Đừng vội tiếp thị, xác định người dùng WhatsApp thực sự là bước đầu tiên để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi

Nhiều đội có kinh nghiệm này: sau khi quảng cáo được tung ra, một số lượng lớnSau khi số WhatsApp được nhập vào hệ thống tiếp thị, nó bắt đầu gửi tin nhắn nhóm nhưng chỉ có một số người thực sự phản hồi. Mặc dù rõ ràng nó có một lượng lớn dữ liệu người dùng nhưng nó vẫn không thể mang lại chuyển đổi lý tưởng.

Trên thực tế, tình trạng này không phải là hiếm. Ngày càng có nhiều công ty phát hiện ra rằng điều thực sự ảnh hưởng đến hiệu quả tiếp thị không phải là tốc độ gửi mà là đích đến. Nếu bản thân con số đó không phải là người dùng hợp lệ thì dù nội dung tiếp thị có tốt đến đâu cũng khó tạo ra giá trị. Vì vậy, trước khi chính thức triển khai marketing, hãy hoàn thiệnNhận dạng người dùng thực của WhatsApp đã trở thành một quy trình tiêu chuẩn cho nhiều nhóm xuyên biên giới.

Với ngày càng nhiều dữ liệu, tại sao tỷ lệ chuyển đổi ngày càng thấp?

Khi các kênh thu hút khách hàng tiếp tục tăng lên, các công ty tích lũy một lượng lớn dữ liệu mỗi ngày.

Dữ liệu này có thể đến từ:

tôiQuảng cáo trên Facebook

tôiNgười dùng đã đăng ký trạm độc lập

tôihoạt động truyền thông xã hội

tôiBộ sưu tập kênh ngoại tuyến

tôiDữ liệu lịch sử khách hàng

Mặc dù cơ sở dữ liệu tiếp tục mở rộng nhưng tỷ lệ người dùng thực sự có thể tương tác không nhất thiết phải tăng đồng thời.

Nguyên nhân là do dữ liệu thô thường bị trộn lẫn với số lượng lớn các số có chất lượng thấp.

Những con số nào thực sự không có giá trị tiếp thị?

Nhiều người cho rằng chỉ cần định dạng số đúng thì việc tiếp thị có thể được thực hiện trực tiếp.

Trên thực tế, việc một số có giá trị hay không cần phải được đánh giá từ nhiều chiều.

Số đã hết hạn

Người dùng đã hủy kích hoạt số ban đầu và dù có gửi tin nhắn cũng không có tác dụng gì.

Chưa đăng kýWhatsApp

Số tồn tại nhưng chưa bao giờ được mởTài khoản WhatsApp.

vìĐối với hoạt động tiếp thị trên WhatsApp, loại số này không có ý nghĩa gì cả.

Người dùng im lặng lâu dài

Mặc dù tài khoản vẫn tồn tại nhưng đã lâu không được đăng nhập hoặc sử dụng.

Những người dùng như vậy thường có tỷ lệ tương tác thấp và giá trị tiếp thị hạn chế.

Đăng ký tài khoản bất thường

Một số số thuộc đăng ký lô hoặc tài khoản nguồn bất thường. Loại dữ liệu này kém ổn định hơn và có thể dễ dàng ảnh hưởng đến hiệu quả tiếp thị tổng thể.

Loại số nào được coi là người dùng thực sự?

Người dùng thực sự không chỉ có nghĩa là đã đăng kýWhatsApp.

Nói chung, một người dùng chất lượng cao sẽ có những đặc điểm sau:

Tài khoản đang sử dụng bình thường

số tương ứng vớiTài khoản WhatsApp có thể được sử dụng bình thường và không có bất thường nào.

duy trì hoạt động

Người dùng tiếp tục đăng nhập, trò chuyện hoặc tham gia tương tác.

Dữ liệu ổn định

Tài khoản tồn tại lâu dài và không thay đổi thường xuyên hoặc bất thường.

Phạm vi tiếp cận bền vững

Khi công ty gửi tin nhắn tiếp theo, nó có thể duy trì khả năng tiếp cận tốt hơn.

Những yếu tố này cùng nhau xác định liệu một con số có thực sự có giá trị hoạt động hay không.

Tại sao ngày càng nhiều công ty bắt đầu chú ý đến việc nhận dạng người dùng thực sự

Khi chi phí tiếp thị tiếp tục tăng, mỗi tin nhắn được gửi đi đều thể hiện sự đầu tư về chi phí.

