บริษัทมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศจำนวนมาก แต่ไม่สามารถยืนยันได้ว่าลูกค้ารายใดกำลังใช้ Viber การดำเนินงานโดยตรงจะทำให้สิ้นเปลืองกำลังคนและทรัพยากรข้อมูลได้ง่าย
หมายเลขเดิมไม่มีสถานะการลงทะเบียน Viber
ความครอบคลุมของผู้ใช้ Viber แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ
หมายเลขที่ไม่ได้ลงทะเบียนจะลดมูลค่าการใช้งานจริงของรายการ
การเพิ่มผู้ติดต่อทีละรายการด้วยตนเองนั้นไม่มีประสิทธิภาพมากนัก
ตัวเลขที่ไม่ถูกต้องส่งผลต่อสถิติประสิทธิภาพทางการตลาด
สถานะการลงทะเบียนในอดีตอาจไม่ถูกต้องเมื่อบัญชีมีการเปลี่ยนแปลง
