Người dùng chính xác của WhatsApp đến từ đâu? Đầu tiên lọc dữ liệu hiệu quả và sau đó cải thiện chuyển đổi thu hút khách hàng ở nước ngoài

Khi giao tiếp với khách hàng nước ngoài dần mở rộng từ email đến các nền tảng xã hội tức thời,WhatsApp đã trở thành một kênh quan trọng để phát triển ngoại thương, dịch vụ khách hàng thương mại điện tử xuyên biên giới, dịch vụ địa phương ở nước ngoài và duy trì khách hàng quốc tế. Nhiều nhóm đã bắt đầu tìm kiếm những người dùng WhatsApp chính xác với hy vọng nâng cao hiệu quả thu hút khách hàng ở nước ngoài thông qua nhiều phương thức trò chuyện trực tiếp hơn. Nhưng "số đã được kích hoạt cho WhatsApp" và "người này là khách hàng chính xác" không giống nhau. Người dùng chính xác của WhatsApp thực sự có giá trị thường phải đáp ứng đồng thời một số điều kiện: thông tin liên hệ có thể được sử dụng bình thường, người dùng có liên quan đến quốc gia hoặc ngành mục tiêu, nguồn dữ liệu rõ ràng và thể hiện sự quan tâm nhất định đến sản phẩm hoặc nhu cầu kinh doanh.

Vì vậy,Việc thu hút khách hàng nước ngoài của WhatsApp không chỉ dừng lại ở danh sách mua hàng, thêm người theo đợt hoặc kiểm tra trạng thái kích hoạt. Doanh nghiệp trước tiên cần thiết lập nguồn người dùng ổn định, sau đó từng bước sắp xếp thông tin liên hệ chung thành nguồn khách hàng theo dõi thông qua sàng lọc số WhatsApp, phân loại khách hàng và liên lạc bán hàng. Người dùng đến từ đâu sẽ xác định lý do tại sao có thể liên hệ với bộ phận bán hàng; việc số này có được bật cho WhatsApp hay không sẽ quyết định liệu liên lạc có thể được thực hiện qua kênh này hay không; việc người dùng có nhu cầu thực sự hay không sẽ quyết định liệu dữ liệu này có giá trị thu hút khách hàng cuối cùng hay không.

Người dùng chính xác của WhatsApp trước hết đến từ hoạt động tìm kiếm tích cực

Người dùng truy vấn tích cực thườngDanh mục có giá trị cao hơn trong phát triển khách hàng WhatsApp. Những người dùng này có thể đã gửi yêu cầu của họ thông qua trang web chính thức, trang sản phẩm, trang web độc lập, nền tảng B2B hoặc dịch vụ khách hàng trực tuyến của công ty, đã tích cực tìm hiểu về sản phẩm và thậm chí điền vào mẫu mã, số lượng, điểm đến và thời gian mua hàng.

Sự khác biệt lớn nhất giữa loại người dùng này và số điện thoại thông thường ở nước ngoài là công ty có lý lịch liên hệ rõ ràng. Bán hàng vượt qua lần đầu tiênKhi giao tiếp trên WhatsApp, bạn có thể trực tiếp giải thích sản phẩm nào người dùng đã tham khảo trước đó, sau đó tiếp tục trao đổi về giá cả, thông số kỹ thuật, phương thức vận chuyển hoặc hợp tác. Không cần thiết phải bắt đầu bằng lời giới thiệu bản thân của một người hoàn toàn xa lạ.

Khi các công ty thu thập dữ liệu điều tra, họ không thể chỉ giữ số điện thoại di động. Khu vực quốc gia, sản phẩm tư vấn, trang gửi, thời gian gửi và tin nhắn của người dùng phải được lưu cùng nhau. Thông tin càng đầy đủ thìViệc tiếp cận khách hàng chính xác thông qua WhatsApp càng dễ dàng thì bộ phận bán hàng cũng dễ dàng xác định được ý định thực sự của khách hàng hơn.

Những manh mối do quảng cáo và video ngắn mang lại cần phải được sàng lọc hai lần.

Quảng cáo TikTok, Instagram, Facebook và Google có thể nhanh chóng thu hút khách hàng nước ngoài, nhưng ý định của người dùng quảng cáo rất khác nhau. Có người chủ động xin báo giá sau khi xem demo sản phẩm, có người chỉ nhận thông tin, có người thuận tiện để lại số điện thoại vì hình thức ngưỡng thấp.

