Facebook 계정 이메일 감지, 확인하는 데 도움이 될 수 있는 이메일 및 계정 정보

이메일 주소, 휴대폰 번호, 계정 상태, 광고 소스 등 서로 다른 정보가 Facebook 고객 프로필에 동시에 나타나는 경우가 많지만 이러한 필드는 서로 다른 문제를 해결합니다. 이메일 형식이 정상적이라고 해서 Facebook에 등록해야 한다는 의미는 아닙니다. Facebook 계정이 감지되었다고 해서 이 사람이 후속 조치를 취할 가치가 있는 현재 고객이라는 것을 직접적으로 의미하지는 않습니다.

보다 실용적인 접근 방식은 이메일 주소가 유효한지, 페이스북 관련 계정 상태가 있는지, 고객이 처음 가입한 곳, 최근 문의사항이 있는지 등의 정보를 동일한 고객 프로필에 통합하는 것입니다. 이런 방식으로 감지 결과는 별도의 데이터 열이 아니라 영업이 채널과 우선순위를 결정하는 데 진정으로 도움이 될 수 있는 고객 정보입니다.

메일함 감지에서 가장 먼저 해결해야 할 것은 이 메일함을 계속 처리할 수 있는지 여부입니다.

Facebook 관련 고객 정보에서 이메일 주소는 광고 양식, 공식 웹사이트 등록, 회원 시스템, 고객 서비스, 과거 사업 등 다양한 입구에서 나올 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 형식 오류, 중복된 이메일 주소, 만료된 주소, 동일한 고객이 다른 이메일 주소를 반복적으로 제출하는 등의 현상이 나타날 것입니다.

따라서 메일함 탐지의 1단계는 고객의 정확성 여부를 판단하는 것이 아니라 기본적인 품질을 먼저 확인하는 것입니다.

예를 들어, 이메일 형식이 명백히 불완전한 경우 먼저 확인을 위해 입력할 수 있습니다. 동일한 이메일이 여러 번 나타나면 기록을 병합할 수 있습니다. 동일한 고객이 다른 이메일 주소를 입력한 경우 기존 주소를 결합해야 합니다.CRM 데이터는 기본 연락처 정보를 확인합니다.

이메일은 정상적으로 사용될 수 있습니다. 이는 이 연락 방법이 여전히 지속적인 처리를 위한 기반을 가지고 있음을 의미합니다. 손님이 있는지에 관해서는페이스북 계정, 최근 수요가 있는지, 기타 분야도 살펴봐야 합니다.

Facebook 계정과 이메일 주소를 하나의 상태로 혼합하지 마세요

Facebook 계정 감지는 플랫폼 계정 계층을 해결하고 이메일 감지는 연락처 정보 계층을 해결합니다.

현재 Digital Planet 공식 홈페이지에는페이스북 관련 기능은 페이스북 메일함 실시간 탐지 및 활성화, 페이스북 계정 활성화 탐지, 페이스북 UID 관련 탐지로 나열되어 있으며, 휴대폰 번호나 이메일 주소를 이용하여 해당 페이스북 등록/활성화 상태를 확인할 수 있음을 명확히 언급하고 있다. 즉, 이메일과 페이스북 계정 상태를 상관 관계로 감지할 수 있지만 여전히 두 가지 데이터 차원이 다릅니다.

그러므로 고객정보에는 하나만 기재하지 않는 것이 가장 좋습니다."페이스북은 작동한다".

더 명확한 방법은 별도로 보관하는 것입니다.

엘이메일 상태: 정상, 확인 대기 중, 중복 등

엘페이스북 관련 계정 상태 : 계정 기반이 감지됨, 해당 상태가 감지되지 않음 등

엘고객 소스:Facebook 광고, 공식 웹사이트, 이벤트, 과거 고객

엘최근 업무처리 : 문의, 등록, 고객센터 연락, 장기간 연락없음

그래야만 영업사원이 테스트 결과의 의미를 알 수 있습니다.

Digital Planet은 전면에서 계정 및 이메일 상태를 업데이트하는 데 적합합니다.

일반 번호 심사와 달리 Digital Planet 자체적으로Facebook 이메일 및 계정 관련 탐지 기능. 공식 웹사이트의 제품 및 콘텐츠 페이지에 따르면 플랫폼은 Facebook 사서함 열기 실시간 감지, Facebook 계정 개설 감지 및 일괄 데이터 처리를 지원합니다. Facebook 계정 심사 소개에는 휴대폰 번호나 이메일 주소를 업로드하여 관련 등록 상태를 확인할 수 있다고 언급되어 있습니다.

