Sign Up
Sàng lọc dữ liệu đa chiều đang trở thành công cụ cốt lõi cho hoạt động tinh tế của các nền tảng xã hội. Đặc biệt trong việc đánh giá trạng thái trực tuyến của người dùng, sàng lọc dữ liệu đa chiều cung cấp một tập hợp các truyền thống hơn."Đăng ký/chưa đăng ký" có hệ thống phán đoán chuyên sâu và động hơn. Nhiều nhóm thực hiện WhatsApp, Telegram, Line và thậm chí tiếp thị Facebook Messenger nhận ra rằng nó không đủ để biết liệu người dùng có tài khoản hay khi nào nên đăng ký.Chỉ có chủ"Có phải người này ở đây bây giờ không?" và "nó đã được trực tuyến gần đây" để thực sự cải thiện tỷ lệ tiếp cận thông điệp và hiệu quả chuyển đổi.
Sự trực tiếp của các nền tảng xã hội xác địnhTầm quan trọng của "cửa sổ thời gian" - cho dù nội dung của bạn tốt đến đâu, nếu bên kia không thấy nó hoặc chỉ nhìn thấy nó trong một thời gian dài, tỷ lệ chuyển đổi sẽ giảm đi rất nhiều. Do đó, đánh giá chính xác trạng thái trực tuyến của người dùng thông qua sàng lọc dữ liệu đa chiều đã trở thành một phần không thể thiếu của tiếp thị, dịch vụ khách hàng và các hoạt động tự động.
Tại sao"Trạng thái trực tuyến" là một chỉ số quan trọng hơn "Trạng thái đăng ký"?
Trạng thái đăng ký chỉ có thể chỉ ra số này"Sự tồn tại", nhưng không có nghĩa là nó "hoạt động" hoặc "có thể truy cập". Đặc biệt là ở nhiều thị trường như Trung Đông và Đông Nam Á, mặc dù nhiều số điện thoại di động đã đăng ký WhatsApp hoặc Telegram, nhưng chúng đã không trực tuyến trong một thời gian dài, thiết bị của họ đã được thay thế và thậm chí tài khoản đã bị vô hiệu hóa.
Trạng thái trực tuyến là khác nhau, điều này phản ánh trực tiếp liệu người dùng có còn sử dụng tài khoản này hay không và liệu anh ta có còn trong kênh nhận thông tin hay không. Cho lưu lượng truy cập miền tư nhân,Đối với các nhà khai thác của Dịch vụ khách hàng WhatsApp và Quản lý cộng đồng Telegram, cho dù họ có trực tuyến hay không thường xác định thành công hay thất bại của một giao hàng hoặc một giao tiếp.
Ví dụ:
lWhatsApp được gửi trong một nhóm đại chúng và tỷ lệ nhấp cao hơn gấp 3 lần so với người dùng chưa được ra mắt trong 7 ngày.
lTrong Facebook Messenger Mass Bot, chỉ bằng cách đánh giá rằng người dùng đang trực tuyến, cuộc trò chuyện thông minh mới có thể được bắt đầu chính xác
lTrong Telegram, nếu các thành viên ngoại tuyến trong một thời gian dài, tỷ lệ tương tác nhóm sẽ giảm nhanh.
Trong các nền tảng xã hộiCác biểu hiện của "trạng thái trực tuyến" là gì?
Các trường trạng thái trực tuyến của các nền tảng khác nhau hoạt động khác nhau, nhưng tất cả chúng đều có thể lọc ra người dùng có giá trị cao thông qua dữ liệu:
WhatsApp:
ltrình diễn"Lần cuối cùng" là lần cuối cùng nó được ra mắt
lHỗ trợ phát hiện"Trực tuyến hay không" (tùy thuộc vào cài đặt quyền riêng tư)
lBạn có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba để thường xuyên lấy hồ sơ trực tuyến và dán nhãn chúng là hoạt động
Telegram:
lcung cấp"Nhìn thấy lần cuối gần đây / trong vòng một tuần / trong vòng một tháng" và các thẻ khoảng thời gian khác
lBot có thể phát hiện xem người dùng có phản hồi lệnh hay không và xác định đảo ngược xem nó có hoạt động hay không.
lHỗ trợ đánh giá gián tiếp của các trạng thái chưa đọc được đọc
Đường kẻ:
lXác định xem có nên tham gia vào cuộc trò chuyện hay không, có nên nhấp vào liên kết hay không, có nên gửi các biểu thức tương tác hay không
lHệ thống thông tin đại chúng có thể xác định xem thông báo đã được gửi và liệu nó có được đọc hay không.
Facebook Messenger:
lcung cấpThẻ "Active Now"
lCó thể được đặtLogic "thúc đẩy trực tuyến" để tránh làm phiền người dùng không hoạt động
lvượt quaAPI đọc các chu kỳ hoạt động của người dùng, tiếp thị nhóm động
Cách đánh giá lọc dữ liệu đa chiều"Người dùng trực tuyến có giá trị cao"?
Xác định xem người dùng đang trực tuyến có thực sự chỉ là bước đầu tiên hay không và giá trị thực nằm ởKết hợp các kích thước khác để phân tích chéo,xuất hiệnNgười dùng "trực tuyến nhưng đáng để tương tác".
Sau đây là logic lọc kết hợp đa chiều điển hình:
lThời gian trực tuyến: GầnTrực tuyến ít nhất 2 lần trong vòng 7 ngày
lThẻ hoạt động: Tham gia một nhóm, gửi tin nhắn hoặc tham gia vào một tương tác
lThời gian đăng ký: Không kém30 ngày (không bao gồm số bị bỏ rơi ngay sau khi đăng ký)
lLoại thiết bị: Người dùng di động được ưa thích (không bao gồmAPI hoặc Trình giả lập)
Thông qua sự kết hợp này, bạn có thể xây dựng một nhóm người dùng có giá trị hơn để truy cập ưu tiên vào dịch vụ khách hàng, giao hàng chính xác, bảo trì cộng đồng, v.v.
Chia sẻ trường hợp kịch bản thực tế: Cách lọc trạng thái trực tuyến được áp dụng cho tiếp thị và hoạt động
Trường hợp 1:Tối ưu hóa truy cập hệ thống dịch vụ khách hàng WhatsApp
Một nhóm làm thương mại điện tử Đông Nam Á thấy rằng hệ thống dịch vụ khách hàng luôn không gửi phản hồi. Sau đó được giới thiệu thông qua nền tảng hành tinh kỹ thuật sốMô -đun "Bộ lọc trạng thái trực tuyến" chỉ thúc đẩy quyền truy cập dịch vụ khách hàng trong vòng 10 phút sau khi người dùng lên mạng. Do đó, tỷ lệ phản hồi dịch vụ khách hàng tăng từ 9% ban đầu lên 27% và tỷ lệ đóng tài khoản giảm đáng kể.
Trường hợp 2:Cơ chế đánh thức thành viên của nhóm Telegram
chắc chắnCộng đồng NFT quản lý nhiều nhóm giao hàng trên Telegram và hoạt động của nó tiếp tục giảm. Nhóm hoạt động sử dụng sàng lọc trạng thái trực tuyến và ưu tiên đẩy các tin nhắn airdrop cho các thành viên đã "được xếp hàng trong 3 ngày qua + tham gia tương tác chủ đề", điều này kích hoạt phân hạch thứ cấp và tăng hoạt động nhóm hơn 4 lần.
Trường hợp thứ ba:Trang Facebook hiệu quả phân phối robot được cải thiện
Một dự án để thực hiện chuyển hướng giao thông giáo dục ở thị trường Đông Âu, thông quaFacebook Messenger xây dựng một hệ thống câu hỏi và trả lời tự động. Ban đầu, tôi đã gửi tin nhắn cho tất cả người dùng mỗi ngày và tỷ lệ phản hồi cực kỳ thấp. Bằng cách nhóm các trạng thái trực tuyến, chỉ gửi "Thông báo hiện tại + Tương tác" cho người dùng, hiệu ứng Reach đã được cải thiện đáng kể và tỷ lệ trả lời đã được tăng 190%.
Trường hợp 4:Line Friends Layered Hoạt động
Thương hiệu làm đẹp Nhật Bản làDòng đã tích lũy hàng chục ngàn người hâm mộ, nhưng hoạt động của nó cực kỳ thấp. Thông qua sàng lọc dữ liệu đa chiều, các nhà khai thác chỉ gửi các hoạt động dùng thử sản phẩm mới đến nhóm người dùng "trực tuyến + gửi tin nhắn trong 7 ngày qua", với tỷ lệ nhấp Trang vượt quá 43%, cao hơn nhiều so với 6%ban đầu.
Người dùng có thể gì sau khi lọc?
