Формат электронной почты за границей, кажется, подходит, но почему электронные письма продолжают возвращаться после того, как я их отправил?

Зарубежные адреса электронной почты имеют имена пользователей и«@», доменное имя после него также является полным, и, похоже, проблем нет. Когда я действительно начал отправлять письма, я продолжал получать возвращенные электронные письма: некоторые адреса не существовали, некоторые были временно недоступны для доставки, а некоторые электронные письма не возвращались, а попадали прямо в спам.

Если формат почтового ящика правильный, это означает лишь то, что строка символов соответствует основному методу записи. Это не доказывает, что почтовый ящик действительно существует, и не гарантирует, что другая сторона сможет нормально получать почту. Почта за рубежом часто возвращается обратно, поэтому вам необходимо одновременно проверять адрес электронной почты получателя, имя домена отправки и исходящую почту.IP и частота отправки. Эффективное глобальное обнаружение почтовых ящиков Digital Planet в режиме реального времени может сначала обработать уровень адреса получателя, отдельные почтовые ящики, которые явно недействительны и требуют дальнейшей проверки, а затем продолжить проверку на наличие проблем на отправляющей стороне.

Срок действия почтового ящика, который кажется заполненным, также может быть истек.

картинаимя@example.comТакой адрес не лишен какой-либо части с точки зрения формата, но за ним могут стоять разные обстоятельства: адрес электронной почты никогда не был зарегистрирован, первоначальный пользователь вышел из системы, адрес был деактивирован после увольнения сотрудника компании или доменное имя все еще существует, но обычные службы приема электронной почты не настроены.

Некоторые почтовые ящики существуют, но они переполнены или сервер находится на обслуживании. Этот тип адреса не обязательно является недействительным навсегда, но в настоящее время он не может нормально принимать сообщения.

Обычные проверки формата обычно обнаруживают только недостающиеОчевидные проблемы, такие как «@», неполное имя домена, неправильные символы и т. д. Чтобы определить, стоит ли продолжать отправку электронного письма, также необходимо дополнительно подтвердить, может ли доменное имя электронной почты получать электронные письма, есть ли очевидные отклонения в адресе и были ли ранее какие-либо отказы.

Если имеется большой объем данных почтового ящика, их можно сначала отправить в Digital Planet для пакетного тестирования. Digital Planet поддерживает эффективное обнаружение глобальных почтовых ящиков в режиме реального времени, что подходит для завершения первого этапа очистки почтовых ящиков перед официальной отправкой, уменьшая количество заведомо недействительных адресов, которые напрямую попадают в систему массовой рассылки.

Отказные письма не могут быть просто записаны как«Не удалось отправить»

После получения уведомления о возврате самое важное — проверить код состояния и конкретные инструкции, возвращаемые почтовым сервером.

кСтатус, начинающийся с «4», обычно указывает на временный сбой доставки, который часто называют мягким возвратом. Почтовый ящик может быть реальным, но его вместимости недостаточно, сервер временно занят, частота отправки слишком высока или почта задерживается.

Мягкие отскоки не подходят для немедленного удаления. Вы можете повторить попытку позже в зависимости от причины отказа. Если временные сбои происходят несколько раз подряд для одного и того же почтового ящика, рассмотрите возможность приостановки отправки.

кСтатус, начинающийся с «5», обычно означает постоянный сбой, который также называется жестким отказом. Распространенные причины: почтовый ящик не существует, адрес деактивирован, доменное имя невозможно получить или принимающий сервер явно отклоняет электронное письмо.

Почтовые ящики, в которых подтверждено жесткое возвращение сообщений, не подходят для повторной отправки. Чем больше раз вы отправляете, тем не только доставка не будет восстановлена, но это также может повлиять на репутацию отправляющего доменного имени.

При сортировке результатов хотя бы разделите сам невалидный ящик, временную недоставку и отказ отправителя. Digital Planet может сначала помочь определить, имеет ли почтовый ящик основание для дальнейшего использования, но конкретная причина отказа должна сочетаться с анализом информации, возвращаемой почтовым сервером.

Адрес электронной почты действителен, но письмо все равно может быть отклонено.

Некоторые сообщения электронной почты возвращаются не потому, что адрес электронной почты клиента недействителен, а потому, что отправляющее доменное имя не завершило проверку личности.

