После переназначения номера мобильного телефона за границей можно ли продолжать использовать историческую информацию о клиентах?

Тот факт, что зарубежный номер мобильного телефона можно подключить нормально, не означает, что за этим номером все еще стоит первоначальный клиент.

После того как клиент деактивирует номер, оператору связи обычно требуется некоторое время, прежде чем вернуть номер на рынок. После того, как новые пользователи получат свои номера, они могут продолжить регистрацию.Такие приложения, как WhatsApp и Telegram. Из корпоративной серверной части номер не изменился, и показано, что учетная запись активирована, но фактический пользователь был изменен.

Таким образом, историческую информацию о клиенте можно сохранить, но ее не следует использовать непосредственно для маркетинга, уведомлений о заказах или послепродажного общения до подтверждения личности.

Номера будут переназначены, и старые отношения с клиентами не будут перенесены вместе.

Переназначение номера – это не редкая нештатная ситуация, а обычный механизм переназначения номера оператора. Федеральная комиссия по связи США также учредила специальную«База данных номеров переназначения» помогает компаниям определить, изменился ли номер у пользователей после определенной даты, что снижает вероятность обращения не к тому человеку.Инструкции, связанные с FCC

Для предприятий проблема заключается не только в том, что информацию невозможно отправить первоначальным клиентам. Больший риск представляет собой отправку имен клиентов, содержимого заказа, информации о доставке или записей послепродажного обслуживания новому владельцу номера.

Особенно это касается зарубежных клиентов, с которыми не связывались в течение нескольких месяцев, даже если номер все еще действителен, нельзя предполагать, что их личность не изменилась.

Сначала используйте Digital Planet, чтобы просмотреть текущий статус номера.

Прежде чем повторно включать исторические данные о клиентах, вы можете сначала проверить, действителен ли номер в настоящее время, через Digital Planet.

Digital Planet поддерживает обнаружение пустых номеров, что может помочь предприятиям идентифицировать номера, срок действия которых истек, не работает или в настоящее время не используется. Исключение недействительных номеров в первую очередь может уменьшить количество бессмысленных текстовых сообщений, телефонных звонков и сообщений платформы.

Если исходный основной проходЧтобы связаться с клиентами через WhatsApp, вы также можете использовать Digital Planet, чтобы определить, открыл ли номер WhatsApp, и объединить его с такой информацией, как активный статус и статус риска, чтобы определить, доступен ли этот коммуникационный портал.

Telegram и другие поддерживаемые платформы также могут быть обнаружены по тому же принципу. Это решает вопрос: «можно ли сейчас связаться с этим номером», но не может напрямую доказать, «является ли человек, использующий этот номер, по-прежнему первоначальным клиентом».

WhatsApp все еще открыт и не может быть напрямую признан первоначальным клиентом.

После переназначения номера новые пользователи смогут использовать его для перерегистрации.Вотсап. Таким образом, когда Digital Planet обнаруживает, что учетная запись была открыта, это может означать только то, что текущий номер связан с учетной записью WhatsApp, но это не может означать, что учетная запись принадлежит клиенту в записях компании.

Предприятия могут использовать Digital Planet для завершения первого раунда проверки статуса:

лЕсли номер пуст или недоступен, связь будет прекращена;

лНомера, которые не были активированы на исходной платформе связи, в настоящее время не будут использовать метку исходной платформы;

лНомера, которые были активированы и находятся в нормальном статусе, войдут в процесс подтверждения личности;

лСчета с очевидным статусом риска будут проверены индивидуально, прежде чем принимать решение о том, следует ли с ними связываться.

Такой способ обращения лучше, чем видетьБезопаснее отправлять маркетинговую информацию непосредственно «уже активированным», а также можно избежать ошибочного применения исторических портретов клиентов к новым пользователям.

Когда дело доходит до заказов и послепродажного обслуживания, сначала необходимо подтвердить личность.

Если номер связан с заказами, правами членства, платежными записями или информацией послепродажного обслуживания, не раскрывайте конфиденциальный контент напрямую при первом обращении.

Вы можете сначала отправить подтверждающее сообщение без конфиденциальности, например:

«Здравствуйте, вы раньше использовали этот номер мобильного телефона на нашей платформе? Если вы хотите продолжать получать заказы или информацию об услугах, пожалуйста, завершите подтверждение через исходный адрес электронной почты или учетную запись на веб-сайте».

Подтверждение личности лучше всего осуществлять путем объединения исходного зарегистрированного адреса электронной почты, номера учетной записи веб-сайта, номера заказа или информации, активно предоставленной клиентом. Тот факт, что другая сторона может получить сообщение, не означает, что проверка пройдена.

Исторические данные о клиентах могут обрабатываться в трех ситуациях:

Обнаружение Digital Planet показывает, что номер действителен, состояние платформы нормальное, клиент завершил подтверждение личности с помощью другой информации и может продолжать использовать исходную информацию о клиенте.

Если номер действителен, но личность не подтверждена, будут сохранены только статус номера и результаты теста. Не используйте напрямую оригинальное название, потребительские предпочтения и информацию о заказе в маркетинговых целях.

Если Digital Planet обнаруживает, что номер пуст, платформа не активирована или статус ненормальный, последующий доступ к номеру должен быть приостановлен, а затем следует попробовать другие порталы, такие как адреса электронной почты и учетные записи веб-сайтов, которые клиент ранее авторизовал.

После переназначения зарубежного номера мобильного телефона исторические данные не становятся полностью непригодными для использования, но повторное подтверждение нельзя пропустить. Digital Planet может помочь компаниям увидеть, действителен ли номер, открыта ли социальная платформа и текущий статус учетной записи, а также заранее отсеять явно недействительные или ненормальные данные; Что касается того, является ли номер по-прежнему исходным клиентом, его необходимо еще раз проверить с помощью надежной идентификационной информации.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Выбор сегмента глобального номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты