LÀMKhi Facebook phát triển khách hàng,Hiệu quả trong việc lọc thông tin khách hàng, quyết định liệu bạn có thể có được khách hàng ổn định và tránh rơi vào bẫy hay không. Nhiều người dành nhiều thời gian mỗi ngày để đọc tin nhắn theo nhóm, sao chép thủ công thông tin liên hệ, thêm bạn bè và gửi tin nhắn riêng tư.——Cuối ngày tôi rất mệt mỏi nhưng chỉ thu hút được một số khách hàng "có thể quan tâm".

Trên thực tế, trong thực tế hoạt động tiếp thị xuyên biên giới toàn cầu, đã có một bộ đầy đủ các"Nhận dạng lôHệ thống công cụ chuyên nghiệp dành cho khách hàng tiềm năng của Facebook",Có thể:

tôiThu thập người dùng theo nhóm từ trang chủ, nhóm và bài đăngNHẬN DẠNG

tôiXác định những điều này bằng một cú nhấp chuộtLiệu ID có phải là khách hàng thực sự, đang hoạt động và có thể tiếp cận hay không

tôiLọc tài khoản giả, cấm tài khoản và vuốt tài khoản

tôiPhân tích xem người dùng có bị ràng buộc hay khôngWhatsApp, nó có thể được chuyển sang miền riêng để truy cập không?

tôiđánhNhãn "Có thể giao dịch" để nâng cao hiệu quả của các tin nhắn riêng tư tiếp theo

Bài viết này sẽ tập trung vào khả năng thực tế của các công cụ nhận dạng lô này, kết hợp với hệ thống phát hiện khách hàng của Digital Planet, để hướng dẫn bạn cách xây dựng một hệ thống phù hợp.“Quy trình sàng lọc hiệu quả” do khách hàng Facebook phát triển.

1. Tại sao nên sử dụng công cụ nhận dạng lô hàng thay vì sàng lọc thủ công?

Nếu bạn vẫn còn dựa vàoNếu bạn “sao chép, dán và đánh giá bằng mắt thường” để tìm kiếm khách hàng, rất có thể bạn sẽ phải đối mặt với những vấn đề sau:

tôiHiệu quả nhận dạng thấp: thật tốt khi có thể xử lý hàng chục người mỗi ngày

tôiTiêu chí đánh giá rất mơ hồ: Nó có hoạt động không? Tôi có thể liên lạc với bạn được không? Tất cả đều dựa trên phỏng đoán

tôiLãng phí năng lượng nghiêm trọng:80% tài khoản thực sự sẽ không chuyển đổi chút nào

tôiRủi ro rất cao: việc vô tình thêm tài khoản giả, tài khoản giả, tài khoản bị cấm có thể khiến tài khoản của bạn bị khóa.

Một quy trình phát triển khách hàng trưởng thành nên:

"Thu thập hàng loạt → phán đoán tự động → sàng lọc chính xác → truy cập hiệu quả"

Trong số đó, công cụ nhận dạng lô là cốt lõi"Động cơ hiệu quả".

hai,Các nguồn dữ liệu phổ biến cho khách hàng tiềm năng của Facebook là gì?

Trước khi bắt đầu sử dụng các công cụ để sàng lọc, trước tiên hãy làm rõ: bạn muốn xác định điều gì"Tài khoản khách hàng" thường xuất phát từ các tình huống sau:

Khu vực bình luận nhóm

tôiĐể lại tin nhắn cho người hỏi

tôiAi để lại thông tin liên hệ

tôivà chuỗi cung ứng/Áp phích liên quan đến mua hàng

Đánh giá quảng cáo tại nhà

tôiNgười dùng thích, bình luận và tweet lại dưới quảng cáo

tôiHầu hết họ đều là những nhóm sở thích chính xác có ý định chuyển đổi mạnh mẽ.

Fan page tương tác đông đảo

tôiNgười hâm mộ thích trang

tôiĐối tượng chia sẻ nội dung

tôiRời khỏiKhách hàng đã để lại tin nhắn trên Messenger

Đối tượng trực tiếp trên Facebook

tôiGiống như phòng phát sóng trực tiếp+ Người dùng bình luận, thường phổ biến hơn

Người chia sẻ nội dung

tôiNhững người chia sẻ nội dung sản phẩm và ảnh chụp màn hình báo giá thường tự kinh doanh và phân phối.

Những người dùng này dường như"Rải rác", nhưng có những dữ liệu quan trọng có thể được trích xuất ẩn đằng sau nó:

tôiUID Facebook (ID duy nhất của người dùng)

tôiTên người dùng và liên kết hình đại diện

tôiNội dung tin nhắn và thông tin liên lạc (số điện thoại di động/WhatsApp/email)

tôiGiống/Bình luận/Chia sẻ dấu vết hành vi

3. Các công cụ thu thập hàng loạt phổ biến là gì?

Ở đây chúng tôi chỉ giới thiệu những thiết bị có thể kết nối hiệu quả với hệ thống sàng lọc khách hàng Digital Planet.Công cụ pháp lý và thực tiễn:

1.Plugin trích xuất UID của Facebook (chẳng hạn như UIDExtractor)

Chức năng:

tôiTrích xuất nhận xét, lượt thích và chia sẻ của người dùngUID

tôiHỗ trợ xuất hàng loạt từ nhóm, trang chủ và bài đăngdanh sách UID

tôiCó thể được lưu dưới dạngTệp Excel hoặc CSV

tôiHầu hết chúng có thể được sử dụng với các plug-in của trình duyệt, rất đơn giản và dễ vận hành.

