マーケティングにおける RCS ユーザー スクリーニングの実際の適用シナリオは

テキスト メッセージの開封率を確保することがますます困難になり、インスタント メッセージング ツールにはプラットフォームの制限があるため、RCS は徐々にマーケティングの視野に参入し始めました。テキスト メッセージの「ユーザーへの直接アクセス」という利点を維持するだけでなく、画像表示、ボタンのクリック、カード情報など、WhatsApp と同様のリッチ メディア機能も備えています。このため、多くのチームが RCS をマーケティング システム全体に組み込もうとするようになりました。

しかし実際的な問題は、すべての番号がサポートされているわけではないことです。RCS。リッチ メディア コンテンツをフィルタリングせずに直接送信すると、通常のテキスト メッセージにダウングレードされる可能性があり、効果に影響を与えるだけでなく、リソースの無駄も発生します。したがって、RCS ユーザーの審査は実際の適用の前提条件となっています。

1つ、RCSユーザーと通常のSMSユーザーの違い

ユーザーエクスペリエンスの観点から、RCS ユーザーと通常の SMS ユーザーの間には明らかな違いがあります。 RCS ユーザーは、画像カルーセル、インタラクティブ ボタン、製品カードなどのリッチ メディア コンテンツを受信できますが、通常の SMS ユーザーはテキスト メッセージしか表示できません。

この違いはマーケティングの効果に直接影響します。RCS ユーザーはビジュアル コンテンツに惹かれる可能性が高く、クリックやインタラクションがより簡単ですが、通常の SMS ユーザーはテキスト表現に依存しており、コンバージョン パスは比較的長くなります。

したがって、マーケティングにおいて、事前にふるいにかけることさえできれば、RCS ユーザーは、よりリッチなコンテンツ フォームを的を絞った方法で使用できます。

二、マーケティングにおける RCS の主な利点

RCS の利点は主に 3 つの側面に焦点を当てています。

1 つ目は、コンテンツの表現力が向上し、ジャンプ リンクを使用せずにメッセージ内に製品情報を直接表示できることです。 2 つ目は、よりインタラクティブであることです。ユーザーは、ボタンを通じて相談、注文、割引を受けるなどの操作を直接実行できます。 3 つ目は、アクセス経路が短く、追加の電力に依存しないことです。アプリでは、ユーザーは携帯電話のサポートのみを必要とします。

これらの特性により、RCS は、電子商取引のプロモーション、イベント通知、サービス リマインダー、その他のシナリオでの強力な応用可能性を秘めています。

3. どの業界が使用に適していますか?RCSスクリーニング

実用化の観点から見ると、すべての業界が適しているわけではありませんRCS の場合、より明らかな影響は通常、いくつかの方向に集中します。

電子商取引業界ができることは、RCS は、クリックスルー率と購入コンバージョンを高めるために製品カードを表示します。金融業界は、ユーザーの信頼を高めるために、通知、リマインダー、製品紹介などのシナリオに使用できます。ケータリングや旅行などのローカル サービス ビジネスも、RCS を通じてより直観的な情報表示を実現できます。

これらの業界に共通しているのは、コンテンツを通じてユーザーの意思決定の効率を向上させる必要があることです。RCS にはまさにこの機能があります。

4、RCS利用者審査の基本的な流れ

実際の運用では、RCS スクリーニングは通常、前段階のステップです。

まず携帯電話番号データを取得してから続行できます。RCS アクティベーション ステータスを検出し、RCS をサポートする番号を除外します。サポートされていない番号は個別に分類され、SMS または他のチャネル経由で連絡できます。

審査終了後、対象者RCS ユーザーは、RCS の価値を最大化するために、製品ディスプレイやイベント カードなどのリッチ メディア コンテンツをデザインします。

このプロセスでは、数値検出とRCS アクティベーション スクリーニングとアクティブ ユーザー スクリーニングは、RCS をサポートするユーザーを個別にスクリーニングして、その後の洗練された操作を容易にします。

5. 他のフィルタリングディメンションと組み合わせて使用​​する方法

単独で使用するRCS スクリーニングの効果は限定的です。他の次元と組み合わせることができれば、その価値はさらに大きくなります。

たとえば、次のように置くことができますRCS ユーザーはアクティブ ユーザー スクリーニングと組み合わせて、アクティブで RCS をサポートしているユーザーを優先してリーチします。地域、ユーザー属性、その他のタグを組み合わせて、人口をさらにセグメント化することもできます。

多次元フィルタリングを通じて、サポートするオリジナルの数値のバッチから選択できます。RCS はコンバージョンの可能性のあるユーザーを指し、それによって全体的なマーケティング効率が向上します。

6. 実際のアプリケーションにおける典型的なシナリオ

特定のアプリケーションでは、RCS ユーザー スクリーニングは、複数のシナリオで実装できます。

たとえば、新製品を宣伝する場合、RCSでは、ユーザーが製品情報を直接理解できるように、写真付きの製品カードを送付します。イベント マーケティングでは、ボタンを使用して、オファーの受信やページへの入場などのインタラクションにユーザーが参加できるようにガイドできます。サービス通知では、注文やリマインダーの情報をより直感的に表示できます。

これらのシナリオの共通点は、すべてコンテンツを表示する機能に依存していることです。これはまさにRCSの利点。

7. から「配布できる」から「使える」まで、RCSの鍵となるのは審査です。

RCS は単純な SMS アップグレードではなく、データ スクリーニングと組み合わせて使用​​する必要がある機能です。スクリーニングを行わないと送信効果は大幅に薄まり、RCS の利点も反映されません。

実際のサポートを除外する場合RCS ユーザーが適切なコンテンツやシナリオと組み合わせて使用​​する場合にのみ、リッチ メディア コミュニケーションの価値を引き出し、マーケティングをワンタッチからインタラクティブで変換可能なコミュニケーション手法に変革します。

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