예를 들어, 회사 자체 고객 시스템에는 원래 다음과 같이 기록되었습니다.

미국 고객 +페이스북 광고 + 이메일 + A상품 컨설팅

관련 테스트 후에 이메일 주소를 추가하거나Facebook 계정 상태이지만 "제품 A에 대한 문의", "Facebook 광고에서 보낸 문의", "최근 3일 내 문의"와 같은 비즈니스 정보는 여전히 회사 자체 양식, CRM 또는 고객 서비스 기록에서 나오며 계정에서 Digital Planet이 자동으로 식별하지 않습니다.

이 점을 명확히 구분해야 합니다. 그렇지 않으면 탐지 능력이 과장되기 쉽습니다.

회사 이메일과 개인 이메일은 참조 값이 다릅니다.

하다B2B 고객을 개발할 때 회사 도메인 이름 이메일은 고객의 회사 정보를 정리하는 데 도움이 될 수 있지만 이메일 도메인 이름만으로는 그 사람이 상사, 구매자 또는 의사 결정자인지 직접 판단할 수 없습니다.

예를 들어, 같은 회사의 조달, 운영, 고객 서비스 및 일반 직원 모두 회사 이메일을 사용할 수 있습니다.

따라서 회사 이메일은 회사명, 업종, 직위와 함께 보는 것이 더 적합합니다.

하다B2C 비즈니스에서는 개인 이메일이 매우 일반적입니다. 이때 기업 이메일과 개인 이메일의 차이를 너무 강조할 필요는 없습니다. 더욱 주목할만한 것은 고객이 어떤 광고, 어떤 제품 페이지, 어떤 이벤트 포털에서 연락처 정보를 남겼는지입니다.

사서함 유형에 가치가 있는지 여부는 후속 고객 분류를 변경할 수 있는지 여부에 따라 다릅니다.

하나페이스북 계정이 있어도 직접적으로 정확한 고객이 될 수는 없습니다.

페이스북 계정 개설 상태는 해당 플랫폼 계정 기반이 있다는 것만 보여줄 수 있을 뿐 고객이 현재 제품 구매를 원한다는 것을 직접적으로 증명할 수는 없습니다.

예를 들어 두 고객 모두 감지되었습니다.페이스북 관련 계정 현황에 따르면 한 명은 어제 광고 양식에서 제품 요구 사항을 제출했고, 다른 한 명은 1년 전 이메일 주소를 남겨두고 그 이후로 아무런 연락도 하지 않았습니다. 판매 우선순위는 분명히 다릅니다.

계정 상태는 동일하지만 비즈니스 관계는 완전히 다릅니다.

그러므로페이스북 계정을 확인한 후 정말 계속해서 살펴봐야 할 것은 대개 고객의 출처, 마지막 상담 시간, 주력하는 제품, 현재 판매 단계입니다.

그러한 정보가 없고 이메일 주소와 계정 상태만 남는 경우에도 이 데이터의 배경은 보완되어야 합니다.

동일한 고객의 이메일과 계정 정보를 병합하는 것이 가장 좋습니다.

고객 데이터를 장기간 사용한 후에는 개인이 여러 기록으로 분할되기 쉽습니다.

예를 들어 1차 합격한 경우두 번째로 페이스북 광고에 이메일 주소를 남기고, 공식 홈페이지를 통해 휴대폰 번호를 입력했습니다. 나중에 고객 서비스에서는 다른 연락처 이메일 주소를 기록했습니다. 세 항목이 서로 관련되지 않은 경우 시스템에는 세 명의 "고객"이 있게 됩니다.

탐지가 완료된 후에는 동일한 고객에 속해 있음을 확인할 수 있는 업무 기록을 다시 병합하는 것이 더 가치가 있습니다.

마지막으로 비교적 완전한 정보가 형성됩니다.

미국 고객,페이스북 광고 소스, 이메일 상태는 정상, 페이스북 관련 계정 상태는 보완됐고, 나중에 공식 홈페이지를 통해 A상품을 상담받았습니다. 가장 최근의 상호작용은 5일 전이었습니다.

영업 담당자는 이러한 기록을 보면 기본적으로 이 고객이 어디에서 왔는지, 과거에 어떤 일이 일어났는지, 현재 그를 계속 따라가는 데 어떤 방향이 적합한지 이미 알고 있습니다.

Facebook 광고 메일함과 일반 기록 메일함은 별도로 보아야 합니다.

메일함을 정상적으로 사용할 수 있다고 하더라도 소스가 다르고 값도 다릅니다.

Facebook 광고 사용자는 방금 자신의 이메일 주소를 적극적으로 제출했습니다. 이는 일반적으로 최근 광고, 제품 또는 콘텐츠에 접촉했다는 의미입니다. 역사적인 사서함은 몇 년 전에 존재했을 수도 있으며 지금까지 보존되어 있을 뿐입니다.

이 두 가지 유형의 데이터는 동일한 우선순위를 사용하면 안 됩니다.

최근에Facebook 광고 양식의 고객은 광고 소스 및 제품 요구 사항에 집중할 수 있습니다. 과거 메일함에서는 과거 주문, 문의, 답변이 있었는지 계속해서 확인해야 합니다.

과거 고객이 최근에 다시 문의한 경우 우선순위를 다시 지정할 수도 있습니다.

이메일 상태만 보는 것보다 고객 소스와 시간을 함께 두는 것이 더 실용적입니다.

유효한 이메일 주소가 반드시 마케팅 이메일 전송에 적합하다는 의미는 아닙니다.

메일함 감지가 완료되었다는 것은 기술적인 수준의 상태가 더욱 명확해졌다는 것을 의미할 뿐입니다. 기업이 계속해서 마케팅 정보를 전송하는 것이 적합한지 여부는 해당 이메일 주소의 원래 획득 방법, 고객 선택 및 비즈니스 관계에 따라 다릅니다.

예를 들어, 사용자가 주문 알림을 받기 위해 이메일 주소를 남기는 것은 제품 정보를 적극적으로 구독하는 것과 완전히 동일한 시나리오는 아닙니다.

고객이 마케팅 정보를 계속 받고 싶지 않다는 의사를 분명히 밝힌 경우 이메일이 정상적으로 감지되므로 마케팅 목록에 다시 추가하는 대신 고객 데이터베이스에 제외 기록을 만들어야 합니다.

이런 종류의'연락 가능'과 '연락해야 함'의 차이도 고객 데이터에서 구분해야 합니다.

보조 라벨로는 Facebook 계정 상태가 더 적합합니다.

Facebook 계정 감지가 완료된 후에는 이를 고객 테이블에서 가장 중요한 필드로 만들 필요가 없습니다.

기존의 다른 정보와 함께 사용하는 것이 더 합리적입니다.

예를 들어:

페이스북 광고 + 계정상태 확인 + 최근 3일 이내 가격문의를 우선적으로 처리해 드립니다.

공식 홈페이지 고객 +페이스북 계정 상태가 확인되었습니다 + 최근 수요가 없어 정상적으로 유지가 가능합니다.

과거 사서함 +페이스북 계정 상태 확인 + 1년간 교류가 없을 경우 우선순위가 낮아질 수 있습니다.

계정 상태는 채널 정보를 보완하는 역할을 담당합니다. 실제로 판매 순서를 결정하는 것은 비즈니스 행동입니다.

결국, 서로 관련되지 않은 두 개의 테이블을 출력하지 마십시오.

많은 양의 데이터 감지가 완료되면 문제가 발생합니다. 즉, 사서함 결과 테이블입니다.페이스북 계정 상태는 또 다른 테이블이고, 아직까지는 영업자가 스스로 확인해야 합니다.

보다 실용적인 방법은 테스트 결과를 회사의 원래 고객 정보와 다시 일치시키는 것입니다.

고객 테이블에는 이메일 주소, 이메일 상태,Facebook 계정 상태, 소스, 후속 제품, 마지막 상호 작용 및 현재 판매 단계.

이렇게 하면 영업사원이 고객정보를 오픈한 후 이메일을 먼저 확인하고 나중에 확인할 필요가 없습니다.Facebook 계정을 클릭한 다음 기록 양식을 스크롤합니다.

Facebook 계정 이메일 탐지의 실제 유용성은 더 많은 상태를 알아내는 것이 아니라 이메일, Facebook 계정, 고객 소스 및 비즈니스 기록을 동일한 고객 엔터티에 다시 넣는 것입니다. 정보가 더 완전할수록 영업팀에서는 이 고객이 목록에 나타나는 이유와 다음 단계를 진행해야 할 부분을 더 쉽게 알 수 있습니다.

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