Nó phù hợp cho người dùng ban đầu. Sau khi được nhập bằng Digital Planet, nó có thể tự động xác định xem họ có phải là người dùng chuyển đổi hay không.

2.Các công cụ theo dõi người tham gia nhóm (ví dụ:Nhà xuất khẩu thành viên nhóm)

Chức năng:

tôiXuất thành viên nhóm theo lôUID

tôiGhi lại số lượng người đăng, người bình luận và tần suất tương tác trong nhóm

tôiCó thể đánh dấu gầnHoạt động 7 ngày để sàng lọc tiếp theo dễ dàng

thích hợp để làmKhai thác khách hàng theo nhóm ngành dọc.

3.Hệ thống nhận dạng người dùng bình luận quảng cáo

Nhiều công ty ở nước ngoài sẽ trích xuất dữ liệu người dùng trong khu vực bình luận thông qua các công cụ phụ trợ hoặc plugin quảng cáo của riêng họ.

Những phần bình luận này thường tập trung vào những khách hàng có ý định cao. Bạn có thể:

tôiđặt quảng cáoCung cấp liên kết ID cho công cụ thu thập thông tin

tôiNhận tất cả lượt thích, bình luận và người dùng tương tácNHẬN DẠNG

tôiNhập hành tinh kỹ thuật số để đánh giá trạng thái hàng loạt

4.Tập lệnh trích xuất số WhatsApp

Trích từ ý kiến ​​​​công chúngChi tiết liên hệ ở định dạng WhatsApp (bắt đầu bằng +xx), sau đó:

tôiNhập Digital Planet để xác định xem đó có phải là số thực hay không và liệu nó có được kích hoạt hay khôngWhatsApp

tôiXác định xem số có thể được chuyển đổi thành tên miền riêng hay không và liệu nó có thuộc phân khúc có rủi ro cao hay không

4. Có đượcLàm cách nào để sử dụng Digital Planet để nhận dạng hàng loạt sau UID hoặc số điện thoại di động?

Bước này làToàn bộ quá trình phát triển khách hàng"Phần quan trọng nhất", bạn có thể xuất các công cụ trênUID hoặc số điện thoại di động, tải lên nền tảng Digital Planet để kiểm tra hàng loạt:

Hệ thống tự động nhận dạng các kích thước sau:

Cuối cùng, một báo cáo có cấu trúc sẽ được đưa ra để giúp bạn đưa ra quyết định nhanh chóng.“Khách hàng này có đáng để dành thời gian theo dõi không?”

5. Sau khi nhận dạng xong, khách hàng phân loại để sử dụng như thế nào?

Digital Planet hỗ trợ phân loại kết quả kiểm tra của khách hàng thành 4 loại sau:

Nhóm khách hàng tiềm năng cao

tôitích cực+Liên kết với máy thật+Giao tiếp có thể truy cập

tôiCó thể được thêm làm tài khoản chính và theo dõi tập trung

Có thể hỗ trợ nhóm khách hàng

tôiTài khoản ổn định nhưng gần đây không hoạt động

tôiBạn có thể thử gửi tin nhắn riêng tư, như để thu hút lưu lượng truy cập và đăng nội dung trồng cỏ để kích hoạt nó.

Nhóm khách hàng chuyển đổi đa nền tảng

tôiFacebook phản hồi không tốt nhưng lại gắn liền với WhatsApp hoặc Telegram

tôiCác nền tảng khác có thể được sử dụng để theo dõi và theo dõi

không sử dụng/nhóm rủi ro

tôiTài khoản giả, bị cấm, không thể truy cập

tôiTự động loại bỏ để tránh lãng phí tài nguyên

6. Trường hợp thực tế: cách sử dụng"Công cụ nhận dạng hàng loạt + hành tinh số" tiết kiệm 70% thời gian

Một nhà xuất khẩu hàng may mặc ở Đông Nam Á trích xuất thông tin từ trang chủ của ngành thông qua một plug-in.Có 2800 UID người dùng bình luận. Ban đầu tôi hy vọng có thể “thêm tất cả họ làm bạn bè”, nhưng:

tôiĐã thêm một tuần300 người, hầu như không có ai phản hồi

tôiTài khoản phải đối mặt với cảnh báo cấm

tôiMột lượng lớn người dùng chưa bao giờ trực tuyến

Chiến lược điều chỉnh tiếp theo:

1.Sẽ2800 UID đã được nhập vào Digital Planet để phát hiện

2.Hệ thống nhận diện1.300 người "năng động + có khả năng giao tiếp + có số điện thoại di động"

3.Loại bỏ các tài khoản bị cấm và các tài khoản không có hồ sơ hành vi

4.Thực hiện khởi động nguội tin nhắn riêng tư trên các tài khoản còn lại,Chuyển đổi WhatsApp, hướng dẫn nội dung và thêm bạn bè

kết quả:

tôitrung bình mỗi3 trong số 10 người được liên hệ đã trả lời

tôiCải thiện hiệu quả của tin nhắn riêng tư5 lần

tôiCải thiện tính ổn định của tài khoản để tránh các lệnh cấm nhầm lẫn trên quy mô lớn

Digital Planet không cho phép bạn tìm được nhiều khách hàng hơn mà cho phép bạn tìm được ít khách hàng vô dụng hơn.

Tích hợp của bạn bây giờĐối với dữ liệu khách hàng của Facebook, UID và số điện thoại di động sẽ được cung cấp cho Digital Planet để sàng lọc. Đầu tiên, "những người có thể giao dịch" được chọn, sau đó đưa ra quyết định tiếp theo. Hiệu quả được tăng gấp đôi, bắt đầu từ việc nhận dạng.