в соответствии сВ соответствии с текущими спецификациями отправки электронной почты Google отправителям, отправляющим электронные письма на личные адреса Gmail, необходимо настроить SPF или DKIM. Массовым отправителям, которые отправляют около или более 5000 электронных писем на личные адреса Gmail за один день, также необходимо одновременно настроить SPF, DKIM и DMARC, а также предоставить функцию отказа от подписки в один клик для маркетинговых писем.

SPF используется для указания того, какие серверы могут отправлять письма от имени текущего доменного имени; DKIM используется для проверки того, отправлено ли электронное письмо с соответствующего доменного имени и изменяется ли содержимое во время передачи; DMARC используется для обработки электронных писем, которые не прошли проверку.

Если эти конфигурации отсутствуют, неверны или конфликтуют друг с другом, даже если принимающий почтовый ящик совершенно нормальный, письмо все равно может быть отклонено, задержано или помещено в спам.

Если вы только что сменили поставщика услуг электронной почты, добавили новую платформу массовой рассылки или использовали несколько систем для одновременной отправки электронных писем, более вероятно, что конфигурация аутентификации не будет синхронизирована. В этом случае продолжение очистки почтового ящика клиента не решит полностью проблему возврата писем, и техническим специалистам придется проверять отправляющее доменное имя.

ОтправлятьРепутация IP также влияет на доставку

Отправить то же самоеIP может использоваться несколькими доменными именами. Если другие отправители с общего IP-адреса рассылают спам в больших количествах, это также может повлиять на обычную почту.

новыйIP-адреса или IP-адреса, у которых в течение длительного времени нет записей об отправке, также не имеют стабильной репутации. В первый день было отправлено очень мало писем, но на следующий день внезапно было отправлено большое количество писем, что могло легко вызвать ограничение принимающего сервера.

При массовой отправке зарубежной почты объем отправки следует постепенно увеличивать. Начните с клиентов с недавними запросами, историческими взаимодействиями и явными подписками, а затем постепенно расширяйте объем на основе отказов и жалоб.

Если аналогичные отказы происходят одновременно в большом количестве почтовых ящиков с разными доменными именами, не спешите думать, что вся партия данных о клиентах недействительна. Сначала проверьте посылкуВошел ли IP-адрес в черный список, не слишком ли быстро увеличилась скорость отправки и правильно ли настроен сервер с прямыми и обратными записями DNS.

Отказы и спам — это не одна и та же проблема.

Отказы указывают на то, что почта не была доставлена ​​должным образом. Попадание в спам означает, что электронное письмо было получено, но было оценено системой как неподходящее для попадания в основной почтовый ящик.

Если почтовый ящик прошел тест Digital Planet и признан пригодным для нормального использования, отправленные электронные письма все равно могут попасть в корзину. Общие причины включают в себя:

лПолучатель не подписался активно;

лСодержание электронного письма не имеет ничего общего с первоначальными потребностями пользователя;

лОдно и то же доменное имя было отправлено слишком большим за короткий период времени;

лПисьмо содержит много маркетинговых слов или подозрительных ссылок;

лНа адресе отправки долгое время отсутствует нормальное взаимодействие;

лПользователи часто отмечают электронные письма как спам;

лОтправка доменного имени илиРепутация IP низкая;

лНет четкого способа отказаться от подписки.

Таким образом, обнаружение действительности электронной почты решает проблему«Можно ли продолжать использовать адрес?» не может заменить содержимое электронной почты, авторизацию пользователя и управление репутацией доменного имени.

Уровень жалоб в 0,3% не такой низкий, как предполагалось.

в соответствии сВ настоящее время Google требует, чтобы уровень жалоб на спам в домене-отправителе оставался ниже 0,1% и не достигал 0,3% или выше.

отправлятьДля 10 000 электронных писем, если 30 получателей пометят письмо как спам, уровень жалоб достигнет 0,3%. Для данных зарубежных почтовых ящиков, источник которых неясен и которые хранятся в течение длительного времени, такая сумма может легко возникнуть.

Это также показывает, что тот факт, что почтовый ящик может нормально получать почту, не означает, что он пригоден для дальнейшего маркетинга. Если другая сторона отписалась, явно отказалась или никогда не соглашалась получать электронные письма, даже если адрес реальный и действительный, вам не следует продолжать отправлять электронные письма.

