Проверка потенциальных клиентов в Facebook: какие данные следует отслеживать в первую очередь, если в форме слишком много клиентов?

После того, как реклама в Facebook получает десятки или сотни форм в день, самая распространенная проблема заключается не в том, что нет клиентов, а в том, что продажи не успевают. Все подсказки прослушиваются сверху вниз по времени подачи, что кажется справедливым, но на самом деле в большом количестве обычных форм легко похоронить тех, кому это действительно нужно.

Более практичный подход — рассмотреть вместе информацию, заполненную клиентом, исходное рекламное объявление, контактную информацию и последующие ответы. Сначала найдите людей с более четкими потребностями, более полной контактной информацией и людей, которые готовы взаимодействовать в ближайшем будущем, а затем решите, кому будет отдан приоритет в отслеживании продаж.

В формах Facebook есть много подсказок, поэтому качество будет разным.

Рекламные формы имеют относительно низкий барьер входа.

Кто-то действительно готов совершить покупку, кто-то просто заполняет форму, увидев рекламу, а кто-то просто хочет узнать цену и не собирается совершать сделку немедленно.

Так не может быть, потому что клиенты все из одногоРеклама в Facebook считает, что эти лиды имеют одинаковую ценность.

Например, три человека подали заявку в один и тот же день:

Заполняется четкая модель продукта и количество покупки;

Один оставил только свое имя и номер мобильного телефона;

Другой человек отправил форму и сразу же продолжил спрашивать цену через службу поддержки клиентов.

Когда приходит время действовать, категории 3 и 1 обычно более приоритетны, чем просто посмотреть, кто отправит заявку первым.

Исходная реклама и интересы продукта лучше всего сохраняются

ДелатьПри фильтрации потенциальных клиентов в Facebook не экспортируйте только имена и номера мобильных телефонов.

С какой рекламы приходит клиент, какой товар он смотрит и к какой стране он принадлежит, эта информация будет очень полезна в дальнейшем.

Например, продвигайте три продукта одновременно:

Реклама – промышленное оборудование;

Реклама Б предназначена для бытовой электроники;

Реклама C — это услуга, продукт.

Если после экспорта все источники рекламы будут удалены, продавцам будет сложно узнать, что изначально интересует клиента, когда он получит номер.

Таким образом, можно продолжать сохранять более практическую информацию:

листочник рекламы;

лназвание продукта или деятельности;

лСтраны и регионы;

лВремя отправки формы;

лТребования, заполняемые заказчиками по собственной инициативе;

лНомер мобильного телефона и адрес электронной почты;

лЕсть ли последующий ответ?

Этот вид проверки предназначен не только для проверки контактной информации, но и может действительно служить для последующих продаж.

Сначала выполните базовую сортировку номеров форм.

После того, как реклама в Facebook показывается в течение длительного времени, номера клиентов легко дублируются.

Один и тот же человек может увидеть это впервыеЗаполните объявление А один раз, а затем посмотрите объявление Б и отправьте его снова через несколько дней; Вы также можете сначала оставить свой номер мобильного телефона, а затем еще раз проконсультироваться с официального сайта.

Если все эти потенциальные клиенты рассматриваются как разные клиенты, продавцы могут неоднократно обращаться к одному и тому же лицу.

Итак, прежде чем пройти формальный отбор, вы можете разобраться:

Дублирующийся номер;

международный телефонный код;

Формат местного номера;

Очевидно неправильный номер мобильного телефона;

Записи, отправленные несколько раз одним и тем же клиентом.

Повторяющиеся номера можно объединить, но лучше всего сохранить, какую рекламу клиенты видели раньше и о каких продуктах они спрашивали. Это позволит сократить повторные наблюдения без потери ценной поведенческой информации.

После отправки формы сначала подтвердите, к какой платформе клиент может подключиться.

Если клиенты проявят инициативу и оставят свой номер мобильного телефона в форме Facebook, они смогут продолжить определять, какой канал связи подходит для использования, исходя из реальных потребностей бизнеса.

Digital Planet может пакетно проверять существующие номера клиентов и продолжать делать это в зависимости от целевого рынка.Обнаружение учетных записей WhatsApp, Telegram, LINE, Zalo и других соответствующих платформ.

Например, на европейском и американском рынках мы в основном будем использоватьЧтобы следить за WhatsApp, вы можете сначала подтвердить, какие номера форм имеют базу учетных записей WhatsApp; Если вы в основном занимаетесь развитием клиентов Telegram, вы можете продолжать проверять статус, связанный с TG.

