Стратегия развития клиентских ресурсов ICICI Bank, новые возможности для индийского маркетинга

В последние годы индийский рынок привлекает все большее внимание трансграничных предприятий. С одной стороны, численность местного населения велика, и число пользователей Интернета продолжает расти. С другой стороны, онлайн-платежи и цифровое потребление становятся все более популярными, открывая новые возможности развития для многих компаний. Для команд, желающих выйти на индийский рынок, поиск целевых клиентов всегда был головной болью.Развитие рынка сопутствующих клиентских ресурсов ICICI Bank также стало предметом внимания многих компаний.

Однако многие люди сталкиваются с проблемой, когда впервые начинают работать на индийском рынке, то есть сложно найти клиентов. На сбор данных было потрачено много времени, но на самом деле не со многими клиентами удалось связаться и конвертировать их. Фактически, развитие индийского рынка – это то же самое, что и развитие других зарубежных рынков. Ключевым моментом является не то, сколько данных имеется, а то, точны ли ресурсы клиентов.

Почему многие компании с оптимизмом смотрят на индийский рынок

Индия имеет огромный потребительский рынок, и все больше и больше людей привыкли использовать мобильные телефоны для решения различных повседневных задач, от покупок до платежей и онлайн-услуг, а степень цифровизации постоянно растет.

Для трансграничных предприятий это означает все больше и больше рыночных возможностей. Если вы сможете найти подходящую клиентскую базу, у вас есть возможность построить долгосрочные отношения.

Многие компании, которые только что вышли на индийский рынок, найдут клиентов через рекламу или социальные платформы. Хотя эти методы эффективны, затраты также растут. Если вы сможете заранее организовать ресурсы целевых клиентов и совместить их с маркетинговым продвижением, вы часто сможете сэкономить много времени.

Поэтому все больше команд начинают уделять внимание управлению данными клиентов, надеясь повысить эффективность разработки за счет ресурсов данных.

Почему мы не можем просто смотреть на количество при привлечении клиентов?

Некоторые компании считают, что чем больше данных о клиентах, тем лучше, поэтому они продолжают собирать различные ресурсы в надежде расширить сферу своего маркетинга.

Но зачастую это не так.

Если источник данных беспорядочный, в нем может содержаться дублирующаяся информация или он может включать клиентов, не имеющих тесного отношения к бизнесу.

Маркетинговая команда тратит много времени на общение с клиентами и обнаруживает, что немногим это действительно нужно.

Важнее точно найти целевых клиентов, чем найти большое количество клиентов.

Например, клиент, который уже заинтересован в соответствующем продукте, имеет большую ценность для развития, чем десятки клиентов, у которых нет спроса.

Поэтому многие компании сейчас сначала организуют клиентские ресурсы, а затем проводят продвижение на рынке, надеясь потратить время на действительно ценных клиентов.

Как организовать ресурсы индийских клиентов

Когда многие компании осваивают рынок, у них нет фиксированного метода управления данными. Сегодня немного собирают, завтра немного добавляют. Со временем данных становится все больше и больше, но ими сложно управлять.

Более практичный метод — создать собственную библиотеку ресурсов для клиентов.

Данные, полученные из разных каналов, можно унифицировать и систематизировать для облегчения последующих запросов.

Для клиентов, с которыми связались, можно записать статус связи.

Для клиентов, заинтересованных в сотрудничестве, мы можем сосредоточиться на последующем сопровождении.

Для клиентов, у которых нет временных потребностей, данные также могут быть сохранены для дальнейшего развития.

Хотя это требует определенных затрат времени на ранней стадии, в долгосрочной перспективе это может сократить дублирование работы.

Когда многие трансграничные команды сортируют ресурсы индийского рынка, они также дополняют соответствующие данные через Digital Planet, а затем классифицируют их на основе потребностей своего бизнеса для обогащения ресурсов клиентов.

Как повысить эффективность развития клиентов

Поиск клиентов — это только первый шаг, и последующее управление не менее важно.

Многие команды каждый день связываются со многими клиентами, но не записывают содержание общения. Через некоторое время они забывают, о чем говорили раньше.

Работа по разработке была бы намного проще, если бы вы могли создавать простые профили клиентов.

Например, запишите регион, в котором находится клиент.

Понимать основные направления бизнеса клиентов.

Сохраните контактные данные.

Обратите внимание на время общения.

Записывайте отзывы клиентов.

Таким образом, в следующий раз, когда вы обратитесь к клиенту, вы сможете быстро понять ситуацию и легко завоевать доверие.

Для командной работы унифицированное управление данными о клиентах также может предотвратить повторное обращение нескольких людей к одному и тому же клиенту.

По мере увеличения числа клиентов важность управления данными будет становиться все более очевидной.

Зачем продолжать обновлять ресурсы клиентов

Многие компании считают, что купив пакет данных или отсортировав группу клиентов, они смогут использовать их в течение длительного времени.

На самом деле рынок постоянно меняется, и потребности клиентов постоянно меняются.

Некоторые клиенты изменили свою контактную информацию.

Бизнес некоторых клиентов изменился.

На рынок постоянно приходят новые потенциальные клиенты.

Если данные не обновляются в течение длительного времени, ценность клиентских ресурсов будет медленно снижаться.

Поэтому многие зрелые команды регулярно добавляют новую информацию о клиентах, систематизируют исторические данные и унифицированно управляют новыми и старыми ресурсами.

Помимо ежедневного накопления клиентов, многие компании также пополняют ресурсы индийского рынка через каналы данных, такие как Digital Planet, а затем консолидируют и вводят свои собственные базы данных клиентов, чтобы поддерживать активность всей библиотеки ресурсов.

Это не только облегчит последующий маркетинг, но и повысит уровень успеха в развитии клиентов.

Управление данными важнее краткосрочного маркетинга

Многие люди, работающие на зарубежных рынках, привыкли сосредотачиваться на маркетинге, надеясь привлечь большое количество клиентов за счет одной рекламной акции.

На самом деле, долгосрочные стабильные ресурсы клиентов более ценны, чем маркетинговая кампания.

Если предприятие сможет постоянно накапливать информацию о клиентах, регистрировать потребности клиентов и улучшать файлы клиентов, оно сможет постепенно формировать собственные рыночные ресурсы.

С каждым дополнительным клиентом база данных становится более полной.

Каждый раз, завершая сотрудничество, мы также можем накопить новый опыт.

Со временем компании будут все глубже и глубже понимать рынок, а эффективность их работы с клиентами будет становиться все выше и выше.

Для команд, планирующих выход на индийский рынок, более рентабельно создать собственную библиотеку ресурсов для клиентов, чем постоянно искать новых клиентов. В повседневной деятельности постоянное дополнение информации о целевом рынке через каналы данных, такие как Digital Planet, в сочетании с управлением клиентами и долгосрочным обслуживанием может позволить ресурсам клиентов продолжать расти, а также может обеспечить более стабильную поддержку данных для последующего расширения бизнеса компании.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли компания, которая с вами связалась, официальным лицом планеты