Người dùng trực tuyến không dành cho bạn"Gửi tin nhắn hàng loạt một cách ngắn gọn", nhưng hãy để bạn:
lĐặt lần đẩy tin nhắn thời gian: Đã gửi khi người dùng đang hoạt động, không có nhiễu hoặc chặn
lThiết lập cơ chế truy cập ưu tiên cho dịch vụ khách hàng: Bất cứ ai đang hoạt động sẽ truy cập trước và cải thiện sự hài lòng của người dùng
lThực hiện một chiến lược đánh thức: Thiết lập một cú hích một lần để xây dựng lại liên lạc cho người dùng chưa trực tuyến trong một thời gian dài nhưng chỉ trực tuyến trong một thời gian.
lTối ưu hóa định dạng nội dung: Ví dụ: người dùng hoạt động thích các định dạng như video, hình ảnh hoặc văn bản ngắn và đạt được kết hợp nội dung thông qua các chiến lược phù hợp với thiết bị và trạng thái.
Đây là tất cảỨng dụng kết hợp của "Trạng thái trực tuyến + Kích thước khác" có giá trị hơn nhiều so với việc gửi khối lượng đầy đủ đơn giản.
Tình trạng trực tuyến cũng sẽ thay đổi. Làm thế nào để giữ dữ liệu trong thời gian thực?
Nhiều người sẽ hỏi: Nếu bạn trực tuyến hôm nay, bạn có thể không trực tuyến vào ngày mai. Làm thế nào để đối phó với nó?
Đây chính xác là những gì lọc dữ liệu đa chiều cần được phối hợpLý do cho logic "Cập nhật thời gian".
Ví dụ:
lMọiLàm mới dữ liệu trực tuyến của người dùng cứ sau 7 ngày, tự động cập nhật các thẻ hoạt động
lLọc thời gian thực trước khi mỗi tin nhắn được gửiNgười dùng "hiện tại trực tuyến", tự động lọc số lạnh
lCài đặt hệ thống nhắc nhở lỗi, cho nhiều hơnNgười dùng chưa trực tuyến trong 30 ngày sẽ bị đánh dấu lạnh
Nền tảng hành tinh kỹ thuật số hỗ trợ lọc chu kỳ tùy chỉnh, đánh dấu tự động trạng thái người dùng và kết nối dữ liệu với các hệ thống gửi khối lượng bên ngoài để nhận raPhương pháp xử lý thông minh của "hoạt động là đẩy và không hoạt động được loại trừ".
Tóm tắt các ý tưởng cốt lõi của lọc trạng thái trực tuyến:
1.Là người dùng trực tuyến ≠ Cho dù người dùng có giá trị hay không, nhưng rất chồng chéo
2.Trạng thái trực tuyến cần được đánh giá kết hợp với các kích thước khác, chẳng hạn như hồ sơ hoạt động, thời gian đăng ký, loại thiết bị, v.v.
3.Lọc dữ liệu đa chiều cho phép bạn không còn hoạt động dựa trên cảm xúc của mình, mà nói với dữ liệu của bạn.
4.Bằng cách thường xuyên cập nhật dữ liệu trực tuyến, hãy giữ chân dung người dùng tồn tại và cải thiện tỷ lệ truy cập và tỷ lệ tương tác của mỗi tiếp thị
Trở thành một hành tinh kỹ thuật số bây giờNgười dùng VIP thích các dịch vụ quy trình đầy đủ như lọc dữ liệu đa chiều, nhận dạng trạng thái trực tuyến, đồng bộ hóa chân dung hành vi, làm mới trạng thái người dùng hàng loạt, v.v., giúp bạn nắm bắt mọi thời điểm trực tuyến của người dùng và đạt được quyền truy cập thông tin chính xác và tương tác hiệu quả.
Hành tinh kỹ thuật sốĐây là một nền tảng sàng lọc số lượng hàng đầu thế giới kết hợpLựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, sao chép, so sánh và các chức năng khác. Nó hỗ trợ khách hàng toàn cầuSố lượng lớn từ 236 quốc giaDịch vụ lọc và kiểm tra, hiện đang được hỗ trợHơn 40 ứng dụng xã hội và ứng dụng, chẳng hạn như:
Nền tảng có một số tính năng, bao gồm cảLọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc đại diện, lọc tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị di độngChờ đợi.
Nền tảng cung cấpChế độ tự tâm, chế độ sàng, chế độ Mất tốt và chế độ tùy chỉnh, để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.
Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng xã hội và ứng dụng lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số lượng một cửa, thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.
Bạn có thể sử dụng kênh chính thứcT.Me/xingqiuproNhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. Kinh doanh chính thứcTelegram:@xq966
.Nhắc lại ấm áp: Bạn phải xác định tên người dùng khi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức trên Telegramxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua trang web chính thức:https://www.xingqiu.pro/check.html, Xác nhận xem doanh nghiệp bạn có liên hệ hay không là một quan chức hành tinh
数҈字҈星҈球҈͏
