Làm thế nào để sử dụng hệ thống nhắn tin hàng loạt trực tuyến? 7 bước để tự động hóa tiếp thị qua SMS hàng loạt

Mặc dù ngày càng có nhiều nền tảng xã hội nhưng tiếp thị qua SMS vẫn không hề biến mất. Đối với thương mại điện tử xuyên biên giới, dịch vụ tài chính, đời sống địa phương và hoạt động thành viên, SMS vẫn là phương thức có tỷ lệ tiếp cận ổn định và chi phí thấp.

Tuy nhiên, khi nhiều người lần đầu tiên sử dụng hệ thống nhắn tin hàng loạt trực tuyến, họ có xu hướng chú ý nhiều hơn đến nền tảng gửi và bỏ qua toàn bộ quá trình tiếp thị.

Trên thực tế, gửi tin nhắn văn bản chỉ là bước cuối cùng và chất lượng của dữ liệu trước đó mới là chìa khóa mang lại hiệu quả thực sự.

Bước đầu tiên là chuẩn bị dữ liệu người dùng

Cơ sở của tiếp thị qua SMS là dữ liệu người dùng.

Các nguồn thường bao gồm:

tôiDanh sách khách hàng lịch sử;

tôiNgười dùng đã đăng ký của trang web;

tôiQuảng cáo người dùng giữ lại tiền gửi;

tôiTài nguyên người dùng cộng đồng;

tôiCơ sở dữ liệu CRM.

Một lượng lớn dữ liệu không có nghĩa là hiệu quả sẽ tốt và sau này sẽ cần sàng lọc thêm.

Bước thứ hai là làm sạch số trước khi gửi.

Rất nhiều chi phí nhắn tin bị lãng phí vì có quá nhiều số không hợp lệ.

Các câu hỏi thường gặp bao gồm:

tôisố trống;

tôisố tắt máy;

tôiSố trùng lặp;

tôiSố đã lâu không sử dụng;

tôiSố định dạng sai.

Vì vậy, việc làm sạch số trước khi gửi là rất quan trọng.

Hiện tại, nhiều nhóm sẽ hoàn tất quá trình tiền xử lý trước tiên thông qua Digital Planet.

bao gồm:

tôiPhát hiện hợp lệ số điện thoại di động;

tôiLọc số trống;

tôiLàm sạch số trùng lặp;

tôiNhận dạng trạng thái WhatsApp;

tôiPhát hiện tài khoản Telegram;

tôiPhân tích chỉ số hoạt động của người dùng;

tôiSàng lọc người dùng có giá trị cao.

Sau khi xử lý, việc nhập vào hệ thống SMS có thể giảm đáng kể việc gửi không hợp lệ.

Bước thứ ba là phân loại người dùng

Những người dùng khác nhau sẽ không nhận được cùng một nội dung.

Thông thường nó sẽ được chia thành:

tôikhách hàng cũ;

tôingười dùng mới;

tôingười dùng đang hoạt động;

tôingười dùng im lặng;

tôiNgười dùng có giá trị cao.

Các nhãn khác nhau tương ứng với các chiến lược tiếp thị khác nhau.

Việc phân loại càng chi tiết thì tỷ lệ chuyển đổi thường càng cao.

Bước 4: Chuẩn bị nội dung tin nhắn

Nội dung dài hơn không nhất thiết phải tốt hơn.

Cần tập trung vào:

tôiThông tin giảm giá;

tôithời gian hoạt động;

tôigiá trị sản phẩm;

tôichi tiết liên lạc;

tôiHướng dẫn hành động.

Đơn giản và trực tiếp thường giúp bạn nhận được phản hồi dễ dàng hơn.

Bước 5: Gửi theo đợt

Sau khi hoàn tất các bước chuẩn bị trước đó thì bước vào giai đoạn gửi.

Cần chú ý:

tôiCác quốc gia và khu vực;

tôithời gian gửi;

tôitần số gửi;

tôisố lượng người dùng;

tôiĐộ ổn định của kênh.

Kiểm soát nhịp độ gửi đúng cách có thể cải thiện tốc độ phân phối tổng thể.

Bước 6: Theo dõi dữ liệu hiệu suất

Việc gửi kết thúc không có nghĩa là công việc đã hoàn thành.

Vẫn cần tiếp tục quan sát:

tôitỷ lệ đến;

tôitỷ lệ nhấp chuột;

tôitỷ lệ phản hồi;

tôitỷ lệ chuyển đổi;

tôiGiữ chân người dùng.

Liên tục điều chỉnh nội dung và phân loại người dùng thông qua phản hồi dữ liệu.

Bước 7: Thiết lập quy trình tiếp thị tự động

Các đội trưởng thành hiếm khi dựa vào các vụ nổ một lần.

Phổ biến hơn là xây dựng các quy trình tự động.

Sau khi người dùng vào hệ thống:

Phát hiện số hoàn chỉnh;

phân loại tự động;

Kích hoạt gửi tin nhắn văn bản;

Theo dõi hành vi người dùng;

Đến vòng tiếp thị tiếp theo.

Toàn bộ quá trình có thể tiếp tục theo chu kỳ.

Tại sao ngày càng nhiều công ty chú ý đến tự động hóa tiếp thị qua SMS

Khi chi phí thu hút khách hàng tiếp tục tăng, việc thu hút lưu lượng truy cập lặp lại ngày càng trở nên đắt đỏ hơn.

Giá trị lớn nhất của tiếp thị qua SMS nằm ở việc kích hoạt tài nguyên người dùng hiện có.

Việc đánh thức lại khách hàng cũ thường ít tốn kém hơn so với việc liên tục tìm kiếm khách hàng mới.

Do đó, ngày càng có nhiều công ty bắt đầu kết hợp hệ thống SMS, cơ sở dữ liệu người dùng và các công cụ dọn dẹp dữ liệu.

Digital Planet chịu trách nhiệm sàng lọc dữ liệu và hệ thống SMS chịu trách nhiệm tiếp cận.CRM chịu trách nhiệm cho các hoạt động tiếp theo.

Khi cả ba tạo thành một vòng khép kín, tỷ lệ sử dụng tài sản của người dùng sẽ ngày càng cao hơn.

Phần lớn sự tăng trưởng không đến từ việc tăng lưu lượng truy cập mà đến từ việc sử dụng hiệu quả hơn dữ liệu bạn đã có.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không