Do đó, tất cả người dùng trong hình thức quảng cáo không thể được xác định trực tiếp làNgười dùng chính xác của WhatsApp. Doanh nghiệp cần tiếp tục kiểm tra xem người dùng đến từ quảng cáo nào, họ đã xem nội dung gì, họ đã chọn sản phẩm gì và có yêu cầu mua hàng nào được điền vào biểu mẫu hay không.

Ví dụ, điều tương tự được thực hiện thông quaQuảng cáo TikTok để lại một con số. Một người dùng điền tên công ty, số lượng mua và sản phẩm mục tiêu, trong khi người dùng còn lại chỉ để lại số điện thoại di động. Các ưu tiên tiếp theo của cả hai rõ ràng là khác nhau. Người trước có thể tham gia giao tiếp bán hàng càng sớm càng tốt, trong khi người sau cần xác nhận trước xem có nhu cầu thực sự hay không.

Đây cũng làTầm quan trọng của việc sàng lọc dữ liệu tiếp thị WhatsApp. Việc sàng lọc không chỉ để xác định xem con số đó đã kích hoạt WhatsApp hay chưa mà còn để xác định xem dữ liệu có phù hợp với nội dung quảng cáo, thị trường mục tiêu và hướng sản phẩm hay không.

Dữ liệu lịch sử khách hàng cũng là một nguồn quan trọng của người dùng chính xác.

Nhiều công ty đang tìm kiếm khách hàng mới ở nước ngoài nhưng đã bỏ qua các yêu cầu lịch sử, khách hàng đặt hàng, tài liệu triển lãm và hồ sơ hậu mãi đã tích lũy trong nhiều năm. Mặc dù dữ liệu này không phải mới được lấy nhưng người dùng đã có mối liên hệ kinh doanh thực sự với doanh nghiệp, điều này thường có giá trị hơn một danh sách xa lạ từ các nguồn không xác định.

Vấn đề với dữ liệu lịch sử là nó mất nhiều thời gian, con số có thể đã thay đổi, công ty khách hàng và nhu cầu mua hàng cũng có thể thay đổi. Cùng một khách hàng cũng có thể được lưu lại nhiều lần dưới nhiều hình thức. Vì vậy, các công ty không thể trực tiếp giao dữ liệu cũ cho bộ phận bán hàng để tái phát triển mà trước tiên phải làm sạch số liệu và hợp nhất hồ sơ khách hàng.

Khách hàng đã thực hiện giao dịch phù hợp để mua lại, sản phẩm mới và bảo trì sau bán hàng; người dùng đã yêu cầu nhưng chưa hoàn thành giao dịch có thể liên lạc lại dựa trên các sản phẩm mà họ đã quan tâm trước đây; khách hàng lâu ngày không có nhu cầu không thích hợp gửi thông tin marketing với tần suất cao. Các trạng thái lịch sử khác nhau đòi hỏi nhữngPhương pháp theo dõi khách hàng WhatsApp.

Nguồn số liệu thu được từ các sự kiện, triển lãm, kênh hợp tác phải được giữ lại

Các hoạt động trực tuyến, hội nghị ngành, triển lãm ở nước ngoài, tải dữ liệu và giới thiệu đối tác cũng sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệpDữ liệu người dùng WhatsApp. Việc các tài nguyên đó có thể được sử dụng hay không tùy thuộc vào việc công ty có ghi lại những hoạt động nào người dùng đã tham gia hay không, họ chú ý đến chủ đề gì và liệu họ có đồng ý liên hệ theo dõi hay không.

Nếu người bán hàng chỉ nhận được một đống con số mà không biết con số đó đến từ kênh triển lãm, sự kiện hay hợp tác nào thì lần giao tiếp đầu tiên rất dễ biến thành quảng cáo xa lạ, thiếu nền tảng. Người dùng cũng có thể không biết tại sao họ lại nhận được tin nhắn.

Khi đã rõ nguồn thì phần mở đầu sẽ tự nhiên hơn rất nhiều. Người dùng đã tham gia ra mắt sản phẩm có thể bắt đầu từ nội dung sự kiện; người dùng đã tải xuống tài liệu ngành có thể hỏi xem họ có gặp phải vấn đề liên quan hay không; khách hàng được các kênh hợp tác giới thiệu có thể giải thích mối quan hệ giới thiệu.

Việc thu hút khách hàng chính xác của WhatsApp không có nghĩa là đưa một số lượng lớn vào cùng một danh sách mà là cho phép mỗi phần dữ liệu có lý do liên hệ có thể giải thích được.

MởWhatsApp chỉ là lớp sàng lọc người dùng chính xác đầu tiên

Sau khi một công ty tích lũy số liệu ở nước ngoài, trước tiên công ty cần xác nhận mình có dữ liệu gìThông tin cơ bản về giao tiếp WhatsApp. Nếu định dạng số đúng không nhất thiết có nghĩa là WhatsApp đã được kích hoạt; nếu WhatsApp đã được kích hoạt, điều đó không có nghĩa là người dùng phải tuân thủ hướng dẫn của sản phẩm.

Digital Planet phù hợp với quá trình sàng lọc cơ bản này. Doanh nghiệp có thể sắp xếp các số tích lũy thông qua các yêu cầu trang web chính thức, biểu mẫu quảng cáo, đơn đặt hàng lịch sử, đăng ký sự kiện và giao dịch kinh doanh thông thường, sau đó hoàn thành chúng theo đợt thông qua Digital PlanetPhát hiện kích hoạt WhatsApp, chống trùng lặp và phân loại quốc gia.

Ví dụ: nếu một công ty đang chuẩn bị phát triển thị trường Pháp, Đức và Indonesia, trước tiên công ty đó có thể chọn từ các số liệu hiện có.WhatsApp đã kích hoạt người dùng và tạo các danh sách khác nhau tùy theo quốc gia và nguồn dữ liệu. Người dùng đến từ trang web chính thức để hỏi giá sẽ được ưu tiên theo dõi, người dùng hình thức quảng cáo sẽ tiếp tục đưa ra đánh giá dựa trên nội dung đã điền và khách hàng lịch sử sẽ tham gia quá trình mua lại hoặc kích hoạt lại.

Hành tinh số giải quyết"Những số nào có thể liên hệ qua WhatsApp". Đối với "ai là người dùng chính xác thực sự của WhatsApp", nó vẫn cần được đánh giá dựa trên nguồn người dùng, thị trường nơi họ sinh sống, sản phẩm họ tập trung vào và nhu cầu thực sự.

Hai liên kết này không thể đảo ngược. Làm điều đó đầu tiênPhát hiện số WhatsApp có thể giảm thời gian xử lý số không hợp lệ; chỉ bằng cách phân loại ý định của khách hàng, chúng tôi mới có thể tránh coi tất cả người dùng đã đăng ký là người mua tiềm năng.

Người dùng chính xác cũng cần tiếp tục xếp lớp theo ý định của họ.

Một bản sao đã hoàn thànhTốt nhất là không nên giao trực tiếp danh sách WhatsApp đã sàng lọc hàng loạt cho người liên hệ bán hàng thống nhất. Doanh nghiệp có thể chia khách hàng thành những mức độ ưu tiên khác nhau dựa trên hành vi và nhu cầu của người dùng.

Những người dùng chủ động gửi báo giá, điền số lượng mua hàng, dự trữ mẫu hoặc hỏi về phương thức vận chuyển thường có thể được ưu tiên. Những người dùng như vậy đã thể hiện nhu cầu rõ ràng và tốc độ phản hồi bán hàng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chuyển đổi.

Người dùng đã duyệt sản phẩm, nhận tài liệu hoặc tham gia các hoạt động nhưng chưa nêu kế hoạch cụ thể, trước tiên có thể xác nhận sự quan tâm của mình. Nội dung truyền thông phải dựa trên thông tin mà người dùng đã tiếp xúc trước đó thay vì gửi danh mục sản phẩm hoàn chỉnh ngay từ đầu.

Chỉ có số được kích hoạtTuy nhiên, WhatsApp không có nguồn gốc và dữ liệu nền tảng kinh doanh rõ ràng. Nó không thể đầu tư trực tiếp vào việc xúc tiến quy mô lớn chỉ vì về mặt kỹ thuật thì có thể liên hệ được. Doanh nghiệp trước tiên nên kiểm tra nguồn và phạm vi sử dụng để tránh bị lộ bừa bãi.

