텔레그램에서 최근 활성 사용자를 필터링하는 방법은 무엇입니까? 단순히 계좌개설만 보지 말고, 최근 실제 교류가 있었는지 주목하세요.

Telegram의 최근 활성 사용자를 선별하는 방법은 무엇입니까? 많은 사람들이 첫 번째 단계에서 잘못된 길로 가는 경향이 있습니다. 텔레그램에서 해당 번호가 활성화된 것을 보면 해당 번호를 활성 사용자로 직접 분류합니다. 실제로 계정의 존재, 최근 사용, 최근 비즈니스 상호 작용은 완전히 다른 세 가지입니다. 계정은 항상 존재했지만 반년 동안 귀하의 비즈니스와 아무런 접촉도 없었을 수 있습니다. 다른 사용자는 텔레그램을 자주 사용하지 않고 어제 방금 제품 문의를 제출했습니다. 판매를 위해 누구에게 먼저 연락할지 결정해야 한다면 후자가 더 중요할 것입니다.

그래서텔레그램의 최근 활성 필터링은 계정 상태에만 집중할 수 없습니다. 좀 더 실용적인 판단 방법은 먼저 텔레그램을 개설한 번호를 정리한 뒤, 최근 문의사항, 답변, 양식, 고객센터 커뮤니케이션, 주문 등 실제 업무 기록을 겹쳐 보는 것이다. 활동은 별개의 레이블이 아니라 후속 조치를 취할 가치가 있는 최근 작업이 있었는지 여부입니다.

텔레그램이 활성화되었습니다. 이는 계정 기반만 있다는 의미입니다.

먼저 가장 기본적인 레이어를 명확히 해보겠습니다.

번호가 활성화되었습니다.텔레그램은 이 번호가 텔레그램 계정 기반을 갖고 있으며, 이후 통신 채널 판단 시 참고 자료로 사용될 수 있음을 의미합니다.

그러나 이것이 사용자가 현재 온라인 상태라는 것을 의미하지는 않습니다.

최근에 그런 뜻은 아니고7일 동안 사용되었습니다.

이는 그들이 귀하의 제품에 관심이 있다는 의미도 아닙니다.

예를 들어, 일련의 과거 고객 번호 중에는 다음이 있습니다.20,000명이 텔레그램을 개설했습니다. 그들 중 일부는 매일 사용할 수도 있고, 일부는 몇 달 동안 사용하지 않을 수도 있으며, 일부는 계정을 그대로 유지할 수도 있습니다.

만약 이20,000명을 모두 최근 활성 사용자라고 합니다. 판매를 받은 후에도 누구에게 먼저 연락해야 할지 모르겠습니다.

따라서 첫 번째 단계는 직접적으로 활성 고객 심사가 아닌 계정 심사만 호출할 수 있습니다.

정말 지켜볼 만한 것은 최근 사업 움직임이 있었는지 여부다.

Telegram의 최근 활성 사용자가 고객 개발에 사용되는 경우 가장 중요한 참고 자료는 일반적으로 플랫폼의 온라인 상태가 아니라 사용자가 최근 비즈니스와 접촉했는지 여부입니다.

예를 들어:

최근 제출된 제품 문의;

최근 판매 메시지에 응답했습니다.

방금 시험판이나 견적을 신청했습니다.

최근 이벤트에 참여하고 지속적인 상담을 받으세요.

기존 고객의 구매 요구가 새로워졌습니다.

최근 주문, 판매 후 또는 고객 서비스 상호 작용이 있었습니다.

이러한 행동은 단순히 계정의 존재를 보는 것보다 더 의미가 있습니다.

영업팀에 직접 알려주기 때문입니다. 이 사람은 최근 영업에 반응을 보였습니다.

두 사용자 모두 활성화되었습니다.텔레그램, 우선순위가 전혀 다를 수 있음

아주 간단한 예를 들어보세요.

사용자 A는 텔레그램을 개설했고 그의 계정은 항상 존재했지만, 회사가 그와 마지막으로 연락한 것은 8개월 전이었고 그 이후로 새로운 문의는 없었습니다.

B씨도 텔레그램을 개설했지만 어제 공식 홈페이지를 통해 견적 요청서를 제출했다.

보기만 하면두 사람의 텔레그램 계정 상태는 거의 동일하다.

기업의 행동을 살펴보면,당연히 B가 먼저 따라와야 합니다.

이것이 바로 최근 활성 사용자를 플랫폼 태그 하나로 판단할 수 없는 이유입니다.

판매는 누구도 찾고 있지 않습니다"텔레그램이 있다"지만 "지금 연락할 가치가 있는" 사람은 누구인가.

디지털 행성 우선이 수준에서 텔레그램 계정을 필터링합니다.

이미 일반 비즈니스 채널을 통해 누적된 해외번호가 일괄적으로 존재하는 경우, 먼저 기본 정렬을 하시면 됩니다.

예를 들어 국제 번호 형식을 통일하고 중복 데이터를 제거한 다음 Digital Planet을 사용하여 활성화된 번호를 필터링합니다.전보를 보내 국가별 또는 데이터 배치별로 계속 정렬하세요.

있다고 가정50,000개의 숫자.

중복제거 및 포맷 후 남은 용량43,000개 항목.

필터링텔레그램은 26,000개의 메시지를 열었습니다.

이 단계가 완료되면 이 단계만 완료됩니다.26,000명이 텔레그램 계정 기반을 가지고 있습니다.

다음으로 다음과 같은 회사 자체 고객 데이터와 병합해야 합니다.

마지막 상담 시간;

마지막 응답 시간

가장 최근 주문

고객 소스

제품에 주의를 기울이십시오.

현재 판매상황입니다.

이런 식으로 우리는 가까운 장래에 누가 후속 조치를 취할 가치가 있는지 계속해서 판단할 수 있습니다.

Digital Planet은 숫자 정렬 및텔레그램 활성화 상태 및 최근 활동은 실제 비즈니스 행위를 기반으로 판단해야 합니다.

7일, 30일, 90일을 어떻게 나눌 수 있나요?

가까운 미래에 얼마나 될지는 정해진 답이 없습니다.

주기가 짧은 제품이라면 최근에 좀 더 관심을 가져보시면 좋을 것 같습니다.7일.

예를 들어 광고 형태, 이벤트 상담, 저고객 상품 등에서는 고객의 관심이 빠르게 왔다가 ​​사라집니다.

의 경우B2B, 소프트웨어, 기계 및 장비, 도매 조달 등은 30일 또는 90일까지 볼 수 있습니다.

그런 고객은 가격을 비교하고, 회의를 하고, 예산을 확정할 수도 있고 일주일 안에 결정을 내리지 않기 때문입니다.

간단히 3개의 레이어로 만들 수 있습니다.

최근의7일 이내에 업무상 조치가 있는 경우 우선적으로 처리됩니다.

최근의30일 동안의 의사소통 기록과 정상적인 후속 조치가 있을 것입니다.

상호작용이 없는 기간이 길면 우선순위가 낮아집니다.

기간을 엄격하게 정할 필요는 없으며 자신의 거래 주기를 따르기만 하면 됩니다.

최근에 한 번 답변을 했다고 해서 반드시 의도가 높다는 의미는 아닙니다.

활동성과 높은 의도도 분리되어야 합니다.

어제 고객이 답변했습니다."지금은 필요하지 않음"은 최근 상호 작용이 있었음을 의미하지만 분명히 우선순위가 높은 판매 기회는 아닙니다.

또 다른 고객은 3일 전 적극적으로 가격과 수량, 배송기간 등을 문의했는데, 그 가치가 전혀 달랐다.

따라서 최근 활발한 상영 후에도 여전히 인터랙티브 콘텐츠를 살펴볼 필요가 있습니다.

일반적인 답변이라면 일반적인 후속 답변으로 남겨두셔도 됩니다.

가격, 구매, 체험, 배송 등을 이미 문의하신 경우 우선순위가 높아집니다.

당분간 필요가 없다는 것이 분명하다면 접촉 빈도를 줄이세요.

이런 식으로는 판매가 되지 않습니다"최근에 답변이 있었습니다"는 기계적으로 "거래가 곧 완료될 것입니다"로 이해됩니다.

텔레그램 온라인 상태를 판단의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.

텔레그램의 온라인 정보와 최근 온라인 정보는 사용자 개인 정보 보호 설정의 영향을 받으며 모든 계정에서 해당 정보를 완전히 볼 수 있는 것은 아닙니다.

따라서 활성 사용자를 찾기 위해 온라인 태그에만 의존하는 것은 적합하지 않습니다.

마지막 온라인 시간이 공개되지 않았다고 해서 사용자가 오랫동안 오프라인 상태였다고 직접적으로 판단할 수는 없습니다.

진정으로 안정적인 데이터는 여전히 회사 자체의 상호 작용 기록에서 나옵니다.

예를 들어, 채팅 기록에서 마지막으로 유효한 답변이 언제였는지, 고객이 언제 문의를 제출했는지, 언제 고객 서비스에 다시 들어갔는지 등이 있습니다.

이 정보는 귀하의 비즈니스 시스템에 있으므로 판매 실적에 대응하기가 더 쉽습니다.

최근 활성 고객은 세 가지 범주로 더 나눌 수 있습니다.

목록이 상대적으로 크면 계속해서 간단한 레이어링을 수행할 수 있습니다.

첫 번째 범주는 높은 최근 의도입니다.

최근에는 제가 주도적으로 문의하고, 가격을 문의하고, 배송에 대해 문의하고, 체험판을 신청하거나, 구매 요구가 분명하게 있습니다.

이 배치는 판매 우선순위가 부여됩니다.

두 번째 범주는 최근의 일상적인 상호작용입니다.

최근 답변도 하고, 이벤트도 참여하고, 상품정보도 봤는데 수요가 아직 확실하지 않네요.

이 배치는 정상적으로 추적됩니다.

세 번째 범주는 계정이 존재하지만 최근 비즈니스 조치가 없는 경우입니다.

이 배치는 일반 유지 관리 또는 과거 고객 풀에 먼저 배치되며 판매 상위 목록을 차지하지 않습니다.

이 구분은 다음보다 간단합니다.'온라인/오프라인'이 실제 비즈니스에 더 가깝습니다.

기존 고객이 다시 조치를 취하면 즉시 다시 전면으로 돌아와야 합니다.

텔레그램 클라이언트 상태가 수정되지 않았습니다.

고객이 반년 동안 응답하지 않다가 갑자기 다시 전화를 걸기도 합니다.

현재로서 우리는 그를 장기침묵풀에 계속 넣어둘 수는 없습니다.

예를 들어, 이전에 제품을 구매했는데 최근에 새 버전에 대해 문의했습니다.

예전에는 예산 문제로 거래가 완료되지 않았는데, 이번에 다시 문의하게 되었습니다.

예전에는 이벤트에만 참여했는데, 이번에는 솔선해서 제품에 대해 물어보기 시작했어요.

이러한 행동은 나타나는 즉시 우선순위를 다시 지정해야 합니다.

반대로, 과거에 매우 활발했던 고객도 오랫동안 새로운 행동이 없으면 레벨이 서서히 낮아질 수 있습니다.

고객 풀은 한 번 태그된 후 절대 이동하지 않고 행동에 따라 변경되어야 합니다.

적극적 심사의 궁극적인 목표는 영업팀이 먼저 대화할 가치가 있는 사람을 찾도록 하는 것입니다.

필터링 후에 열이 하나만 더 있는 경우"텔레그램이 활성화되어 있습니다." 그러나 판매측은 아직 누구에게 먼저 연락해야 할지 모르기 때문에 이번 심사는 별 의미가 없습니다.

진정으로 유용한 고객 테이블은 최소한 다음을 유지할 수 있습니다.

국가

전화 번호

텔레그램 활성화 상태

고객 소스

마지막 상호작용 시간

최근 상호작용

제품 팔로우

현재 우선순위

판매 목록을 열면 다음을 직접 확인할 수 있습니다.

방금 누가 문의했는데;

방금 답변한 사람;

아직 인용 단계에 있는 사람은 누구입니까?

오랫동안 침묵을 지켰던 사람.

그래야만 심사 결과가 고객 개발에 실제로 사용될 수 있습니다.

텔레그램에서 최근 활성 사용자를 필터링할 때 가장 흔히 저지르는 실수는 계좌 개설을 활성 상태로 직접 간주하는 것입니다.보다 안전한 접근 방식은 먼저 Digital Planet을 사용하여텔레그램 계정의 기본을 명확하게 정리한 후, 최근 문의, 답변, 주문 등 실제 업무 기록과 결합해 우선순위를 결정합니다. 계정의 존재는 단지 시작점일 뿐입니다. 최근 실제 상호 작용이 있었는지 여부에 따라 먼저 연락할 가치가 있는지 여부가 결정됩니다.

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