WhatsApp 해외 무역 고객을 전환하는 것이 어렵나요? 이러한 계정 상태 필터링

많은 외국 무역 회사가 하고 있습니다왓츠앱이 해외 마케팅을 할 때 휴대폰 번호 수집에 많은 돈을 쓰고, 빠르게 그룹을 결성하고, 프로모션 활동을 펼치는 과정을 거친다. 그러다 보니 그룹 메시지가 발송됐지만 아무도 응답하지 않고 거래도 거의 없는 상태다. 정말 문제는 배송능력이나 가격, 고객서비스 능력에 있는 걸까요? 실제로 대부분의 경우 문제의 본질은 다음과 같습니다.보낸 메시지가 전달되지 않았습니다.“볼 수 있고 응답하고 싶은” 고객의 손에 있습니다.

WhatsApp의 해외 고객 심사는 휴대폰 번호의 올바른 형식에 의존할 뿐만 아니라 계정이 등록되어 있는지, 활성 상태인지, 실제 커뮤니케이션 가치가 있는지 확인해야 합니다.디지털 플래닛 플랫폼기업의 해외 마케팅을 돕기 위해 특별히 고안된 계정 탐지 로직 세트를 제공합니다.WhatsApp 대외 무역을 전환하기 전에 먼저 실제로 전환할 수 있는 고객 그룹을 찾으십시오.

1. 계정 상태는 전환을 위한 전제 조건입니다.

대외 무역 기업WhatsApp 운영에서 일반적인 고객 소스는 다음과 같습니다.

엘문의 리드 양식의 휴대폰 번호

엘광고를 통해 수집됨WhatsApp 연락처 정보

엘전시회나 소셜 채널을 통해 추가된 번호

엘타사 목록 수집 리소스

이러한 휴대폰 번호는 다양한 소스에서 제공되지만 공통된 문제가 있습니다.이 번호가 등록되어 있는지 알 수 없습니다WhatsApp이 활성화되어 있는지, 소통이 가능한지, 도달할 가치가 있는지.

이로 인해 기업은 대량 발송, 자동 메시지, 고객 서비스 후속 조치와 같은 프로세스에서 극도로 비효율적입니다. 위험 제어가 자주 실행되어 계정 금지, 제한, 불만 사항 및 기타 문제가 발생할 수도 있습니다.

2. 디지털 플래닛 필터링 방법"전환할 가치가 있는" 고객입니까?

Digital Planet 플랫폼은 대외 무역 고객 심사 시나리오에 대한 계정 상태 식별, 활동 판단 및 위험 필터링을 다루는 일련의 탐지 논리를 설계했습니다.

1. 등록 상태 감지

시스템은 한 번의 클릭으로 휴대폰 번호 가져오기를 지원하며 번호 등록 여부를 자동으로 확인합니다.WhatsApp, 등록되지 않은 사용자는 잘못된 메시지를 보내는 것을 방지하기 위해 자동으로 제거될 수 있습니다.

2. 활동 감지(지난 7일/지난 30일)

온라인인지, 대화형인지, 가까운 미래에 사용되는지 여부는 고객을 평가하는 것입니다.플랫폼은 "커뮤니케이션 가능성"의 주요 지표로서 활성 사용자의 수준을 표시하여 이후의 세련된 커뮤니케이션을 촉진할 수 있습니다.

3. 위험 번호 필터링 메커니즘

기기 변경이 잦은 고객, 계정 차단 이력이 있는 고객, 불만 사항이 잦은 고객, 가상번호를 보유하고 있는 고객 유형을 파악하여 해당 번호로 발송되어 사업자 계정이 제한되는 것을 방지하세요.

4. 고의도 라벨 고객 추출

고객 소스, 행동 기록, 과거 태그 데이터를 결합하여 마크를 표시합니다."핵심 고객", "반응이 빠른 고객", "침묵 고객"과 같은 라벨을 내보내어 후속 조치를 취할 수 있습니다.

삼,WhatsApp 대외 무역 고객 심사 표준 프로세스(실용 모델)

Digital Planet 플랫폼은 대외 무역 고객 데이터 정리 및 스크리닝의 전체 프로세스를 지원합니다. 표준 프로세스는 다음과 같습니다.

1단계: 휴대폰 번호 목록 가져오기

고객 데이터 소스(예: 양식, 독립 스테이션 등록, 문의 백엔드)를 통합 형식으로 탐지 시스템으로 가져옵니다.

2단계: 등록 상태 및 활동 감지 수행

시스템은 자동으로 번호를 다음과 같이 인식합니다.

엘등기+ 활성

엘등기+ 비활성

엘등록되지 않음

엘고위험 계정

3단계: 필터링"소통 가능한" 고객

예약하다"등록 + 활성 + 저위험" 계정은 주요 커뮤니케이션 대상의 첫 번째 배치입니다.

4단계: 일괄적으로 가져오기SCRM 또는 WhatsApp 집계 도구

콘텐츠 마케팅, 자동 메시지 전달, 일대일 고객 서비스 후속 조치를 결합하여 고객 전환 경로를 구현합니다.

5단계: 정기적으로 라벨을 다시 검사하고 업데이트합니다.

모든고객 상태는 7~10일마다 다시 확인되고, 고객 풀은 태그로 관리되며, 전환 우선순위는 동적으로 업데이트됩니다.

4. 실제 시행 효과 : 외국 무역 회사의 실제 피드백

지난 3개월간 조명기구 수출을 주로 하는 해외 기업이 Digital Planet을 이용해 다음과 같은 목적을 달성했습니다.40,000명의 고객번호를 선별한 결과는 다음과 같습니다.

엘등록되지 않은 번호 필터링8,400개 항목

엘자동 계정 식별7,200개 항목

엘마지막으로 필터링됨18,300개의 "전달 가능한 계정"

엘1차 사전 대응 발송 후 유효 응답률에 도달했습니다.21.4%, 과거 대비 3배 증가

엘고객이 적극적으로 다시 추가WhatsApp 비율 62% 증가

엘기본 계정의 그룹 메시징 위험 제어 문제가 크게 감소했으며 계정 차단도 없습니다.

5. 대외 무역 산업 시나리오의 일반적인 응용

디지털 행성 대외 무역WhatsApp 운영의 핵심 가치는 다음 시나리오에 반영됩니다.

엘Canton Fair 등 국제 전시회 이후 명함 고객 감지 및 그룹화

엘Google Ads 양식 수집 후 등록 심사

엘대외무역팀CRM의 고객 휴대폰 번호를 다시 정리하고 최적화합니다.

엘대규모 프로모션이나 신제품 출시 전 고객 풀 업데이트

엘자동화된 마케팅 시스템이 온라인화되기 전 데이터 사전 심사

6. 심사가 정확할수록 대화가 쉬워지고 전달이 빨라집니다.

WhatsApp 대외 무역 운영은 더 이상 단순히 "친구 추가 및 거래 성사" 단계가 아닙니다. 고객이 메시지를 보고 클릭하고 응답할 수 있는지 미리 결정해야 합니다. 이러한 판단은 감정이나 수작업에 기초할 수 없으며, 수량화 가능하고 자동화된 고객 상태 감지 메커니즘 세트에 기초합니다.

Digital Planet 플랫폼은 글로벌 지원244개국의 WhatsApp 계정 상태 감지는 일괄 업로드, 원클릭 필터링, 라벨 내보내기 및 시스템 도킹을 지원합니다. 현재 무료 평가판이 열려 있습니다. 귀하의 대외 무역 고객 풀을 정렬되지 않은 목록에서 고품질의 전달 가능한 고객 자산으로 전환하기 위한 액세스 계획을 얻으려면 고객 서비스에 문의하신 것을 환영합니다.

디지털 행성 결합한 세계 최고의 번호 심사 플랫폼입니다. 글로벌 휴대폰 번호 구간 선택, 번호 생성, 중복 제거, 비교 및 ​​기타 기능 . 전 세계 고객을 지원합니다.236개국의 배치 번호선별 및 테스트 서비스 , 현재 지원다음과 같은 40개 이상의 소셜 및 앱:

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플랫폼에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다. 공개 필터링, 능동 필터링, 대화형 필터링, 성별 필터링, 아바타 필터링, 연령 필터링, 온라인 필터링, 정밀 필터링, 지속 시간 필터링, 전원 켜짐 필터링, 빈 번호 필터링, 휴대폰 장치 필터링 기다리다.

플랫폼이 제공하는 자체 스크리닝 모드, 세대 스크리닝 모드, 미세 스크리닝 모드 및 사용자 정의 모드 , 다양한 사용자의 요구를 충족합니다.

전 세계의 주요 소셜 네트워킹과 애플리케이션을 통합하여 글로벌 디지털 발전을 달성하는 데 도움이 되는 원스톱, 실시간 및 효율적인 번호 심사 서비스를 제공하는 것이 장점입니다.

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