검색부터 연결까지 Amazon 고객 개발은 정밀 시대로 진입하고 있습니다

많은Amazon 판매자는 모두 다음과 같은 공통된 경험을 가지고 있습니다.

처음 매장을 시작할 때 제품이 경쟁력이 있는 한 주문은 자연스럽게 늘어납니다.

하지만 일정 기간 작동한 후 문제가 발견됩니다.——매일 주문이 들어오지만, 진정으로 고객 자원을 축적하기는 어렵습니다.

Amazon은 판매자에게 엄청난 판매 기회를 제공하지만 플랫폼 자체는 거래 현장에 가깝습니다.

소비자는 제품을 검색하고 구매를 위해 주문합니다. 거래가 완료된 후에는 판매자가 장기적인 접촉을 지속하기가 어렵습니다.

이것이 바로 점점 더 많은 해외 ​​판매자가 재고를 시작하는 이유입니다.

사용자가 제품을 검색하기를 기다리는 것 외에도 더 많은 잠재 고객을 적극적으로 찾을 수 있습니까?

Amazon 고객 개발은 국경을 초월한 성장의 새로운 방향이 되고 있습니다.

Amazon 판매자는 "주문 판매"에서 "고객 파악"으로 전환하고 있습니다.

과거에는 많은 판매자의 핵심 목표가 간단했습니다.

순위 향상

매출 증대;

광고 전환을 개선하세요.

이러한 방법에는 아무런 문제가 없지만 단기적인 마감에 더 중점을 둡니다.

시장 경쟁이 점점 더 치열해짐에 따라 많은 판매자는 다음과 같은 사실을 발견했습니다.

동일한 제품에 대해 일부 판매자는 지속적으로 성장할 수 있는 반면 일부 판매자는 판매를 유지하기 위해 지속적인 광고 투자에만 의존할 수 있습니다.

차이점은 어디에 있습니까?

중요한 이유 중 하나는 고객에 대한 이해 수준이 다르기 때문입니다.

성숙한 해외 판매자는 오늘 판매한 제품 수에만 주의를 기울이는 것이 아니라 다음 사항에도 주의를 기울이기 시작합니다.

이 제품을 구매하는 사람은 누구입니까?

그들은 어떤 시장에서 왔는가?

그 외에 어떤 잠재적인 요구사항이 있나요?

앞으로 더 많이 소비할 가능성이 있나요?

이것이 고객개발과 일반판매의 가장 큰 차이점이다.

Amazon 고객 개발에서 무엇이 그렇게 어려운가요?

많은 사람들은 고객 개발이 연락처를 찾아 홍보하는 것이라고 생각합니다.

사실 해외 고객 개발은 그렇게 단순하지 않습니다.

첫 번째 어려움은 시장 거리입니다.

판매자는 전 세계 소비자와 마주하며, 국가마다 쇼핑 습관, 소비력, 제품 수요가 매우 다릅니다.

예를 들어 전자 제품은 다음과 같습니다.

미국 소비자는 성능에 더 관심을 가질 수 있습니다.

유럽 ​​소비자들은 환경 보호와 디자인에 더 관심을 가질 수 있습니다.

일본 소비자는 세부적인 경험에 더 많은 관심을 기울일 수 있습니다.

목표 시장을 이해하지 못하면 프로모션이 잘못된 방향으로 진행되기 쉽습니다.

두 번째 어려움은 고객 수와 고객 가치의 문제입니다.

사용자 수가 많다고 해서 기회가 많다는 의미는 아닙니다.

진정으로 가치 있는 고객은 제품 포지셔닝과 일치해야 하며 잠재적인 구매 요구가 있어야 합니다.

세 번째 어려움은 개발 효율성이다.

고객 리소스가 점점 더 많아지면 수동 분석 요구 사항을 하나씩 충족하기가 어렵습니다.

따라서 점점 더 많은 판매자가 고객을 개발하기 위한 보다 효율적인 방법을 찾고 있습니다.

Amazon 고객 개발의 핵심은 "구매할 가능성이 있는 다음 그룹"을 찾는 것입니다.

많은 판매자는 이미 제품을 구매한 사람들에게 초점을 맞춥니다.

그러나 실제로 시장 성장은 미래에 구매할 가능성이 있는 사람들에게서 더 많이 나옵니다.

예를 들어:

아웃도어용품 판매업체아마존 브랜드.

이미 텐트를 구입한 사람들에게는 확실히 가치가 있습니다.

하지만 오랫동안 캠핑, 아웃도어 여행, 관련 상품에 관심을 가져왔던 분들도 잠재 고객이 될 수 있습니다.

고객 개발의 가치는 구매할 가능성이 있는 사람들을 미리 찾는 것입니다.

이것이 바로 해외 마케팅이 이제 사용자 자원 구성에 점점 더 많은 관심을 기울이는 이유입니다.

고객이 나타날 때까지 기다리지 말고 미리 고객이 나타날 기회를 찾으십시오.

~에서Amazon 플랫폼은 해외 사용자 연결로 이동합니다

아마존은 여전히 ​​중요한 판매 채널로 남아 있습니다.

그러나 많은 브랜드는 더 이상 플랫폼 트래픽에만 의존하는 데 만족하지 않습니다.

그들은 다음을 결합하기 시작합니다.

소셜 미디어 홍보;

이메일 마케팅;

해외 커뮤니티 운영

사용자 자원 관리.

여러 채널에 걸쳐 장기적인 고객 관계를 구축하세요.

예를 들어, 브랜드Amazon은 첫 번째 소비자 그룹을 확보한 후 유사한 사용자 그룹을 추가로 분석하고 더 많은 잠재 시장을 찾을 수 있습니다.

이 접근 방식은 광고에만 의존하는 것보다 장기적인 가치가 더 높습니다.

Digital Planet이 돕는 방법아마존 고객 개발

해외 고객 개발 과정에서 Digital Planet은 일련의 보조 심사 및 사용자 자원 구성 도구와 비슷합니다.

~에 맞서Amazon 관련 고객 개발 시나리오에서 Digital Planet은 사용자가 수많은 해외 ​​계정 리소스를 정렬하는 데 도움이 될 수 있는 Amazon 계정 심사 기능을 지원합니다.

예를 들어:

판매자가 특정 국가에서 시장을 개발하고 싶을 때 다음을 수행할 수 있습니다.Amazon 관련 계정을 선별하고 시장 방향에 맞는 사용자 리소스를 분류합니다.

대량의 해외 번호 및 계좌 데이터가 있는 경우 일괄 심사, 번호 감지 등의 기능을 사용하여 초기 데이터 정렬의 효율성을 높일 수 있습니다.

고객 개발 전에 품질이 낮은 리소스를 필터링하여 후속 비효율적인 커뮤니케이션을 줄입니다.

해외 판매자의 경우 고객 개발에서 가장 중요한 단계는 모든 사람에게 즉시 연락하는 것이 아니라 먼저 시간을 투자할 가치가 있는 사람을 찾는 것입니다.

고객 개발은 단순히 목록 수를 늘리는 것이 아닙니다

많은 판매자가 오해에 빠지기 쉽습니다.

고객 목록이 클수록 더 많은 판매 기회가 있을 것이라고 생각하십시오.

하지만 심사 없이 방대한 목록을 작성하면 판매 효율성이 저하될 수 있는 것이 현실입니다.

영업사원은 다음 사항을 판단하는 데 많은 시간을 소비해야 하기 때문입니다.

이 사용자가 일치합니까?

이 시장은 발전할 가치가 있나요?

이 고객이 수요를 창출할 가능성이 있습니까?

초기 단계에서 자원 분류가 완료되면 이후의 통신 효율성이 크게 향상됩니다.

정확한 고객 개발은 본질적으로 비효율적인 행동을 줄이는 것입니다.

아마존의 미래 경쟁은 단지 교통 경쟁만이 아니다

미래Amazon 판매자 간의 경쟁은 다음과 같습니다.

누구의 제품이 더 높은 순위에 있는지;

누가 더 큰 광고 예산을 가지고 있습니까?

누구의 가격이 더 낮습니까?

진정으로 이점을 갖고 있는 판매자는 고객을 더 잘 알게 될 것입니다.

그들은 고객이 어디에 있는지, 무엇이 필요한지, 장기적인 관계를 구축하는 방법을 알고 있습니다.

상품 검색에서 적극적인 사용자 찾기까지, 아마존 고객 개발은 트래픽 시대에서 사용자 연결 시대로 옮겨가고 있습니다.

해외 시장 진출을 원하는 셀러는 Digital Planet과 같은 전문 심사 플랫폼을 활용하세요.Amazon 계정 심사, 해외 번호 감지, 배치 리소스 정렬 등의 기능을 통해 고객은 개발 프로세스를 보다 효율적으로 만들 수 있습니다.

디지털 행성 결합한 세계 최고의 번호 심사 플랫폼입니다. 글로벌 휴대폰 번호 구간 선택, 번호 생성, 중복 제거, 비교 및 ​​기타 기능 . 전 세계 고객을 지원합니다.236개국의 배치 번호선별 및 테스트 서비스 , 현재 지원다음과 같은 40개 이상의 소셜 및 앱:

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플랫폼에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다. 공개 필터링, 능동 필터링, 대화형 필터링, 성별 필터링, 아바타 필터링, 연령 필터링, 온라인 필터링, 정밀 필터링, 지속 시간 필터링, 전원 켜짐 필터링, 빈 번호 필터링, 휴대폰 장치 필터링 기다리다.

플랫폼이 제공하는 자체 스크리닝 모드, 세대 스크리닝 모드, 미세 스크리닝 모드 및 사용자 정의 모드 , 다양한 사용자의 요구를 충족합니다.

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