Viber ユーザーがアクティブかどうかを確認するにはどうすればよいですか?番号が有効になった後、どのようなステータスを確認する必要がありますか?

するViber 顧客をスクリーニングする場合、その番号がアカウントを持っているかどうかを知るだけでは十分ではありません。 Viber に番号が登録されている場合、このコミュニケーション ポータルが存在することだけが示されます。これは、顧客が最近も使用していることを直接意味するものではなく、また、現在購入需要があることを意味するものでもありません。 Viber ユーザーをフォローする価値があるかどうかを真に判断するには、アカウントのステータスと最近の顧客の行動を合わせて見る必要があります。

Viber が有効化されました。これは、アカウント基盤があることを意味するだけです

携帯電話番号は普通で、Viber は 2 つの異なる状態でアクティブ化されています。

一部の番号は通常どおり電話を受けることができますが、登録されていませんバイバー;また、以前に Viber を使用したことはあるものの、長い間ビジネス上のやり取りがなかった歴史的な顧客もいます。

それで整理しますViber 顧客データを使用する場合、まず、既存の携帯電話番号のどれに Viber アカウントの基礎があるかを確認できます。このステップでは、顧客がアクティブ ユーザーであるかどうかを直接判断するのではなく、主に「将来的に Viber をコミュニケーション チャネルとして使用できるかどうか」を検討します。

海外の顧客数が多い場合、デジタルプラネットがお手伝いしますViber アカウント関連のフィルタリングは、まず既存の顧客データ内のアカウントの基本ステータスを分類し、それを元のビジネス情報と組み合わせて使用​​し続けます。

ユーザーがアクティブであるかどうかに関係なく、1 つのアクティブ化結果だけを見ることはできません。

Viber アカウントの存在とユーザーが最近アクティブであったかどうかは同じ概念ではありません。

たとえば、両方のクライアントが次のことを検出します。Viber アカウントの基本:

先週、ある顧客がカスタマーサービスを通じて製品の価格について再問い合わせしたところです。

別の顧客は 2 年前に電話番号を残したまま、応答しませんでした。

アカウント レベルでは、両方の人がバイバー;しかし、顧客運用の観点から見ると、明らかに前者の方が優先的にフォローアップする価値があります。

したがって、実際のビジネスにおいては、「アクティビティ」は、プラットフォーム アカウントが存在するかどうかだけでなく、顧客が最近応答、相談、注文、またはビジネス アクションを再生成したかどうかの組み合わせとしても最もよく理解されます。

最近何か交流がありましたか？これは、単にアカウントのステータスよりも実用的です。

すでに過去の顧客データがある場合は、最近何が起こったかに焦点を当てることができます。

より優先的に注目する価値があるViber クライアントには通常、次のものが含まれます。

私最近積極的に商品のお問い合わせをいただいております。

私販売または顧客サービスに応答しただけです。

私過去の顧客が再問い合わせする。

私すでに見積段階に入っています。

私通常の買い戻しサイクルが近づいています。

私最近のアフターサービスや新たなニーズがあります。

これらの行動は、顧客と企業の間の実際のやり取りです。

もしViber アカウントのステータスは正常ですが、1 年間何のビジネスアクションも行われていないため、「アカウントが存在する」という理由だけでそれを最優先にする必要はありません。

歴史Viber 顧客にはさらなる組織再編が必要

長期間使用されている顧客リストにはステータスの有効期限の問題が発生する可能性が高くなります。

最初に保存された番号が変更されたか、顧客が後で変更した可能性があります。WhatsApp、電報、電子メール、またはその他のチャネル。過去の Viber 顧客を再開発する準備をする場合、まず番号を並べ替えてから、現在の Viber アカウント ベースがまだ存在するかどうかを確認できます。

このステップでは、Digital Planet が既存の顧客番号のバッチ処理を支援し、Viber アカウント チャネルが再編成され、整理されました。数万、数十万の履歴データの場合、手作業で一つ一つ確認するよりも長期的な利用に適しています。

審査終了後、直近の注文・相談内容・顧客ステージを総合し、再連絡するかどうかを決定します。

アクティブな顧客もソースを確認する必要がありますが、誰もがマーケティングに適しているわけではありません

顧客と最近ビジネス上のやり取りがあったとしても、その顧客がどこから来たのかを知ることが重要です。

公式ウェブサイトでの活発な問い合わせ、過去の取引、アフターセールス顧客、イベント登録、未知のソースからのデータはすべて、さまざまな関係を表しています。

例えば：

Viber アカウントは正常 + 最近の公式ウェブサイトの問い合わせ

近い将来のフォローアップに最適です。

Viber アカウントは正常 + 過去の取引 + 再購入サイクルに近づいている

古い顧客のメンテナンスに適しています。

Viber アカウントは正常 + ソースが不明瞭 + 長期間インタラクションがない

現在の優先度を下げることができます。

顧客がマーケティングの継続を明示的に拒否した場合

アカウントが正常であっても、アクティブなプロモーション リストに再度参加しないでください。

単独で見るよりもこうやって判断したほうが良いでしょうViber アカウントのステータスは実際の顧客価値に近いものになります。

Viber が唯一のチャネルではない、顧客の習慣がより重要

持っているお客様もいますが、Viber アカウントですが、実際には WhatsApp または Telegram を使用することもできます。

他のチャネルを通じて元の顧客関係が正常のままであれば、それを検出する必要はありません。Viberアカウントと強制的に通信方法を変更します。

Viber フィルタリングは、顧客チャネル情報を補足するのに適しています。

関係を確立するためにどのチャネルが使用されたか、顧客がより返信に応じやすいチャネルが将来的に最初に使用されます。元のチャネルの有効期限が切れた場合、または顧客が率先して新しい連絡先情報を残した場合にのみ、切り替えを検討してください。

アカウントのステータスと顧客の行動を組み合わせて、活動を有意義なものにします

Viber ユーザーのアクティビティは最終的には別個のラベルではなく、アカウント ベースと実際のビジネス行動によって形成される判断です。

Digital Planet は最初に整理するのに役立ちますViber 番号とアカウント関連のステータスは、顧客ソース、最近の相談、過去の注文と回答と組み合わせて、顧客を最近のフォローアップ、通常のメンテナンス、長期沈黙などのさまざまな段階に分類します。

これはどちらでもありません「Viber がアクティベートされている」ということは、そのまま「アクティブな顧客」とみなされます。特定のアカウントに長期間ビジネス上のやり取りがないからといって、同じフォローアップ時間を投資し続けることはありません。

もし入っているならViberユーザーのスクリーニング、アカウントステータスの検出、過去の顧客番号の集計、またはその他の海外ソーシャルプラットフォームデータのスクリーニングについてご質問がある場合は、デジタルプラネット公式カスタマーサービスに直接お問い合わせください。デジタルプラネットでは無料コンサルティングを実施しており、実際の番号の種類や対象市場、お客様の運用シナリオに基づいて、より適切な審査方法の選択をお手伝いいたします。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

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プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムの効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください