Sàng lọc khách hàng tiềm năng của TikTok để tìm kiếm khách hàng tiềm năng thực sự ở nước ngoài từ các tương tác video ngắn

Các video ngắn đang trở thành một cổng thông tin quan trọng để người dùng nước ngoài tìm hiểu về sản phẩm, so sánh các nhãn hiệu và gửi yêu cầu.Tài khoản TikTok có thể tạo ra một số lượng lớn lượt phát, lượt thích, bình luận, lượt theo dõi, lượt truy cập trang chủ và lượt gửi biểu mẫu mỗi ngày. Tuy nhiên, ý định của người dùng được thể hiện qua những dữ liệu này là hoàn toàn khác nhau: một số người chỉ xem video, một số quan tâm đến nội dung, một số đã vào trang web chính thức để xem sản phẩm và một số chủ động để lại thông tin liên hệ và hỏi giá. Trọng tâm của việc sàng lọc khách hàng tiềm năng của TikTok không phải là coi tất cả người dùng tương tác là mục tiêu bán hàng mà là phân loại họ dựa trên hành vi của người dùng, nguồn đầu tư và nhu cầu thực sự, sau đó ưu tiên thời gian bán hàng cho những khách hàng tiềm năng ở nước ngoài thực sự đáng theo dõi.

Nhiều công ty làmKhi TikTok thu hút được khách hàng ở nước ngoài, chỉ cần một video nào đó có nhiều bình luận và lượng người theo dõi tăng nhanh thì coi như đã tìm được một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Sau khi thực sự bước vào quá trình bán hàng, bạn sẽ phát hiện ra rằng người dùng bình thường chơi không có thông tin liên hệ, người dùng thích có thể không cần sản phẩm và một số manh mối hình thức có thể chỉ là để nhận thông tin. Chỉ bằng cách phân lớp quản lý dữ liệu người dùng TikTok, các công ty mới có thể thấy rõ nội dung nào chịu trách nhiệm hiển thị, tương tác nào thể hiện sự quan tâm và người dùng nào đang tiếp cận giai đoạn tư vấn và mua hàng.

Người dùng cấp D: Phát lại bình thường chỉ có nghĩa là xem được nội dung

Khối lượng phát lại TikTok là dữ liệu nội dung cơ bản nhất. Người dùng có thể duyệt video nhờ cơ chế đề xuất, xem vài giây rồi rời đi hoặc có thể xem hết video mà không thực hiện thêm bất kỳ hành động nào.

Loại người dùng này phù hợp để tiếp tục bị ảnh hưởng thông qua nội dung video ngắn, nhưng không phù hợp để trực tiếp vào danh sách bán hàng. Các công ty có thể quan sát việc hoàn thành video, xem nhiều lần và phát lại ở các quốc gia khác nhau để xác định nội dung nào có nhiều khả năng thu hút thị trường mục tiêu hơn, nhưng họ không thể coi người dùng là những khách hàng có thể liên hệ riêng tư chỉ vì họ đã xem video.

vìĐối với người dùng cấp D, điều các công ty thực sự cần làm là tối ưu hóa nội dung. Màn hình hiển thị sản phẩm có rõ ràng hay không, liệu giá trị có thể được giải thích nhanh chóng ngay từ đầu hay không, phụ đề có tuân thủ thói quen ngôn ngữ địa phương hay không và liệu video có cung cấp lối vào trang chủ hay để tìm hiểu về sản phẩm hay không. Giai đoạn này đề cập đến việc thu hút lưu lượng truy cập TikTok chứ không phải liên hệ với khách hàng.

Người dùng cấp độ C: Lượt thích, bình luận và lượt theo dõi thể hiện sự quan tâm.

Người dùng sẵn sàng thích, bình luận hoặc theo dõi tài khoản có mức độ quan tâm cao hơn người dùng phát sóng thông thường, nhưng họ vẫn không thể được định nghĩa trực tiếp làKhách hàng tiềm năng của TikTok.

Một số người dùng thích vì hình ảnh đẹp, một số bình luận chỉ hỏi về cách quay video và một số người theo dõi muốn tiếp tục xem nội dung liên quan mà không có kế hoạch mua hàng rõ ràng. Doanh nghiệp có thể đánh giá hướng chú ý của người dùng thông qua nội dung bình luận, nhưng không nên lôi kéo tất cả người dùng bình luận vào những quy trình tiếp thị xa lạ.

PhảiMột cách tiếp cận phù hợp hơn cho người dùng cấp độ C là tiếp tục trau dồi chúng thông qua nội dung. Nếu người dùng liên tục hỏi về giá, bạn có thể làm video giải thích về giá; nếu người dùng chú ý đến hoạt động của sản phẩm, bạn có thể xuất bản một hướng dẫn hoàn chỉnh; nếu có nhiều vấn đề về vận chuyển, kích thước hoặc cách sử dụng trong khu vực bình luận, bạn có thể sắp xếp những vấn đề này thành các chủ đề mới.

Sàng lọc người dùng TikTok không phải là vội vàng liên hệ với mọi người tương tác mà là để khám phá những câu hỏi nào gần nhất với nhu cầu thực tế thông qua tương tác. Chỉ khi người dùng sẵn sàng vào thêm trang chủ, nhấp vào liên kết hoặc chủ động gửi tin nhắn riêng thì điều đó có nghĩa là ý định của họ ngày càng sâu sắc.

Người dùng cấp B: Vào trang chủ và trang web chính thức và bắt đầu chủ động tìm hiểu

Khi người dùng vào trang chủ tài khoản sau khi xem video, nhấp vào trang web độc lập, xem trang sản phẩm, tải thông tin hoặc đăng ký dùng thử, điều đó có nghĩa là họ không còn hài lòng với thông tin cơ bản trong video ngắn và bắt đầu chủ động tìm hiểu về sản phẩm.

Những người dùng như vậy có thể được coi làKhách hàng tiềm năng của TikTok là chìa khóa để phát triển, nhưng nhu cầu cụ thể của họ vẫn cần được xác nhận. Doanh nghiệp nên theo dõi xem người dùng đến từ video nào, họ đã nhấp vào trang nào, họ theo dõi sản phẩm nào và liệu họ có hoàn thành biểu mẫu theo dõi hay không.

Nếu một số lượng lớn người dùng vào trang chủ nhưng không tiếp tục nhấp vào thì vấn đề có thể là phần giới thiệu tài khoản không rõ ràng, nội dung trang chủ khó hiểu hoặc lối vào tư vấn không rõ ràng. Nếu người dùng vào một trang web độc lập mà không gửi thông tin, bạn cần kiểm tra việc tải trang, mô tả sản phẩm, thông tin về giá và các bước biểu mẫu.

Trọng tâm hoạt động của người dùng cấp B là rút ngắn khoảng cách từ lãi suất đến việc duy trì đầu tư. Phần giới thiệu trang chủ, video được ghim, trang sản phẩm và nút tư vấn sẽ cho phép người dùng nhanh chóng tìm thấy bước tiếp theo thay vì khiến họ phải tìm kiếm nhiều lần giữa nhiều trang.

Người dùng cấp độ A: Chủ động giữ vốn và tư vấn rõ ràng phù hợp để ưu tiên theo dõi

vượt quaChỉ những người dùng sử dụng các hình thức quảng cáo TikTok, truy vấn trang web độc lập, dịch vụ khách hàng trực tuyến, ứng dụng demo hoặc chủ động để lại thông tin liên hệ của họ qua tin nhắn riêng tư mới có thể thực sự tham gia vào quá trình phát triển khách hàng của TikTok.

Cho dù là cùng một sáng kiến ​​giữ vốn thì cũng có mục đích cao thấp. Người dùng điền tên công ty, mẫu sản phẩm, số lượng mua hàng và thời gian dự kiến ​​thường rõ ràng hơn những người chỉ để lại số điện thoại di động; Những người dùng tích cực hỏi thăm về báo giá, điều kiện vận chuyển và hợp tác cũng cần được ưu tiên cao hơn những người chỉ nhận thông tin.

Doanh nghiệp có thểNgười dùng cấp độ A được chia thành hai nhóm: có ý định cao và chưa được xác nhận. Những khách hàng có thiện chí cao nên được chuyển giao cho bộ phận bán hàng càng sớm càng tốt, tập trung vào nội dung mà người dùng đã tham khảo; Người dùng được xác nhận trước tiên phải hiểu nhu cầu thực tế thông qua các câu hỏi ngắn và không gửi toàn bộ danh mục sản phẩm ngay lập tức.

thực sựViệc sàng lọc người dùng chính xác của TikTok không phụ thuộc vào người đã để lại số mà phụ thuộc vào việc thông tin liên hệ, hành vi nội dung và thông tin nhu cầu có khớp với nhau hay không.

Sau khi để lại số điện thoại, bạn cũng cần quyết định xem kênh nào phù hợp để liên hệ với mình.

Khách hàng tiềm năng trên biểu mẫu TikTok thường đến từ nhiều quốc gia và định dạng số lượng do người dùng để lại cũng có thể khác với các nền tảng xã hội thường được sử dụng. Một số số thiếu mã vùng quốc tế, một số người dùng đã gửi số trùng lặp và mặc dù một số người dùng đã cung cấp số điện thoại di động nhưng họ không kích hoạt WhatsApp, Telegram hoặc LINE để bán hàng.

Hành tinh số phù hợp vớiSau cấp độ A và một số người dùng cấp độ B đã chủ động giữ lại tiền. Doanh nghiệp có thể nhập các số có được một cách hợp pháp thông qua các biểu mẫu TikTok, tư vấn đài độc lập và cổng dịch vụ khách hàng vào Digital Planet, phân loại các định dạng số quốc tế, xóa dữ liệu trùng lặp và sàng lọc trạng thái kích hoạt của các nền tảng như WhatsApp, Telegram và LINE dựa trên thị trường thực tế.

Ví dụ, các doanh nghiệp đi qua PhápManh mối khách hàng thu được từ quảng cáo TikTok trước tiên có thể được sắp xếp theo các số tiếng Pháp, sau đó những người dùng có kiến ​​​​thức cơ bản về giao tiếp WhatsApp có thể được sàng lọc; Các manh mối về biểu mẫu TikTok tại thị trường Nhật Bản có thể được sử dụng thêm để xác định trạng thái kích hoạt của LINE; khi giao tiếp kinh doanh dự kiến ​​​​sẽ được thực hiện thông qua Telegram, người dùng đã mở Telegram có thể được tìm thấy từ các số hiện có.

Điều mà Digital Planet giải quyết ở đây là“Kênh nào phù hợp để tiếp tục liên lạc với trưởng nhóm nước ngoài TikTok này?” thay vì đánh giá rằng người dùng chắc chắn sẽ mua sản phẩm. Cấp độ người dùng, nội dung biểu mẫu, nhu cầu xem video và tư vấn vẫn là cơ sở quan trọng để việc bán hàng đánh giá giá trị của khách hàng.

Ba nhận định thông thường tưởng chừng như hợp lý nhưng thực ra lại dễ mắc sai lầm

Số lượt xem cao không có nghĩa là lượng khách hàng tiềm năng lớn. Một video có tính giải trí cao có thể nhận được số lượt xem lớn nhưng nếu người dùng xem xong không biết công ty cung cấp những gì thì sẽ khó thu hút.Khách hàng tiềm năng của TikTok.

Một số lượng lớn các đánh giá không có nghĩa là ý định mua hàng mạnh mẽ. Khu vực bình luận bận rộn chỉ có thể có nghĩa là nội dung có tính tương tác. Bạn cần tiếp tục đánh giá xem người dùng đang hỏi về sản phẩm, giá cả, sự hợp tác hay chỉ thảo luận về chính video đó.

Số được kích hoạtWhatsApp không có nghĩa là bạn đã sẵn sàng chốt giao dịch. Thử nghiệm kích hoạt nền tảng chỉ có thể chứng minh con số có cơ sở để giao tiếp chứ không thể chứng minh rằng người dùng phù hợp với ngành mục tiêu hoặc có kế hoạch mua hàng.

Doanh nghiệp cần cùng nhau đánh giá hành vi nội dung, chủ động giữ chân, trạng thái số lượng và phản hồi bán hàng. Chỉ cần nhìn vào một trong số họ, rất dễ nhầm lẫn người dùng tương tác thông thường với khách hàng chính xác.

Người dùng ở các cấp độ khác nhau nên nhập các quy trình khác nhau

Người dùng chương trình phát sóng cấp D tiếp tục được bao phủ bởi nội dung và không tham gia liên hệ bán hàng; Người dùng tương tác cấp độ C được trau dồi thông qua phản hồi nhận xét, nội dung trang chủ và video tiếp theo; Người dùng truy cập cấp B thúc đẩy việc duy trì đầu tư thông qua các trang và biểu mẫu rõ ràng hơn; Người dùng tư vấn cấp độ A hoàn thành việc sắp xếp số lượng và khớp kênh, sau đó việc bán hàng sẽ được thực hiện kịp thời.

Việc phân loại này có thể giúp các công ty giảm bớt hai thái cực. Một thái cực là đặt tất cảNgười dùng TikTok được coi như khách hàng, dẫn đến danh sách bán hàng khó hiểu; thái cực còn lại là chỉ tập trung vào những người đã hoàn thành giao dịch mà bỏ qua một lượng lớn người dùng tiềm năng đang được trau dồi.

Doanh nghiệp cũng cần liên tục ghi nhận những thay đổi giữa các cấp độ. Loại video nào giúp người dùng vào trang chủ dễ dàng hơn và hình thức nào có thể mang lại sự hoàn thiện hơnDữ liệu khách hàng ở nước ngoài của TikTok và những kênh liên lạc nào có tỷ lệ phản hồi cao hơn có thể được sử dụng làm cơ sở cho đợt điều chỉnh nội dung và vị trí tiếp theo.

Mục tiêu của việc sàng lọc khách hàng tiềm năng của TikTok không phải là làm cho danh sách khách hàng trông lớn hơn mà là để cho công ty biết ai vẫn đang theo dõi, ai đã quan tâm, ai đang tìm hiểu về sản phẩm và ai đã xứng đáng được ưu tiên liên hệ bán hàng. Đầu tiên sử dụng nội dung để thu hút người dùng mục tiêu, sau đó tiếp nhận nhu cầu thông qua trang chủ và biểu mẫu, sau đó sắp xếp số lượng và kênh liên lạc với sự trợ giúp của Digital Planet và cuối cùng là sắp xếp theo dõi bán hàng theo cấp độ người dùng. Chỉ khi đó, các tương tác video ngắn trên TikTok mới có thể dần dần được chuyển đổi thành các khách hàng tiềm năng thu hút khách hàng ở nước ngoài thực sự dễ quản lý.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không