Проверка зарубежного маркетингового номера WhatsApp: как повысить доступность, когда данные о клиентах слишком сложны

Настоящая трудность при обработке показателей зарубежного маркетинга зачастую заключается не в недостатке данных, а в сложности источников. Запросы на официальные веб-сайты, рекламные формы, регистрации на мероприятия, исторические заказы и записи обслуживания клиентов — все это смешано. Кроме того, форматы номеров в разных странах неодинаковы, имеется множество повторяющихся номеров, а некоторые номера мобильных телефонов не активируются.WhatsApp, в конце концов, кажется, что данных много, но не так много данных, которые можно передать непосредственно в WhatsApp, как предполагалось. Целью проверки зарубежных маркетинговых номеров WhatsApp является выяснение формата, дублирования, статуса активации учетной записи и источника клиента.

Зарубежные номера использовать сложно. Зачастую они вводятся в формат первыми.

В данных о зарубежных клиентах часто встречается ситуация, когда международные и местные номера смешиваются.

Например, один и тот же клиент может появиться:

л+1XXXXXXXXXX

л1ХХХХХХХХХ

л001ХХХХХХХХХ

Есть также цифры с пробелами, тире, скобками или даже повторяющимися кодами стран.

Если эти форматы не унифицированы, одно и то же число можно рассматривать как несколько разных фрагментов данных. ПоследующийДублирование также произойдет во время обнаружения регистрации WhatsApp.

Поэтому, прежде чем число попадет в фильтр, лучше всего сохранить два поля:

исходный номер: метод письма, первоначально предоставленный клиентом.

Стандартный номер: Номера организованы в соответствии с международными правилами нумерации.

После сохранения исходных данных, даже если впоследствии возникнут проблемы с преобразованием формата, их можно легко перепроверить.

Не угадывайте поле страны только по номеру мобильного телефона.

Международный код города действительно может помочь определить, к какой системе нумерации принадлежит номер, но владение номером - это не совсем то же самое понятие, что и текущий рынок клиента.

Например, клиент, использующий британский номер, не обязательно может проживать в Великобритании долгое время; Бизнес-клиент из США также может использовать номер мобильного телефона из другой страны.

Таким образом, при работе с зарубежными маркетинговыми данными вы можете указать:

Номер страны

и

клиентский рынок

Держите их отдельно.

Страна номера определяется самим номером мобильного телефона, а рынок клиентов может быть получен из формы официального сайта, адреса заказа, рекламной области,CRM и другая подтвержденная деловая информация.

Просеять таким образомЕсли вы являетесь пользователем WhatsApp, вы не ошибетесь в оценке клиентского рынка просто из-за международного кода города.

Лучше всего повторить номер вОчистите WhatsApp до обнаружения

Чем больше источников зарубежных клиентов, тем выше вероятность того, что тот же человек появится снова.

Например, если клиент проходитЯ оставил свой номер мобильного телефона в объявлении в Facebook, а затем проконсультировался с официального сайта, после чего был сформирован заказ.

Если три записи не объединены, одно и то же число может быть обнаружено три раза.

Более разумно:

Цифры дедуплицируются, но история бизнеса продолжает сохраняться.

Наконец, объедините несколько источников с одним и тем же клиентом, например:

Первый источник:Реклама в Facebook

Дальнейшее поведение: запрос на официальном сайте.

Недавнее поведение: Разместил заказ.

такСтатус WhatsApp нужно проверить только один раз, и клиенты по-прежнему смогут видеть все, что произошло в прошлом.

Обнаружение активации WhatsApp решает, «есть ли этот вход»

После того, как с числовым форматом разобрались, можно продолжить чтение.Статус активации аккаунта WhatsApp.

Поддержка цифровой планетыФильтрация, связанная с активацией номера WhatsApp, позволяет группировать существующие номера мобильных телефонов в соответствии с соответствующим статусом учетной записи.

Например, исходная информация о клиенте:

США + запрос на официальный сайт + номер мобильного телефона

Франция + Рекламная форма + Номер мобильного телефона

Таиланд + исторические заказы + номер мобильного телефона

После фильтрации вы можете добавить его к исходным даннымСтатус аккаунта WhatsApp:

СШАWhatsApp активирован + запрос на официальный сайт

Франция + не обнаруженоАктивация WhatsApp + рекламная форма

Таиланд+WhatsApp активирован + исторические заказы

Здесь добавленоСтатус канала WhatsApp, источник клиента и информация о заказе по-прежнему берутся из исходных бизнес-данных.

Не открытоWhatsApp не означает, что клиенты бесполезны

Если клиент не обнаруживаетСтатус учетной записи WhatsApp может означать только то, что этот вход в общение еще не подтвержден.

Сам клиент все еще может быть:

Недавние заказы клиентов;

Клиенты, проходящие послепродажное обслуживание;

Официальный сайт активно опрашивает клиентов;

Клиент долгосрочного сотрудничества по электронной почте.

Такого рода данные невозможно получить только потому, что нетWhatsApp будет удален напрямую.

Разумнее заменить его наОтделите его от маркетингового списка WhatsApp и продолжайте использовать те каналы связи, которые клиент уже установил.

Например, если клиент нормально общался по электронной почте, продолжайте общение по электронной почте; если ты используешьДругие платформы, такие как LINE и Telegram, также можно продолжать использовать.

Уже активированоWhatsApp не может напрямую стать «точным клиентом»

WhatsApp активирован только статус аккаунта.

Он не может сказать клиенту:

Недавно возникла необходимость в покупке;

Обязательно буду отвечать на сообщения;

Принадлежать к пользователям с высокими расходами;

заинтересован в продукте;

Будьте готовы принять маркетинг.

Например, оба номера активированы.Вотсап.

клиентА

Я только вчера взял на себя инициативу узнать цену на официальном сайте.

клиентБ

Посетил мероприятие два года назад и с тех пор не зарегистрировал ни одного нового бизнеса.

Статус платформы тот же, но текущая стоимость продаж явно другая.

такПроверка маркетинговых номеров WhatsApp не может быть такой, чтобы в конце оставалась только одна «активированная» метка, и необходимо было вернуть исходную информацию о клиенте.

Лучше всего следовать исходному номеру клиента.

Почему в базе данных клиентов появляется номер, важнее простого статуса счета.

Наиболее распространенные источники можно разделить на:

лАктивный запрос на официальном сайте;

лрекламная форма;

лИсторические порядки;

лКонсультация службы поддержки клиентов;

лРегистрация событий;

лРекомендации старых клиентов;

лДолгосрочные исторические данные.

То, как эти источники соотносятся с последующими действиями, по своей сути различно.

Например, активный запрос на официальном сайте обычно ближе к текущему спросу; исторические заказы подходят для выкупа и обслуживания; регистрация событий зависит от того, будет ли дальнейшее взаимодействие продолжено.

Если тест завершенВ будущем WhatsApp уберет поле источника, и в конечном итоге отдел продаж все равно не будет знать, к кому обратиться в первую очередь.

Не смешивайте активный статус WhatsApp и активированный статус.

Номер активированWhatsApp может показать только наличие соответствующей учетной записи.

Что касается того, есть ли у аккаунта какие-либо признаки использования в последнее время, то он относится к другому уровню статуса.

Если самому бизнесу все же необходимо продолжать проверять актуальное состояние аккаунта, он может отдельно дополнить соответствующую активную или онлайн-информацию.

Лучше всего не просто сохранять данные:

WhatsApp работает

Вместо этого разберите его:

Статус активации WhatsApp

Недавний статус

Время обнаружения

Таким образом, когда вы проверите ее в будущем, вы сможете узнать, была ли учетная запись только зарегистрирована или в последнее время еще есть признаки использования.

Тот факт, что вы онлайн, не означает, что вы сразу же получите ответ.

некоторыйАккаунт WhatsApp может быть онлайн при обнаружении, но это еще не указывает напрямую на то, что пользователь желает получать маркетинговую информацию.

В данный момент онлайн используется толькоВотсап.

Клиент может общаться с друзьями, вести другие дела или даже вообще не нуждаться в покупке.

Таким образом, учетная запись онлайн больше подходит для информации о статусе, а не для оценки ценности клиента.

Чтобы действительно решить, стоит ли расставлять приоритеты в последующих действиях, вы все равно можете посмотреть:

лБыли ли у вас в последнее время активные консультации?

лВы ответили на продажи?

лВходить ли в стадию котирования;

лБыл ли сформирован заказ;

лЯвляется ли это обычным клиентом, совершающим повторную покупку.

Данные из нескольких стран не обязательно обрабатывать в соответствии с одним набором стандартов.

Зарубежный маркетинг WhatsApp часто одновременно охватывает США, Великобританию, Германию, Таиланд, Индонезию, Бразилию и другие рынки.

Источники данных и привычки общения с клиентами могут различаться на разных рынках.

Например, некоторые страныWhatsApp является основным каналом связи, и клиенты на некоторых рынках также чаще используют LINE, Telegram, Zalo или электронную почту.

такПосле завершения проверки WhatsApp нет необходимости принудительно перенаправлять всех клиентов в WhatsApp.

Если у клиента уже есть более стабильный канал связи, продолжайте уважать первоначальные деловые привычки.

Статус WhatsApp больше подходит в качестве удобной точки входа.

Не смешивайте исторические данные и новые запросы с одинаковым приоритетом.

Новые запросы и исторические цифры, полученные несколько лет назад, дажеWhatsApp активирован, а значение другое.

Например:

недавние клиенты

Отправил форму на официальном сайте 3 дня назад, и WhatsApp был активирован.

Исторические клиенты

Сделка была завершена два года назад.WhatsApp активирован, новых запросов в последнее время не поступало.

обычные старые данные

Источник уже не ясен,WhatsApp активирован.

Обычно первой категории можно отдать приоритет; вторая категория сохраняется нормально; и третья категория требует тщательного анализа предыстории, даже если счет находится в хорошем состоянии.

Это лучше, чем просто следоватьСортировка «активированный/неактивный» ближе к реальному бизнесу.

Данные, с которыми явно отказываются связываться, должны быть исключены заранее

Некоторые номера клиентов совершенно нормальны.WhatsApp также был активирован, но ранее он дал понять, что не желает продолжать получать маркетинговые сообщения.

Эти данные должны быть основаны на собственных записях компании о запрете контактов.

То есть:

Смогу ли я связаться с вами через WhatsApp, зависит от канала.

Вопрос о том, следует ли заранее связываться с клиентами, является вопросом деловых отношений.

Если клиент явно отписался или отказался продолжать рассылку, не ждите повторного обнаружения.Аккаунт WhatsApp был возвращен в маркетинговый список в обычном режиме.

Зарубежные маркетинговые показатели можно условно разделить на несколько категорий:

После завершения скрининга нет необходимости создавать особо сложную модель клиента.

Практичнее разделить его на:

Возможно продолжение в ближайшем будущем

WhatsApp активирован, источник клиента ясен, в последнее время были запросы, ответы или другие деловые действия.

Обычное обслуживание

Состояние счета нормальное, в прошлом были реальные деловые отношения, но в настоящее время нет явных новых потребностей.

Несоответствие каналов

Сам клиент действителен, но не обнаруженПосле активации WhatsApp вы сможете продолжать использовать другие существующие каналы.

Исключение подлежит подтверждению

Возникла проблема с числовым форматом, основным статусом или результатами обнаружения, и требуется повторная обработка.

Отклонить контакт

Есть явные свидетельства отсутствия маркетинга и активного маркетингового процесса.

Такие секретные продажи легче использовать сразу после их получения.

Лучше всего объединить результаты обнаружения обратно в исходную таблицу клиентов.

После завершения проверки номера WhatsApp самое страшное — создать новый файл, содержащий только «номер мобильного телефона + статус WhatsApp».

Что действительно помогает, так это возвращение результатов в исходный профиль клиента.

Наконец, вы можете сохранить:

лнация;

лСтандартный номер мобильного телефона;

лСтатус активации WhatsApp;

лнедавний статус;

лИсточник клиента;

лОбратите внимание на продукты;

лПоследние деловые мероприятия;

лСтатус отклонения контакта;

лВремя обнаружения.

Таким образом, когда продавец видит номер, он не только знает, есть ли у него номер.WhatsApp также знает, почему этот клиент находится в списке и что произошло в последнее время.

Что действительно улучшается при проверке зарубежных маркетинговых номеров WhatsApp, так это не количество номеров, а их доступность. Сначала определите ошибки формата, повторяющиеся данные и номера, которые не соответствуют порталу WhatsApp, а затем объедините статус учетной записи, источник клиента и недавнее деловое поведение, чтобы при последующем развитии клиентов не осталась только строка «активированных номеров».

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные и эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты