Làm cách nào để thu hút khách hàng nước ngoài trên TikTok? Cách biến lưu lượng truy cập video ngắn thành khách hàng thực sự

Khi người tiêu dùng nước ngoài dần chuyển từ tìm kiếm sang các video ngắn để lấy thông tin sản phẩm,TikTok đã trở thành một cổng giao thông quan trọng cho các thương hiệu xuyên biên giới, các công ty ngoại thương, các ứng dụng ở nước ngoài và các nhà cung cấp dịch vụ địa phương để mở rộng thị trường nước ngoài. Nhưng điều công ty thực sự cần không phải là số lượt phát của một video, mà là liệu lưu lượng truy cập có thể tạo ra yêu cầu sau khi vào trang chủ hay không, liệu người dùng có sẵn sàng để lại thông tin liên hệ của họ hay không, liệu bộ phận bán hàng có thể xác định được những người đáng theo dõi hay không và liệu giao tiếp theo dõi có thể thúc đẩy giao dịch hay không. Quá trình thu hút khách hàng nước ngoài hoàn chỉnh của TikTok phải bao gồm thu hút nội dung, tiếp cận người dùng mục tiêu, chấp nhận khách hàng tiềm năng, thu thập dữ liệu và chuyển đổi doanh số, thay vì coi trực tiếp số lượt xem là số lượng khách hàng.

Khi TikTok có được khách hàng nước ngoài, trước tiên họ phải xác định xem nội dung có phù hợp với khách hàng của mình hay không.

Các video ngắn có thể được hiển thị nhanh chóng nhưng không phải tất cả hiển thị đều có giá trị thương mại. Nếu một công ty bán thiết bị công nghiệp nhưng nội dung theo đuổi tác dụng giải trí lâu ngày thì có thể sẽ có nhiều lượt xem nhưng sẽ khó thu hút được người mua thực sự; nếu một thương hiệu thương mại điện tử xuyên biên giới chỉ hiển thị hình thức bên ngoài của sản phẩm mà không giải thích các tình huống sử dụng, lợi thế về giá và nhóm đối tượng, ngay cả khi người dùng ở lại, họ có thể không tiến hành bước tư vấn tiếp theo.

Vì vậy,Nội dung thu hút người dùng của TikTok không chỉ nên xem xét “liệu ​​nó có thể phổ biến hay không” mà còn phải xem xét “nội dung đó sẽ thu hút ai”. Đối với người tiêu dùng thông thường, giá trị sản phẩm có thể được thể hiện thông qua quá trình sử dụng, so sánh hiệu quả, hoàn cảnh sống và vấn đề của người dùng; đối với khách hàng doanh nghiệp, nó phù hợp hơn để hiển thị quy trình sản xuất, chi tiết sản phẩm, khả năng hợp tác, quy trình giao hàng và giải pháp công nghiệp. Nội dung càng sát với nhu cầu thực sự của khách hàng mục tiêu thì chất lượng người dùng sau đó vào trang chủ và liên kết tư vấn càng cao.

Doanh nghiệp cũng nên giữ vị trí tài khoản ổn định. Nếu phần giới thiệu sản phẩm được tung ra hôm nay, nội dung giải trí không liên quan được tung ra vào ngày mai và các dịch vụ đột ngột được quảng bá vào ngày mốt, người dùng nền tảng sẽ khó đánh giá được tài khoản có thể cung cấp những gì. Hướng nội dung ổn định không chỉ có lợi cho việc tích lũy khán giả theo chiều dọc mà còn cho phép khách hàng tiềm năng nhanh chóng hiểu được hoạt động kinh doanh của công ty sau khi vào trang chủ.

Âm lượng phát lại chỉ là đầu vào, khách hàng phải có quan điểm chấp nhận rõ ràng

Nhiều công ty làmTrên TikTok, sau khi video được tung ra, nó sẽ chờ người dùng chủ động gửi tin nhắn riêng tư nhưng không có cách thức rõ ràng để nhận được khách hàng tiềm năng. Sau khi người dùng xem nội dung, ngay cả khi quan tâm, họ có thể không biết xem sản phẩm ở đâu, cách hỏi giá hoặc cách liên hệ với công ty và lưu lượng truy cập sẽ bị mất trực tiếp sau khi xem.

Phương thức chấp nhận tương đối đầy đủ có thể bao gồm giới thiệu trang chủ tài khoản, trang đích trang web độc lập, biểu mẫu tư vấn sản phẩm, lối vào dịch vụ khách hàng và thông tin liên hệ kinh doanh. Nội dung video có nhiệm vụ thu hút sự quan tâm, trang chủ chịu trách nhiệm thiết lập niềm tin cơ bản và các hình thức hoặc kênh dịch vụ khách hàng chịu trách nhiệm thu thập nhu cầu. Khi người dùng nhập liên kết tiếp theo từ video ngắn, các công ty cũng nên cố gắng ghi lại các sản phẩm họ quan tâm, quốc gia và nguồn thông tin liên hệ của họ, để tránh việc bán hàng không biết tại sao người dùng lại hỏi sau khi lấy số.

Việc thu hút khách hàng nước ngoài của TikTok không biến tất cả đối tượng xa lạ thành mục tiêu tiếp thị mà cho phép những người dùng thực sự quan tâm tích cực tham gia quá trình theo dõi. Khách hàng tiềm năng có được thông qua các kênh thông thường như hình thức quảng cáo, đăng ký trang web chính thức, yêu cầu sản phẩm và yêu cầu dịch vụ khách hàng thường dễ giao tiếp hơn so với danh sách từ các nguồn không xác định và phù hợp hơn cho hoạt động lâu dài.

Sau khi có được manh mối TikTok, bạn vẫn cần xác định dữ liệu nào có thể sử dụng

Khi người dùng để lại thông tin liên hệ của mình, điều đó chỉ có nghĩa là liên kết thu hút khách hàng đã hoàn thành bước đầu tiên. Khi người dùng từ các quốc gia khác nhau điền số điện thoại di động của họ, họ có thể sử dụng định dạng địa phương hoặc bỏ qua mã vùng quốc tế; cùng một người dùng có thể gửi biểu mẫu nhiều lần; có lỗi nhập vào một số thông tin liên hệ; và một số người dùng đã đọc nội dung nhưng không có nhu cầu rõ ràng. Nếu công ty giao tất cả các khách hàng tiềm năng cho bộ phận bán hàng mà không xử lý chúng, nhóm sẽ vẫn cần dành nhiều thời gian để xác nhận từng khách hàng một.

Cách tiếp cận hợp lý hơn là thống nhất định dạng số, xác định quốc gia và khu vực, xóa các manh mối trùng lặp, sau đó phân loại chúng theo nguồn nội dung, sản phẩm tư vấn và ý định của người dùng. Ví dụ: người dùng truy cập trang web chính thức thông qua một video về thiết bị công nghiệp nhất định và gửi yêu cầu phải được quản lý tách biệt với thông tin liên hệ còn lại trong xổ số thông thường; những khách hàng chủ động hỏi giá cũng sẽ được ưu tiên theo dõi cao hơn những người dùng chỉ tải thông tin.

Digital Planet có thể được đặt trong liên kết thu thập dữ liệu này. Doanh nghiệp có thể vượt quaCác số được tích lũy thông qua các kênh tuân thủ như biểu mẫu quảng cáo TikTok, tư vấn trạm độc lập và liên lạc với dịch vụ khách hàng được nhập vào Hành tinh Kỹ thuật số để phát hiện trạng thái số, xóa dữ liệu trùng lặp và sàng lọc kích hoạt nền tảng xã hội liên quan. Nếu công ty muốn tiếp tục theo dõi thông qua WhatsApp, Telegram hoặc LINE, công ty cũng có thể xác định trước những con số nào có cơ sở để tiếp cận nền tảng tương ứng, sau đó phân bổ chúng cho nhóm bán hàng theo quốc gia và kênh.

Hành tinh kỹ thuật số không thểNgười dùng phát lại TikTok được chuyển đổi trực tiếp thành số lượng khách hàng và không thể thay thế nội dung video ngắn và thu hút khách hàng tiềm năng. Điều nó giải quyết là làm thế nào các công ty có thể sắp xếp dữ liệu thô thành các danh sách phù hợp hơn để theo dõi sau khi người dùng để lại thông tin liên hệ của họ. TikTok chịu trách nhiệm mang lại sự quan tâm và khách hàng tiềm năng, đồng thời sàng lọc dữ liệu có trách nhiệm giảm thông tin không hợp lệ. Cả hai thuộc các liên kết khác nhau trong liên kết thu hút khách hàng.