После использования Digital Planet для завершения проверки действительности почтового ящика необходимо продолжить классификацию на основе источников клиентов, записей о подписках и исторических взаимодействий. Письма, от которых явно отказались от подписки или которые были отклонены, не могут быть возвращены в диапазон отправки только потому, что обнаружение является нормальным.

Уменьшите ненужные отказы перед отправкой

Перед официальной отправкой вы можете объединить адреса электронной почты, полученные по разным каналам, чтобы удалить дубликаты. Один и тот же пользователь может неоднократно оставлять адреса электронной почты в рекламных формах, запросах на веб-сайтах и ​​исторических заказах. Если они не будут обработаны, за короткий период времени может быть получено несколько похожих писем.

После завершения дедупликации проверьте формат электронной почты и имя домена. Адреса, в которых явно отсутствует какой-либо контент, содержат орфографические ошибки или несуществующие доменные имена, можно сначала проверить индивидуально.

Следующим шагом является использование глобального почтового ящика Digital Planet в режиме реального времени и эффективное обнаружение для проведения пакетной проверки существующих почтовых ящиков. После обнаружения отделите данные, которые можно продолжать использовать, которые содержат отклонения и требуют проверки. Не импортируйте все адреса напрямую в систему электронного маркетинга.

После проверки адреса электронной почты проверьте, полно ли имя отправляющего домена.Конфигурация SPF, DKIM и DMARC. Очевидных проблем с данными почтового ящика и системой отправки не было, поэтому мы приступили к небольшому тесту отправки.

Не гонитесь за количеством отправок в первом раунде. Сначала наблюдайте за жесткими и мягкими возвратами, жалобами на спам и отписками, а затем решите, следует ли увеличивать объем последующих рассылок.

Используйте фактические записи, чтобы определить, в чем заключается проблема.

Предположим, готовы отправить10 000 зарубежных писем. Это число используется только для иллюстрации метода учета.

Перед отправкой запишите количество исходных почтовых ящиков, количество дубликатов почтовых ящиков, количество ошибок формата и количество почтовых ящиков, которые необходимо приостановить или просмотреть после обнаружения Digital Planet. После завершения очистки фактически поступающих в систему электронной почты данных будет меньше исходного.10 000 штук.

После отправки продолжайте фиксировать успешную доставку, временные и постоянные отказы, отписки и жалобы.

Если жесткие отказы сконцентрированы в определенных данных о клиентах, собранных ранее, это обычно означает, что срок действия почтового ящика истек; если ошибки аутентификации возникают в почтовых ящиках из разных источников и разных доменных имен одновременно, следует проверить настройки отправителя; Если письмо доставляется нормально, но постоянно помечается как спам, проблема может заключаться в объекте отправки, содержании и частоте контактов.

Не смотрите только на открытые ставки.Google ясно дал понять, что не может проверить достоверность показателей открытий, предоставленных третьими лицами, а низкие показатели открытий не обязательно указывают на неудачную доставку. Отказ SMTP, аутентификация доменного имени, количество жалоб и репутация IP больше подходят для устранения проблем с доставкой электронной почты.

Эти типы почтовых ящиков не подходят для продолжения отправки.

Почтовые ящики с жестким возвратом, в которых явно указано, что адрес не существует, учетная запись деактивирована или доменное имя не может получать почту, следует удалить из текущего диапазона отправки.

Электронные письма, которые были отменены, явно отклонены или вызвали жалобы, не могут продолжать отправлять маркетинговый контент, даже если они прошли проверку на достоверность. Статус почтового ящика нормальный и пользователь готов получать электронные письма — это две разные вещи.

Почтовые ящики с временными отказами можно оставить для проверки, но количество повторных попыток должно быть ограничено. После нескольких неудачных доставок подряд следует приостановить отправку и перепроверить статус.

Для почтовых ящиков, которые были доставлены нормально, но с которыми в течение длительного времени не было никакого взаимодействия, вы можете уменьшить частоту отправки или повторно подтвердить, желает ли другая сторона продолжать получать.

Digital Planet подходит для проверки действительности почтового ящика перед отправкой почты за границу, чтобы уменьшить объем квоты отправки, занимаемой недействительными адресами. Последующую обработку по-прежнему необходимо сочетать с кодами возврата, сертификацией доставки, жалобами и записями об отказе от подписки. Только тщательно проверив как получающий почтовый ящик, так и отправляющую систему, мы сможем найти настоящую причину, по которой электронные письма часто возвращаются.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты