마케팅에서 RCS 사용자 선별의 실제 적용 시나리오는

문자 메시지의 공개율을 보장하는 것이 점점 더 어려워지고 인스턴트 메시징 도구에 플랫폼 제한이 있는 경우,RCS는 점차 마케팅 분야에 진출하기 시작했습니다. 문자 메시지의 "사용자에게 직접 액세스"할 수 있다는 이점을 유지할 뿐만 아니라 사진 표시, 버튼 클릭, 카드 정보 등과 같은 WhatsApp과 유사한 풍부한 미디어 기능도 갖추고 있습니다. 이로 인해 많은 팀이 RCS를 전체 마케팅 시스템에 통합하려고 시도하게 되었습니다.

그러나 실질적인 문제는 모든 숫자가 지원되지 않는다는 것입니다.RCS. 리치 미디어 콘텐츠를 필터링 없이 직접 전송하면 일반 문자 메시지로 다운그레이드될 가능성이 높아 효과에 영향을 미칠 뿐만 아니라 리소스도 낭비됩니다. 따라서 실제 적용을 위해서는 RCS 사용자 심사가 필수 조건이 되었습니다.

하나,RCS 사용자와 일반 SMS 사용자의 차이점

사용자 경험의 관점에서 보면,RCS 사용자와 일반 SMS 사용자 사이에는 분명한 차이가 있습니다. RCS 사용자는 사진 캐러셀, 대화형 버튼, 제품 카드 등과 같은 풍부한 미디어 콘텐츠를 받을 수 있지만 일반 SMS 사용자는 문자 메시지만 볼 수 있습니다.

이러한 차이는 마케팅 효과에 직접적인 영향을 미칩니다.RCS 사용자는 시각적 콘텐츠에 더 매력을 느끼고 더 쉽게 클릭하고 상호 작용하는 반면, 일반 SMS 사용자는 텍스트 표현에 더 많이 의존하고 전환 경로가 상대적으로 깁니다.

그러므로 마케팅에 있어서 사전에 걸러낼 수 있다면RCS 사용자는 보다 풍부한 콘텐츠 형식을 타겟 방식으로 사용할 수 있습니다.

둘,마케팅에서 RCS의 핵심 이점

RCS의 장점은 크게 세 가지 측면에 집중됩니다.

첫 번째는 콘텐츠의 표현력이 더욱 풍부해지고, 점프 링크 없이 제품 정보를 메시지에 직접 표시할 수 있다는 것입니다. 두 번째는 더 상호작용적이라는 것입니다. 상담, 주문, 할인 등의 작업을 사용자가 버튼을 통해 직접 수행할 수 있습니다. 세 번째는 접근 경로가 짧고 추가 정보에 의존하지 않는다는 점입니다.앱, 사용자는 휴대폰 지원만 하면 앱을 받을 수 있습니다.

이러한 특성은RCS는 전자상거래 프로모션, 이벤트 알림, 서비스 알림 및 기타 시나리오에서 강력한 응용 가능성을 가지고 있습니다.

3. 어떤 산업이 사용하기에 더 적합합니까?RCS 심사

실제 적용 관점에서 볼 때 모든 산업이 적합한 것은 아닙니다.RCS의 경우 보다 확실한 효과는 일반적으로 여러 방향에 집중됩니다.

전자상거래 산업이 할 수 있는RCS는 클릭률과 구매 전환율을 높이기 위해 제품 카드를 표시합니다. 금융 산업은 사용자 신뢰를 높이기 위해 알림, 미리 알림, 제품 소개 및 기타 시나리오에 사용될 수 있습니다. 케이터링, 여행 등 지역 서비스 사업도 RCS를 통해 보다 직관적인 정보 표시가 가능합니다.

이들 산업의 공통점은 콘텐츠를 통해 사용자의 의사결정 효율성을 높여야 한다는 점이며,RCS에는 바로 이러한 기능이 있습니다.

4,RCS 사용자 심사의 기본 프로세스

실제 운영에서는RCS 심사는 일반적으로 예비 단계입니다.

먼저 휴대폰 번호 데이터를 얻은 후 진행할 수 있습니다.RCS 활성화 상태를 감지하고 RCS를 지원하는 번호를 필터링합니다. 지원되지 않는 번호는 별도로 분류하여 SMS나 기타 채널을 통해 연락할 수 있습니다.

심사가 완료된 후 대상RCS 사용자는 제품 디스플레이, 이벤트 카드 등 리치 미디어 콘텐츠를 디자인하여 RCS의 가치를 극대화합니다.

이 과정에서 숫자 감지와RCS 활성화 심사와 활성 사용자 심사는 후속 정제 작업을 용이하게 하기 위해 RCS를 지원하는 사용자를 별도로 선별합니다.

5. 다른 필터링 차원과 조합하여 사용하는 방법

단독으로 사용RCS 스크리닝은 효과가 제한적입니다. 다른 차원과 결합할 수 있다면 그 가치는 더 커질 것입니다.

예를 들어 다음을 넣을 수 있습니다.RCS 사용자는 활성 사용자 선별과 결합되어 활성 상태이고 RCS 도달을 지원하는 사용자의 우선순위를 지정합니다. 지역, 사용자 속성 및 기타 태그를 결합하여 인구를 더욱 세분화할 수도 있습니다.

다차원 필터링을 통해 지원하는 원래 숫자 배치에서 선택할 수 있습니다.전환 가능성이 있는 사용자인 RCS를 통해 전반적인 마케팅 효율성을 향상시킵니다.

6. 실제 응용 분야의 일반적인 시나리오

특정 응용 프로그램에서는RCS 사용자 선별은 여러 시나리오에서 구현될 수 있습니다.

예를 들어, 신제품을 홍보할 때 다음과 같은 방법을 통해RCS는 사용자가 제품 정보를 직접 이해할 수 있도록 사진이 포함된 제품 카드를 보냅니다. 이벤트 마케팅에서는 버튼을 사용하여 사용자가 제안 수신 또는 페이지 입력과 같은 상호 작용에 참여하도록 안내할 수 있습니다. 서비스 알림에서는 주문이나 알림 정보를 보다 직관적으로 표시할 수 있습니다.

이러한 시나리오의 공통점은 모두 콘텐츠 표시 기능에 의존한다는 것입니다.RCS의 장점.

7. 에서'배포할 수 있다'부터 '사용할 수 있다'까지 RCS의 핵심은 스크리닝이다.

RCS는 단순한 SMS 업그레이드가 아니라 데이터 스크리닝과 함께 사용해야 하는 기능입니다. 스크리닝을 하지 않으면 송신 효과가 심각하게 희석되고 RCS의 장점도 반영되지 않습니다.

실제 지원을 필터링할 때RCS 사용자가 적절한 콘텐츠 및 시나리오와 결합하여 사용해야 풍부한 미디어 커뮤니케이션의 가치를 끌어낼 수 있으며, 마케팅을 원터치에서 대화형 및 전환 가능한 커뮤니케이션 방식으로 전환할 수 있습니다.

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