WhatsApp không dựa vào quảng cáo để có được khách hàng chính xác: 5 cách tìm kiếm khách hàng mục tiêu thông qua sàng lọc dữ liệu

Những người làm việc ở thị trường nước ngoài những năm gần đây đều có chung một cảm nhận: quảng cáo ngày càng đắt đỏ.

Trước đây, một khoản đầu tư ngân sách nhỏ có thể mang lại nhiều khách hàng. Hiện nay, với cùng một khoản đầu tư, hiệu quả có thể chỉ bằng một nửa hoặc thậm chí thấp hơn so với trước đây. Nhiều ông chủ nhận thấy chi phí để thu hút khách hàng tiếp tục tăng nhưng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng vẫn chưa được cải thiện đáng kể.

Vì vậy, ngày càng nhiều công ty bắt đầu nghĩ đến một câu hỏi khác: Ngoài quảng cáo, còn có cách nào khác để tìm kiếm khách hàng mục tiêu không?

Câu trả lời tất nhiên là có, và nhiều công ty đã tập trung vào việc sàng lọc dữ liệu và phát triển khách hàng một cách chính xác. So với việc thu hút lưu lượng truy cập một cách mù quáng, việc sàng lọc khách hàng chính xác thường có thể mang lại giá trị lớn hơn cho nguồn lực hạn chế.

Quảng cáo ngày càng đắt đỏ, vấn đề là gì?

Nhiều người cho rằng hiệu quả quảng cáo ngày càng tệ hơn vì nền tảng không đủ lượng truy cập.

Trên thực tế, phần lớn vấn đề nằm ở sự phù hợp của khách hàng.

Ví dụ: nếu một công ty hoạt động trong lĩnh vực hậu cần xuyên biên giới hiển thị quảng cáo của mình cho một số lượng lớn những người không có nhu cầu kinh doanh quốc tế, thì ngay cả khi nhận được nhiều nhấp chuột hơn, cũng sẽ khó chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự.

Nguyên tắc tương tự áp dụng choWhatsApp thu hút khách hàng một cách chính xác.

Nếu bản thân khách hàng không phải là người dùng mục tiêu thì sẽ không có hoạt động giao tiếp nào tạo ra giá trị.

Do đó, ngày càng có nhiều người chú ý đến việc sàng lọc khách hàng chính xác, phân tích hồ sơ khách hàng và quản lý dữ liệu người dùng thay vì chỉ đơn giản là tăng ngân sách quảng cáo.

Cốt lõi của việc thu hút khách hàng chính xác không phải là tìm thêm khách hàng

Khi nhiều công ty mới bắt đầu tiếp thị, họ luôn mong muốn mở rộng số lượng khách hàng.

Trên thực tế, khi tài nguyên tích lũy đến một quy mô nhất định thì số lượng không còn là vấn đề lớn nhất.

Điều thực sự quan trọng là tìm được người phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

Ví dụ: các công ty cung cấp dịch vụ thương mại điện tử xuyên biên giới tập trung vào các nhóm người bán; các công ty cung cấp dịch vụ logistics quốc tế tập trung vào khách hàng có nhu cầu vận chuyển xuyên biên giới; các công ty cung cấp dịch vụ thanh toán nước ngoài tập trung nhiều hơn vào người dùng liên quan đến thương mại quốc tế.

Các doanh nghiệp khác nhau tương ứng với các khách hàng khác nhau.

Nếu không xác định rõ ràng khách hàng mục tiêu thì cho dù thu được bao nhiêu dữ liệu thì kết quả cuối cùng cũng sẽ không lý tưởng.

Vì vậy, bước đầu tiên trong việc phát triển khách hàng chính xác luôn là xác định rõ ràng khách hàng mục tiêu của bạn.

Cách 1: Tạo hồ sơ khách hàng trước

Khi nhiều đội ngũ bán hàng phát triển khách hàng, họ thậm chí còn không biết khách hàng mục tiêu của mình là ai.

Khách hàng đến từ quốc gia nào?

Nó thuộc ngành nào?

Doanh nghiệp lớn đến mức nào?

Những nhu cầu chính là gì?

Những câu hỏi này tưởng chừng đơn giản nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả thu hút khách hàng sau này.

Hồ sơ khách hàng càng rõ ràng thì càng dễ tìm được đối tượng phù hợp khi lọc khách hàng.

Nhiều công ty trưởng thành trước tiên sẽ thiết lập mô hình chân dung người dùng trước khi bắt đầu phát triển khách hàng, thay vì trực tiếp bắt đầu tìm kiếm khách hàng.

Vì tìm đúng người quan trọng hơn tìm được nhiều người.

Cách 2: Ưu tiên sàng lọc khách hàng có mức độ phù hợp cao

Một số công ty muốn theo đuổi kích thước cơ sở dữ liệu.

Thêm 10.000 mẩu dữ liệu hôm nay và 20.000 mẩu dữ liệu vào ngày mai. Có vẻ như ngày càng có nhiều tài nguyên hơn.

Nhưng nếu những nguồn lực này không liên quan nhiều đến doanh nghiệp thì giá trị thực tế sẽ không tăng lên.

Cách tiếp cận thực sự hiệu quả là ưu tiên những khách hàng có mức độ phù hợp cao.

Ví dụ: phân loại theo ngành, khu vực, thuộc tính doanh nghiệp hoặc nhu cầu kinh doanh.

Bằng cách này, nhân viên bán hàng sẽ đối mặt với khách hàng chính xác hơn và hiệu quả giao tiếp sẽ được cải thiện đáng kể.

Vì vậy, ngày càng nhiều công ty bắt đầu chú ý đến việc sàng lọc dữ liệu khách hàng thay vì chỉ đơn giản là mở rộng quy mô cơ sở dữ liệu.

Phương pháp 3: Thiết lập hệ thống ghi nhãn khách hàng

Quản lý thẻ khách hàng đã trở thành nền tảng quan trọng cho hoạt động tiếp thị chính xác.

Bởi một khi số lượng khách hàng tăng lên thì gần như không thể quản lý được nếu không có hệ thống dán nhãn.

Ví dụ: nó có thể được phân loại theo nhãn quốc gia, nhãn ngành, nhãn nhu cầu sản phẩm và nhãn cấp độ khách hàng.

Khi một hệ thống thẻ hoàn chỉnh được thiết lập trong cơ sở dữ liệu, việc tìm kiếm khách hàng, sắp xếp tài nguyên và quản lý khách hàng sau này sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Nhiều công ty sau này đã cải thiện được hiệu quả hoạt động của mình không phải vì họ có được nhiều khách hàng hơn mà vì họ đã học được cách phân loại khách hàng.

Việc quản lý thẻ tưởng chừng đơn giản nhưng giá trị thực tế của nó lại rất cao.

Cách 4: Tối ưu liên tục cơ sở dữ liệu khách hàng

Nhiều người cho rằng một khi cơ sở dữ liệu khách hàng được thiết lập là xong.

Trong thực tế, cơ sở dữ liệu là một nỗ lực lâu dài.

Theo thời gian, dữ liệu khách hàng sẽ thay đổi, một số thông tin sẽ không còn hợp lệ và một số tài nguyên sẽ cần được cập nhật.

Nếu cơ sở dữ liệu không được duy trì trong thời gian dài thì chất lượng dữ liệu sẽ ngày càng kém đi.

Do đó, các công ty trưởng thành sẽ thường xuyên tiến hành làm sạch dữ liệu, sao chép dữ liệu và phân loại nguồn lực khách hàng.

Điều này đảm bảo rằng cơ sở dữ liệu luôn duy trì chất lượng cao.

Về lâu dài, chất lượng cơ sở dữ liệu thường quyết định hiệu quả phát triển của khách hàng.

Cách 5: Sử dụng các công cụ để nâng cao hiệu quả sàng lọc

Khi nguồn lực khách hàng lên tới hàng chục nghìn, thậm chí hàng trăm nghìn, hiệu quả sàng lọc thủ công sẽ ngày càng kém hiệu quả.

Lúc này, nhiều công ty sẽ sử dụng các công cụ chuyên nghiệp để quản lý dữ liệu khách hàng.

Hệ thống khám phá người dùng chính xác của Digital Planet có thể giúp các công ty sắp xếp tài nguyên theo khu vực, ngành và thuộc tính người dùng, cho phép các nhóm nhanh chóng tìm thấy các nhóm khách hàng tiềm năng phù hợp với định hướng kinh doanh.

Nhiều công ty ban đầu chỉ muốn tổ chức dữ liệu. Sau khi đăng ký và trải nghiệm miễn phí trên Hành tinh Kỹ thuật số, họ phát hiện ra rằng điều thực sự cải thiện hiệu quả không phải là dữ liệu mới mà là sàng lọc và phân loại hợp lý hơn các tài nguyên hiện có.

Khi nguồn lực khách hàng trở nên rõ ràng hơn, năng suất của đội ngũ bán hàng thường tăng lên.

Tại sao khách hàng chất lượng lại quan trọng hơn lưu lượng truy cập cao

Trong vài năm qua, nhiều công ty đã đấu tranh vì giao thông.

Ai có ngân sách quảng cáo cao hơn sẽ có được nhiều khách hàng hơn.

Nhưng khi thị trường trở nên trưởng thành hơn, các công ty bắt đầu phát hiện ra rằng lưu lượng truy cập cao không nhất thiết đồng nghĩa với tỷ lệ chuyển đổi cao.

Rõ ràng việc tìm kiếm khách hàng mục tiêu có nhu cầu thực sự quan trọng hơn là thu hút được một lượng lớn khách hàng không chính xác.

Do đó, sàng lọc khách hàng chính xác, quản lý dữ liệu khách hàng, phân loại thẻ khách hàng và phân tích chân dung người dùng đang ngày càng trở thành trọng tâm của nhiều công ty.

Trong tương lai, cuộc cạnh tranh giành khách hàng sẽ không nhất thiết là ai có nhiều dữ liệu hơn mà là ai có thể tìm được đúng khách hàng nhanh hơn.

Chìa khóa để thu hút khách hàng chính xác là sàng lọc

Nhiều công ty cho rằng khó có được khách hàng vì có quá ít khách hàng.

Trên thực tế, phần lớn khách hàng không có nhiều nhưng lại không tìm được đúng người.

Quảng cáo có thể mang lại lưu lượng truy cập nhưng việc lọc dữ liệu có thể cải thiện chất lượng.

Khi các công ty học cách sử dụng các công cụ lập hồ sơ khách hàng, quản lý thẻ, lọc dữ liệu và phân loại khách hàng, họ có thể tập trung nguồn lực hạn chế vào những khách hàng có giá trị hơn.

Đối với những công ty mong muốn phát triển thị trường nước ngoài về lâu dài, cốt lõi của việc thu hút khách hàng chính xác chưa bao giờ là đầu tư thêm ngân sách quảng cáo mà là thiết lập một hệ thống sàng lọc khách hàng hiệu quả hơn.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không