ตั้งแต่การค้นหาไปจนถึงการเชื่อมต่อ การพัฒนาลูกค้าของ Amazon กำลังเข้าสู่ยุคแห่งความแม่นยำ
มากผู้ขายของ Amazon ทุกคนมีประสบการณ์ที่เหมือนกัน:
เมื่อคุณเริ่มต้นร้านค้าครั้งแรก ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสามารถในการแข่งขัน คำสั่งซื้อก็จะเพิ่มขึ้นตามธรรมชาติ
แต่หลังจากใช้งานไปได้ระยะหนึ่งจะพบปัญหา——มีคำสั่งซื้อทุกวัน แต่เป็นการยากที่จะสะสมทรัพยากรลูกค้าของคุณเองอย่างแท้จริง
Amazon ให้โอกาสในการขายแก่ผู้ขายอย่างมาก แต่ตัวแพลตฟอร์มเองก็เป็นเหมือนฉากการซื้อขายมากกว่า
ผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์และสั่งซื้อสินค้า หลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ขายที่จะสร้างการติดต่อระยะยาวต่อไป
นี่คือสาเหตุที่ผู้ขายข้ามพรมแดนเริ่มคิดใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ:
นอกจากการรอให้ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์แล้ว เราจะสามารถค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่มเติมในเชิงรุกได้หรือไม่
การพัฒนาลูกค้าของ Amazon กำลังกลายเป็นทิศทางใหม่ในการเติบโตข้ามพรมแดน
ผู้ขายของ Amazon กำลังเปลี่ยนจาก "ขายคำสั่งซื้อ" เป็น "รู้จักลูกค้า"
ในอดีต เป้าหมายหลักของผู้ขายหลายรายนั้นเรียบง่าย:
ปรับปรุงอันดับ;
เพิ่มยอดขาย
ปรับปรุงการแปลงโฆษณา
วิธีการเหล่านี้ไม่มีอะไรผิดปกติ แต่มุ่งเน้นไปที่การปิดบัญชีระยะสั้นมากกว่า
ในขณะที่การแข่งขันในตลาดเริ่มรุนแรงขึ้น ผู้ขายจำนวนมากได้ค้นพบว่า:
สำหรับผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกัน ผู้ขายบางรายสามารถเติบโตต่อไปได้ ในขณะที่ผู้ขายบางรายสามารถพึ่งพาการลงทุนอย่างต่อเนื่องในการโฆษณาเพื่อรักษายอดขายเท่านั้น
ความแตกต่างอยู่ที่ไหน?
เหตุผลสำคัญประการหนึ่งคือระดับความเข้าใจของลูกค้าที่แตกต่างกัน
ผู้ขายข้ามพรมแดนที่บรรลุนิติภาวะไม่เพียงแต่ใส่ใจกับจำนวนผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายในวันนี้ แต่ยังเริ่มให้ความสนใจกับ:
ใครเป็นคนซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้?
พวกเขามาจากตลาดไหน?
พวกเขามีความต้องการอะไรอีกบ้าง?
พวกเขามีแนวโน้มที่จะบริโภคมากขึ้นในอนาคตหรือไม่?
นี่คือความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างการพัฒนาลูกค้าและการขายตามปกติ
การพัฒนาลูกค้าของ Amazon เป็นเรื่องยากขนาดไหน
หลายๆ คนคิดว่าการพัฒนาลูกค้าเป็นเรื่องเกี่ยวกับการค้นหาผู้ติดต่อแล้วโปรโมตพวกเขา
ที่จริงแล้ว การพัฒนาลูกค้าในต่างประเทศนั้นยังห่างไกลจากความง่ายเช่นนั้น
ปัญหาแรกคือระยะห่างของตลาด
ผู้ขายต้องเผชิญกับผู้บริโภคทั่วโลก และพฤติกรรมการซื้อ อำนาจการใช้จ่าย และความต้องการผลิตภัณฑ์ของประเทศต่างๆ นั้นแตกต่างกันมาก
ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์:
ผู้บริโภคในสหรัฐฯ อาจให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพมากขึ้น
ผู้บริโภคชาวยุโรปอาจมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมและการออกแบบ
ผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นอาจให้ความสำคัญกับประสบการณ์ในรายละเอียดมากขึ้น
หากคุณไม่เข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณ การโปรโมตไปในทิศทางที่ผิดก็เป็นเรื่องง่าย
ปัญหาที่สองคือปัญหาจำนวนลูกค้าและมูลค่าของลูกค้า
ผู้ใช้จำนวนมากไม่ได้หมายถึงโอกาสจำนวนมาก
ลูกค้าที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงจะต้องสอดคล้องกับตำแหน่งผลิตภัณฑ์และมีความต้องการในการซื้อที่มีศักยภาพ
ปัญหาที่สามคือประสิทธิภาพการพัฒนา
เมื่อมีทรัพยากรของลูกค้าเพิ่มมากขึ้น เป็นเรื่องยากที่จะตอบสนองความต้องการของการวิเคราะห์ด้วยตนเองทีละรายการ
ดังนั้นผู้ขายจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการพัฒนาลูกค้า
หัวใจหลักของการพัฒนาลูกค้าของ Amazon คือการค้นหา “กลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะซื้อต่อไป”
ผู้ขายจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่ซื้อสินค้าไปแล้ว
แต่ในความเป็นจริงแล้วการเติบโตของตลาดมาจากผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อในอนาคตมากกว่า
ตัวอย่างเช่น:
ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์กลางแจ้งแบรนด์อเมซอน.
ผู้ที่ซื้อเต็นท์แล้วย่อมมีคุณค่าอย่างแน่นอน
แต่ผู้ที่ให้ความสนใจกับการตั้งแคมป์ ท่องเที่ยวกลางแจ้ง และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมาเป็นเวลานานก็อาจกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้เช่นกัน
คุณค่าของการพัฒนาลูกค้าคือการหาคนที่มีแนวโน้มจะซื้อล่วงหน้า
นี่คือเหตุผลว่าทำไมการตลาดในต่างประเทศจึงให้ความสำคัญกับการจัดระเบียบทรัพยากรผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ
แทนที่จะรอให้ลูกค้าปรากฏตัว ให้มองหาโอกาสล่วงหน้าเพื่อให้ลูกค้าปรากฏตัว
จากแพลตฟอร์มของ Amazon ก้าวไปสู่การเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในต่างประเทศ
Amazon ยังคงเป็นช่องทางการขายที่สำคัญ
แต่หลายแบรนด์ไม่พอใจอีกต่อไปที่ต้องอาศัยการเข้าชมแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป
พวกเขาเริ่มรวม:
การโปรโมตโซเชียลมีเดีย
การตลาดผ่านอีเมล
การดำเนินงานของชุมชนในต่างประเทศ
การจัดการทรัพยากรผู้ใช้
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าในหลายช่องทาง
ตัวอย่างเช่นแบรนด์หลังจากที่ Amazon ได้รับผู้บริโภคกลุ่มแรกแล้ว ก็จะสามารถวิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้ที่คล้ายกันเพิ่มเติมและค้นหาตลาดที่มีศักยภาพมากขึ้นได้
แนวทางนี้มีคุณค่าในระยะยาวมากกว่าการอาศัยการโฆษณาเพียงอย่างเดียว
Digital Planet ช่วยได้อย่างไรการพัฒนาลูกค้าของอเมซอน
ในกระบวนการพัฒนาลูกค้าในต่างประเทศ Digital Planet เปรียบเสมือนชุดเครื่องมือคัดกรองเสริมและเครื่องมือจัดระเบียบทรัพยากรผู้ใช้
ขัดต่อในสถานการณ์การพัฒนาลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับ Amazon นั้น Digital Planet รองรับความสามารถในการคัดกรองบัญชี Amazon ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ใช้จัดเรียงทรัพยากรบัญชีในต่างประเทศจำนวนมากได้
ตัวอย่างเช่น:
เมื่อผู้ขายต้องการพัฒนาตลาดในบางประเทศพวกเขาก็สามารถทำได้คัดกรองบัญชีที่เกี่ยวข้องกับ Amazon และจัดเรียงทรัพยากรผู้ใช้ที่สอดคล้องกับทิศทางของตลาด
เมื่อต้องเผชิญกับหมายเลขต่างประเทศและข้อมูลบัญชีจำนวนมาก สามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การคัดกรองแบทช์และการตรวจจับหมายเลข เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการเรียงลำดับข้อมูลตั้งแต่เนิ่นๆ
ก่อนการพัฒนาลูกค้า ให้กรองทรัพยากรคุณภาพต่ำเพื่อลดการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพในภายหลัง
สำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการพัฒนาลูกค้าไม่ใช่การติดต่อทุกคนในทันที แต่ต้องหาคนที่คู่ควรกับเวลาของคุณก่อน
การพัฒนาลูกค้าไม่ใช่แค่การเพิ่มจำนวนรายการเท่านั้น
ผู้ขายจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะตกอยู่ในความเข้าใจผิด:
คิดว่ายิ่งรายชื่อลูกค้ามีขนาดใหญ่เท่าไร โอกาสในการขายก็จะมากขึ้นเท่านั้น
แต่ความจริงก็คือ รายการจำนวนมากที่ไม่มีการคัดกรองอาจทำให้ประสิทธิภาพการขายลดลง
เนื่องจากพนักงานขายต้องใช้เวลามากในการตัดสิน:
ผู้ใช้รายนี้ตรงกันหรือไม่
ตลาดนี้คุ้มค่าที่จะพัฒนาหรือไม่?
เป็นไปได้ไหมที่ลูกค้ารายนี้จะสร้างความต้องการ?
หากการคัดแยกทรัพยากรเสร็จสิ้นในระยะแรก ประสิทธิภาพการสื่อสารในภายหลังจะดีขึ้นอย่างมาก
การพัฒนาลูกค้าที่แม่นยำคือการลดการกระทำที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นหลัก
การแข่งขันในอนาคตของ Amazon ไม่ใช่แค่การแข่งขันด้านปริมาณข้อมูลเท่านั้น
อนาคตการแข่งขันระหว่างผู้ขาย Amazon จะไม่ใช่แค่:
ซึ่งมีสินค้าอยู่ในอันดับสูงกว่า
ใครมีงบประมาณการโฆษณามากกว่า
ของใครราคาต่ำกว่ากัน..
ผู้ขายที่ได้เปรียบอย่างแท้จริงจะรู้จักลูกค้าของตนดีขึ้น
พวกเขารู้ว่าลูกค้าอยู่ที่ไหน พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร และรู้วิธีสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
จากการค้นหาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการค้นหาผู้ใช้อย่างจริงจัง การพัฒนาลูกค้าของ Amazon กำลังเปลี่ยนจากยุคการรับส่งข้อมูลไปสู่ยุคการเชื่อมต่อกับผู้ใช้
สำหรับผู้ขายที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศ ให้ใช้แพลตฟอร์มคัดกรองระดับมืออาชีพอย่าง Digital Planetความสามารถต่างๆ เช่น การคัดกรองบัญชี Amazon การตรวจจับหมายเลขในต่างประเทศ และการเรียงลำดับทรัพยากรเป็นชุด สามารถช่วยให้ลูกค้าทำให้กระบวนการพัฒนามีประสิทธิภาพมากขึ้น
ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:
whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait
แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.
แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก
คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966
(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่
数҈字҈星҈球҈͏