Nếu một số lượng lớn các số là dữ liệu không hợp lệ sẽ gây ra nhiều vấn đề:

tôiTỷ lệ gửi tin nhắn thành công giảm

tôiTỷ lệ phản hồi của người dùng giảm

tôiChất lượng đối tượng quảng cáo giảm sút

tôiKết quả phân tích dữ liệu bị bóp méo

Vì vậy, thay vì không ngừng mở rộng số lượng, tốt hơn hết bạn nên cải thiện chất lượng dữ liệu trước tiên.

Lợi ích của việc thiết lập cơ chế nhận dạng người dùng thực sự là gì?

Sau khi nhận dạng số xong, doanh nghiệp thường có cấu trúc dữ liệu rõ ràng hơn.

Ví dụ:

tôiNgười dùng có thể tiếp thị

tôiNgười dùng tích cực cao

tôiNgười dùng hoạt động chung

tôiSố không hợp lệ

tôiSố cần được xác minh lại

Khi người dùng được quản lý theo cấp bậc, các nhóm vận hành khác nhau có thể phát triển các chiến lược tiếp thị khác nhau thay vì gửi cùng một nội dung cho tất cả người dùng một cách thống nhất.

Kinh nghiệm tối ưu hóa dữ liệu của một nhóm xuyên biên giới

Một nhóm tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới bổ sung hàng trăm nghìn mặt hàng mới mỗi thángSố WhatsApp.

Ban đầu, họ không thực hiện bất kỳ sàng lọc nào mà đi thẳng vào tiếp thị.

hóa ra:

tôiÂm lượng tin nhắn cao;

tôiSố lượng tham vấn thực tế tăng không đáng kể;

tôiRất nhiều nguồn lực dịch vụ khách hàng bị lãng phí.

Sau đó, họ đã thêm nhận dạng người dùng thực sự.

Đầu tiên hãy hoàn thành phân tích trạng thái của tất cả các con số, sau đó xây dựng danh sách tiếp thị theo các cấp độ khác nhau.

Cuối cùng, mặc dù số lượng gửi thực tế có giảm nhưng tỷ lệ tư vấn tổng thể, tỷ lệ chốt đơn và chất lượng khách hàng đều được cải thiện đáng kể.

Điều này khiến nhóm nhận ra rằng điều thực sự quyết định hiệu quả tiếp thị không phải là bạn có bao nhiêu con số mà là bạn có bao nhiêu người dùng thực sự.

Nhận dạng tự động đang trở thành lựa chọn mới của doanh nghiệp

Khi quy mô dữ liệu ngày càng lớn, việc xác định thủ công từng trạng thái của từng con số để đáp ứng nhu cầu thực tế không còn khả thi nữa.

Hiện tại, nhiều công ty sẽ thiết lập các quy trình xử lý dữ liệu tự động để tích hợp xác minh số lượng, nhận dạng người dùng, làm sạch dữ liệu và phân loại nhãn vào cùng một hệ thống.

Ví dụ: Digital Planet hỗ trợNhận dạng người dùng thực của WhatsApp, phát hiện trạng thái số, lọc dữ liệu hàng loạt và quản lý thẻ người dùng và các chức năng khác. Doanh nghiệp có thể hoàn thành đánh giá chất lượng dữ liệu trước khi bắt đầu tiếp thị, ưu tiên người dùng có giá trị cao vào danh sách tiếp thị và lọc trước những số có chất lượng thấp, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể.

Đối với các hoạt động đồng thờiĐối với các nhóm làm việc trên nhiều nền tảng như WhatsApp, Instagram, Facebook và Telegram, họ cũng có thể sử dụng khả năng xử lý dữ liệu thống nhất để quản lý tập trung dữ liệu từ các nền tảng khác nhau, giảm việc xử lý lặp đi lặp lại và cải thiện việc sử dụng dữ liệu.

Dữ liệu tốt có thể hỗ trợ tiếp thị tốt

Nội dung tiếp thị xác định liệu người dùng có sẵn sàng tiếp tục tìm hiểu về sản phẩm hay không, trong khi dữ liệu người dùng xác định liệu nội dung đó có thực sự tiếp cận được nhóm mục tiêu hay không.

Nếu có một số lượng lớn các số không hợp lệ trong dữ liệu gốc thì sẽ khó đạt được kết quả mong muốn cho dù chiến lược vận hành có xuất sắc đến đâu.

Thiết lập cơ chế nhận dạng người dùng thực sự không chỉ có thể giảm chi phí tiếp thị không hiệu quả mà còn cho phép các công ty hiểu rõ hơn về cấu trúc người dùng của họ, cung cấp cơ sở dữ liệu đáng tin cậy hơn cho quảng cáo, quản lý khách hàng và hoạt động tên miền riêng sau này.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không