국경 간 전자상거래 고객이 고객을 확보하는 데 점점 더 많은 비용이 들고 있습니까? 점점 더 많은 판매자가 데이터 심사에 예산을 지출하기 시작했습니다.

작년에 국경 간 전자 상거래 상사가 나를 위해 계정을 계산했습니다.

Facebook 광고가 투자되었고 Google 광고는 중단되지 않았으며 TikTok은 계속해서 트래픽을 유치하고 있습니다. 월 광고예산은 6자릿수에 육박했지만 실제 고객 수는 크게 늘지 않았다. 처음에 그는 항상 광고 자료에 문제가 있다고 생각했습니다. 나중에 그는 여러 버전의 비디오, 사진, 카피라이팅을 변경했지만 여전히 효과는 크게 변하지 않았습니다.

어느 날까지 그들은 전체 고객 확보 프로세스를 재구성하고 실제 예산 낭비가 광고가 아니라고객 데이터.

광고는 많은 리드를 가져오지만 실제로 연락할 수 있고 후속 조치를 취할 수 있으며 진정한 타겟 고객이 될 수 있는 사람은 생각만큼 많지 않습니다.

더 이상 맹목적으로 광고예산을 늘리지 않고, 데이터 수집과 고객 심사에 에너지를 집중한 것도 그때부터였다.

많은 사람들이 광고비를 계산해 왔지만, 비효율적인 고객의 비용을 계산해 본 사람은 거의 없습니다.

해외 전자상거래 업계에는 이런 말이 있습니다."교통비가 점점 비싸지고 있어요."

많은 사람들이 이 문장을 들어보았을 것이다.

하지만 실제로 비용이 많이 드는 것은 광고 클릭뿐만이 아닙니다.

예를 들어보세요.

국경을 넘는 기업은 10,000개의 고객 리드를 확보하기 위해 예산을 지출했습니다.

판매가 후속 조치를 시작한 후, 우리는 많은 전화번호에 더 이상 연락할 수 없고, 일부 고객 정보가 중복되었으며, 일부 사용자는 우리의 대상 그룹이 전혀 아니라는 사실을 발견했습니다.

표면적으로 회사는 이미 많은 고객 자원을 확보했습니다.

실제로 가치가 없는 데이터에 많은 판매 시간이 소비됩니다.

매일 영업 전화 및 메시지 전송WhatsApp, 이메일 보내기 등의 모든 작업에는 비용이 듭니다.

품질이 낮은 목록이 대량으로 발생하게 되면 광고예산이 소진된 후에도 계속해서 판매비, 인건비, 운영비가 발생하게 됩니다.

결국 많은 기업은 고객 확보 비용을 높이는 것은 광고뿐만 아니라 정리되지 않은 데이터라는 사실을 발견했습니다.

점점 더 많은 판매자가 고객 데이터 품질에 관심을 기울이기 시작한 이유

과거에는 해외 전자상거래를 할 때 제품이 좋고 광고만 게재되면 빠르게 주문을 받을 수 있었다.

지금은 상황이 많이 바뀌었습니다.

동종업계 경쟁이 점점 치열해지고 있다.

사용자는 매일 다양한 브랜드의 광고에 노출됩니다.

아무리 좋은 광고라도 고객이 구매욕구가 없거나 연락이 전혀 되지 않는다면 실제 거래가 이루어지기 어렵습니다.

이제 점점 더 많은 팀이 생각을 바꾸기 시작했습니다.

더 많은 고객을 쫓는 대신 고객의 품질을 향상시키기 시작했습니다.

예를 들어, 100,000개의 항목이 있는 고객 목록이 있는 경우 모든 고객이 지속적인 마케팅을 수행할 가치가 있는 것은 아닙니다.

진정으로 성숙한 팀은 먼저 다음을 결정합니다.

아직 연락 가능한 전화번호는 무엇인가요?

어떤 고객이 반복되었나요?

목표 시장에 속하는 숫자는 무엇입니까?

후속 판매에 더 적합한 고객은 누구입니까?

이러한 모든 문제가 해결되고 광고, 리마케팅 ​​또는 개인 도메인 운영을 시작할 수 있게 되면 전반적인 고객 확보 효율성이 크게 향상될 것입니다.

깨끗한 고객 목록은 새로운 트래픽보다 더 가치 있는 경우가 많습니다.

많은 회사에는 공통된 습관이 있습니다.

예산이 부족할 때 가장 먼저 반응하는 것은 광고를 줄이는 것입니다.

예산이 충분할 때 첫 번째 반응은 계속해서 트래픽을 구매하는 것입니다.

이미 가지고 있는 데이터를 정리하는 데 어려움을 겪는 사람은 거의 없습니다.

실제로 지난 몇 년간 많은 국경을 넘는 기업들이 수많은 고객 자원을 축적해 왔습니다.

공식 홈페이지에서 고객을 등록하세요.

아마존 주문 고객.

페이스북 광고 컨설팅 클라이언트입니다.

WhatsApp의 과거 고객.

전시목록.

기존 고객 소개.

이러한 리소스는 항상 컴퓨터에 저장되어 있지만 재배열되는 경우는 거의 없습니다.

이러한 고객을 재분류하고, 다시 선별하고, 새로운 마케팅 활동과 결합할 수 있다면 트래픽을 재구매하는 것보다 주문을 생성하는 것이 더 쉬운 경우가 많습니다.

이러한 사용자는 이미 브랜드에 참여했기 때문에 일반적으로 재활성화 비용이 더 낮습니다.

점점 더 많은 국가 간 팀이 고객 확보가 단순히 새로운 고객을 추가하는 것이 아니라 더 중요하게는 이미 보유하고 있는 데이터를 최대한 활용하는 것임을 깨닫기 시작했습니다.

이제 많은 팀이 광고를 시작하기 전에 먼저 데이터를 정리하는 이유는 무엇입니까?

이제 일부 국경을 넘는 회사는 전체 마케팅 프로세스를 조정했습니다.

이전에는 프로세스가 간단했습니다.

클라이언트 목록을 가져옵니다.

광고를 시작하세요.

판매 후속 조치.

효과가 좋지 않으면 계속해서 트래픽을 구매하세요.

이제 많은 팀이 추가 단계를 추가합니다.

즉, 먼저 데이터를 정리하는 것입니다.

예를 들어, 한 회사가 신제품 홍보를 준비 중이고 이미 80,000개의 해외 고객을 보유하고 있습니다.

이 숫자는 다양한 출처에서 나옵니다.

독립적인 웹사이트 등록 사용자가 있으며,페이스북 광고와 이력 주문 고객이 남긴 단서도 있다.

프로모션에 바로 뛰어들면 실제로 어떤 고객이 예산을 지속할 가치가 있는지 알기가 어렵습니다.

이제 많은 팀이 숫자를 먼저 가져옵니다.디지털 행성.

Digital Planet은 기업이 고객을 찾는 데 도움을 주는 것이 아니라 기업이 이미 보유하고 있는 데이터를 재구성하는 데 도움을 줍니다.

예를 들어 일괄적으로 번호가 유효한지 확인하고, 중복된 데이터를 필터링하고, 더 이상 연락할 수 없는 번호를 미리 필터링하고, 진정으로 마케팅을 지속할 수 있는 고객 리소스를 확보할 수 있습니다.

회사가 준비가 되어 있다면WhatsApp 고객 개발은 어떤 번호가 WhatsApp에 가입했는지 직접 감지하고 이 고객 그룹에 대한 별도의 마케팅 목록을 생성할 수도 있습니다.

이러한 방식으로 광고팀은 더 이상 지저분한 데이터에 직면하지 않고, 정렬되어 진정으로 계속해서 연락할 수 있는 고객 목록에 직면하게 됩니다.

많은 회사에서는 광고가 시작되기 전에 이러한 조치를 취합니다.

이유는 간단합니다.

유효하지 않은 데이터를 계속해서 낭비하기보다는 실제로 연결될 수 있는 고객에게 광고 예산을 지출해야 합니다.

고객 확보가 점점 어려워지고 있습니다. 실제로 최적화해야 할 것은 전체 프로세스입니다.

많은 기업들이 여전히 새로운 광고 플랫폼을 찾고 있습니다.

오늘 공부하세요틱톡.

내일 연구페이스북.

획득한 연구Google.

사실 플랫폼은 항상 존재해 왔습니다.

실제로 변한 것은 경쟁이다.

모두가 트래픽을 구매할 때 실제로 비용을 절감할 수 있는 것은 광고 기술이 아니라 전체 고객 확보 프로세스인 경우가 많습니다.

고객 데이터를 정리합니다.

중복된 번호를 제거하세요.

실제로 연결될 수 있는 사람들을 필터링하세요.

그런 다음 후속 조치를 취할 가치가 있는 고객에게 제한된 예산을 할당하십시오.

광고 비용이 줄어들 뿐만 아니라 영업팀의 일일 생산성도 높아집니다.

이제 많은 국경을 넘는 회사들이"데이터 편집"을 마케팅이 완료된 후에 처리하기보다는 고객 확보 프로세스의 일부로 처리하십시오.

당신이하고 있다면크로스보더 전자상거래 고객 확보, 해외 고객 개발, 고객 데이터 수집,WhatsApp 마케팅, 국제 휴대폰 번호 감지일을 기다리고 있으니 한번 시도해 보는 것도 좋을 것 같아요디지털 행성. 광고 개시 전 번호검출, 고객정보 스크리닝, 중복번호 정리 등을 완료하고,WhatsApp은 식별을 활성화하고 예산에 맞는 고객을 선택한 다음 마케팅을 시작합니다. 단순히 광고예산을 늘리는 것보다 안정적인 성장을 이루는 것이 더 쉬운 경우가 많습니다.

디지털 행성 결합한 세계 최고의 번호 심사 플랫폼입니다. 글로벌 휴대폰 번호 구간 선택, 번호 생성, 중복 제거, 비교 및 ​​기타 기능 . 전 세계 고객을 지원합니다.236개국의 배치 번호선별 및 테스트 서비스 , 현재 지원다음과 같은 40개 이상의 소셜 및 앱:

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플랫폼에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다. 공개 필터링, 능동 필터링, 대화형 필터링, 성별 필터링, 아바타 필터링, 연령 필터링, 온라인 필터링, 정밀 필터링, 지속 시간 필터링, 전원 켜짐 필터링, 빈 번호 필터링, 휴대폰 장치 필터링 기다리다.

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