Làm cách nào để thu hút khách hàng thông qua video ngắn trên Instagram? Chìa khóa để chuyển đổi lưu lượng truy cập Câu chuyện thành khách hàng là gì?

Phương tiện truyền thông xã hội toàn cầu đang tăng tốc video hóa,Instagram cũng đã phát triển từ một nền tảng tập trung vào hiển thị hình ảnh thành một hệ sinh thái tiếp thị bao gồm các video ngắn Câu chuyện, trang chủ tài khoản, cập nhật trong thời gian giới hạn Câu chuyện, tin nhắn riêng tư và trang sản phẩm. Đối với thương mại điện tử xuyên biên giới, thương hiệu nước ngoài, sắc đẹp và may mặc, cuộc sống gia đình, dịch vụ địa phương và dịch vụ cá nhân chuyên nghiệp, Câu chuyện có thể giúp nội dung vượt qua lượng người hâm mộ ban đầu, nhưng số lượt xem sẽ không tự động chuyển thành khách hàng. Việc thu hút khách hàng bằng video ngắn trên Instagram thực sự hiệu quả yêu cầu người dùng mục tiêu phải bị thu hút bởi nội dung trước tiên, sau đó vào trang chủ để tìm hiểu về thương hiệu, thể hiện nhu cầu của họ thông qua tin nhắn riêng tư, trang web hoặc biểu mẫu chính thức và cuối cùng là hoàn tất quá trình phân loại khách hàng tiềm năng và theo dõi doanh số.

Bước đầu tiên để Câu lạc bộ có được khách hàng không phải là theo đuổi số lượng phát lại

Instagram Reels có thể hiển thị nội dung cho những người dùng không phải là người hâm mộ thông qua cơ chế đề xuất, vì vậy nhiều công ty coi lượng phát lại là mục tiêu hoạt động chính của họ. Nhưng chỉ vì video có lượt xem cao không có nghĩa người xem chính là khách hàng mục tiêu. Nếu nội dung dựa quá nhiều vào âm nhạc phổ biến, cốt truyện hài hước và các cách diễn đạt mang tính giải trí, nội dung đó có thể nhận được nhiều tương tác nhưng không cho phép người dùng hiểu công ty bán gì, phù hợp với ai và tại sao nội dung đó đáng để tìm hiểu thêm.

Loại thu hút khách hàngCác cuộn phim phải được thiết kế xoay quanh các vấn đề thực sự đối với người dùng mục tiêu của bạn. Thương hiệu quần áo có thể thể hiện tác dụng của việc mặc quần áo trong các tình huống khác nhau, sản phẩm gia dụng có thể thể hiện sự thay đổi về không gian trước và sau khi sử dụng, thương hiệu làm đẹp có thể làm nổi bật kết cấu, quy trình sử dụng và các yêu cầu áp dụng, còn các doanh nghiệp phần mềm hoặc dịch vụ phù hợp để hiển thị quy trình vận hành, thay đổi hiệu quả và các tình huống ứng dụng thực tế. Sau khi người dùng đọc nó, họ sẽ có thể nhanh chóng hiểu được hướng kinh doanh của tài khoản ngay cả khi họ tạm thời không mua nó.

Vì vậy, doanh nghiệp xác định mộtCâu chuyện có hiệu quả hay không không chỉ phụ thuộc vào lượt phát và lượt thích mà còn phụ thuộc vào lượt truy cập trang chủ, lượt theo dõi tài khoản, yêu cầu tin nhắn riêng tư, lượt nhấp vào trang web và lượt truy cập trang sản phẩm. Nội dung có thể đưa người dùng đến bước tiếp theo là nội dung thực sự có giá trị thu hút khách hàng.

Tại sao người dùng vẫn truy cập trang chủ sau khi xem video?

Reels thường chịu trách nhiệm hoàn thành việc thu hút đầu tiên, nhưng người dùng hiếm khi mua hàng trực tiếp chỉ dựa trên mười hoặc hàng chục giây video. Đặc biệt đối với những thương hiệu xa lạ, người dùng thường vào trang chủ trước để kiểm tra xem tài khoản có chuyên nghiệp không, nội dung có bền vững không, sản phẩm có chính hãng không và người dùng khác đã nói gì về nó.

điều này có nghĩaBản thân trang chủ Instagram là một trang đích quan trọng trong liên kết thu hút khách hàng. Hình đại diện, phần giới thiệu, tên tài khoản, nội dung được ghim và các cập nhật được chọn cần cho phép người dùng nhanh chóng hiểu công ty là ai, công ty cung cấp sản phẩm gì, thị trường phục vụ và cách liên hệ với công ty. Phong cách nội dung của tài khoản cũng phải thống nhất về cơ bản. Bạn không thể tung ra sản phẩm hôm nay và những nội dung giải trí không liên quan gì đến việc kinh doanh ngày mai, khiến người dùng không thể đánh giá được vị thế của tài khoản.

Các bản cập nhật được chọn có thể đảm nhận các chức năng như phân loại sản phẩm, trường hợp khách hàng, quy trình mua hàng, Câu hỏi thường gặp và hướng dẫn sau bán hàng. Đối với các thương hiệu xuyên biên giới, các cột riêng biệt cũng có thể được thiết lập dựa trên các quốc gia hoặc dòng sản phẩm khác nhau. Thông tin người dùng nhận được sau khi vào trang chủ càng rõ ràng thì khả năng được tư vấn chủ động càng cao.

Nội dung câu chuyện cần cung cấp cho người dùng các bước tiếp theo rõ ràng

rất nhiềuVấn đề với tài khoản Instagram không phải là không có lưu lượng truy cập mà là không có mục nhập hành động rõ ràng. Nội dung video được giới thiệu kỹ lưỡng nhưng sau khi người dùng quan tâm, họ không biết nên gửi tin nhắn riêng, nhấp vào liên kết trang chủ, điền biểu mẫu hay vào trang sản phẩm. Cuối cùng, họ chỉ có thể đăng xuất khỏi tài khoản.

Các doanh nghiệp khác nhau đòi hỏi những cách khác nhau để thực hiện chúng. Thương mại điện tử xuyên biên giới có thể hướng dẫn người dùng đến các trang sản phẩm hoặc trang web độc lập; các công ty cung cấp dịch vụ tùy chỉnh có thể hướng dẫn người dùng giải thích nhu cầu của họ thông qua tin nhắn riêng tư; phần mềm và dịch vụ doanh nghiệp có thể thiết lập các hình thức đặt trước demo, thu thập thông tin hoặc dùng thử; các dịch vụ địa phương có thể cung cấp cổng đặt chỗ và thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng.

Hướng dẫn hành động không cần phải được viết dưới dạng quảng cáo mạnh mẽ cho mỗi video nhưng phải cho người dùng quan tâm biết phải làm gì tiếp theo. Ví dụ: người dùng có thể được nhắc truy cập trang chủ để xem toàn bộ bộ truyện, gửi các từ khóa được chỉ định qua tin nhắn riêng tư để lấy thông tin hoặc nhấp vào liên kết giới thiệu để tìm hiểu về giá cả và chi tiết sản phẩm. Nội dung chịu trách nhiệm tạo ra sự quan tâm và các cổng hành động chịu trách nhiệm chuyển đổi sự quan tâm thành khách hàng tiềm năng có thể theo dõi.

Có nhiều tin nhắn riêng tư không có nghĩa là bạn đã có được khách hàng chính xác.

Tin nhắn riêng tư trên Instagram là một cách quan trọng để Reels thu hút khách hàng, nhưng người dùng tin nhắn riêng tư cũng có những mục đích khác. Một số người chỉ hỏi thông tin cơ bản, một số muốn biết giá, một số bày tỏ rõ ràng nhu cầu mua hàng hoặc hợp tác, còn một số có thể chỉ bày tỏ sự quan tâm đến nội dung video.

Thay vì gửi cùng một mô tả sản phẩm cho tất cả người dùng DM, các công ty cần phân loại câu hỏi của người dùng. Người dùng hỏi về giá có thể xác nhận thêm về số lượng, khu vực và yêu cầu sử dụng; người dùng hỏi chi tiết sản phẩm có thể đưa ra hướng dẫn tương ứng; Những người dùng chỉ gửi những biểu hiện đơn giản hoặc những câu hỏi mơ hồ trước tiên có thể xác nhận sự quan tâm của họ bằng một câu hỏi dễ trả lời.

Việc liên lạc bằng tin nhắn riêng tư cũng nên tiếp tục với nội dung video. người dùng vì một lý do nhất địnhKhi Reels bắt đầu tư vấn, bộ phận dịch vụ khách hàng phải biết người dùng đã xem những sản phẩm nào và tiếp tục trao đổi về nội dung này. Nếu người dùng vừa xem video sản phẩm gia đình nhưng bộ phận dịch vụ khách hàng gửi toàn bộ phần giới thiệu công ty và tất cả danh mục sản phẩm thì rất dễ khiến sự quan tâm rõ ràng ban đầu bị gián đoạn bởi một lượng lớn thông tin không liên quan.

từTương tác với khách hàng trên Instagram yêu cầu chủ động lưu giữ thông tin

Lượt phát lại, lượt thích, nhận xét và sự chú ý là dữ liệu tương tác của nền tảng và không có nghĩa là công ty đã lấy được thông tin liên hệ của người dùng. Doanh nghiệp không thể trực tiếp coi người dùng là khách hàng có thể được tiếp thị theo đợt chỉ vì họ đã xem hoặc thích nội dung. Một cách hợp lý hơn là liên lạc qua link trang chủ, form tư vấn, hỏi đáp sản phẩm, trang hẹn hoặc tin nhắn riêng, để người dùng thực sự cần có thể chủ động để lại thông tin liên hệ.

Khi người dùng để lại thông tin, các công ty có thể ghi lại quốc gia, sản phẩm quan tâm, mục đích mua hàng và các kênh liên lạc chung một cách thích hợp. Bằng cách này, sau khi bán hàng có được khách hàng tiềm năng, họ không chỉ nhìn thấy số điện thoại mà còn biết lý do người dùng để lại tin nhắn, nội dung họ quan tâm và phương pháp thích hợp để tiếp tục liên lạc.

Đối với hoạt động nội dung lâu dài, các công ty cũng có thể giữ chân những người dùng chưa có kế hoạch mua hàng vào thời điểm hiện tại.Trong hệ thống nội dung Instagram, việc trau dồi liên tục được thực hiện thông qua Câu chuyện, cập nhật sản phẩm, trường hợp khách hàng và Câu hỏi thường gặp, thay vì liên tục gửi tin nhắn bán hàng ngay khi có được thông tin liên hệ.

Digital Planet phù hợp để tổ chức các khách hàng tiềm năng sau khi chúng được tạo.

khiSau khi người dùng Instagram chủ động để lại số điện thoại di động ở nước ngoài thông qua biểu mẫu trang chủ, tư vấn trang web độc lập, trang cuộc hẹn hoặc tin nhắn riêng tư, các công ty sẽ phải đối mặt với các vấn đề như số điện thoại từ các quốc gia khác nhau, định dạng không nhất quán, gửi đi nhiều lần và nền tảng liên lạc không rõ ràng. Nếu việc bán hàng thử từng ứng dụng WhatsApp, Telegram hoặc LINE thì không những không hiệu quả mà còn dễ khiến việc phân phối khách hàng tiềm năng trở nên khó hiểu.

Doanh nghiệp có thể nhập các số đã có được theo quy định này vào Hành tinh số, sắp xếp các định dạng số quốc tế, dọn sạch dữ liệu trùng lặp và sàng lọc xem các số có được kích hoạt hay không dựa trên nhu cầu kinh doanh.Nhắm mục tiêu các nền tảng xã hội như WhatsApp, Telegram và LINE. Sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, nó sẽ được phân công cho các nhóm bán hàng khác nhau tùy theo quốc gia, sản phẩm tư vấn và kênh truyền thông.

Ví dụ, từ thị trường Nhật BảnCác manh mối trên Instagram có thể tổ chức thêm việc sử dụng LINE và người dùng từ Châu Âu, Châu Mỹ Latinh hoặc Đông Nam Á có thể xây dựng danh sách theo dõi dựa trên trạng thái kích hoạt WhatsApp. Digital Planet giải quyết bài toán “nền tảng nào phù hợp để liên hệ với người dùng sau khi để lại số?” Nó không thể trực tiếp thu hút khách hàng từ lượt xem Instagram và cũng không thể biến người dùng tương tác thông thường thành người mua chính xác.

Kết quả sàng lọc số cũng cần được thông báo tới người dùngSự kết hợp của các hành động thực tế trên Instagram. Người dùng tích cực hỏi về giá cả, làm rõ các yêu cầu về sản phẩm và điền vào các biểu mẫu hoàn chỉnh có thể được ưu tiên theo dõi; người dùng chỉ nhận thông tin hoặc không có kế hoạch rõ ràng sẽ phù hợp để vào danh sách đào tạo liên tục.

Việc thu hút khách hàng bằng video ngắn trên Instagram cần xem lại liên kết đầy đủ

đánh giá doanh nghiệpKhi vận hành Reels, bạn nên xem lại từ âm lượng phát lại. Video đã mang lại bao nhiêu lượt truy cập vào trang chủ, bao nhiêu tin nhắn riêng tư và nhấp chuột vào liên kết trên trang chủ, bao nhiêu người dùng hỏi thăm sẵn sàng để lại thông tin liên hệ của họ, bao nhiêu số có thể liên lạc bình thường sau khi sắp xếp, và cuối cùng là bao nhiêu trong số họ tham gia báo giá, mua hàng hoặc theo dõi lâu dài.

Nếu video phát nhiều nhưng trang chủ ít lượt truy cập, có thể mối quan hệ giữa nội dung và doanh nghiệp chưa đủ rõ ràng; trang chủ có nhiều lượt truy cập nhưng ít yêu cầu nên bạn cần kiểm tra thông tin tài khoản và mục thao tác; số lượng truy vấn tốt nhưng tỷ lệ số hợp lệ thấp, cần tối ưu hóa các trường mẫu và sắp xếp dữ liệu; người dùng có thể liên hệ nhưng ít giao dịch được thực hiện, bạn cần đánh giá lại việc kết hợp sản phẩm, phương thức giao tiếp và nhịp độ bán hàng.

Instagram Reels chịu trách nhiệm mở rộng phạm vi phủ sóng nội dung, trang chủ chịu trách nhiệm xây dựng niềm tin thương hiệu, tin nhắn và biểu mẫu riêng tư chịu trách nhiệm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và Digital Planet chịu trách nhiệm sắp xếp các con số và kênh liên lạc tiếp theo do người dùng để lại. Chỉ khi các liên kết này có thể chạy liên tục, lưu lượng truy cập video ngắn trên Instagram mới có thể dần chuyển đổi từ dữ liệu phát lại đơn giản thành nguồn khách hàng ở nước ngoài mà doanh nghiệp có thể liên tục quản lý.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không