Làm cách nào để khởi động nguội tin nhắn riêng tư để cải thiện tỷ lệ phản hồi của khách hàng trên Facebook?
LÀMKhi phát triển khách hàng Facebook, nhiều người sẽ rơi vào tình trạng tương tự: không ai trả lời tin nhắn riêng tư. Bạn đã làm việc chăm chỉ để tìm kiếm hàng trăm khách hàng tiềm năng từ các nhóm, trang chủ và danh sách bạn bè và gửi từng người một——Đọc mà không trả lời, chưa đọc mà không trả lời, xóa trực tiếp hoặc thậm chí bị báo cáo và chặn..
không phải vì bạn“Nhầm người” nhưng vì emNói sai rồi.
Trong giai đoạn bắt đầu thử nghiệm tính năng nhắn tin riêng tư cho khách hàng của Facebook, 95% thất bại không phải do nhầm người mà là do bắt đầu sai cách. Vì vậy, đây là câu hỏi: Bạn nên nói gì khi bắt đầu tin nhắn riêng tư? Làm thế nào để đánh giá liệu bên kia có sẵn sàng trả lời hay không? Có một "câu mở đầu" chuẩn không? Những hành vi nào có nhiều khả năng bị hệ thống cấm nhất? Bạn có thể thực hiện một vòng sàng lọc trước để khiến việc gửi tin nhắn riêng tư trở nên đáng giá hơn không?
Bài viết này sẽ bắt đầu từCơ chế tâm lý, kỹ năng mở đầu, quá trình nhắn tin riêng tưlạiGiá trị của Hành Tinh Số trong việc sàng lọc khách hàng trước khi gửiTiến hành tháo dỡ chi tiết và hướng dẫn bạn cách“Không ai trả lời” trở thành “giao tiếp chính xác và chuyển đổi hiệu quả”.
1. Tại sao bạnKhông ai trả lời tin nhắn riêng tư trên Facebook?
Đầu tiên bạn cần hiểu một điều:Facebook là một nền tảng xã hội, không phải là một nền tảng mua hàng.
Điều này có nghĩa là hầu hết người dùng"Tin nhắn quảng cáo không được yêu cầu từ người lạ"Bản chất cảnh giác và phòng thủ. Phần mở đầu sau đây là"Bãi mìn cổ điển":
tôi“Xin chào, tôi là nhà cung cấp từ Trung Quốc, bạn có cần sản phẩm không?”
tôi“Thêm tôi vào, tôi có giá sỉ.”
tôi"Kiểm tra danh mục của tôi."
tôi"Xin chào ông/bà, chúng tôi bán sản phẩm của bạn."
Nghe có vẻ quen thuộc? Những lời này được nói hàng trăm ngàn lần mỗi ngày trên khắp thế giới--Người dùng đã được miễn dịch.
Để được trả lời, trước tiên bạn phải"Nói như một con người."
2. Logic cơ bản của khởi động nguội bằng tin nhắn riêng tư: đầu tiên“Phá bỏ sự quen thuộc” rồi “kích cầu”
hiện hữuTrên Facebook, khởi động nguội tin nhắn riêng tư phải tuân theo nguyên tắc ba bước:
1.Phá vỡ sự xa lạ trước tiên
Không phải là một chiêu trò bán hàng;Giao tiếp “trông giống nhau”. Ví dụ:
"Xin chào, đã thấy bình luận của bạn dưới bài đăng của nhà cung cấp - bạn tò mò liệu bạn đang tìm nguồn cung ứng tại địa phương hay đang tìm kiếm nhà xuất khẩu?"
"Này! Tôi thấy bạn đã chia sẻ bài đăng về áo hoodie đó, bạn điều hành một cửa hàng hay sử dụng cá nhân?"
Kiểu mở đầu này không phải là một cú đẩy trực tiếp;Đặt một câu hỏi+ Cùng tần số + Âm trung tính.
2.kích thích sự sẵn sàng bày tỏ
Đặt những câu hỏi phù hợp để khiến đối phương cảm thấy được tham gia và kiểm soát chủ đề, ví dụ:
“Bạn thường làm việc với các nhà cung cấp địa phương hay tìm kiếm ở nước ngoài?”
“Bạn đang tìm kiếm báo giá dựa trên MOQ hay mở cửa cho dropshipping?”
Cách tiếp cận này sẽ giúp bên kia dễ dàng sản xuất hơnTâm lý “Tôi sẽ đáp lại bạn”.
3.Xác định các bước tiếp theo dựa trên hành vi
tôiTrả lời nhanh và sẵn sàng nói chuyện nhiều hơn → Nhập quy trình báo giá
tôiChỉ cần trả lời ngắn gọn → Gửi trang đích hoặc tài liệu quảng cáo sản phẩm được nhắm mục tiêu
tôiKhông trả lời nhưng đã đọc → 2 ngày sau nhẹ nhàng liên hệ lại với lý do “cập nhật hàng tồn/báo giá mới nhất”
tôichưa đọc3 ngày → Phân loại là "có thể tiếp cận" hoặc thay đổi nền tảng (WhatsApp/Telegram)
3. Làm thế nào để đánh giá liệu đối phương có đáng gửi tin nhắn riêng tư hay không? Bước này được thực hiện với Digital Planet
Lý do tại sao nhiều tin nhắn riêng tư không thành công hoàn toàn không phải ở ngôn từ mà ở cách bạn gửi chúng.Những tài khoản “hoàn toàn không phải là khách hàng”.
