多次元データスクリーニングは、ソーシャルプラットフォームの洗練された運用のコアツールになりつつあります。特にユーザーのオンラインステータスを判断する際に、多次元データスクリーニングは、より伝統的なもののセットを提供します。「登録/未登録」には、より詳細で動的な判断システムがあります。 WhatsApp、Telegram、Line、さらにはFacebook Messengerマーケティングを行う多くのチームは、ユーザーがアカウントを持っているのか、いつ登録するかを知るのに十分ではないことを認識しています。マスターのみ「この人は今ここにいますか?」メッセージのリーチレートとコンバージョン効率を真に改善するために、「最近オンラインになっています」。
ソーシャルプラットフォームの即時性が決定します「タイムウィンドウ」の重要性 - コンテンツがどれほど優れていても、相手がそれを見ないか、長い間それを見ない場合、変換率は大幅に低下します。したがって、多次元データスクリーニングを通じてユーザーのオンラインステータスを正確に判断することは、マーケティング、顧客サービス、自動運用の不可欠な部分になりました。
なぜ「オンラインステータス」は、「登録ステータス」よりも重要な指標ですか?
登録ステータスは、この番号のみを示すことができます「存在」ですが、それが「アクティブ」または「到達可能」であるという意味ではありません。特に、中東や東南アジアなどの多くの市場では、多くの携帯電話番号がWhatsAppまたはTelegramを登録していますが、長い間オンラインではなく、機器が交換されており、アカウントでさえ非アクティブ化されています。
オンラインステータスは異なります。これは、ユーザーがまだこのアカウントを使用しているかどうか、および彼がまだ受信チャネルにいるかどうかを直接反映しています。プライベートドメイントラフィックの場合、WhatsAppカスタマーサービスとTelegramコミュニティ管理のオペレーターの場合、オンラインであるかどうかにかかわらず、1つの配信または1つのコミュニケーションの成功または失敗を決定することがよくあります。
例えば:
lWhatsAppは大衆グループで送信され、クリック率は7日間発売されていないユーザーのレートよりも3倍高くなっています。
lFacebook Messenger Mass Botで、ユーザーがオンラインであると判断することによってのみ、インテリジェントな会話を正しく開始できます
lTelegramでは、メンバーが長い間オフラインである場合、グループの相互作用率は急速に低下します。
ソーシャルプラットフォームで「オンラインステータス」の症状は何ですか?
さまざまなプラットフォームのオンラインステータスフィールドは異なって機能しますが、データを介して価値の高いユーザーをすべてフィルタリングできます。
WhatsApp:
l見せる「最後の見られた」は、それが最後に発売されたときです
lサポート検出「オンラインかどうか」(プライバシー設定に応じて)
lサードパーティのツールを使用して、定期的にオンラインレコードを取得し、アクティブとしてラベル付けできます
電報:
l供給「最近 / 1週間以内 / 1か月以内に見た」およびその他のインターバルタグ
lボットは、ユーザーがコマンドに応答しているかどうかを検出し、アクティブであるかどうかを逆に判断できます。
l読み取り未読状態の間接的な評価をサポートします
ライン:
lチャットに参加するかどうか、リンクをクリックするかどうか、インタラクティブな表現を送信するかどうかを決定します
lマス情報システムは、メッセージが配信されたかどうか、および読み取られたかどうかを特定できます。
Facebookメッセンジャー:
l供給「Active Now」タグ
l設定できます「オンラインでプッシュする」ロジックは、非アクティブユーザーの邪魔を避ける
l合格APIは、ユーザーアクティブサイクル、ダイナミックグループマーケティングを読み取ります
多次元データフィルタリングを判断する方法「高価値オンラインユーザー」?
ユーザーがオンラインであるかどうかを判断することは、実際には最初のステップであり、実際の価値はにあります分析の他の寸法を組み合わせます、現れる「オンラインですが、対話する価値がある」ユーザー。
以下は、典型的な多次元の組み合わせフィルタリングロジックです。
lオンライン時間:ほぼ7日以内に少なくとも2回オンラインになります
lアクティビティタグ:グループに参加したり、メッセージを送信したり、インタラクションに参加したりしました
l登録時間:それ以下30日間(登録直後に放棄された番号を除く)
lデバイスタイプ:モバイルユーザーが推奨されます(除くAPIまたはエミュレータ)
この組み合わせにより、カスタマーサービス、正確な配信、コミュニティメンテナンスなどへの優先アクセスのために、より価値のあるユーザープールを構築できます。
実際のシナリオケース共有:オンラインステータスフィルタリングがマーケティングと運用に適用される方法
ケース1:WhatsAppカスタマーサービスシステムアクセス最適化
東南アジアの電子商取引を行っているチームは、カスタマーサービスシステムが常に応答しなかったことを発見しました。その後、Digital Planetプラットフォームを介して導入されました「オンラインステータスフィルター」モジュールは、ユーザーがオンラインになってから10分以内にカスタマーサービスアクセスをプッシュします。その結果、カスタマーサービスの回答率は元の9%から27%に増加し、アカウントの閉鎖率は大幅に低下しました。
ケース2:Telegram Groupメンバーウェイクアップメカニズム
あるNFTコミュニティは、Telegramで複数の配信グループを管理しており、その活動は減少し続けています。オペレーションチームは、オンラインステータススクリーニングを使用し、「過去3日間でオンラインした +トピックインタラクションに参加した」メンバーにエアドロップメッセージのプッシュを優先します。
ケース3:Facebookページのロボット配信効率が向上します
東ヨーロッパ市場で教育交通の転換を行うプロジェクトFacebookメッセンジャーは、自動化された質問と回答システムを構築します。もともと、私は毎日すべてのユーザーにメッセージを送信しましたが、フィードバック率は非常に低かったです。オンラインステータスをグループ化することで、ユーザーに「現在オンライン +インタラクティブなメッセージ」のみを送信することで、リーチ効果が大幅に改善され、返信率が190%増加しました。
ケース4:ラインフレンズレイヤード操作
日本の美容ブランドはそうですラインは何万人ものファンを蓄積していますが、その活動は非常に低いです。多次元データスクリーニングを通じて、オペレーターは「過去7日間でオンライン +メッセージを送信した」というユーザーグループに新製品トライアルアクティビティのみを送信し、ページのクリック率は43%を超え、元の6%をはるかに高くしています。
フィルタリング後のユーザーは何ですか?
オンラインのユーザーはあなたのためではありません「一言で言えば、大量メッセージを送信してください」が、あなたをさせてください:
lタイミングメッセージプッシュを設定:干渉やブロックなしで、ユーザーがアクティブであるときに送信
l顧客サービスのための優先アクセスメカニズムを確立する:アクティブな人は誰でも最初にアクセスし、ユーザーの満足度を向上させます
l目覚めの戦略を実装する:長い間オンラインではなく、しばらくオンラインになっているユーザーのために、連絡先を再構築するために1回限りのプッシュを設定します。
lコンテンツ形式の最適化:たとえば、アクティブユーザーはビデオ、写真、短いテキストなどの形式を好み、デバイスとステータスマッチング戦略を介してコンテンツマッチングを達成します。
これらはすべてです「オンラインステータス +その他の寸法」の合計アプリケーションは、単純なフルマス送信よりもはるかに価値があります。
オンラインステータスも変更されます。データをリアルタイムで保持する方法は?
多くの人が尋ねます:あなたが今日オンラインであるなら、あなたは明日オンラインではないかもしれません。それに対処する方法は?
これはまさに多次元データフィルタリングを調整する必要があるものです「期間更新」ロジックの理由。
例えば:
l毎7日ごとにユーザーオンラインデータを更新し、アクティブタグを動的に更新します
l各メッセージが送信される前のリアルタイムフィルタリング「現在のオンライン」ユーザーは、コールド数を自動的にフィルタリングします
lシステム設定の障害リマインダー30日間オンラインになっていないユーザーは、コールドマーキングの対象となります
デジタルプラネットプラットフォームは、カスタムサイクルフィルタリング、ユーザーステータスの自動マーキングをサポートし、データを外部の質量送信システムと接続して実現「アクティブはプッシュされ、非アクティブが除外されます」というインテリジェント処理方法。
オンラインステータスフィルタリングのコアアイデアを要約してください。
1。ユーザーはオンラインです ≠ユーザーが価値があるが、非常に重複するかどうか
2。オンラインステータスは、アクティブレコード、登録時間、デバイスタイプなど、他の次元と組み合わせて審査する必要があります。
3。多次元データフィルタリングにより、感情に基づいて動作することはなく、データに相当することができます。
4。定期的にオンラインデータを更新することにより、ユーザーのポートレートを生かしておき、各マーケティングのヒット率と相互作用率を改善します
今すぐデジタル惑星になりますVIPユーザーは、多次元データフィルタリング、オンラインステータス認識、行動ポートレートの同期、バッチユーザーステータスの更新などのフルプロセスサービスを享受し、ユーザーのすべてのオンラインモーメントを把握し、正確な情報アクセスと効率的な対話を実現するのに役立ちます。
デジタル惑星これは、組み合わせた世界をリードする数字のスクリーニングプラットフォームですグローバル携帯電話番号セグメントの選択、数生成、重複排除、比較、その他の機能。グローバルな顧客をサポートします236か国からのバルク数フィルタリングおよびテストサービス、現在サポートされています次のような40を超えるソーシャルおよびアプリ
プラットフォームには、いくつかの機能がありますオープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、持続時間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、モバイルデバイスフィルタリング待って。
プラットフォームが提供しますSelfSieveモード、ふるいモード、ファインシーブモード、カスタムモード、異なるユーザーのニーズを満たすため。
その利点は、世界中の主要なソーシャルおよびアプリケーションの統合にあり、グローバルなデジタル開発の達成を支援するために、ワンストップ、リアルタイム、効率的な数字スクリーニングサービスを提供します。
公式チャンネルを使用できますT.me/xingqiuproより多くの情報を入手し、公式ウェブサイトを通じてビジネス担当者の身元を確認します。公務電報:@xq966
(温かいリマインダー:Telegramで公式のカスタマーサービス番号を検索するときは、ユーザー名を識別する必要がありますXQ966)、公式ウェブサイトを通じて確認することもできます。https://www.xingqiu.pro/check.html、あなたが接触しているビジネスが惑星の役人であるかどうかを確認してください
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