หมายเลขโทรศัพท์มือถือและข้อมูลบัญชี Facebook จะถูกจัดเก็บแยกกัน และการขาด UID แบบรวมจะส่งผลต่อการระบุลูกค้า การรวมข้อมูล และการจัดการการดำเนินงานโซเชียลมีเดีย
เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์มือถือเท่านั้น ไม่สามารถตรงกับข้อมูลประจำตัวของ Facebook ได้
ผู้ใช้ที่มีชื่อเล่นเดียวกันมักจะเกิดข้อผิดพลาดในการจับคู่ข้อมูลลูกค้า
UID ที่หายไปทำให้ยากต่อการผสานแหล่งข้อมูลต่างๆ
หน้าแรกของ Facebook จำเป็นต้องค้นหาด้วยตนเองและจัดระเบียบรายการตามรายการ
อาจมีบันทึกซ้ำกันสำหรับลูกค้ารายเดียวกันใน CRM
เป็นการยากที่จะตรวจสอบข้อมูลได้ทันเวลาหลังจากที่หน้าแรกของบัญชีมีการเปลี่ยนแปลง
