해외고객 추가했는데 반응이 없나요? 먼저 WhatsApp 감지 도구를 사용하여 실제 계정과 자동 사용자를 식별하세요

국경 간 비즈니스에서 많은 기업이 이러한 현상을 경험했습니다. 광고가 시작된 후 고객이 차례로 다시 추가됩니다.WhatsApp에서는 친구가 지속적으로 늘어나고 마케팅 캠페인도 빠르게 진행되고 있습니다. 그러나 실제 의사소통을 한 후에야 이러한 "고객" 중 다수가 응답, 클릭 또는 주문을 전혀 하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 고객 서비스 자원이 낭비되고 마케팅 리듬이 붕괴되며 자동화 시스템이 자주 작동하지 않습니다.

문제는 콘텐츠, 카피라이팅, 속도가 아닙니다. 그것은:어떤 고객이 실제 계정을 갖고 있는지, 어떤 고객이 실제로 오랫동안 침묵했는지 파악하지 못했습니다.

존재하다WhatsApp 해외마케팅,상태 파악, 적극적 판단, 위험 제거, 메시지를 보내기 전에 완료해야 합니다. 이 기사는 결합됩니다디지털 플래닛 플랫폼고객 운영이 원활하게 진행될 수 있도록 실제 계정과 침묵하는 사용자를 식별하는 방법에 대한 도구 기능, 실제 분석"무응답"은 "진짜 상호작용"이 됩니다.

1. 다시 추가하는 이유WhatsApp을 사용한 후에도 여전히 테스트를 받아야 합니까?

많은 회사는 다음과 같이 믿습니다."고객이 나를 추가하면 그 사람이 실제 사용자라는 뜻이 아닌가요?"

그러나 실제 시나리오는 생각보다 훨씬 더 복잡합니다.

엘이용자의 휴대폰 번호 자체가 등록되어 있지 않습니다.WhatsApp, 커뮤니티를 추가하거나 양식을 작성하세요

엘사용자가 등록했지만 온라인에 접속한 적이 없습니다. 오랫동안 더 이상 사용되지 않았습니다.

엘사용자는 임시 계정, 가상 계정, 블랙리스트 계정을 가지고 있어 실제로 통신할 수 없습니다.

엘사용자가 활성 상태였지만 최근에 조용해졌습니다.30일 이상, 응답 없음 동작

이러한 이용자들이 심사를 거치지 않고 직접 마케팅 시스템에 진입하게 되면 아무런 성과도 없을 뿐만 아니라, 본 계정의 위험성 증가, 계정 정지, 불만 급증으로 이어질 수도 있습니다.

2. 디지털플래닛 제공"실계좌 + 묵인사용자" 식별논리

Digital Planet 플랫폼은 해외 시장의 소셜 마케팅 시나리오를 위해 특별히 구축되었으며 글로벌 지원을 제공합니다.244개국에서 휴대폰 번호 감지. 핵심 탐지 기능은 다음과 같습니다.

1. WhatsApp 계정 등록 상태 감지

고객의 휴대폰 번호를 업로드하면 시스템에서 자동으로 고객 등록 여부를 확인합니다.WhatsApp을 선택하고 "미등록" 고객 표시를 제거합니다.

2. 활성상태 감지(지난 7일/30일)

시스템은 대상 계정이 과거인지 여부를 확인합니다.7일 또는 30일 이내에 로그인, 메시지 송수신 등의 행위가 있는 경우 아무런 행위가 없는 계정은 '무음이용자'로 분류됩니다.

3. 차단/위험 계정 식별

금지 기록, 높은 불만 기록, 빈번한 장치 변경으로 위험한 사용자를 식별하여 기업 전송 계정의 보안을 보호합니다.

4. 고객 라벨 자동 마킹

고객이 표시됩니다."등록됨 + 매우 활성", "등록됨 + 자동", "등록되지 않음" 및 "위험 계정"과 같은 레이블은 후속 정제 작업을 위해 원클릭 내보내기를 지원합니다.

3. 마케팅 전에 침묵 사용자를 식별하는 방법은 무엇입니까? 실제 과정은 다음과 같습니다.

1단계: 고객 휴대폰번호 수집

출처는 다음과 같습니다TikTok, Facebook 광고, 양식 입금, 공식 웹 사이트 등록, Shopee 주문 등

2단계: 테스트를 위해 Digital Planet 플랫폼으로 일괄 가져오기

시스템이 계정 등록 상태 식별을 수행하기 시작합니다.+ 활동 판단 + 위험 계정 심사.

3단계: 실제 계정 식별 및 자동 계정 제거

시스템은 구조화된 태그 보고서를 출력하며, 어떤 고객이 메시지를 보낼 가치가 있는지, 어떤 고객을 연기해야 ​​하는지 명확하게 확인할 수 있습니다.