Mục đích của việc phân tầng khách hàng không phải là thêm các nhãn phức tạp vào dữ liệu mà là để cho bộ phận bán hàng biết cần liên hệ với ai trước, tại sao nên liên hệ với họ và cần nói về điều gì.

từ các nguồn khác nhauNgười dùng WhatsApp cũng có những cách mở khác nhau

Người dùng truy vấn trang web chính thức phù hợp để mở rộng trực tiếp nhu cầu sản phẩm và có thể hỏi về thông số kỹ thuật, số lượng và tình huống sử dụng. Người dùng biểu mẫu quảng cáo cần cho biết họ đã xem hoặc gửi quảng cáo nào trước khi xác nhận xem họ có còn quan tâm hay không.

Khách hàng giao dịch lịch sử không thích hợp để sử dụng lại các điều khoản phát triển không quen thuộc và có thể tham gia thông qua các yêu cầu sau bán hàng, sử dụng, sản phẩm mới hoặc bổ sung. Đối với người dùng sự kiện và thông tin, trước tiên nên truyền đạt chủ đề sự kiện hoặc nội dung thông tin sẽ phù hợp hơn.

Nếu một công ty cung cấp tất cảWhatsApp đã cho phép người dùng gửi lời giới thiệu công ty giống nhau. Ngay cả khi số đó có chất lượng cao thì hiệu quả trả lời có thể không lý tưởng. Sàng lọc người dùng chính xác có nhiệm vụ tìm kiếm những người phù hợp hơn và kỹ năng bán hàng có nhiệm vụ khiến bên kia sẵn sàng tiếp tục giao tiếp. Hai người phải hợp tác.

Sử dụng kết quả bán hàng để đánh giá xem dữ liệu có chính xác hay không

Doanh nghiệp không thể chỉ dựa vàoTỷ lệ kích hoạt WhatsApp quyết định chất lượng người dùng. Dữ liệu thực sự có giá trị cũng bao gồm việc quan sát các liên hệ thành công, phản hồi của khách hàng, nhu cầu rõ ràng, báo giá và chốt hợp đồng.

Tỷ lệ mở của một lô dữ liệu nhất định rất cao nhưng người dùng thường không phản hồi, có thể do nguồn không khớp với sản phẩm; người dùng sẵn sàng trả lời nhưng không có nhu cầu thực sự, có thể do ngưỡng hình thức quảng cáo quá thấp; nếu yêu cầu rõ ràng nhưng chưa có giao dịch nào được hoàn thành, bạn cần kiểm tra giá, kế hoạch và phương pháp theo dõi.

Kết quả giao tiếp bán hàng phải được ghi lại vào cơ sở dữ liệu khách hàng. Nếu sai số thì bị từ chối rõ ràng, tạm thời không có kế hoạch, đang tiến hành truy vấn và giao dịch đã hoàn tất, tất cả phải được cập nhật kịp thời. Sau khi dữ liệu được sửa đổi liên tục, các công ty có thể dần dần biết được kênh thu hút khách hàng nào mang lại hiệu quả cao nhấtWhatsApp có người dùng chính xác hơn.

Người dùng WhatsApp chính xác không phải là kết quả cuối cùng của một lần sàng lọc bằng công cụ phát hiện. Nó xuất phát từ sự tích lũy lâu dài của công ty các yêu cầu trang web chính thức, manh mối quảng cáo, dữ liệu hoạt động và khách hàng lịch sử, sau đó hoàn thành sàng lọc kích hoạt WhatsApp, làm sạch số và phân loại quốc gia thông qua Digital Planet, và cuối cùng được hình thành dần dần dựa trên nhu cầu của người dùng và phản hồi bán hàng.

Một đã được mởDanh sách số của WhatsApp chỉ có thể hiển thị rằng có thể liên hệ được với những người dùng này; danh sách khách hàng có nguồn rõ ràng, nhu cầu rõ ràng, kênh phù hợp và cập nhật liên tục là nguồn lực chính xác dành cho người dùng WhatsApp có thể thực sự hỗ trợ việc thu hút khách hàng ở nước ngoài.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không