TikTok không thể chỉ dựa vào một dạng nội dung để thu hút khách hàng nước ngoài

Doanh nghiệp có thể kết hợp video ngắn, phát sóng trực tiếp, quảng cáo và hợp tác nhân tài tùy theo đặc điểm kinh doanh. Các video ngắn phù hợp để liên tục tích lũy lưu lượng tìm kiếm và đề xuất, chương trình phát sóng trực tiếp có thể tập trung vào việc hiển thị sản phẩm và trả lời câu hỏi, quảng cáo có thể tiếp cận các thị trường cụ thể nhanh hơn và hợp tác với các chuyên gia có thể giúp tạo dựng niềm tin thông qua các cách thể hiện được bản địa hóa.

Chất lượng khách hàng tiềm năng mang lại bằng các phương pháp khác nhau cũng sẽ khác nhau. Người dùng bị thu hút bởi nội dung tự nhiên thường đã quan tâm đến chủ đề này nhưng tốc độ tăng trưởng quy mô có thể tương đối chậm; quảng cáo có thể nhanh chóng tăng số lượng khách hàng tiềm năng nhưng cần chú ý đến chất lượng hình thức và các chuyển đổi tiếp theo; người dùng tích cực tư vấn trong các buổi phát sóng trực tiếp thường có nhu cầu rõ ràng hơn; phối hợp với các chuyên gia, cần xác định xem khán giả có phù hợp với sản phẩm hay không chứ không thể chỉ nhìn vào số lượng người hâm mộ.

Doanh nghiệp nên ghi riêng số lần tư vấn do các nội dung và kênh khác nhau mang lại, tỷ lệ thông tin liên hệ hiệu quả, tỷ lệ phản hồi bán hàng và trạng thái giao dịch cuối cùng. Chỉ khi biết loại video nào mang lại nhiều khách hàng có giá trị hơn, chúng tôi mới có thể giảm sự phụ thuộc vào khối lượng phát lại thuần túy và đầu tư ngân sách nội dung của mình theo những hướng có thể thực sự tạo ra kết quả kinh doanh.

Lưu lượng truy cập video ngắn ở nước ngoài cần tham gia vào quá trình theo dõi bán hàng

Sau khi TikTok có được khách hàng tiềm năng, tốc độ theo dõi bán hàng và nội dung truyền thông sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chuyển đổi. Người dùng vừa xem video về một sản phẩm nào đó. Buổi khai trương bán hàng nên tiếp tục cảnh này, giải thích nguồn thông tin liên hệ và tập trung vào sản phẩm mà người dùng quan tâm, thay vì gửi lời giới thiệu về công ty không liên quan gì đến nhu cầu của họ.

Các giai đoạn ý định khác nhau cũng đòi hỏi những cách điều trị khác nhau. Người dùng chủ động hỏi và giải thích số lượng mua hàng có thể tham gia liên lạc về sản phẩm và báo giá trong thời gian sớm nhất; người dùng chỉ để lại thông tin liên hệ nhưng không có câu hỏi cụ thể trước tiên có thể xác nhận hướng chú ý của họ; Những khách hàng hiện chưa có kế hoạch mua hàng có thể tham gia trau dồi nội dung lâu dài thay vì liên tục gửi quảng cáo. Tất cả các thông tin liên lạc phải tôn trọng sự cho phép của người dùng và lựa chọn ngừng liên lạc, đồng thời tránh việc gửi tin nhắn hàng loạt bừa bãi ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.

Cốt lõi trong việc thu hút khách hàng nước ngoài của TikTok không phải là tạo ra một video phổ biến duy nhất mà là thiết lập một con đường có thể tiếp tục hoạt động: sử dụng nội dung để thu hút người dùng mục tiêu, chấp nhận nhu cầu thông qua trang chủ, biểu mẫu và dịch vụ khách hàng, sau đó sử dụng Digital Planet để tổ chức các con số và kênh truyền thông hiệu quả. Cuối cùng, bộ phận bán hàng sẽ hoàn thành việc theo dõi dựa trên nguồn và ý định của người dùng. Khi quá trình phát lại, khách hàng tiềm năng, dữ liệu và giao dịch được kết nối thực sự, lưu lượng truy cập video ngắn sẽ trở thành nguồn khách hàng ở nước ngoài mà các công ty có thể tích lũy về lâu dài.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không