4단계: 자동화 도구 또는 고객 서비스 시스템 가져오기

오직"등록 + 활성 + 저위험" 고객은 대량 메시징 시스템, 통합 채팅 플랫폼, SCRM 또는 수동 고객 서비스 프로세스에 도입됩니다.

5단계: 정기적으로 라벨을 다시 검사하고 동적으로 업데이트합니다.

고객 상태가 변경되므로 다음을 수행하는 것이 좋습니다.7~10일마다 다시 테스트하여 무음에서 활성, 활성에서 분실로의 상태 변화를 지속적으로 식별합니다.

4. 실제 시나리오 예: 대규모 프로모션의 심사 논리

인도네시아 크로스보더 브랜드는30,000개의 휴대폰 번호. Digital Planet으로 테스트한 후 다음을 발견했습니다.

엘등록되지 않음WhatsApp: 약 6,800개의 메시지

엘등록되었으나 폐쇄됨30일 동안 활동 없음: 약 8,100

엘등록 및 활동 중(거의7일 행동) : 약 12,400

엘등록되었으나 불만 제기 위험이 높은 것으로 확인됨: 약.2,700개 항목

결국, 오직휴일 기간 한정 할인을 추진하기 위해 12,400명의 "매우 활동적인 실제 사용자"가 대량 메시징 시스템에 도입되었습니다. 결과:

엘메시지 클릭률에 도달했습니다.28.6%

엘사용자 응답률이 다음으로 증가했습니다.이십이%

엘고객 주문 전환율9.3%, 침묵고객 대비 6배 높음

엘메인계정은 리스크 통제 경고가 없으며 안정적인 운영을 유지하고 있습니다.

5. 어떤 비즈니스 시나리오에서 침묵 사용자를 사전에 식별해야 합니까?

다음 단계에 있는 경우 감지를 위해 Digital Planet을 사용하는 것이 좋습니다.

엘WhatsApp 봇을 배포하기 전에 커뮤니케이션 파트너에게 실제로 연락 가능한지 확인하세요.

엘주요 프로모션 및 페스티벌 전 반응이 높은 고객 풀 선별

엘고객 서비스 그룹화를 구체화할 때 활성 고객만 할당됩니다.

엘SCRM 시스템을 가져오기 전에 고위험 계정을 정리하세요.

엘프라이빗 도메인 고객 풀은 데이터 유효성을 유지하기 위해 정기적으로 정리됩니다.

여섯, 아니"추가"만 중요한 것이지 "계속 사용해야만 가치가 있다"

많은 분들이 귀하를 추가했지만 답변을 드리지 않습니다.WhatsApp 마케팅의 성공은 얼마나 많은 사람을 추가하느냐에 있는 것이 아니라, 얼마나 많은 사람을 추가하느냐에 달려 있습니다.진정으로 눈에 띄고, 기꺼이 응답하고, 의사소통할 가치가 있는 고객을 식별하세요..

이제 Digital Planet 플랫폼이 완벽하게 지원됩니다.WhatsApp 계정 등록 상태 감지, 활동 판단, 자동 사용자 식별 및 위험 계정 제거는 전 세계 244개국의 휴대폰 번호를 지원하고 일괄 업로드, 라벨 내보내기 및 시스템 도킹을 지원합니다. 무료 평가판을 받으시려면 고객 서비스에 문의하신 것을 환영합니다. 이를 통해 WhatsApp 마케팅에서 실제로 "라이브 항목을 선별하고, 좋은 항목을 유지하고, 전환을 안정화"할 수 있습니다.

디지털 행성 결합한 세계 최고의 번호 심사 플랫폼입니다. 글로벌 휴대폰 번호 구간 선택, 번호 생성, 중복 제거, 비교 및 ​​기타 기능 . 전 세계 고객을 지원합니다.236개국의 배치 번호선별 및 테스트 서비스 , 현재 지원다음과 같은 40개 이상의 소셜 및 앱:

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플랫폼에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다. 공개 필터링, 능동 필터링, 대화형 필터링, 성별 필터링, 아바타 필터링, 연령 필터링, 온라인 필터링, 정밀 필터링, 지속 시간 필터링, 전원 켜짐 필터링, 빈 번호 필터링, 휴대폰 장치 필터링 기다리다.

플랫폼이 제공하는 자체 스크리닝 모드, 세대 스크리닝 모드, 미세 스크리닝 모드 및 사용자 정의 모드 , 다양한 사용자의 요구를 충족합니다.

전 세계의 주요 소셜 네트워킹과 애플리케이션을 통합하여 글로벌 디지털 발전을 달성하는 데 도움이 되는 원스톱, 실시간 및 효율적인 번호 심사 서비스를 제공하는 것이 장점입니다.

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