メルカド顧客データのスクリーニング手法：本当に購買意欲のあるユーザーを見つける方法

ラテンアメリカ市場で越境電子商取引を行う場合、メルカドは避けては通れないプラットフォームです。多くの販売者は、広告、オンサイトのトラフィック、またはイベントの入金を通じて大量の顧客データを取得しています。しかし、実際にフォローアップ段階に入ると、有効取引比率が理想的ではないことがわかります。データはたくさんあるようですが、実際に購入する人はそれほど多くありません。

多くの場合、問題はトラフィックではなくフィルタリング ロジックにあります。

購入意思のあるユーザーをデータから除外できない場合は、プライベート メッセージ、テキスト メッセージ、またはWhatsApp のリーチは非効率的になります。スクリーニングは、トランザクションが完了する前に完了する必要があるアクションです。

1. メルカド顧客データの一般的な構造的問題

メルカドの顧客データは、次のようなさまざまなソースから取得されます。

私サイト上の広告をクリックしたユーザー

私注文をしていないユーザーを閲覧する

私過去の購入ユーザー

私継続ユーザーへのプロモーション活動

これらのデータを組み合わせると、大きな違いが現れます。

一部のユーザーは一度しか閲覧しませんでした。

長期間ログインしていないユーザーもいます。

一部の接点情報に異常があります。

一部のデータが重複しているか不完全です。

リスト全体に直接連絡すると、顧客サービスの多くの時間が、関心の低いユーザーに無駄になってしまいます。

2. 審査ロジックの設計方法

効果的なスクリーニング ロジックは通常 3 つの段階に分かれています。

第 1 段階: データの基本的なクリーニング

重複を削除し、形式を統一し、明らかに異常なデータを削除します。

第 2 段階: ステータスの識別

連絡先情報が実際に存在し、到達可能であるかどうかを確認します。

第 3 段階: 活動と行動の判断

最近閲覧または対話したユーザーを区別します。

実行レベルでは、デジタルプラネットを使用してバッチステータス検出を実行し、番号登録ステータスとアクティブステータスを識別し、構造化タグを出力できます。このようにして、サイレントアカウントまたは異常なアカウントを事前にフィルタリングできます。

3. 事例：審査前後のコンバージョン率の比較

販売者は、ブラジル市場で中規模から上位の顧客を対象に単一の製品を販売しています。初期段階では、メルカドに滞在している投資家のリストが直接処理されます。WhatsApp から問い合わせた場合、全体的な応答率は 5% 未満でした。

次にチームは、次の 2 つのステップでリストを最適化しました。

最初のステップは、Digital Planet を使用して登録ステータスを特定し、例外をフィルターすることです。

2 番目のステップは、最近アクティブなユーザーのみにリーチすることです。

最適化後、リストのサイズは約 1.5 インチ減少します。35% でしたが、回答率は 9% 以上に増加しました。顧客サービスからのフィードバックが効果的なコミュニケーションの割合を大幅に増加させ、トランザクションの変換がより集中的になりました。

この変化は、単にリストを拡大するよりもスクリーニングの価値がはるかに大きいことを示しています。

4. スクリーニングを日常業務に組み込む方法

毎回一時的なデータの並べ替えを避けるために、フィルタリング アクションを標準プロセスとして固定することをお勧めします。

私新しいデータをインポートする前に、そのバッチごとにテストする

私ラベル階層を作成する

私履歴リストの定期的なレビュー

私アクティビティの変化に基づいてリーチ順序を調整する

Digital Planet は一括インポートと結果エクスポートをサポートしており、マーケティング システムと接続して手動処理時間を削減できます。

5. レイヤリング後のマーケティングリズム

スクリーニングが完了したら、レベルごとに異なるリーチ戦略を開発することをお勧めします。

私アクティブなユーザーを優先してフォローアップします

私中程度のアクティブ ユーザーを使用してバッチでテストする

私アクティブユーザーが少ないと頻度が減る

私異常なユーザーのため停止

このような構造化された管理により、マーケティング リソースをより集中させることができます。

メルカド市場では、取引はデータの規模ではなく、データの品質に依存します。事前スクリーニングとアクティブな識別を通じて、マーケティング活動をより正確に行うことができます。 Digital Planet のバッチステータス検出機能と構造化されたラベル出力機能は、チームがスクリーニングを一時的なアクションではなく固定プロセスに変えるのに役立ちます。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。

プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください