatsApp вы можете:

лИмпортируйте список номеров мобильных телефонов одним щелчком мыши

лСистема автоматически определяет, зарегистрировано ли оно, активно ли оно, а также тип устройства.

лПоддержка выводаИерархическая метка «Высокая активность/средняя активность/низкая активность»

лСтратегии группового обмена сообщениями или правила назначения обслуживания клиентов можно настроить в зависимости от уровней активности.

лиБесшовная интеграция CRM-системы для управления группами пользователей.

Процесс проверки не требует ручного принятия решения илиРазработкой API можно управлять с помощью обычных операций.

Фильтр активности+ Многоуровневая стратегия = Маркетинговый мультипликатор

Отсеивание активных пользователей — это только первый шаг. Что действительно необходимо усвоить, так этоМногоуровневая коммуникационная стратегия:

лВысокоактивные пользователи: Может напрямую продвигать скидки, рекламные акции, ссылки на регистрацию на мероприятия.

лСреднеактивные пользователи: рекомендуется отправлять мягкий контент, руководство по присоединению к группе.

лНизкоактивные пользователи: Регулярно просыпайтесь или бросайте теги, ожидая возможности конвертировать

лНеактивный или забаненный пользователь: Автоматически удалять, чтобы избежать перегрузки системы.

В сочетании со временем регистрации, онлайн-статусом, моделью устройства и другими тегами вы можете создатьнастоящийЭкология работы «мобильного» частного домена, каждый разговор более ценен.

Станьте цифровой планетой прямо сейчасVIP-пользователи могут получить такие функции, как фильтрация тегов активности, идентификация устройств, определение состояния учетной записи, пакетный экспорт высококачественных списков клиентов и т. д. Используйте реальных активных пользователей, чтобы добиться собственного прорыва на австралийском рынке.