Таким образом, после того, как продажи привлекли потенциальных клиентов, им не нужно пробовать разные платформы одну за другой. Они могут сначала узнать, какие клиенты имеют соответствующий коммуникационный портал.

Однако обнаружение учетных записей решает проблемы канала и не может напрямую отражать намерения клиентов. Настоящим приоритетом по-прежнему остается сочетание содержания формы и последующих взаимодействий.

Клиенты, которые недавно активно ответили, обычно имеют более высокий приоритет.

Самый простой способ оценить это — посмотреть, продолжает ли клиент действовать после отправки формы.

например:

Оперативно реагировать на запросы клиентов;

Спросите о цене;

Дополнительные характеристики продукции;

Спросить о сроках доставки;

Запросить ценовое предложение;

Посетите официальный сайт еще раз и спросите еще раз.

Такое поведение указывает на то, что клиенты не просто«Заполнил форму один раз», но очень готов продолжить общение.

Напротив, некоторые клиенты, хотя их контактная информация заполнена, с момента отправки не имели никакого взаимодействия. Они могут участвовать в обычном последующем наблюдении, и им не нужно придавать тот же приоритет, что и тем, кто недавно активно консультировался.

Проверка потенциальных клиентов в Facebook действительно полезна, поскольку позволяет отделить «людей, заполнивших форму», от «людей, которые генерируют спрос».

Несколько заявок от одного и того же клиента – это не обязательно плохо.

Повторные подачи иногда являются сигналом.

Если один и тот же клиент дважды в течение месяца отправляет разные формы товара или в первый раз спрашивает только цену, а во второй раз добавляет количество покупки, это указывает на то, что интерес клиента может возрастать.

Поэтому при удалении дубликатов не удаляйте просто все последующие записи.

Вы можете объединить несколько материалов от одного и того же клиента, чтобы увидеть, на что он обратил внимание в последнее время и изменились ли его потребности.

Таким образом, хотя клиент сохраняет только один субъект, историческое поведение будет становиться все более и более полным.

Если нет потенциальных клиентов, которые можно продать немедленно, вы можете продолжать их развивать.

Клиенты, привлеченные с помощью рекламы в Facebook, не обязательно совершат продажу при первом общении.

особенноВ B2B для продуктов с высокой ценой за единицу или длительным циклом закупок клиенты могут сначала узнать цену, а затем совершить фактическую покупку через несколько недель или даже месяцев.

Такие подсказки могут продолжать сохраняться в зависимости от статуса.

например:

Недавний запрос

Отдавайте приоритет отслеживанию продаж.

Уже цитировалось

Продолжайте обращать внимание на отзывы о покупке.

Заинтересовано, но пока нет бюджета

Сократите частоту и подождите, пока цены, запасы или новые продукты изменятся, чтобы снова связаться с вами.

Никакого взаимодействия в течение длительного времени

Введите низкочастотное обслуживание и не продолжайте повторно отправлять один и тот же контент.

Явно откажитесь от маркетинга

Перестаньте тянуться.

Таким образом, рекламные лиды не будут потрачены зря просто потому, что с первого раза транзакции не было.

Последний вопрос, который необходимо решить при фильтрации рекламы в Facebook: «За кем в первую очередь должны следить продажи?»

Чем больше потенциальных клиентов привлекает реклама, тем четче вам нужно расставлять приоритеты среди клиентов.

Более практичная последовательность суждений может быть следующей:

Сначала проверьте, есть ли у клиентов четкие потребности в продукте;

Затем проверьте, заполнена ли контактная информация и доступны ли каналы;

Затем проверьте, отвечали ли вы недавно;

Наконец, последующие действия основаны на исторических цитатах, приказах и интерактивных договоренностях.

Цифровая планета может помочьНомера мобильных телефонов и записи учетных записей социальных платформ, которые уже существуют в форме Facebook, должны быть отсортированы в первую очередь, чтобы после продаж получить рекламные потенциальные клиенты, им больше не приходилось начинать с исходных данных, чтобы судить один за другим.

если вЕсли у вас есть какие-либо вопросы о проверке потенциальных клиентов в рекламе Facebook, сборе данных о клиентах или обнаружении учетных записей WhatsApp или Telegram, вы можете напрямую обратиться в официальную службу поддержки клиентов Digital Planet. Digital Planet предоставляет бесплатную консультацию, чтобы помочь в выборе более подходящего метода проверки и последующих операций с клиентами на основе источников рекламы, типов данных о клиентах и ​​целевых рынков.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Выбор сегмента глобального номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли компания, которая с вами связалась, официальным лицом планеты