Номер мобильного телефона для покупок в Amazon, какие данные о клиентах более достойны отслеживания? Номер мобильного телефона для покупок в Amazon, какие данные о клиентах более достойны отслеживания?

Настоящая трудность в обработке данных о клиентах, связанных с Amazon, заключается не в количестве цифр, а в том, что клиенты на разных этапах бизнеса легко смешиваются. Тем, кто только что завершил заказы, тем, кто занимается послепродажным обслуживанием, тем, кто покупал раньше, но долгое время не делал никаких новых шагов, и тем, кто недавно сделал повторный запрос, если все они будут обработаны в соответствии с одним и тем же приоритетом, отделу продаж будет сложно тратить время на людей, которые более достойны отслеживания.

Номера мобильных телефонов Amazon для покупок в магазинах больше подходят для оценки стоимости на основе собственных существующих заказов, запросов, послепродажных услуг и записей клиентов, а затем определения статуса платформы дополнительного номера посредством открытия счета. Таким образом можно отличить «Я покупал в прошлом» и «Стоит продолжать следить сейчас».

Число покупок в Amazon, источник должен быть четко указан в первую очередь

так называемыйБолее разумное понимание номера мобильного телефона для покупок на Amazon должно основываться на контактной информации клиента, сохраненной компанией при обычных заказах, послепродажном обслуживании, членстве, обслуживании клиентов или других существующих деловых отношениях, а не на непосредственном выяснении того, что человек купил на Amazon, через номер мобильного телефона.

Номер мобильного телефона сам по себе не может сказать вам, какой продукт приобрел покупатель, а также не может напрямую определить объем потребления, время последней покупки или цикл повторной покупки.

Эта информация о потреблении должна поступать из собственных систем заказов и клиентов компании.

Так что действительно организуйтеБудучи клиентом Amazon, вы можете разделить два типа данных: один — это бизнес-информация, такая как заказы, продукты, время потребления, послепродажное обслуживание и т. д.; другой — номер мобильного телефона, страна и статус обнаружения учетной записи. Сортировка обеих сторон по отдельности и, наконец, сопоставление их с помощью собственной клиентской системы компании будет более точным, чем объединение всей информации в одну функцию обнаружения.

Те, кто недавно совершил покупку, не обязательно могут быть наиболее подходящими для немедленного маркетинга.

Последние заказы действительно заслуживают внимания, но это еще зависит от продукта.

Если вы продаете расходные материалы, может возникнуть необходимость в пополнении после периода покупки; Если вы продаете товары длительного пользования, возможно, не имеет особого смысла снова продвигать тот же товар сразу после того, как покупатель его купил.

Поэтому недавние заказы лучше всего рассматривать в сочетании с обычными циклами использования.

Например, клиенты, недавно приобретшие расходные материалы, могут сосредоточиться на последующем пополнении; клиентам, приобретающим оборудование, возможно, будет удобнее сосредоточиться на аксессуарах, поддержке использования и послепродажном обслуживании; клиенты, которые приобрели базовую версию, также могут повысить свой приоритет последующего обслуживания, если позже они заранее захотят узнать об обновленных продуктах.

Что на самом деле решает следующий шаг, так это неЧетыре слова «недавнее потребление» относятся к тому, существуют ли разумные возможности для бизнеса за этим показателем потребления.

Исторические покупатели, которые делают повторный запрос, часто более примечательны.

некоторыйИсторические клиенты Amazon, возможно, не размещали заказы в течение полугода или более, но внезапно снова интересуются продуктами. Таких клиентов легко похоронить под старыми ярлыками.

Например, я купил его раньше.Что касается продукта А, я снова спрашиваю цену продукта Б; Раньше я спрашивал об оптовых закупках и недавно подтвердил дату доставки; Я уже заключал сделку раньше, а недавно взял на себя инициативу представить новые требования к продукту.

Такое поведение указывает на возобновление деловой активности в отношениях с клиентами.

По сравнению с клиентами, которые просто купили один раз несколько лет назад и с тех пор вообще не общались, старые покупатели, которые делают повторные запросы, обычно более достойны приоритета продаж.

такДанные о потреблении покупок на Amazon можно сортировать не только по исторической сумме заказов, но и по тому, наблюдалось ли в последнее время возобновление спроса.

Для клиентов в процессе послепродажного обслуживания основное внимание уделяется не продолжению продаж.

Недавние записи послепродажного обслуживания считаются активными деловыми отношениями, но это не означает, что они подходят для немедленного вторичного маркетинга.

Когда клиент сталкивается с проблемами логистики, качества, возврата денег или использования, первое, что ему следует сделать, — это решить текущую проблему.

Если после завершения послепродажной обработки клиент возьмет на себя инициативу узнать о других продуктах, аксессуарах или снова захочет совершить покупку, будет более естественно следить за продажами.

Если вы просто увидите, что клиент недавно разместил заказ, вы сразу же поместите его в маркетинговый список с высокой конверсией. Легко поставить«Недавние деловые записи» и «Недавнее намерение о покупке» смешиваются.

Историческую сумму потребления можно использовать в качестве справки, но приоритет не может быть определен независимо.

Некоторые клиенты в прошлом совершали крупные покупки, но в течение нескольких лет не испытывали нового спроса; у некоторых клиентов были небольшие заказы, но в последнее время они постоянно интересуются ценами, техническими характеристиками и доставкой.

Если сегодня продажи могут обслуживать только часть людей, последние обычно ближе к текущим возможностям.

Таким образом, исторический объем потребления больше подходит для оценки прошлой стоимости клиента, в то время как недавние запросы, повторные заказы, запросы на продукцию и другие виды поведения больше подходят для оценки текущего приоритета.

Эти две части информации можно просматривать вместе:

Высокая историческая ценность + недавнее повторное расследование, сосредоточение внимания на последующих действиях;

Высокая историческая ценность + долгосрочное молчание, продолжать поддерживать;

Историческая сумма обычно + недавние явные потребности в закупках, а приоритет увеличивается;

Только исторические заказы + отсутствие взаимодействия в течение многих лет, понизьте текущий приоритет.

Это более практично, чем рассматривать только прошлые объемы потребления.

Digital Planet подходит для добавокСтатус открытия счета Amazon

Предприятие уже имеетКогда Amazon связывает номера мобильных телефонов клиентов, эти номера можно обнаружить как отдельный уровень данных.

Digital Planet можно использовать дляОбнаружение, связанное с открытием учетной записи Amazon, базовая идентификация международных номеров мобильных телефонов, таких как код страны и города, а также соответствующий статус учетной записи на основе результатов обнаружения. Результаты можно экспортировать и использовать в качестве структурированных данных.

Например, в собственной информации о клиентах компании записано:

Клиенты из США + недавние заказы

Французские клиенты + повторный запрос исторических покупателей

Немецкие клиенты + завершенное послепродажное обслуживание

Британский клиент + никаких новых деловых действий в течение года

А затем дополнено Digital PlanetПосле открытия учетной записи Amazon и тестирования результатов компания может сформировать в своей клиентской системе следующее:

США＋Последние заказы＋Статус проверки учетной записи Amazon

Франция＋Повторный запрос исторических покупателей＋Статус проверки учетной записи Amazon

Германия＋После завершения продаж＋Статус проверки учетной записи Amazon

Великобритания + Никакого взаимодействия в течение длительного времени +Статус проверки учетной записи Amazon

Здесь необходимо пояснить, что недавние заказы, приобретенные продукты, объемы потребления, повторные запросы и другая информация взяты из собственных деловых записей компании; Digital Planet добавляет соответствующее число.Информацию об обнаружении открытия учетной записи Amazon невозможно записать, поскольку оба типа данных напрямую распознаются Digital Planet.

Учетная запись Amazon открыта, что не означает, что она недавно совершала покупки.

Обнаружен номерСигнал активации учетной записи Amazon может указывать только на наличие соответствующего результата обнаружения между этим номером и статусом учетной записи Amazon.

Оно не может прямо указывать на то, что человек недавноДаже если вы что-то покупали за последние 7 дней, вы не можете сказать, какой товар вы купили недавно.

Аналогичным образом, только потому, что счет был открыт, его нельзя напрямую отнести к клиенту с высокими расходами, клиентом с высоким намерением или недавним активным покупателем.

Чтобы по-настоящему судить о потреблении в последнее время, нам все равно нужно посмотреть на сроки заказов компании.

Чтобы определить, существует ли в последнее время спрос, посмотрите на бизнес-поведение, такое как запросы, обслуживание клиентов, послепродажное обслуживание и повторная покупка.

Обнаружение открытия счета больше подходит в качестве поля статуса платформы в профилях клиентов, а не для замены данных заказа.

Вы можете разместить его в соответствии со статусом бизнесаПерегруппировка клиентов Amazon

Данные о клиентах не должны быть особенно сложными, их достаточно, чтобы помочь в сортировке продаж.

Первая категория — это люди, у которых в ближайшем будущем появятся новые потребности. Включая клиентов, которые недавно повторно интересовались ценами, интересовались новыми продуктами, выдвигали требования о покупке или делали новые заказы, эта часть имеет наивысший приоритет.

Вторая категория — это клиенты, которые недавно совершили транзакции. Определите, будет ли последующее обслуживание осуществляться после продажи, пополнения запасов, аксессуаров или обычного обслуживания в зависимости от типа продукта. Не запускайте новые продукты единообразно.

Третья категория — исторические покупатели. Реальные заказы были и раньше, а новых запросов на данный момент нет. Его можно поддерживать в соответствии с обычным циклом выкупа.

Четвертая категория — долгосрочные молчаливые клиенты. Если в течение длительного времени нет заказов, запросов или ответов, вы можете продолжать поддерживать исторические отношения, но вам не обязательно всегда занимать топ-лист продаж.

Такая группировка клиентов полностью основана на собственных бизнес-данных компании, и логика будет более стабильной.

Результаты определения номера должны быть возвращены в исходную информацию о клиенте.

еслиПосле завершения обнаружения учетной записи Amazon отдельно сохраняется только «номер мобильного телефона + статус учетной записи», что по-прежнему сложно использовать для реальных продаж.

Более разумным является повторное сопоставление статуса обнаружения, экспортированного Digital Planet, обратно с исходной таблицей клиентов компании.

Например, исходная информация о клиенте включает в себя:

нация

Номер телефона

Время последнего заказа

исторические продукты

Последняя консультация

Статус послепродажного обслуживания

Добавить после обнаружения:

Статус проверки учетной записи Amazon

Таким образом, продавец видит всю информацию, а не две несвязанные таблицы.

Статус счета является дополнительным полем и не должен перезаписывать исходный заказ и информацию о клиенте.

Один и тот же номер мобильного телефона появляется неоднократно, и историю бизнеса необходимо объединить.

Клиенты Amazon могут появляться повторно из-за нескольких заказов, послепродажного обслуживания и запросов на веб-сайте.

При обнаружении повторяющихся номеров не следует просто сохранять последнюю запись и удалять остальные.

Например, клиентЗаказ был сделан в 2024 году, послепродажная консультация – в 2025 году, а еще один запрос – в 2026 году. Если старые записи будут удалены и останутся только самые последние номера, полные деловые отношения с клиентом не будут видны.

Более разумно удалить повторяющиеся номера, но хранить исторические записи, такие как заказы, консультации и послепродажные записи, под одной и той же организацией-клиентом.

Таким образом, отдел продаж может узнать, что клиент покупал раньше, почему он перестал с ним связываться и почему вернулся на этот раз.

Что в конечном итоге необходимо решить, так это с кем поговорить сегодня в первую очередь?

Значение номера мобильного телефона для покупок на Amazon в конечном итоге должно быть отражено в порядке продаж.

Приоритет будет отдан тем, кто недавно сделал повторный запрос; клиенты, только что завершившие транзакцию, пройдут послепродажное обслуживание или обслуживание в соответствии с циклом продукта; исторические покупатели будут сохранены в обычном режиме; у тех, у кого долгое время не было никаких деловых действий, приоритет будет снижен.

Digital Planet может добавитьОбнаружение открытия учетной записи Amazon, статус, связанный со страной и номером, но время покупки, записи потребления и потребности клиентов по-прежнему зависят от собственных бизнес-данных компании.

Разберитесь с обнаружением учетной записи и закажите данные отдельно, а затем повторно объедините их в своей собственной клиентской системе.Список клиентов Amazon не станет более запутанным только из-за еще одного тега обнаружения.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты

Номер мобильного телефона для покупок в Amazon, какие данные о клиентах более достойны отслеживания?