วิธีดำเนินการพัฒนาลูกค้าเป้าหมาย B2B ในอเมริกาเหนือ การดำเนินการด้านเนื้อหา LinkedIn และการติดตามผลทางอีเมล

มีสิ่งหนึ่งที่ต้องทำทีมงานระบบการค้าต่างประเทศ SaaS ได้เปลี่ยนโฟกัสไปที่ตลาดอเมริกาเหนือเมื่อปีที่แล้ว กลยุทธ์ของพวกเขาในช่วงเริ่มต้นนั้นง่ายมาก: เพิ่มผู้ติดต่อ LinkedIn เป็นกลุ่ม ส่งคำเชิญการเชื่อมต่อ ส่งการแนะนำผลิตภัณฑ์หลังจากการอนุมัติ จากนั้นซิงโครไนซ์กล่องจดหมายจำนวนมาก ข้อมูลในช่วงสองสัปดาห์แรกถือว่าค่อนข้างดี อัตราการส่งผ่านของเพื่อนไม่ต่ำ และอัตราการเปิดอีเมลก็สูงเช่นกัน แต่หนึ่งเดือนต่อมา ปัญหาเริ่มเกิดขึ้น—การตอบรับเริ่มน้อยลงเรื่อยๆ การติดตามผลครั้งที่สองแทบจะถูกเพิกเฉย และรายการข้อร้องเรียนด้านการขาย “ดูเหมือนมาก แต่จริงๆ แล้วไร้ประโยชน์”

ต่อมาพวกเขาได้ปรับเปลี่ยน: พวกเขาไม่ติดตามอีกต่อไป"จำนวนผู้ติดต่อ" แต่ทำซ้ำโครงสร้างลูกค้าเป้าหมาย แยกการจัดการการดำเนินงานเนื้อหา LinkedIn และการติดตามผลทางอีเมล สามเดือนต่อมา แม้ว่าจำนวนผู้ติดต่อใหม่จะลดลงครึ่งหนึ่ง แต่จำนวนการสนทนาที่มีประสิทธิภาพก็เพิ่มขึ้น

ทวีปอเมริกาเหนือการพัฒนา B2B ไม่ใช่เกมการจราจร แต่เป็นกระบวนการสร้างความไว้วางใจ

เนื้อหา LinkedIn ไม่ได้มีไว้สำหรับการขายผลิตภัณฑ์

หลายๆทีมก็ทำเมื่อใช้ LinkedIn คุณจะถือว่าเป็นเครื่องมือในการขาย ทันทีที่คุณเพิ่มเพื่อน คุณจะพูดถึงฟังก์ชั่น ราคา และเคสต่างๆ แต่ในตลาดอเมริกาเหนือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขา B2B ผู้ใช้จะคุ้นเคยกับการตัดสินก่อนว่า "ไม่ว่าคุณจะเป็นคนที่อยู่ในอุตสาหกรรมนี้มาเป็นเวลานานหรือไม่"

บทบาทหลักของเนื้อหาไม่ใช่การแปลงโดยตรง แต่เป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ

ตัวอย่างเช่น ส่งข้อมูลการสังเกตอุตสาหกรรม การแยกย่อยกรณี และการวิเคราะห์แนวโน้มอย่างต่อเนื่อง เนื้อหาเหล่านี้จะไม่ทำให้เกิดการสอบถามในทันที แต่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกรังเกียจน้อยลงเมื่อเห็นข้อความส่วนตัว ลูกค้าธุรกิจในอเมริกาเหนือมักจะดูหน้าแรกของคุณก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะตอบกลับหรือไม่

ดังนั้นการดำเนินงานของ LinkedIn เปรียบเสมือนการปูทางมากกว่าการปิดข้อตกลง จังหวะการพัฒนาที่มั่นคงอย่างแท้จริงมักหมายความว่าเนื้อหานั้นมีมาเป็นเวลานาน และข้อความส่วนตัวเป็นเพียงตัวกระตุ้นเท่านั้น

การติดตามผลทางอีเมลควรเน้นที่"เวที" แทนที่จะเป็น "ครั้ง"

หลายคนทำอเมริกาเหนือการติดตามผลทางอีเมล B2B คุ้นเคยกับการกำหนดจังหวะคงที่ เช่น หนึ่งครั้งทุกๆ สามวัน และหนึ่งครั้งทุกๆ ห้าวัน ปัญหาคือความต้องการของลูกค้าองค์กรไม่สม่ำเสมอ

บางคนกำลังมองหาซัพพลายเออร์ บางคนแค่กำลังหาข้อมูล และบางคนยังไม่มีแผนการซื้อในขณะนี้ หากทุกคนดำเนินไปในทิศทางเดียวกันก็อาจถูกมองว่าเป็นการคุกคามได้ง่าย

แนวทางที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงคือการจัดการลูกค้าเป้าหมายเป็นขั้นตอน หมวดหมู่แรกสำหรับผู้ที่มีความต้องการที่ชัดเจน และสามารถก้าวได้เข้มงวดมากขึ้น หมวดหมู่ที่สองมีไว้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเนื้อหามีอคติต่อมูลค่าอุตสาหกรรม ประเภทที่สามสำหรับผู้ที่ไม่มีความต้องการชั่วคราวและยังคงการติดต่อความถี่ต่ำไว้

การติดตามผลทางอีเมลไม่ได้“ยิ่งส่งมาก ยิ่งได้รับผลมาก” แต่ “ให้ถูกคนที่ใช่ ในเวลาที่เหมาะสม”

คุณภาพของรายการจะกำหนดประสบการณ์การขาย

อันนั้นทีมงาน SaaS ค้นพบในภายหลังว่ารายการเริ่มแรกมีผู้ติดต่อที่ใช้งานน้อยจำนวนมาก บัญชีหลายบัญชีแทบไม่ได้อัปเดตเนื้อหา และกล่องจดหมายของพวกเขาไม่ได้ถูกเปิดเป็นเวลานาน ฝ่ายขายคิดว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับถ้อยคำ แต่จริงๆ แล้วเป็นเพราะตัวโอกาสในการขายมีคุณภาพต่ำ

ทวีปอเมริกาเหนือในตลาด B2B มีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างผู้ใช้มืออาชีพที่กระตือรือร้นและบัญชีเงียบ แบบแรกมักจะใช้ LinkedIn เป็นเวลานาน เข้าร่วมในการอภิปรายในอุตสาหกรรม และอัปเดตข้อมูลบริษัท ในขณะที่แบบหลังอาจเพียงลงทะเบียนแต่ไม่ค่อยเข้าสู่ระบบ

หากไม่ได้คัดกรองผู้ติดต่อคุณภาพต่ำล่วงหน้า ฝ่ายขายจะใช้เวลามากกับบัญชีที่ไม่ตอบสนอง และความมั่นใจของพวกเขาจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป

ขณะนี้หลายคนกำลังทำในอเมริกาเหนือทีมพัฒนา B2B จะดำเนินการรอบการระบุการเปิดใช้งานและการคัดกรองสถานะการใช้งานของผู้ติดต่อก่อนการพัฒนาอย่างเป็นทางการ และกรองบัญชีที่ไม่โต้ตอบในระยะยาวและข้อมูลการติดต่อที่ผิดปกติล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น ด้วยเครื่องมือตรวจจับหมายเลขและบัญชีทั่วโลก เช่น Digital Planet คุณสามารถระบุก่อนว่าข้อมูลติดต่อเป็นของแท้และใช้งานอยู่หรือไม่ จากนั้นจึงตัดสินใจว่าจะเข้าสู่กระบวนการติดตามผลการขายหรือไม่ ประโยชน์ของสิ่งนี้ตรงไปตรงมา คือใช้เวลาในการขายกับ “คนที่น่าจะปิดตัว” แทนที่จะวิ่งไปเปล่าๆ

หากคุณกำลังทำอเมริกาเหนือการพัฒนาผู้นำ B2B สามารถเริ่มต้นด้วยการปรับคุณภาพของรายการให้เหมาะสม ด้วยการกรองผู้ติดต่อที่มีการใช้งานต่ำ แบ่งกลุ่มผู้ใช้มืออาชีพที่แท้จริงแยกจากกัน และร่วมมือกับการเตรียมเนื้อหา LinkedIn และการติดตามผลทางอีเมลแบบเป็นขั้นตอน จังหวะการพัฒนาทั้งหมดจะชัดเจนยิ่งขึ้นมาก คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อลองใช้ Digital Planet และดำเนินการตามรายการที่มีอยู่ก่อน ปัญหามากมายสามารถเห็นได้จริงตั้งแต่ขั้นตอนแรก

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่