Nền tảng Digital Planet xác định trước khi bạn gửi:
Cái màNgười dùng Facebook là người dùng tích cực thực sự
tôiCó gần không?Trực tuyến trong 7 ngày
tôiCó bản ghi tương tác nào không?
tôiCó nên ràng buộc khôngThiết bị thực iOS/Android
tôiCó phải không?iMessage "Blue Label" có thể tiếp cận các tài khoản
Những người dùng nào có thông tin liên hệ tiềm năng có thể được theo dõi trên nhiều nền tảng
tôiCó liên kết đồng bộ hay khôngWhatsApp/Telegram/Đường dây
tôiCó thể chuyển đổi nền tảng nhắn tin riêng tư để tránhMessenger bị hạn chế
Người dùng nào không nên lãng phí tin nhắn riêng tư?
tôiTài khoản trống, tài khoản bị chặn, đoạn bị khiếu nại cao, tài khoản ảo
tôiNgười dùng bị vô hiệu hóa hoặc có hành vi sai trái
Bạn chỉ cần thu thập từ Trang, Nhóm, Comment Quảng cáongười dùngUID, số điện thoại di động, emailNhập Digital Planet để xuất bản sao"Danh sách người dùng tin nhắn riêng tư được đề xuất" để tránh lãng phí hạn ngạch tin nhắn riêng tư, trọng lượng tài khoản và thời gian trong giai đoạn bắt đầu nguội.
Bốn,7 Mẫu mở tin nhắn riêng tư “Tỷ lệ trả lời cao”
Sau đây là mẫu mở đầu có tính tương tác cao đã được kiểm chứng trong thực chiến (áp dụng cho các tình huống khác nhau):
bản mẫu1: Loại móc nguồn
"Này! Tôi đã thấy câu trả lời của bạn trong [trang/nhóm] — tò mò liệu bạn có đang tìm nguồn cung ứng cho [danh mục] không?"
bản mẫu2: Kiểu đối thoại hành vi
"Xin chào, có vẻ như bạn đang điều hành một cửa hàng ở [quốc gia] — xin chia sẻ những sản phẩm bạn thường tìm kiếm nhé?"
bản mẫu3: Loại câu hỏi có tần suất giống nhau
"Chúng tôi cũng thuộc [ngành công nghiệp] — chỉ tự hỏi, bạn thích tìm nguồn cung ứng qua Facebook hay WhatsApp hơn?"
bản mẫu4: Loại yêu cầu nhẹ
“Bạn thường mua số lượng lớn hay thích những lô hàng có moq thấp?”
bản mẫu5: Loại được định giá
"Chúng tôi sẽ thanh lý một số hàng tồn kho trên [danh mục] trong tuần này - đó có phải là điều bạn quan tâm không?"
bản mẫu6: Loại nhãn cá nhân
"Tôi thấy bạn đang hoạt động trong [tên nhóm] - có vẻ như bạn cũng ở thị trường [quốc gia]?"
bản mẫu7: Loại xác minh khách hàng
"Chỉ kiểm tra xem bạn có còn đang tìm nhà cung cấp [danh mục] hay không - nếu có, tôi có thể gửi cho bạn danh mục."
Cùng với những người dùng mục tiêu được Digital Planet sàng lọc trước, các mẫu tin nhắn riêng tư nàyTỷ lệ trúng sẽ tăng2-5 lần.
5. Theo dõi sau khi gửi như thế nào?
Vấn đề lớn nhất đối với nhiều nhà phát triển là không"Không có ai trả lời" mà là "Có người trả lời nhưng không bắt máy được".
Đường dẫn khởi động nguội tin nhắn riêng chính xác như sau:
1.Tin nhắn riêng đầu tiên không chứa bất kỳ liên kết bên ngoài hoặc giá nào để ngăn hệ thống xác định nó là thư rác.
2.Sau khi bên kia trả lời → Tiến hành hướng dẫn sự cố nhẹ + xác nhận nhu cầu
3.LấyWhatsApp hoặc email → chuyển đổi nền tảng để liên lạc báo giá
4.Thêm thẻ vào cuộc hội thoại (khu vực/category/là người ra quyết định)
5.nhập khẩuCRM hoặc hệ thống miền riêng dành cho nhiều vòng liên hệ và giao dịch
Nếu bạn sử dụng hệ thống lọc nhãn của Digital Planet, bộ quy trình này có thể tự động đánh dấu trạng thái khách hàng và các nút theo dõi.Cải thiện đáng kể tỷ lệ thành công của các giao dịch tiếp theo.
6. Tóm tắt: Muốn tin nhắn riêng có hiệu quả, trước tiên bạn phải sàng lọc khách hàng, sau đó mới nói chuyện, cuối cùng là theo dõi đều đặn.
tôiĐừng gửi nó khi bạn nhìn thấy số tài khoản
tôiĐầu tiên hãy xác định xem người này có đáng gửi hay không (dùng Digital Planet để phát hiện)
tôiXác định cách nói và đối phương sẽ phản hồi (sử dụng mẫu tin cậy nhẹ nhàng)
tôiSử dụng sau khi phản hồi"Đa nền tảng + theo dõi tên miền riêng" hoàn thành vòng chuyển đổi khép kín
Sự khởi đầu nguội của tin nhắn riêng không đạt được bằng số lượng mà bằng chiến lược sàng lọc và thể hiện.
Đăng nhập vào Digital Planet ngay bây giờ, nhập thông tin khách hàng bạn dự định gửi tin nhắn riêng tư vào hệ thống phát hiện và lọc raNhững người "sẽ không bao giờ trả lời bạn" chỉ dành thời gian với những người dùng "có thể thỏa thuận". Hiệu quả phát triển khách hàng của bạn sẽ được thay đổi hoàn toàn từ bước nhắn tin riêng tư.
hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:
whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.
Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.
Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.
Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.
Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966
(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không
数҈字҈星҈球҈͏
