Sàng lọc trước khi gửi nhóm WhatsApp, những số nào không phù hợp để vào thẳng danh sách tiếp thị

Hiệu quả kém của việc gửi nhóm WhatsApp không nhất thiết là do vấn đề với việc sao chép. Trong nhiều trường hợp, bản thân danh sách này không phù hợp để sử dụng trực tiếp. Nếu khách hàng chưa mở WhatsApp, số trùng lặp, định dạng bất thường, không có mối quan hệ kinh doanh lâu năm và rõ ràng từ chối tiếp thị, nếu trộn lẫn với nhau, không chỉ làm giảm chất lượng liên hệ mà còn khiến việc quản lý khách hàng sau này ngày càng hỗn loạn. Sàng lọc trước khi gửi hàng loạt là để chọn ra dữ liệu thực sự phù hợp để vào kênh WhatsApp.

KHÔNGSố dựa trên tài khoản WhatsApp không phù hợp để nhắn tin nhóm trực tiếp.

Bản thân số điện thoại di động là bình thường nhưng không có nghĩa là nó đã được đăng ký.WhatsApp.

Nếu bạn chủ yếu sử dụng nó trong tương laiKhi WhatsApp liên hệ với khách hàng, trạng thái mở tài khoản phải là cấp độ sàng lọc cơ bản nhất trước khi gửi hàng loạt. Digital Planet có thể thực hiện phát hiện liên quan đến tài khoản WhatsApp trên số lượng khách hàng hiện tại và tách dữ liệu theo cơ sở tài khoản và dữ liệu chưa phát hiện trạng thái kích hoạt.

Điều này không được thực hiện để xóa trực tiếp cái sau mà để xác nhận kênh liên lạc.

Ví dụ: khách hàng không phát hiệnTài khoản WhatsApp nhưng trước đây bạn luôn liên lạc qua email hoặc Telegram, bạn nên tiếp tục sử dụng kênh ban đầu, thay vì coi khách hàng không hợp lệ vì bạn không có WhatsApp.

Số trùng lặp phải được xử lý trước khi gửi chính thức

Cùng một khách hàng có thể nhập cơ sở dữ liệu khách hàng nhiều lần từ những nơi khác nhau.

Ví dụ: trước tiên bạn đã gửi biểu mẫu quảng cáo, sau đó thực hiện yêu cầu trên trang web chính thức và sau đó vào lại hệ thống hậu mãi sau khi giao dịch hoàn tất. Nếu mỗi kênh lưu một bản ghi thì số điện thoại di động cuối cùng có thể xuất hiện nhiều lần.

Nếu loại dữ liệu này được gửi trực tiếp đến nhóm sẽ dễ gây ra tình trạng tiếp xúc nhiều lần.

Một cách tiếp cận phù hợp hơn sẽ là hợp nhất các bản sao ở cấp độ số lượng nhưng vẫn giữ lại các yêu cầu, đơn đặt hàng và hồ sơ nguồn trước đây của khách hàng. Điều này sẽ không chỉ làm giảm việc gửi đi lặp lại mà còn ngăn thông tin kinh doanh quan trọng bị xóa do trùng lặp.

Khi Digital Planet đang xử lý số lô, nó sẽ phù hợp hơn nếu được sử dụng cùng với các quy trình định dạng và loại bỏ trùng lặp trước đó, để các quy trình tiếp theoKết quả lọc WhatsApp sạch hơn.

Các số quốc tế có định dạng bất thường cũng cần được sắp xếp trước

Khi số lượng khách hàng nước ngoài đến từ các quốc gia khác nhau, vấn đề phổ biến nhất là định dạng không đồng nhất.

Một số có mã quay số quốc tế đầy đủ, một số là số địa phương; một số có dấu cách, dấu ngoặc hoặc dấu gạch ngang; và một số cóTệp Excel sẽ hiển thị số điện thoại di động dài dưới dạng ký hiệu khoa học.

Nếu những vấn đề này không được giải quyết thì chúng sẽ được giải quyết sauKhi lọc các tài khoản WhatsApp, rất dễ bị nhận dạng nhiều lần hoặc không khớp chính xác.

Trước khi gửi hàng loạt, trước tiên bạn có thể kiểm tra mã quốc gia, độ dài số, sự trùng lặp vàĐịnh dạng Excel, sau đó nhập dữ liệu đã sắp xếp vào Digital Planet để sàng lọc liên quan đến WhatsApp. Số phía trước càng chuẩn thì càng dễ sử dụng trực tiếp danh sách khách hàng tiếp theo.

Dữ liệu có nguồn không rõ ràng và không có mối quan hệ kinh doanh lâu dài sẽ bị hạ mức độ ưu tiên

Chỉ vì một tài khoản WhatsApp đã được mở không có nghĩa là nó phù hợp để được đưa vào danh sách tiếp thị ngay lập tức.

Ví dụ: mặc dù một số có tài khoản bình thường nhưng nó đã không có bất kỳ tương tác kinh doanh nào trong hai hoặc ba năm và không rõ tại sao thông tin liên hệ lại bị bỏ lại ngay từ đầu. Loại dữ liệu này rõ ràng không thể được đặt ngang hàng với khách hàng vừa gửi yêu cầu ngày hôm qua.

