Việc sàng lọc người dùng Apple ở Châu Âu và Mỹ phục vụ việc thu hút khách hàng ở nước ngoài như thế nào? Nhận dạng thiết bị chỉ là bước đầu tiên trong việc phân loại khách hàng

Internet di động ở thị trường châu Âu và châu Mỹ đã hình thành một hệ sinh thái thiết bị tương đối trưởng thành.iPhone, iPad, Mac, App Store và iMessage chạy qua nhiều liên kết của người dùng duyệt nội dung, tải xuống ứng dụng, mua sản phẩm và nhận tin nhắn. Đối với các công ty tham gia phát triển ứng dụng ở nước ngoài, thương mại điện tử xuyên biên giới, sản phẩm kỹ thuật số, đăng ký phần mềm và phát triển khách hàng ở nước ngoài, việc sàng lọc người dùng Apple ở châu Âu và Mỹ thực sự có thể giúp tối ưu hóa hướng quảng cáo, nhưng không thể hiểu đơn giản là "tìm kiếm các nhóm chi tiêu cao". Giá trị thực tế hơn là xác định hệ thống thiết bị mà người dùng sử dụng, xác định kênh tải xuống và kênh liên lạc phù hợp, sau đó kết hợp quốc gia, nhu cầu sản phẩm và hành vi thực tế để sàng lọc những khách hàng tiềm năng đáng theo dõi hơn.

Những gì doanh nghiệp thực sự cần thiết lập là một bộPhương pháp phân loại khách hàng “thị trường quốc gia + thiết bị Apple + nguồn người dùng + nhu cầu kinh doanh”. Trước tiên hãy phân biệt các thị trường như Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Pháp và Đức, sau đó xác định xem người dùng thuộc hệ thống iOS hay hệ sinh thái Apple. Sau đó, xác định mức độ ưu tiên tiếp theo dựa trên số lần nhấp vào quảng cáo, đăng ký trang web, tư vấn sản phẩm và lịch sử đơn đặt hàng. Thông tin về thiết bị chỉ có thể giúp thu hẹp phạm vi. Cuối cùng, liệu một đơn hàng có thể được hình thành hay không vẫn phụ thuộc vào việc sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của người dùng hay không.

Thị trường Châu Âu và Châu Mỹ không thể được tóm tắt chỉ bằng một nhãn hiệu

"Người dùng châu Âu và Mỹ" nghe có vẻ như một tổng thể nhưng thực chất bao gồm nhiều thị trường với những khác biệt rõ ràng. Các quốc gia như Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Pháp, Đức và Ý không hoàn toàn giống nhau về ngôn ngữ, chấp nhận giá cả, thói quen thanh toán, sở thích sản phẩm và nền tảng giao tiếp chung.

Ví dụ, giống nhauĐối với các ứng dụng iOS, khi nhắm mục tiêu đến người dùng Mỹ, có thể chú trọng hơn vào hiệu quả chức năng và trải nghiệm đăng ký; khi nhắm mục tiêu đến người dùng tiếng Pháp, cần chú ý đến các trang tiếng Pháp và các biểu thức được bản địa hóa; khi nhắm mục tiêu đến người dùng Đức, các điều khoản về quyền riêng tư, thông số sản phẩm và quy tắc dịch vụ có thể cần phải được viết rõ ràng hơn.

Do đó, bước đầu tiên trong việc sàng lọc người dùng Apple ở Châu Âu và Mỹ không phải là tìm ngayThay vào đó, người dùng iPhone trước tiên sẽ phân chia thị trường theo quốc gia. Chỉ khi công ty biết được người dùng của mình đến từ đâu thì họ mới có thể sắp xếp ngôn ngữ, nội dung và đội ngũ bán hàng tương ứng.

Nếu Hoa KỳNgười dùng iPhone, người dùng iOS ở Pháp và người dùng thiết bị Apple ở Đức đều được đưa vào cùng một danh sách và sau đó gửi cùng một nội dung quảng cáo. Ngay cả khi thẻ thiết bị chính xác, chuyển đổi cuối cùng có thể rất thấp.

Tính năng phát hiện người dùng của Apple có thể giúp các công ty giải quyết những vấn đề gì?

