ช่องทางการสื่อสารและวิธีการทางการตลาดที่รองรับระบบโทรศัพท์มือถือแต่ละระบบมีความแตกต่างกัน การขาดข้อมูลอุปกรณ์อาจทำให้การเลือกช่องสัญญาณไม่ถูกต้องได้ง่าย
ไม่สามารถแยกแยะได้ว่าผู้ใช้ใช้ iPhone หรือโทรศัพท์ Android
ไม่แน่ใจว่าหมายเลข Apple รองรับ iMessage หรือไม่
การนำส่งเนื้อหาแบบรวมศูนย์เป็นเรื่องยากที่จะปรับให้เข้ากับผู้ใช้บนอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน
การใช้วิจารณญาณด้วยตนเองสำหรับตัวเลขจำนวนมากนั้นไม่มีประสิทธิภาพ
หลังจากที่ผู้ใช้เปลี่ยนโทรศัพท์แล้ว ข้อมูลอุปกรณ์ดั้งเดิมจะล้าสมัยได้ง่าย
