Метод локального охвата пользователей Zalo: пользователи с полной информацией больше подходят для прямой передачи транзакций

сделай это во ВьетнамеКогда Zalo приобретет местных клиентов, многие команды будут отдавать приоритет одному показателю: активирован ли номер. Однако после фактической эксплуатации вы обнаружите, что сам по себе «статус активации» не может определить эффект преобразования.

Хотя некоторые пользователи активировалиЗало, однако, общается очень медленно; в то время как другие пользователи могут быстро перейти к стадии транзакции после контакта. Разница часто возникает из-за упускаемого из виду фактора: полноты данных.

В сценариях локального обслуживания пользователи, обладающие полной информацией, более подходят для непосредственного стимулирования конверсии.

Почему«Открытый» не значит «хороший клиент»

Активация обнаружения Zalo может означать только одно: с этим пользователем можно связаться.

Но в реальном общении вы также столкнетесь с такими ситуациями:

л Профиль пользователя пуст, и личность сложно определить.

л Нет аватара или ненормального ника, а чувство доверия низкое.

л Несмотря на то, что можно связаться, ответ очень медленный.

Это напрямую повлияет на ритм конверсии.

Поэтому сложно отсеивать действительно качественных клиентов только на основании статуса активации.

Целостность данных определяет стоимость установления доверия

В сценариях локального обслуживания готовность пользователей быстро выполнять транзакции во многом зависит от доверия.

Пользователи с полными профилями обычно имеют:

л Есть аватар

л Никнейм нормальный

л Основная информация относительно полная

л Стабильное поведение при использовании

Эти характеристики сделают общение более плавным, поскольку обеим сторонам будет легче установить базовое доверие.

Напротив, пользователям с недостающей информацией требуется больше времени для подтверждения своей личности и потребностей, и цикл конверсии значительно длиннее.

Какие теги данных заслуживают приоритетного внимания

В реальном скрининге нет необходимости в сложных этикетках, достаточно нескольких ключевых параметров:

аватар

л Аккаунты с аватарами ближе к реальным пользователям

л Ни один аватар не должен оцениваться в сочетании с другими тегами.

Никнейм

л Обычные никнеймы облегчают завоевание доверия

л Будьте осторожны с необычными или случайными персонажами.

Информация о районе

л Соответствует ли это объему локальной службы

л Помогает определить, являются ли они целевыми клиентами.

активное состояние

л Есть ли какое-либо недавнее поведение при использовании?

л Определите приоритет охвата

Эти теги объединяются, чтобы быстро оценить качество пользователя.

Более практичный способ разделения пользователей

На основе полноты и активности данных можно провести простую стратификацию:

Высококачественные пользователи

л Полная информация+ активный

л Сразу приступайте к отслеживанию продаж

пользователи среднего качества

л Информация относительно полная, но активность средняя

л Сначала займитесь выращиванием контента

пользователи низкого качества

л Отсутствующие данные+ низкая активность

л Уменьшите частоту охвата или задержки

Такая стратификация позволяет сконцентрировать ресурсы на людях, которых легче обратить в свою веру.

Прежде чем выполнять стратификацию данных, сначала обработайте основные данные.

Ключевой момент: предпосылка всех слоев заключается в том, что сами данные доступны.

существоватьВ данных Zalo общие вопросы включают:

л Неверный номер

л Счет не открыт

л Аномальные или недоступные пользователи

Если эти данные не будут обработаны, будет производиться непосредственно стратификация данных, что приведет к искажению суждений.

В реальной работе вы можете использовать Digital Planet для проверки номеров перед контактом, подтверждения базовой доступности номеров и счетов, а затем стратификации действительных данных в соответствии с полнотой данных. Digital Planet поддерживает бесплатный пробный скрининговый тест.

Это позволяет избежать напрасной траты усилий на неверные данные.

Чтобы охватить местных пользователей, ритм должен быть более прямым.

По сравнению с трансграничным илиB2B-проект, характеристиками местных услуг являются:

л Короткий цикл принятия решений

л Уделяйте больше внимания немедленному реагированию

л Пользователи предпочитают прямое общение

Поэтому, предоставляя пользователям полную информацию, вы можете быть более прямыми:

л Быстрое подтверждение потребностей

л Краткое описание услуг

л Продвигайте сделку напрямую

Не нужно слишком много предчувствий.

Распространенное заблуждение: используйте одинаковую частоту для всех пользователей.

Многие команды будут использовать единый процесс при работе с клиентами, но разным пользователям нужны разные ритмы.

Если вы слишком консервативны в отношении высококачественных пользователей, вы упустите окно конверсии;

Если вы вкладываете слишком много в некачественных пользователей, вы потратите ресурсы впустую.

Поэтому ритм должен следовать за наслоением.

Ключом к улучшению конверсии является расстановка приоритетов«С человеком, с которым легче всего заключить сделку»

В привлечении местных клиентов Zalo на самом деле эффективность определяет не количество людей, с которыми вы обращаетесь, а то, с кем вы обращаетесь в первую очередь.

Если вы разместите пользователей с полной и активной информацией впереди, вы обнаружите:

л Общение становится более плавным

л Сделки выполняются быстрее

л Меньше давления на службу поддержки клиентов

Тот же пакет данных, но порядок фильтрации другой, результаты будут совершенно разные.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли компания, которая с вами связалась, официальным лицом планеты