Điều mà người dùng Apple phát hiện phù hợp nhất để giải quyết là kết hợp thiết bị và kênh.

khuyến mãiKhi đăng ký iOS, các công ty có thể ưu tiên những người đủ điều kiện sử dụng hệ thống Apple và trực tiếp cung cấp lối vào tải xuống App Store để giảm thiểu tình trạng người dùng Android không thể cài đặt sau khi vào. Khi bán phần mềm Mac, phụ kiện Apple hoặc các dịch vụ liên quan đến iPhone, bạn cũng có thể thu hẹp phạm vi mục tiêu dựa trên hệ thống thiết bị.

Các trạm độc lập xuyên biên giới cũng có thể dựa trênTruy cập trang tối ưu hóa môi trường cho người dùng iPhone. Nếu tỷ lệ hình ảnh, kích thước nút, điền biểu mẫu, quy trình thanh toán và lối vào dịch vụ khách hàng không phù hợp với thiết bị đầu cuối di động, ngay cả khi quảng cáo thu hút người dùng Apple châu Âu và Mỹ, họ có thể bị mất trên trang.

Ngoài ra, khi phân loại số lượng khách hàng nước ngoài, một số công ty sẽ chú ý đếnPhát hiện số màu xanh của iMessage. Vì một số người dùng Apple ở Châu Âu và Mỹ có thể có kiến ​​​​thức cơ bản về giao tiếp iMessage nên các công ty có thể quản lý các số đó một cách riêng biệt khỏi các kênh như WhatsApp, Telegram và email, sau đó xác định thông tin liên hệ tiếp theo dựa trên các lựa chọn hoạt động và hồ sơ kinh doanh của người dùng.

Giá trị của kiểu nhận dạng này là giảm sự không khớp kênh chứ không phải để chứng minh rằng người dùng chắc chắn sẽ mua hàng.

Các thiết bị của Apple không thể đại diện trực tiếp cho những khách hàng có giá trị ròng cao

Thị trường thường đặt người dùng Apple, người dùng chi tiêu nhiều và khách hàng có giá trị ròng cao lại với nhau, nhưng nhận định này không chính xác.

Một người dùng sử dụngiPhone có thể là do họ đã quen với hệ thống iOS hoặc có thể họ đang sử dụng mẫu máy cũ hơn; cùng một người cũng có thể sử dụng điện thoại Android, máy tính Windows và iPad cùng một lúc. Cũng có sự khác biệt về mức độ phổ biến, phương thức mua hàng và độ tuổi của thiết bị Apple ở các quốc gia khác nhau.

Vì vậy, các công ty không thể đánh giá thu nhập, nghề nghiệp và sức mua của người dùng chỉ dựa trên loại thiết bị. Châu Âu và Châu MỹViệc sàng lọc người dùng iPhone có thể được sử dụng làm nhãn phân loại khách hàng nhưng nó không thể thay thế việc đánh giá nhu cầu thực tế.

Những người dùng thực sự xứng đáng được ưu tiên theo dõi thường sẽ thể hiện hành vi kinh doanh rõ ràng hơn. Ví dụ: chủ động gửi tư vấn sản phẩm, đăng ký dùng thử, điền vào mẫu báo giá, tải thông tin được chỉ định hoặc có đơn đặt hàng và hồ sơ liên lạc trong quá khứ. Những hành vi này nhiều hơn“Sử dụng thiết bị Apple” là dấu hiệu tốt hơn về ý định của khách hàng.

Thiết bị là tài liệu tham khảo, và hành vi là cơ sở.

Hành tinh kỹ thuật số hoạt động như thế nàoChiếu kết hợp "Quốc gia + Thiết bị + Kênh"

Các doanh nghiệp có thể đã tích lũy được một số lượng người dùng ở Châu Âu và Châu Mỹ thông qua đăng ký trang web chính thức, hình thức quảng cáo, đơn đặt hàng lịch sử, yêu cầu dịch vụ khách hàng và giao dịch kinh doanh thông thường. Tuy nhiên, dữ liệu thô thường bị trộn lẫn với nhau và các công ty không biết người dùng nào thuộc hệ sinh thái Apple, cũng như không biết kênh nào phù hợp để liên tục liên lạc.

Tại thời điểm này, các số hiện có có thể được phân loại và lọc thông qua Digital Planet. Trước tiên, doanh nghiệp có thể sắp xếp dữ liệu người dùng từ Hoa Kỳ, Anh, Pháp, Đức, v.v. theo quốc gia, sau đó phát hiệnNgười dùng liên quan đến hệ thống iOS, đặc điểm tài khoản màu xanh iMessage và trạng thái kích hoạt của các nền tảng xã hội như WhatsApp và Telegram.

Ví dụ: một công ty đang chuẩn bị quảng bá sản phẩm của mình ở Châu Âu và Hoa KỳPhần mềm đăng ký iOS trước tiên có thể sắp xếp các con số thu được thông qua các hình thức quảng cáo và đăng ký trang web chính thức, sau đó lọc người dùng iOS ở Châu Âu và Mỹ thông qua Digital Planet. Trong số đó, người dùng iMessage ở Mỹ có thể tạo một nhóm, người dùng Apple ở Pháp có thể tạo một nhóm khác dựa trên trạng thái kích hoạt WhatsApp và người dùng ở Anh có thể sắp xếp các phương pháp theo dõi khác nhau dựa trên email và điều kiện nền tảng xã hội.

Những gì bạn nhận được theo cách này không phải là một điều đơn giản"Bảng người dùng Apple", nhưng nhiều nhóm khách hàng rõ ràng hơn:

thị trường MỹNgười dùng đã đăng ký ứng dụng iOS;

Tư vấn người dùng thiết bị Apple tại thị trường Pháp;

Thị trường Anh cóKhách hàng có kỹ năng giao tiếp cơ bản qua iMessage;

Thị trường Đức đã được mởNgười dùng liên quan đến WhatsApp iPhone.

Digital Planet giải quyết việc nhận dạng cơ bản về thiết bị, số lượng và kênh xã hội. Việc người dùng thực sự có nhu cầu hay không cần được đánh giá dựa trên trang mà họ đã đăng ký, những quảng cáo mà họ đã xem, sản phẩm mà họ đã tham khảo và liệu họ có đồng ý liên hệ theo dõi hay không.

Doanh nghiệp nào phù hợp hơn để theo dõi người dùng Apple Châu Âu và Mỹ?

Ứng dụng iOS và đăng ký phần mềm là những tình huống tương đối đơn giản. Các công ty có thể giảm ngân sách quảng cáo để nhắm mục tiêu đến những người không thể cài đặt sản phẩm của họ và họ cũng có thể cung cấp cho người dùng iPhone và iPad quyền truy cập tải xuống mượt mà hơn.

Phụ kiện kỹ thuật số, thiết bị ngoại vi điện thoại di động, nhà thông minh và các dịch vụ liên quan đến thiết bị Apple cũng phù hợp để thành lập nhóm người dùng Apple. Thiết bị của người dùng có liên quan trực tiếp đến sản phẩm và việc cụ thể hóa trong nội dung khuyến mãi được lọc sẽ dễ dàng hơn.

Các thương hiệu xuyên biên giới và các trang web độc lập có thể sử dụng thông tin thiết bị Apple để tối ưu hóa trải nghiệm di động. Ví dụ kiểm traTốc độ tải trang iPhone, Apple Pay và các phương thức thanh toán khác, thao tác biểu mẫu và truy cập dịch vụ khách hàng đều trơn tru.

Đối với hàng tiêu dùng thông thường vàTrong kinh doanh B2B, vai trò của Apple Label tương đối phụ trợ. Doanh nghiệp vẫn cần tập trung kiểm tra quốc gia, ngành nghề, nhu cầu mua hàng và hành vi lịch sử của người dùng. Họ không thể tự động tăng mức độ ưu tiên bán hàng chỉ vì người dùng sử dụng iPhone.

Kết quả thử nghiệm cần phải tương ứng với các hoạt động tiếp thị cụ thể

Nhiều công ty đã hoàn thànhSau khi lọc ra người dùng iOS, nó chỉ thêm một cột "Người dùng Apple" vào bảng nhưng không thay đổi các phương thức tiếp thị tiếp theo. Giá trị của dữ liệu như vậy là rất hạn chế.

