価値の高い消費者グループをターゲットとした、オンライン消費者ユーザー検出手法の 5 つの主要な側面の分析

トラフィックはますます高価になっており、これは多くの e コマース チーム、ブランド、プライベート ドメイン オペレーターの間で共通の感覚となっています。過去数年間、私たちは新規ユーザーを継続的に獲得するために大規模な広告に頼ることができました。現在、同じ予算でも、呼び込める新規ユーザーの数はますます限られています。多くのチームは、やみくもに拡大を続けるのではなく、別のことに集中し始めました。それは、本当に消費する意欲のある人を見つけることです。

結局のところ、10,000 人の一般ユーザーは、1,000 人の継続消費ユーザーほど優れていない可能性があります。

オンライン消費者ユーザー検出は、データ分析の補助ツールから、洗練された運用の重要な部分へと徐々に変化してきました。

一般消費者ユーザーがトラフィックよりも重要な理由

多くのチームが同様の経験をしています。

広告により多くのユーザーが集まりましたが、実際の取引は理想的なものではありません。コミュニティの人数は増え続けていますが、実際に注文する人は常に少数の人に集中しています。

問題は必ずしもトラフィックではなく、ユーザーの質にあります。

ユーザーごとに、消費力、購買習慣、活動レベルには明らかな違いがあります。消費の可能性のある人を事前に特定できれば、業務効率は大幅に向上します。

そのため、単にユーザー数を追求するのではなく、オンライン消費者ユーザーの検出に注目する企業が増えています。

一次元 ユーザーの使用頻度

消費頻度は多くの場合、ユーザーの活動レベルを反映します。

長期間オンラインで買い物をし、プラットフォームのアクティビティに頻繁に参加し、消費行動を継続するユーザーの価値は、通常、時々注文するユーザーの価値よりも高くなります。

消費頻度が安定しているほど、ユーザーの消費習慣が形成されていることを意味し、その後のコンバージョンや再購入の可能性が高いことを意味します。

電子商取引、会員サービス、国境を越えたプラットフォームでは、こうしたユーザーが主要な運営対象となることがよくあります。

二次元 ユーザーのショッピング プラットフォームの設定

さまざまなユーザーの買い物習慣は大きく異なります。

長く使っている人もいるAmazonでのショッピングでは、Shopee、Temu、TikTok Shop、または独立したウェブサイトを好む人もいます。

プラットフォームの好みは、実際にユーザーの購買力、購買習慣、製品の受け入れられ方を反映している可能性があります。

たとえば、国際的な電子商取引プラットフォームを長期間使用しているユーザーは、一般的に国境を越えた商品やデジタル サービス製品に対してより受容的です。

したがって、プラットフォーム タグも消費者ユーザー検出の重要な部分です。

三次元 ユーザーのアクティブステータス

消費力はリアルタイムの価値を表すものではありません。

一部のユーザーは購買力が高くても、長期間アクティブではないため、コンバージョン値も低下します。

そのため、ユーザー分析を行う際には、消費属性に加えてアクティブ状況も組み合わせる必要があります。

本当にリーチする価値のあるユーザーは、購買力と積極的な行動の両方を備えたユーザーだけです。

四次元 ユーザーデバイスの特性

多くの業界は、実際の運用中に、機器の種類と消費能力の間に一定の相関関係があることを発見しました。

異なるシステムや異なる携帯電話ブランドのユーザーは、買い物行動や支払い習慣に違いがあることがよくあります。

デバイス情報は消費容量を直接判断することはできませんが、ユーザー ポートレートの一部として、企業がグループをさらにセグメント化するのに役立ちます。

したがって、デバイス属性は徐々に消費者ユーザー分析の重要な参照ディメンションになってきました。

五次元 ユーザーの長期的な価値

1回の消費はユーザーの価値を表すものではありません。

本当の懸念は長期的な価値です。

消費額が少ないユーザーもいますが、安定した再購入能力を持っています。一方、一部のユーザーは 1 回の消費量が多いものの、その後の再購入はほとんどありません。

したがって、ユーザーの生涯価値も、価値の高いユーザーを判断するための重要な基準となります。

多次元の横断分析により、ユーザー層をより明確にすることができます。

価値の高い消費者グループは通常どのような特徴を持っていますか?

まとめると、価値の高い消費者ユーザーには通常、いくつかの共通の特徴があります。

継続的なオンライン消費。

安定した活発な行動をする。

消費プラットフォームは比較的固定されています。

支払い能力は比較的強い。

再購入サイクルは短いです。

ブランドや製品に対する高い支持。

このようなユーザーの数は必ずしも最大ではありませんが、多くの場合、トランザクションの大部分に貢献しています。

だからますます多くのチームが「より多くのユーザーを獲得する」から「より良いユーザーを特定する」。

データスクリーニングは市販後よりも重要です

多くの企業はマーケティング活動に注力することに慣れていますが、実際にはユーザーの質がマーケティングの上限を決定することがよくあります。

ユーザー自身に消費意欲がなければ、どんなに良い活動計画を立てても成果を上げることは難しいでしょう。

したがって、データを起動してインポートする前にユーザーのスクリーニングを完了するチームがますます増えています。

まずは消費してくれそうな人を見つけて、フォローアップの連絡を取りましょう。

この方法では、コストを削減できるだけでなく、全体的な変換効率も向上します。

Digital Planet はオンライン消費者ユーザーをどのように識別しますか?

実際のビジネスでは、多くのチームは、立ち上げまたはプライベート ドメインの運用段階に入る前に、まず Digital Planet を使用してユーザー データを事前スクリーニングします。

たとえば、100,000 件の携帯電話番号データのバッチがシステムにインポートされた後、Digital Planet のオンライン消費者ユーザー検出機能を使用して、ユーザーの消費タグを識別し、価値の高いユーザーを選別し、ユーザー属性を分析できます。

このシステムは、消費属性、活動ステータス、デバイス情報、関連タグに基づいてユーザーを分類できます。

スクリーニング後、運用チームはさまざまな種類のクラウド パッケージを入手できます。

例えば：

消費量の多いユーザー グループ。

安定したアクティブなユーザーベース。

オンライン ショッピング ユーザー グループ。

潜在的な価値の高いユーザー グループ。

中程度および低消費量のユーザー グループ。

あとは広告と組み合わせると、WhatsApp マーケティング、Telegram コミュニティ運営、またはプライベート ドメイン変換など、さまざまな戦略で洗練された運営を実行します。

オンライン消費者ユーザー検出に加えて、Digital Planet は番号ステータス識別、プラットフォーム ユーザー クエリ、デバイス情報検出、多次元ラベル分析もサポートしており、チームがより完全なユーザー ポートレート システムを構築するのに役立ちます。

多くの越境電子商取引チーム、海外マーケティングチーム、プライベートドメイン運用チームは、まずDigital Planetを使用してデータの階層化を完了し、その後プロモーションを実行することで、非効率なコンタクトを削減し、全体的な改善を図ります。ROI。

ユーザー価値の時代では、より多くの人を見つけることよりも、適切な人を見つけることが重要です

トラフィックの配当が徐々に弱まってからは、洗練されたオペレーションがますます多くの企業に選ばれるようになりました。

オンライン消費者ユーザー検出の重要性は、単に何かを購入した人を区別することではなく、企業が真に価値のある人々のグループを迅速に発見できるようにすることです。

リソースがますます制限されると、多くの場合、トラフィックを増やすことよりも、適切な人材に予算を費やすことが重要になります。

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