Hướng dẫn thu hút khách hàng chính xác cho thương mại điện tử xuyên biên giới ở Indonesia: Sử dụng AI để sàng lọc các khách hàng tiềm năng không hợp lệ và giữ chân

Tại Indonesia, một thị trường với dân số hơn 270 triệu người và sự gắn kết xã hội cực kỳ mạnh mẽ, thương mại điện tử xuyên biên giới đã mở ra một cơ hội lớn. Cho dù bạn là người bán thương hiệu vận hành nền tảng Shopee hay Lazada hay nhóm DTC độc lập ở nước ngoài,Độ chính xác trong việc thu hút khách hàngđã trở thành một biến số quan trọng trong việc xác định sự tăng trưởng hiệu suất. Đặc biệt kể từ khi WhatsApp đã trở thành công cụ liên lạc chính của người tiêu dùng Indonesia, làm thế nào để tìm thấyKhách hàng đã được kích hoạt, thực sự hoạt động và sẵn sàng chuyển đổi, trở thành bước đầu tiên dẫn đến chiến thắng.

Các phương thức quảng cáo rầm rộ và dàn trải trước đây để thu hút lượng truy cập ngày càng kém hiệu quả ở một thị trường chi phí thấp nhưng ồn ào như Indonesia. Hướng thực sự là:sử dụngCông nghệ AI sàng lọc chính xác người dùng mục tiêu và biết “họ là ai” và “liệu ​​họ có đáng để liên lạc hay không” trước khi gửi tin nhắn đầu tiên.. Đây là khả năng cốt lõi mà nền tảng Digital Planet mang lại cho người bán xuyên biên giới.

thị trường IndonesiaBí ẩn “thu hút khách hàng cao nhưng chuyển đổi thấp”

Nhiều thương hiệu đã thu thập được số lượng lớn số điện thoại di động khi quảng cáo, phát sóng trực tiếp hoặc tiến hành các hoạt động cộng đồng ở Indonesia, nhưng cuối cùng rất ít trong số đó có thể chốt được giao dịch. Vấn đề thường nằm ở các khía cạnh sau:

tôiChưa đăng kýWhatsApp: Số điện thoại di động là có thật nhưng chưa được sử dụngWhatsApp, gửi tin nhắn là vô ích

tôiTrạng thái không hoạt động của người dùng: Dù đã đăng ký nhưng mấy tuần nay không lên mạng, cũng không có ai đọc tin nhắn.

tôiCó quá nhiều tài khoản rủi ro: Tỷ lệ tài khoản ảo, tài khoản tái chế, tài khoản đen cao dễ khiến tài khoản gửi bị kiểm soát rủi ro.

tôiChân dung khách hàng bị mờ: Không thể đánh giá trước liệu người dùng có phải là người mua tiềm năng cao hay không và nguồn lực bị phân tán

Hiện tượng này khiến nhiều công ty lầm tưởng rằng"Indonesia không phù hợp với tên miền riêng", nhưng thực chất vấn đề không nằm ở phía người dùng mà là chưa có quy địnhCơ chế sàng lọc, phân loại trước.

Cách Digital Planet có thể giúp bạn cải thiện độ chính xác trong việc thu hút khách hàng ở Indonesia

Hành tinh số là một hành tinh toàn cầuNền tảng sàng lọc số thông minh dành cho 244 quốc gia, được thiết kế đặc biệt cho thương mại điện tử xuyên biên giới, đặc biệt phù hợp với các thị trường định hướng xã hội như Indonesia. Khả năng cốt lõi của nó trong việc thu hút khách hàng chính xác bao gồm:

1. Lọc trạng thái đăng ký: Xác định xem số điện thoại di động có được kích hoạt cho WhatsApp hay không

Những số chưa đăng ký có thể được lọc nhanh chóng để tránh lãng phí tài nguyên cung cấp thông tin.

2. Sàng lọc hoạt động: xác định xem có hành vi trực tuyến nào trong 7 ngày hoặc 30 ngày qua không

Điều này đảm bảo rằng bên kia có khả năng xem và trả lời tin nhắn sau khi nó được gửi, giúp tăng đáng kể tỷ lệ mở.

3. Sàng lọc mức độ rủi ro: xác định tài khoản đen, tài khoản ảo, lịch sử cấm tài khoản

Bảo vệ tính bảo mật của các tài khoản gửi nhóm và giảm tỷ lệ kích hoạt kiểm soát rủi ro nền tảng.

4. Ghi nhãn phân cấp tự động: Ghi nhãn tự động dựa trên hành vi của người dùng, khu vực, nguồn nhập và các thông tin khác

Ví dụNhững người có "hoạt động cao + rủi ro thấp + đã đăng ký" có thể được ưu tiên làm mục tiêu truyền thông cốt lõi.

Quy trình thực hành: cách xây dựngNhóm khách hàng Indonesia “chuyển đổi sau khi sàng lọc”

Bước một: Tích hợp các nguồn khách hàng tiềm năng

Từ quảng cáo trên mạng xã hội, bộ sưu tập biểu mẫu,Lấy số điện thoại di động của người dùng thông qua đơn đặt hàng của Shopify, hoạt động xã hội và các kênh khác.

Bước 2: Nhập Digital Planet để kiểm tra hàng loạt

Hệ thống tự động xuất ra ba chiều: trạng thái đăng ký, trạng thái hoạt động và xếp hạng rủi ro. Tất cả các quy trình có thể được vận hành theo đợt mà không cần can thiệp thủ công.

Bước 3: Xuất nhóm người dùng có giá trị cao

SẽNgười dùng "Đã đăng ký + đang hoạt động + có rủi ro thấp" được xuất và đánh dấu là đối tượng liên lạc ưu tiên và có thể được nhập trực tiếp vào hệ thống dịch vụ khách hàng WhatsApp, công cụ nhắn tin nhóm và hệ thống SCRM.

Bước 4: Thao tác chuyển đổi chính xác

Gửi thông tin giảm giá đợt đầu tiên, lời mời tham gia sự kiện hoặc dịch vụ sau bán hàng, ghi lại các hành vi tương tác và thực hiện quản lý theo cấp bậc.

Bước 5: Cập nhật động+cơ chế sàng lọc lại

Trạng thái của khách hàng thay đổi theo thời gian, nênKiểm tra lại danh sách khách hàng cũ 7-15 ngày một lần để giữ cho nguồn khách hàng luôn mới.

Những loại người dùng cần được tập trung vào?

Không phải tất cả số điện thoại di động Indonesia thu thập được đều đáng để bỏ ra nguồn lực để theo dõi. Chúng tôi khuyến nghị nên ưu tiên đưa những loại người dùng sau vào nhóm khách hàng chính:

tôiđóngNgười dùng WhatsApp hoạt động trong vòng 7 ngày

tôiNhững người đã hoàn thành đơn hàng và nhận được đánh giá tốtNgười mua trên shopee

tôiNgười dùng có tỷ lệ phản hồi và thêm bạn bè thành công cao ngay sau lần tương tác đầu tiên

tôiNgười dùng đã tích cực để lại tin nhắn và bình luận trong các hoạt động xã hội

tôiNgười dùng chuyển đổi click cao từ quảng cáo

Sau khi vượt qua sàng lọc hành tinh kỹ thuật số, việc gửi thông tin đến nhóm người này trước tiên sẽ cải thiện hiệu quả tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả dịch vụ khách hàng.

Việc thu hút khách hàng chính xác không phải là"Gửi nhiều hơn" nhưng "gửi chính xác"

Thay vì gửi hàng nghìn tin nhắn mỗi ngày mà không có ai trả lời, tốt hơn hết bạn nên gửi chúng tới500 người dùng có giá trị chuyển đổi thực. Bản chất của việc thu hút khách hàng chính xác là:

tôixác định ai"có giá trị lớn"

tôixác định ai"Có thể biến hình"

tôixác định ai“Không phải số giả”

Bước đầu tiên trong tất cả những điều này là sàng lọc thông minh dữ liệu khách hàng. Nền tảng Hành tinh Kỹ thuật số giúp bạn giải quyết các vấn đề sàng lọc người dùng từ nguồn và thực sự đạt được"Gửi ít tin nhắn hơn và nhận được nhiều đơn hàng hơn."

Nền tảng Digital Planet hiện hỗ trợ đầy đủ việc sàng lọc tài khoản xã hội của Indonesia, hỗ trợ toàn cầuPhát hiện số quốc gia 244, đánh giá hoạt động, xác định rủi ro và xuất khẩu theo cấp bậc khách hàng. Nền tảng này được mở để dùng thử miễn phí. Bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để có được quyền truy cập. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng nhóm khách hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao độc quyền ở Indonesia và làm cho mọi giao tiếp WhatsApp trở nên có giá trị.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không