Trước khi gửi hàng loạt, bạn có thể tiếp tục kết hợp các nguồn khách hàng ban đầu và hoạt động kinh doanh để thực hiện việc phân nhóm đơn giản:

Những người gần đây chủ động hỏi thăm sẽ được ưu tiên theo dõi thông thường;

Khách hàng giao dịch lịch sử sẽ được liên hệ theo nhịp mua lại và duy trì;

Im lặng khách hàng trong thời gian dài và giảm tần suất tiếp xúc;

Đừng để bị đánh lừa bởi dữ liệu từ các nguồn không xác định.Nếu tài khoản WhatsApp bình thường, nó có thể được sử dụng trực tiếp để tiếp thị tần suất cao.

Danh sách được lọc ra theo cách này sẽ gần gũi hơn với mối quan hệ khách hàng thực sự chứ không chỉ đơn giản là"Bộ sưu tập các tài khoản đã mở".

Những khách hàng đã từ chối tiếp thị một cách rõ ràng phải bị loại trừ

Không nên nhập lại loại dữ liệu này vào danh sách tiếp thị đang hoạt động ngay cả khi trạng thái tài khoản là bình thường.

Nếu trước đây khách hàng đã nói rõ rằng họ không muốn tiếp tục nhận thông tin tiếp thị hoặc dịch vụ khách hàng của chính công ty,Bản ghi từ chối đăng ký và từ chối liên hệ đã tồn tại trong CRM và trạng thái này phải được giữ lại.

Sàng lọc trước khi gửi nhóm WhatsApp không chỉ kiểm tra xem có thể liên hệ được với tài khoản hay không mà còn kiểm tra xem khách hàng có phù hợp để tiếp tục liên hệ hay không.

Digital Planet chịu trách nhiệm sàng lọc ở cấp độ số lượng và tài khoản, đồng thời việc khách hàng sẵn sàng liên hệ với chúng tôi vẫn phải dựa trên hồ sơ kinh doanh ban đầu. Hai phần được sử dụng cùng nhau để đảm bảo kỹ thuậtSố “có sẵn” bị nhầm với số khách hàng doanh nghiệp “nên liên hệ”.

Digital Planet phù hợp hơn cho giai đoạn tổng hợp dữ liệu trước khi phân phối đại trà.

Một quy trình thực tế hơn có thể là:

Tổng hợp dữ liệu khách hàng ban đầu → Kiểm tra trùng lặp và định dạng số → Nhập Hành tinh kỹ thuật số → Lọc tài khoản WhatsApp → Phân loại theo giai đoạn khách hàng → Sau đó nhập các hoạt động tiếp theo của khách hàng.

Ưu điểm của Hành tinh số chủ yếu được thể hiện ở việc xử lý hàng loạt và sàng lọc tài khoản. Khi số lượng khách hàng tương đối lớn, trước tiên bạn có thểTrạng thái cơ bản của tài khoản WhatsApp được sắp xếp rõ ràng và sau đó được kết hợp với các quốc gia, nguồn khách hàng, các yêu cầu gần đây và các đơn đặt hàng lịch sử để tiếp tục nhóm.

Bằng cách này, những gì doanh số bán hàng hoặc hoạt động nhận được không phải là một danh sách lớn hỗn loạn mà là dữ liệu ban đầu được sắp xếp theo trạng thái tài khoản và mối quan hệ khách hàng.

Điểm sàng lọc trước khi gửi hàng loạt không phải là"Tóc nhiều hơn"

thực sự hiệu quảHoạt động của khách hàng WhatsApp không đưa tất cả các con số vào cùng một tin nhắn mà cố gắng cho phép các khách hàng khác nhau nhận được nội dung phù hợp hơn với giai đoạn hiện tại.

Những khách hàng hỏi thăm gần đây sẽ thích hợp hơn để theo dõi sản phẩm và báo giá. Khách hàng cũ thích hợp hơn cho việc mua lại hoặc bảo trì sản phẩm mới. Khách hàng sau bán hàng nên giải quyết vấn đề trước. Những khách hàng đã im lặng trong thời gian dài cần một lý do thích hợp hơn để liên hệ lại.

Mục đích sàng lọc trên WhatsApp trước khi gửi hàng loạt là để giảm dữ liệu không khớp rõ ràng và cho phép khách hàng có mối quan hệ kinh doanh thực sự, các kênh tài khoản bình thường và phù hợp để tiếp tục liên hệ tham gia các hoạt động tiếp theo.

nếu ởNếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về sàng lọc nhóm WhatsApp trước khi gửi, kiểm tra mở tài khoản, sắp xếp số lô hoặc xử lý dữ liệu khách hàng ở nước ngoài, bạn có thể liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng chính thức của Digital Planet. Digital Planet cung cấp tư vấn miễn phí và có thể hỗ trợ lựa chọn phương pháp sàng lọc phù hợp hơn dựa trên nguồn dữ liệu khách hàng, thị trường mục tiêu và kịch bản hoạt động thực tế.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không