Thẻ thiết bị hợp lệ phải tương ứng với hành động thực tế.Người dùng ứng dụng iOS có thể trực tiếp nhận được lối vào tải xuống thích hợp; Người dùng iPhone nên vào trang tối ưu hóa thiết bị di động; Người dùng số màu xanh iMessage có thể vào kênh liên lạc tương ứng với sự cho phép; Người dùng Apple ở các quốc gia khác nhau phải phù hợp với ngôn ngữ và nội dung tương ứng.

Nó không thể được sử dụng khi liên hệ với bộ phận bán hàng.“Chúng tôi biết bạn sử dụng thiết bị Apple” như một lời mở đầu kỳ lạ. Một cách tự nhiên hơn là tiếp tục hành vi kinh doanh đã xảy ra của người dùng. Nếu người dùng đã đăng ký dùng thử ứng dụng iOS, thông tin liên lạc sẽ tập trung vào nhu cầu dùng thử; nếu người dùng hỏi về phụ kiện Apple thì người dùng sẽ tiếp tục xác nhận kiểu máy và cách sử dụng sản phẩm; nếu người dùng đến từ một hình thức quảng cáo thì có nghĩa là họ đã xem nội dung liên quan trước đó.

Bằng cách này, quá trình sàng lọc người dùng của Apple sẽ chuyển từ nhãn kỹ thuật sang quy trình phát triển khách hàng thực sự ở nước ngoài.

Sau khi sàng lọc thiết bị, chúng ta vẫn cần xem xét việc chuyển đổi thực tế

Khi các công ty đánh giá liệu việc sàng lọc người dùng Apple ở Châu Âu và Mỹ có giá trị hay không, cuối cùng họ không thể chỉ nhìn vào số lượng người được sàng lọc.Người dùng iOS hoặc tài khoản iMessage màu xanh phải tiếp tục quan sát các lần nhấp vào quảng cáo, truy cập trang, tải xuống ứng dụng, phản hồi của khách hàng, tư vấn hiệu quả và giao dịch cuối cùng.

Nếu người dùng Apple có tỷ lệ nhấp chuột cao hơn nhưng tỷ lệ tải xuống thấp hơn thì có thểCó vấn đề với trang App Store hoặc mô tả sản phẩm; nếu có nhiều lần gửi biểu mẫu nhưng việc liên hệ sau đó gặp khó khăn, bạn cần kiểm tra định dạng số, kênh liên lạc và ủy quyền người dùng; nếu người dùng sẵn sàng trả lời nhưng không có nhu cầu mua hàng thì có nghĩa là nội dung quảng cáo hoặc nhóm đối tượng chưa phù hợp với sản phẩm.

Những kết quả này cần phải được ghi lại vào cơ sở dữ liệu khách hàng. Chỉ sau khi xem xét lâu dài, các công ty mới có thể biết người dùng Apple châu Âu và Mỹ ở quốc gia nào phù hợp hơn với các sản phẩm hiện tại, nội dung nào có nhiều khả năng mang lại khách hàng thực sự hơn và kênh truyền thông nào ổn định hơn.

Sàng lọc người dùng Apple ở Châu Âu và Mỹ có thể giúp các công ty chia thị trường thành các phân khúc chi tiết hơn, cho phépQuảng cáo ứng dụng iOS, tiếp thị sinh thái Apple và kết nối kênh khách hàng chính xác hơn. Nhưng nhận dạng thiết bị chỉ có thể trả lời hệ thống nào người dùng có thể sử dụng chứ không phải lý do tại sao họ mua nó. Sau lần đầu tiên hoàn thành việc sàng lọc các quốc gia, thiết bị và nền tảng thông qua Digital Planet, sau đó sắp xếp các thỏa thuận tiếp theo dựa trên nguồn người dùng, sở thích sản phẩm và hành vi thực tế, dữ liệu người dùng Apple sẽ thực sự phục vụ cho việc thu hút khách hàng ở nước ngoài.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không